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1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Unit of measure,*,資料來源:,*/020708/人力資源體系創(chuàng)新,*人力資源體系創(chuàng)新,*股份有限公司,第三
2、階段匯報(bào)會(huì),二,OO,二年七月八日,報(bào)告內(nèi)容,前期診斷結(jié)論,希典建議,-薪酬,-,績(jī)效考核,下一步工作安排,2,經(jīng)營(yíng)機(jī)制創(chuàng)新的依據(jù)是我們對(duì)*的診斷結(jié)果,*尚未完全建立以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的薪酬制度，績(jī)效考核的價(jià)值導(dǎo)向不明確，沒有形成有效的薪酬與績(jī)效管理體系,*內(nèi)部缺乏系統(tǒng)的薪酬政策，需要增加有效激勵(lì),業(yè)績(jī)考核不完善，獎(jiǎng)懲方案未能嚴(yán)格執(zhí)行,3,目前*經(jīng)營(yíng)機(jī)制所存在的問題薪酬理念,*的付薪理念不清晰,互相沖突的薪酬體系基礎(chǔ),管理崗位的薪酬體系以,職務(wù)等級(jí),為基礎(chǔ),生產(chǎn)崗位的薪酬體系以,績(jī)效,為基礎(chǔ),關(guān)鍵崗位的價(jià)值沒有得到體現(xiàn),銷售人員,、,技術(shù)人員的薪資水平低于生產(chǎn)一線,生產(chǎn)一線的關(guān)鍵崗位(如高級(jí)技工)價(jià)
3、值未充分體現(xiàn),薪酬結(jié)構(gòu),不能留住需要的人才,無(wú)法吸引需要的人才,4,目前*經(jīng)營(yíng)機(jī)制所存在的問題薪酬結(jié)構(gòu),*的付薪理念不清晰,薪酬結(jié)構(gòu),薪酬結(jié)構(gòu)的模塊化,*雖初步形成了技術(shù)、銷售、管理、生產(chǎn)等模塊的薪酬分配制度,但缺乏系統(tǒng)的政策指導(dǎo),每一模塊的內(nèi)部結(jié)構(gòu),固定工資與浮動(dòng)工資比例不恰當(dāng),職能部門浮動(dòng)比例約為1020,工人全額浮動(dòng)，缺乏固定工資保障,級(jí)差很小,不同崗位，不同工種級(jí)差沒有拉開,關(guān)鍵業(yè)務(wù)骨干薪酬差距沒有拉開,不能留住需要的人才,無(wú)法吸引需要的人才,5,目前*經(jīng)營(yíng)機(jī)制所存在的問題考核體系,考核體系,考核主體模糊,*中層以上由黨委負(fù)責(zé)考核,員工由勞人部與企管部共同考核,責(zé)任難以明確,考核指標(biāo)未
4、能充分反映考核對(duì)象的業(yè)績(jī),考核對(duì)象的參與程度不夠,業(yè)績(jī)目標(biāo)的設(shè)定為單向,未與考核對(duì)象充分溝通,獎(jiǎng)懲方案的執(zhí)行力度急需加強(qiáng),未能起業(yè)績(jī)導(dǎo)向作用,未能識(shí)別績(jī)優(yōu)者,未能淘汰績(jī)差者,6,目前*經(jīng)營(yíng)機(jī)制所存在的問題獎(jiǎng)懲方案的執(zhí)行力度,考核體系,獎(jiǎng)懲方案的執(zhí)行力度急需加強(qiáng),薪酬未能與考核有效掛鉤,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)的力度需要加大,銷售人員獎(jiǎng)金封頂，嚴(yán)重限制了銷售人員主動(dòng)性的發(fā)揮,缺乏有效的淘汰機(jī)制,未能起業(yè)績(jī)導(dǎo)向作用,未能識(shí)別績(jī)優(yōu)者,未能淘汰績(jī)差者,7,希典建議,針對(duì)上述問題,*應(yīng)從薪酬和考核兩方面對(duì)現(xiàn)行經(jīng)營(yíng)機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新,8,薪酬體系創(chuàng)新的主要思路,建立以價(jià)值為導(dǎo)向的薪酬體系,不同崗位拉開差距,增加薪酬結(jié)構(gòu)中的浮動(dòng)
