第一講企業(yè)管理基礎

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1、單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,企業(yè)管,理,理基礎,主講：,孫,孫焱林,華中科,技,技大學,經(jīng),經(jīng)濟學,院,院，教,授,授，博,導,導,Email,：,mobile,：,13607131192,企業(yè)管,理,理基礎,學管理,：,：大有,前,前途，,也,也大有,錢,錢圖,是誰解,決,決了中,國,國人的,吃,吃飯問,題,題？,中國人,為,為什么,這,這么窮,而,而苦？

2、,何,何時出,頭,頭？,管理者,=,腦袋,+,嘴臉,如何學,管,管理？,課,堂,堂學習,低成本,的,的成長,途,途徑,:,掌握理,論,論，研,究,究問題,，,，善于,分,分析，,充,充分表,達,達,邊干,邊,邊學,高成本,的,的發(fā)展,：,：摸著,石,石頭過,河,河,企業(yè)的,特,特征,企業(yè)是,從,從事商,品,品的生,產(chǎn),產(chǎn)、流,通,通、服,務,務等經(jīng),濟,濟活動,，,，在市,場,場經(jīng)濟,中,中自主,經(jīng),經(jīng)營、,自,自負盈,虧,虧、依,法,法設立,的,的經(jīng)濟,組,組織。,其,其特征,主,主要有,：,：,企業(yè)是,經(jīng),經(jīng)濟組,織,織。,企業(yè)是,經(jīng),經(jīng)濟法,人,人。,企業(yè)以,市,市場為,導,導向。,企業(yè)

3、是,現(xiàn),現(xiàn)代社,會,會經(jīng)濟,的,的基本,單,單位。,道德與,責,責任至,上,上。,真正的,企,企業(yè)意,識,識：,美國強,生,生公司,劫,劫后余,生,生,以公眾,和,和消費,者,者利益,至,至上！,相比之,下,下，中,國,國很多,公,公司卻,沒,沒有這,么,么好的,運,運氣，,因,因陷入,危,危機而,不,不能自,拔,拔。,官司贏,了,了，公,司,司垮了,：,：湖南,三,三株口,服,服液公,司,司衰落,的,的直接,原,原因是,發(fā),發(fā)生在,湖,湖南常,德,德的官,司,司。,作為燃,氣,氣熱水,器,器公司,的,的老總,，,，你對,所,所發(fā)生,的,的一切,有,有何感,想,想？是,世,世道變,了,了還是,

4、你,你為自,己,己挖掘,了,了墳墓,？,？,管理倫,理,理,什么是,企,企業(yè)倫,理,理？,企業(yè)倫,理,理是企,業(yè),業(yè)在處,理,理企業(yè),內(nèi),內(nèi)部員,工,工之間,，,，企業(yè),與,與社會,、,、企業(yè),與,與顧客,之,之間關,系,系的行,為,為規(guī)范,的,的總和,。,。,喬家大,院,院,主人喬,家,家商業(yè),倫,倫理是,：,：義信,利,利,企業(yè)倫,理,理的作,用,用：,崇高的,企,企業(yè)倫,理,理為企,業(yè),業(yè)發(fā)展,指,指明了,正,正確的,方,方向。,提高員,工,工的道,德,德素質(zhì),。,。,管理者,運,運用倫,理,理手段,可,可以調(diào),動,動員工,的,的積極,性,性和創(chuàng),造,造性。,管理者,的,的人格,魅,魅力

5、可,以,以增加,企,企業(yè)的,內(nèi),內(nèi)聚力,。,。,產(chǎn)品倫,理,理道德,內(nèi),內(nèi)涵是,企,企業(yè)立,足,足社會,的,的保證,。,。,注重社,會,會效益,是,是企業(yè),長,長期發(fā),展,展的動,力,力。,高尚的,道,道德覺,悟,悟是企,業(yè),業(yè)間競,爭,爭與合,作,作的基,礎,礎。,企業(yè)倫,理,理的誤,區(qū),區(qū)：,企業(yè)是,一,一種營,利,利組織,而,而非公,益,益性慈,善,善組織,。,。,倫理上,有,有問題,的,的目的,和,和手段,，,，也可,以,以達到,企,企業(yè)利,潤,潤的最,大,大化，,因,因而無,須,須講倫,理,理。,講倫理,道,道德會,使,使企業(yè),增,增加投,入,入減少,收,收入，,對,對企業(yè),來,來說

6、是,經(jīng),經(jīng)濟上,得,得不償,失,失的事,情,情。,加強企,業(yè),業(yè)的倫,理,理道德,建,建設的,途,途徑：,加強企,業(yè),業(yè)內(nèi)部,道,道德建,設,設。企,業(yè),業(yè)管理,者,者在思,想,想上要,澄,澄清一,些,些模糊,和,和錯誤,的,的認識,，,，充分,認,認識到,企,企業(yè)倫,理,理道德,建,建設與,盈,盈利的,辯,辯證關,系,系，認,真,真處理,好,好關系,到,到企業(yè),生,生存和,發(fā),發(fā)展的,利,利益與,道,道德的,關,關系，,同,同時企,業(yè),業(yè)加強,對,對員工,的,的道德,教,教育，,提,提高員,工,工的道,德,德境界,。,。,外部倫,理,理監(jiān)督,。,。如：,輿,輿論監(jiān),督,督、外,部,部組織,監(jiān)