5、比例,明確公司以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的付薪理念，實(shí)行不同的薪酬結(jié)構(gòu),通過崗位評(píng)估,分別建立合理的崗位價(jià)值序列,合理拉開級(jí)差,9,薪酬體系創(chuàng)新的主要思路,年薪制,：,是以經(jīng)理人為實(shí)施對(duì)象，以年度為考核周期，根據(jù)經(jīng)理人的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、難度與風(fēng)險(xiǎn)，合理確定其年度基本報(bào)酬，并視其經(jīng)營(yíng)成果分檔浮動(dòng)發(fā)放風(fēng)險(xiǎn)收入的一種經(jīng)營(yíng)者收入分配辦法。,崗位技能工資：,從廣義上與我國(guó)習(xí)慣上的認(rèn)識(shí)來說，崗位工資即是職務(wù)工資。它按照崗位測(cè)評(píng)的評(píng)分結(jié)果定級(jí)決定，與個(gè)人因素、行政等級(jí)無(wú)關(guān)。,年薪制崗位技能工資制,10,年薪制結(jié)構(gòu)和實(shí)施對(duì)象,基本年薪,+,獎(jiǎng)勵(lì)年薪,+,績(jī)效年薪,經(jīng)營(yíng)管理人員,的基本勞動(dòng)所得,根據(jù)經(jīng)營(yíng)成果和崗位業(yè)績(jī)指標(biāo),完成情況
6、，照一定辦法計(jì)核的,經(jīng)營(yíng)管理人員的年度收入,經(jīng)營(yíng)管理人員完成,特殊目標(biāo)后所授予,的獎(jiǎng)勵(lì)收入,年薪,實(shí)施對(duì)象:,股份公司高管和子公司經(jīng)營(yíng)者,關(guān)鍵人才,11,崗位技能工資制結(jié)構(gòu)和實(shí)施對(duì)象,基本工資,+,獎(jiǎng)金,+,輔助工資,崗位工資,與個(gè)人的技能或經(jīng)驗(yàn)有關(guān),可作為基本工資的組成部分,有最高限額,員工超額勞動(dòng)所獲得的報(bào)酬,浮動(dòng)比較大,創(chuàng)利業(yè)務(wù)部門獎(jiǎng)金與利潤(rùn)掛鉤,非直接創(chuàng)利部門獎(jiǎng)金與目標(biāo)任務(wù)掛鉤,崗位技能工資,實(shí)施對(duì)象:,職能部門員工,12,薪酬設(shè)計(jì)的關(guān)鍵要素,薪酬策略,1薪酬策略的選擇,確定薪酬結(jié)構(gòu),不同薪酬的比例,確定薪酬水平,薪酬在市場(chǎng)中的位置,2薪酬政策的制定,確定具體的薪酬形式,對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)和水
7、平的管理,方式,薪酬結(jié)構(gòu),1不同級(jí)別人員的策略,一般職員,高管,業(yè)務(wù)人員,2原則,激勵(lì)對(duì)稱,留住關(guān)鍵人才,員工滿意,薪酬水平,1確定薪酬水平的根據(jù),崗位評(píng)價(jià),行業(yè)和市場(chǎng)薪資水平,調(diào)查,競(jìng)爭(zhēng)激烈的程度,2原則,按業(yè)績(jī)付酬,按能力付酬,崗變薪變等,13,薪酬設(shè)計(jì)的具體流程,質(zhì) 量 控 制,崗位分析,崗位評(píng)估,職等職級(jí),市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析,薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),14,薪酬設(shè)計(jì)流程崗位分析,職位概況,職位職責(zé),職位目標(biāo),工作性質(zhì)和范圍,任職資格,職位名稱、所屬部門、匯報(bào)關(guān)系、編寫日期、在職者簽名等,工作任務(wù)、培訓(xùn)、指導(dǎo)、服務(wù)、計(jì)劃和溝通等方面的職能及各種責(zé)任,本職工作所要達(dá)到的目標(biāo)及提供的服務(wù)，如，工作數(shù)量、質(zhì)量、
8、時(shí)間要求等,本職位與相關(guān)職位的關(guān)系，以及與組織內(nèi)部、外部的溝通、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)等,專業(yè)知識(shí)與學(xué)歷、年齡、相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、品行、能力、基本技能和其他特殊要求等,15,薪酬設(shè)計(jì)流程崗位分析,職位：總經(jīng)理,技能和經(jīng)驗(yàn)要求,卓越的全局統(tǒng)籌能力，包括人事領(lǐng)導(dǎo)和資本運(yùn)籌能力,對(duì)*下屬業(yè)務(wù)的深入了解及豐富經(jīng)驗(yàn),敏感的商業(yè)意識(shí)及豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