7、,監(jiān)督等,。,。,企業(yè)的,目,目標：,常見的,企,企業(yè)目,標,標有：,1,產(chǎn)量,（,（值）,最,最大化,2,銷售,收,收入最,大,大化：,保險公,司,司追求,收,收入最,大,大化的,結(jié),結(jié)果是,什,什么？,3,利潤,最,最大化,4,企業(yè),財,財富最,大,大化,企業(yè)的,功,功能：,1,推動,了,了技術,進,進步。,2,滿足,了,了人們,日,日益增,長,長的物,質(zhì),質(zhì)需要,。,。,3,企業(yè),對,對經(jīng)濟,資,資源進,行,行合理,分,分配，,成,成為就,業(yè),業(yè)的主,體,體和收,入,入的主,要,要源泉,。,。,退,出,率,企業(yè)規(guī)模,（就業(yè)人數(shù)）,企業(yè)壽命（年數(shù)）,平均退出率,06,7-20,21-45,

8、46-95,95-,1-19,39.59,22.11,20.09,17.41,0,29.42,20-49,32.26,14.42,10.8,11.42,16.66,16.99,50-99,30.75,13.1,10.22,13.98,15.38,15.2,100-249,25.32,12.16,10.94,6.54,10.52,12.71,250-499,31.91,12.75,7.2,6.9,5.55,11.33,500-999,21.21,9.85,6.43,4.58,5.,7.51,1000-,0,12.82,8.92,2.09,8,5.59,平均,37.08,17.85,13.57,9

9、.25,8.33,21.95,企業(yè)壽,命,命,企業(yè)壽,命,命隨著,規(guī),規(guī)模的,擴,擴大而,長,長壽！,為什么,小,小企業(yè),短,短命短,？,？,1,）財務,實,實力弱,，,，耐不,住,住虧；,2,）企業(yè),融,融資難,；,；,3,）缺乏,專,專業(yè)團,隊,隊；,4,）健康,的,的企業(yè),文,文化尚,未,未形成,。,。老板,文,文化、,缺,缺乏制,度,度、重,戰(zhàn),戰(zhàn)術輕,戰(zhàn),戰(zhàn)略。,管理的,特,特征,1,）管理,是,是借力,活,活動,孫子曰,：,：“故,善,善戰(zhàn)者,，,，求之,于,于勢，,不,不責于,人,人，故,能,能擇人,而,而任勢,。,。”意,思,思是善,于,于指揮,打,打仗的,將,將帥，,他,他的

10、主,導,導思想,應,應放在,依,依靠、,運,運用、,把,把握和,創(chuàng),創(chuàng)造有,利,利的形,勢,勢，而,不,不是去,苛,苛求手,下,下的將,士,士。,借助公,司,司內(nèi)外,的,的人財,物,物；借,勢,勢和造,勢,勢,草船借,箭,箭,借風、,借,借霧、,借,借疑,如何尋,找,找杠桿,的,的支撐,點,點才能,撬,撬起地,球,球？,劉邦打,下,下江山,不,不久問,上,上朝的,群,群臣：,“,“吾所,以,以得天,下,下者何,？,？項氏,之,之所以,失,失天下,者,者何？,”,”臣子,王,王陵率,先,先回答,說,說：“,項,項羽較,吝,吝嗇，,部,部下有,功,功之臣,未,未能立,即,即行賞,且,且猜忌,賢,賢

11、臣，,陛,陛下對,有,有功者,犒,犒賞領,地,地、城,池,池毫不,吝,吝嗇，,天,天下當,然,然共赴,其,其利。,”,”,劉邦說,：,：“差,矣,矣。夫,運,運籌帷,幄,幄之中,，,，決勝,千,千里之,外,外，吾,不,不如子,房,房（張,良,良）；,連,連百萬,里,里之軍,，,，戰(zhàn)必,勝,勝，攻,必,必取，,吾,吾不如,韓,韓信；,鎮(zhèn),鎮(zhèn)國家,，,，撫百,姓,姓，給,餉,餉糧，,不,不絕食,道,道，吾,不,不如蕭,何,何；他,們,們?nèi)?各,各自都,杰,杰出無,比,比，朕,能,能夠取,天,天下，,在,在于能,夠,夠善用,他,他們的,能,能力。,”,”,諸葛亮,出,出山前,做,做的三,件,件事：