),對(duì)*不同業(yè)務(wù)單位的統(tǒng)一協(xié)調(diào)能力,與股東、董事會(huì)的溝通能力,相互關(guān)系,直接上級(jí):董事會(huì),直接下級(jí):各分管副總,關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),股份公司的投資資本回報(bào)率,股份公司的凈利潤(rùn),股份公司的自由現(xiàn)金流,人均銷售收入增長(zhǎng)率,控股和全資企業(yè)銷售收入占公司總收入比重,新業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入占公司總收入的比重
9、,主要工作,每年滾動(dòng)修訂*的戰(zhàn)略規(guī)劃，制訂整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)上市公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng)，獲得高于資本成本的投資回報(bào)，實(shí)行股東價(jià)值的最大化,積極實(shí)施*從傳統(tǒng)制造業(yè)向“產(chǎn)業(yè)運(yùn)作+資本運(yùn)作”的轉(zhuǎn)型，開拓新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,擁有并制訂*的年度經(jīng)營(yíng)、預(yù)算計(jì)劃，指導(dǎo)下屬業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略規(guī)劃和預(yù)算計(jì)劃，并對(duì)上市公司預(yù)算計(jì)劃的完成負(fù)全責(zé),對(duì)下屬和業(yè)務(wù)單位的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督、跟蹤，對(duì)潛在經(jīng)營(yíng)問題及時(shí)介入。主持每月的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)審會(huì)議，揭示并解決潛在經(jīng)營(yíng)問題,負(fù)責(zé)股份公司關(guān)鍵崗位人員的任用和升遷，并積極培養(yǎng)*的主要經(jīng)營(yíng)者及優(yōu)秀后備人才,工作要求,確保公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng),并獲得高于資本成本的投資回報(bào),確保公司
10、預(yù)算計(jì)劃的實(shí)現(xiàn),確保遵守上市公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和國(guó)家的法律,16,薪酬設(shè)計(jì)流程崗位評(píng)估,依據(jù)各職位的技能要求和公司的價(jià)值導(dǎo)向，根據(jù)付酬因素的要求將各職位排序，建立崗位價(jià)值序列。這一排序反映了該職位對(duì)公司的重要性.,設(shè)計(jì)原則：,根據(jù)工作所需的技能評(píng)級(jí)，而不是基于工齡,統(tǒng)一*薪酬體系,使崗位價(jià)值序列系統(tǒng)能夠在*內(nèi)跨業(yè)務(wù)單元保持一致,與同類型公司的同等職位薪酬保持可比性,設(shè)計(jì)目標(biāo)：,設(shè)計(jì)一個(gè)靈活的，基于技能的職等職級(jí)系統(tǒng),該職等職級(jí)系統(tǒng)與市場(chǎng)接軌,*的不同序列：,高管序列,職能部門序列,17,職位等級(jí)評(píng)定的基本要素(例),評(píng)級(jí)要素,A：,專業(yè)知識(shí),B：,運(yùn)營(yíng)知識(shí),F：,對(duì)運(yùn)營(yíng)的,影響范圍,C：,領(lǐng)導(dǎo)
11、責(zé)任,D：,解決問題,復(fù)雜程度,E：,對(duì)運(yùn)營(yíng)的,影響程度,G：,人際關(guān)系,困難度,描述,衡量工作所需特定領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí),衡量工作所需具備的公司所屬產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng),知識(shí),衡量領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)他人所需擔(dān)負(fù)的責(zé)任,衡量數(shù)據(jù)分析及問