12、,第,第一，,他,他把姐,姐,姐嫁給,了,了襄陽,地,地區(qū)頗,有,有名望,的,的首領,人,人物龐,德,德公的,兒,兒子，,龐,龐德公,對,對其賞,識,識備至,，,，稱他,為,為“臥,龍,龍”，,從,從此，,他,他就在,荊,荊州站,穩(wěn),穩(wěn)了腳,跟,跟。第,二,二，諸,葛,葛亮為,弟,弟弟娶,了,了南陽,地,地區(qū)數(shù),得,得著的,人,人物林,氏,氏之女,為,為妻。,第,第三，,也,也是最,重,重要的,，,，他自,己,己擇婦,結(jié),結(jié)親，,當,當然要,服,服從既,留,留荊州,又,又能結(jié),交,交貴族,這,這一政,治,治目的,，,，這也,就,就是諸,葛,葛亮在,荊,荊州而,不,不到其,他,他地方,去,去的原

13、,因,因。所,以,以，諸,葛,葛亮娶,了,了那個,丑,丑女黃,氏,氏。,2,）管,理,理是,一,一門,科,科學,。,信息,必,必須,真,真實,；,；決,策,策必,須,須科,學,學；,管,管理,必,必須,規(guī),規(guī)范,化,化,管理,者,者能,否,否像,工,工程,師,師那,樣,樣研,究,究管,理,理工,程,程,子曰,：,：“,道,道千,乘,乘之,國,國，,敬,敬事,而,而言,，,，節(jié),用,用而,愛,愛人,，,，使,民,民以,時,時”,。,。意,思,思是,治,治理,一,一個,國,國家,，,，就,要,要認,真,真地,辦,辦理,國,國家,大,大事,而,而又,恪,恪守,信,信用,，,，誠,實,實無,欺,欺，,

14、節(jié),節(jié)約,開,開支,而,而又,愛,愛民,，,，提,醒,醒百,姓,姓不,誤,誤農(nóng),時,時。,決策,、,、計,劃,劃、,組,組織,設,設計,都,都需,要,要科,學,學研,究,究！,boguagua,在英,國,國,3,管,理,理是,一,一門,藝,藝術,管理,既,既是,一,一門,科,科學,，,，又,是,是一,門,門藝,術,術，,有,有效,的,的管,理,理是,科,科學,與,與藝,術,術的,結(jié),結(jié)合,。,。,歷史,上,上最,善,善哭,的,的帝,王,王：,蜀,蜀國,的,的帝,王,王劉,備,備既,無,無關,羽,羽之,勇,勇謀,，,，也,無,無孔,明,明之,才,才。,他,他惟,一,一的,長,長處,可,可能,就,

15、就是,節(jié),節(jié)骨,眼,眼上,，,，旁,若,若無,人,人，,放,放聲,大,大哭,。,。有,人,人說,，,，他,的,的江,山,山是,“,“哭,來,來”,的,的。,劉備,雖,雖善,哭,哭，,給,給人,好,好像,沒,沒多,大,大能,耐,耐似,的,的。,其,其實,這,這恰,恰,恰是,他,他的,智,智慧,所,所在,，,，所,謂,謂“,大,大巧,”,”藏,于,于拙,。,。我,們,們從,他,他早,期,期“,擲,擲阿,斗,斗”,于,于地,，,，得,一,一員,大,大將,趙,趙子,龍,龍肝,腦,腦涂,地,地，,借,借孫,權,權之,手,手消,除,除自,己,己心,腹,腹之,患,患的,關,關羽,，,，追,隨,隨到,“,“白

16、,帝,帝城,托,托孤,”,”讓,孔,孔明,鞠,鞠躬,盡,盡悴,，,，死,而,而后,已,已，,就,就可,看,看出,此,此公,之,之心,計,計、,之,之智,慧,慧非,同,同一,般,般,。,理智,者,者與,瘋,瘋子,；,；管,理,理也,是,是演,戲,戲：,陳,陳勝,王,王的,故,故事,先知,總,總是,寂,寂寞,人,人！,子曰,：,：“,寧,寧武,子,子，,邦,邦有,道,道則,知,知，,邦,邦無,道,道則,愚,愚，,其,其知,可,可及,也,也，,其,其愚,不,不可,及,及也,。,。”,意,意思,是,是寧,武,武子,這,這個,人,人善,于,于處,世,世為,官,官有,方,方。,當,當形,勢,勢好,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)，,對,對他,有,有利,時,時，,他,他就,充,充分,發(fā),發(fā)揮,自,自己,的,的聰,明,明智,慧,慧，,為,為國,竭,竭力,盡,盡忠,。,。當,形,形勢,惡,惡化,，,，對,他,他不,利,利時,，,，他,就,就退,居,居幕,后,后或,處,處處,裝,裝傻,，,，以,便,便等,待,待時,機,機。,管理,的,的職,能,能,管理,者,者干,什,什么,？,？,管理,的,的職,能,能即,管,管理,者,者的,工