題判斷所需的能力,衡量職位對(duì)營(yíng)運(yùn)效益所需承擔(dān)的責(zé)任,衡量職位對(duì)營(yíng)運(yùn)效益影響的范圍,衡量職位執(zhí)行工作所需的人際關(guān)系能力的,復(fù)雜程度,權(quán)重,15%,15%,15%,15%,15%,15%,10%,18,合理拉開級(jí)差對(duì)推行以業(yè)績(jī)導(dǎo)向的理念非常重要,職位1,職位2,職位3,職位4,職位7,1000分,100分,級(jí)別5,級(jí)別4,級(jí)別3,級(jí)別2,級(jí)別1,薪酬設(shè)計(jì)流程確定級(jí)別等級(jí),19,薪酬設(shè)計(jì)流
12、程參考市場(chǎng)數(shù)據(jù)，確定薪酬水平,1,2,3,4,5,6,*職位等級(jí)系統(tǒng),層級(jí),市場(chǎng)薪酬水平,公司財(cái)務(wù)狀況,職等,職級(jí),薪酬水平,20,薪酬設(shè)計(jì)流程薪酬結(jié)構(gòu),解釋,為個(gè)人業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分超過100分所應(yīng)得的額外獎(jiǎng)金,該部分獎(jiǎng)金的一半年底支付，另一半在該員工在公司留任1年后支付，否則取消(除非被免職或解雇),根據(jù)業(yè)績(jī)與所定目標(biāo)/要求的對(duì)照情況而定(業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分60-100分),年底一次性支付,基本生活保障工資，與業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)，是根據(jù)職位等級(jí)設(shè)定的(業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分0-60分),按月發(fā)放,超額獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)金,固定工資,資料來源：亞商分析,各級(jí)管理人員薪酬構(gòu)成,股份公司總經(jīng)理,職能部門負(fù)責(zé)人,獎(jiǎng)金比例,60%,40%,100%,固
13、定工資比例,業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人,50%,50%,100%,總計(jì),40%,60%,100%,職能部門員工,30%,70%,100%,21,變動(dòng)薪酬與固定工資的比例由崗位和工作的不同而不同,工作的可客觀衡量性,高,低,較為平衡的比例,較高比例的獎(jiǎng)金,較低比例的獎(jiǎng)金,較為平衡的比例,小,大,工作的職責(zé),變動(dòng)薪酬,固定工資,變動(dòng)薪酬,固定工資,變動(dòng)薪酬,固定工資,變動(dòng)薪酬,固定工資,60,40,50,50,20,50,50,50,22,績(jī)效考核方案的主要思路,完善考核體系,加大獎(jiǎng)懲方案的執(zhí)行力度,明確人力資源部的考核主體地位,修訂考核指標(biāo),使關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)充分反映考核對(duì)象職責(zé),實(shí)施有效的績(jī)效管理,推行嚴(yán)格的
14、獎(jiǎng)懲機(jī)制,23,確定考核模式,能力/素質(zhì)考核,業(yè)績(jī)指標(biāo),被評(píng)估人,上級(jí),同事,同事,下屬,考核內(nèi)容：主要的軟性指標(biāo),管理領(lǐng)導(dǎo)才能,個(gè)人素質(zhì),考核目的,是最終考核成績(jī)的組成部分,作為升降職或工作調(diào)換的參考,關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：,1.,2.,3.,4.,考核內(nèi)容：客觀的數(shù)據(jù)指標(biāo),關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成情況,每一項(xiàng)指標(biāo)與上一次考核指標(biāo)的對(duì)比,考核目的,是對(duì)實(shí)際工作表現(xiàn)的直接反應(yīng),作為最終考核的重要組成部分，將與獎(jiǎng)金和薪金的變化直接掛鉤,24,主管考核制流程,面談商定本年度工作計(jì)劃和考核指標(biāo),面談對(duì)打分和各項(xiàng)工作看法,自評(píng)打分,對(duì)下級(jí)打分,下屬員工,20%,80%,批準(zhǔn),主 管,反饋,人事部匯總,人事部匯總,進(jìn)
15、入下年度培訓(xùn)程序,進(jìn)入崗位調(diào)整程序,進(jìn)入績(jī)效獎(jiǎng)授予程序,進(jìn)入下季（年）度考核程序,25,360度考核,上級(jí)提出工作期望,本人提出工作期望,勞人部協(xié)調(diào),業(yè)績(jī)目標(biāo),考核,自評(píng),互評(píng),上級(jí)評(píng)定,下級(jí)評(píng)定,核對(duì)勞人部考勤,核對(duì)財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)指標(biāo),勞人部匯總,上級(jí)審批,總經(jīng)理審批,依據(jù)考核結(jié)果，制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，進(jìn)行獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等,考核材料、結(jié)果歸檔考核結(jié)果反饋,獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、培訓(xùn),淘汰、轉(zhuǎn)崗,26,績(jī)效管理的關(guān)鍵要素,績(jī)效管理原則,1,有助于實(shí)現(xiàn)公司目,標(biāo),2反映公司價(jià)值導(dǎo)向,3客觀公正，有效激,勵(lì),4有助于員工發(fā)展,考核模式,主管考核制,一）考核內(nèi)容,業(yè)績(jī)指標(biāo)完成狀況,二）目的,實(shí)際工作表現(xiàn)的直接,反映,最
16、終考核重要組成部,分與獎(jiǎng)金、薪金掛鉤,360度考核,一）考核內(nèi)容,業(yè)績(jī)指標(biāo)完成狀況,管理與領(lǐng)導(dǎo)才能,個(gè)人品德,二）目的,最終業(yè)績(jī)考核的組成,部分,升降職和工作調(diào)換的,參考,關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),1確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的根據(jù),一）公司價(jià)值導(dǎo)向,二）公司和部門目,標(biāo),三）崗位職責(zé),2關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分類,一）財(cái)務(wù)指標(biāo),二）重要工作指標(biāo),三）績(jī)效改進(jìn)指標(biāo),四）組織發(fā)展指標(biāo),評(píng)估方法,1根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)和指標(biāo)特性，選擇合適的評(píng)估方法,一）5點(diǎn)標(biāo)尺法,二）排序法,2考核結(jié)果分布,一）強(qiáng)制分布,二）體現(xiàn)公司在員工晉升、獎(jiǎng)懲方面的導(dǎo)向,27,績(jī)效管理流程,確定績(jī)效,考核目標(biāo),建立期望,達(dá)成承諾,績(jī)效面談,設(shè)計(jì)評(píng),價(jià)體系,業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),績(jī)效改進(jìn),明確目標(biāo),溝通討論,溝通討論,建立合約,績(jī)效表現(xiàn),溝通討論,關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),建立評(píng)估方法,信息來源,評(píng)估量表,診斷績(jī)效,輔導(dǎo)績(jī)效,改進(jìn)計(jì)劃,28,績(jī)效管理流程關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),是對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，并隨著公司的戰(zhàn)略演化而被修改,能夠有效反映激勵(lì)因素變化,KPI,分定量指標(biāo)和定性指標(biāo)。定量指標(biāo)主要是包括財(cái)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作指標(biāo)；定性指標(biāo)包括與公司戰(zhàn)略發(fā)展相一致的軟性指標(biāo)等。,是
Mckinsey上廣電人力資源管理創(chuàng)新方案(中期)
