QA3產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)方法培訓(xùn)教材[通用]

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1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,質(zhì)管部,QA3,室,QA3,產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)方法培訓(xùn)教材,產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)方法介紹,衡量產(chǎn)品質(zhì)量的特征量稱為產(chǎn)品的質(zhì)量指標(biāo)。（質(zhì)量的定義：是由一組固有的特性組成，并且這些固有特性是以滿足顧客及其它相關(guān)方所要求的能力加以表述）。,產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn),就是對(duì)產(chǎn)品的一個(gè)或多個(gè)質(zhì)量特性進(jìn)行觀察、測(cè)量、試驗(yàn)，并將結(jié)果和規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行比較，以確定每項(xiàng)質(zhì)量特性合格情況的技術(shù)性檢查活動(dòng)。

2、,一、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)方法,產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)通常可分成全數(shù)檢驗(yàn)和抽樣檢驗(yàn)兩種方法。,產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)方法_,全數(shù)檢驗(yàn),全數(shù)檢驗(yàn)是對(duì)一批產(chǎn)品中的每一件產(chǎn)品逐一進(jìn)行檢驗(yàn)，挑出不合格品后，認(rèn)為其余全都是合格品。,全數(shù)檢驗(yàn)適用于：,a.,當(dāng)生產(chǎn)過(guò)程不能保證產(chǎn)品批達(dá)到預(yù)先規(guī)定的質(zhì)量水平時(shí)，應(yīng)采取100%檢驗(yàn)；,b.,當(dāng)批產(chǎn)品不合格品率太大時(shí)，采用全檢可以提高檢驗(yàn)后的批質(zhì)量；,c.,因錯(cuò)漏檢可能造成重大事故或人身傷亡事故對(duì)下道工序以及消費(fèi)者、使用者造成重大損失時(shí)，應(yīng)采取100%檢驗(yàn)；,d.,檢驗(yàn)效果高于檢驗(yàn)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)采取100%檢驗(yàn)。,e.,生產(chǎn)批量很少的大型機(jī)電設(shè)備產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)方法_,抽樣檢驗(yàn),是從一批交驗(yàn)的

3、產(chǎn)品（總體）中，隨機(jī)抽取適量的產(chǎn)品樣本進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，然后把檢驗(yàn)結(jié)果與判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，從而確定該產(chǎn)品是否合格或需再進(jìn)行抽檢后裁決的一種質(zhì)量檢驗(yàn)方法。,抽樣檢驗(yàn)的特點(diǎn)是：,檢驗(yàn)對(duì)象是一批產(chǎn)品；應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)原理推斷產(chǎn)品批合格與否；合格批中可能包含不合格品，不合格批中也可能包含合格品。,產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)方法_,抽樣檢驗(yàn)(續(xù),),抽樣檢驗(yàn)適用如下場(chǎng)合：,a.,產(chǎn)品批量較大時(shí)；,b.,檢驗(yàn)項(xiàng)目多或檢驗(yàn)較復(fù)雜；,c.,檢驗(yàn)帶有破壞性或損傷性時(shí)，,例如電視機(jī)的壽命試驗(yàn)、材料產(chǎn)品的強(qiáng)度試驗(yàn)等；,d.,單位產(chǎn)品檢驗(yàn)費(fèi)用高或花費(fèi)工時(shí)多時(shí)；,二、抽樣檢查方法的分類,目前，已經(jīng)形成了很多具有不同特性的抽樣檢查方案和體系，

4、大致可按下列幾個(gè)方面進(jìn)行分類。,*,按檢驗(yàn)特性值的屬性分,按檢驗(yàn)特性值的屬性可以分為記數(shù)抽樣檢驗(yàn)和計(jì)量抽樣檢驗(yàn)。,a.,計(jì)數(shù)抽檢方法,是從批量產(chǎn)品中抽取一定數(shù)量的樣品（樣本），檢驗(yàn)該樣本中每個(gè)樣品的質(zhì)量，確定其合格或不合格，然后統(tǒng)計(jì)合格品數(shù)，與規(guī)定的“合格判定數(shù)”比較，決定該批產(chǎn)品是否合格的方法。,b.,計(jì)量抽檢方法,是從批量產(chǎn)品中抽取一定數(shù)量的樣品數(shù)（樣本），檢驗(yàn)該樣本中每個(gè)樣品的質(zhì)量，然后與規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)值或技術(shù)要求進(jìn)行比較，以決定該批產(chǎn)品是否合格的方法。,二、抽樣檢查方法的分類（續(xù)）,計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)又可分為計(jì)件抽樣檢驗(yàn)和計(jì)點(diǎn)抽樣檢驗(yàn)兩種，前者以不合格品的件數(shù)來(lái)衡量，后者則指產(chǎn)品中的缺陷數(shù)，如一

5、平方米布料上的外觀疵點(diǎn)個(gè)數(shù)，一個(gè)鑄件上的氣泡和砂眼個(gè)數(shù)等等。,a.,記件抽樣檢驗(yàn),是從被檢樣本中的產(chǎn)品是否合格，進(jìn)而推斷整批產(chǎn)品是否合格的活動(dòng)。,b.,記點(diǎn)抽樣檢驗(yàn),是從被檢樣本中的產(chǎn)品包含不合格數(shù)的多少，進(jìn)而推斷整批產(chǎn)品是否合格的活動(dòng)。,*有時(shí)，也可混合運(yùn)用計(jì)數(shù)抽樣檢查方法和計(jì)量抽樣檢查方法。如選擇產(chǎn)品某一個(gè)質(zhì)量參數(shù)或較少的質(zhì)量參數(shù)進(jìn)行計(jì)量抽檢，其余多數(shù)質(zhì)量參數(shù)則實(shí)施計(jì)數(shù)抽檢方法，以減少計(jì)算工作量，又能獲取所需質(zhì)量信息。,抽樣檢查方法的分類（續(xù)）,*按抽樣檢查的次數(shù)分類,按抽樣檢查次數(shù)可分為一次、二次、多次和序貫抽樣檢查方法。,a.,一次抽檢方法該方法最簡(jiǎn)單，它只需要抽檢一個(gè)樣本就可以作出一

6、批產(chǎn)品是否合格的判斷。,b.,二次抽檢方法先抽第一個(gè)樣本進(jìn)行檢驗(yàn)，若能據(jù)此作出該批產(chǎn)品合格與否的判斷、檢驗(yàn)則終止。如不能作出判斷，就再抽取第二個(gè)樣本，然后再次檢驗(yàn)后作出是否合格的判斷。,c.,多次抽檢方法其原理與二次抽檢方法一樣，每次抽樣的樣本大小相同，即,n,1=,n,2=,n,3,=n,7,，,但抽檢次數(shù)多，合格判定數(shù)和不合格判定數(shù)亦多。,ISO2859,標(biāo)準(zhǔn)提供了,7,次抽檢方案。而我國(guó),GB2828,、,GB2829,都實(shí)施,5,次抽檢方案。,d,.,序貫抽檢方法相當(dāng)于多次抽檢方法的極限，每次僅隨機(jī)抽取一個(gè)單位產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)后即按判定規(guī)則作出合格、不合格或再抽下個(gè)單位產(chǎn)品的判斷，一

7、旦能作出該批合格或不合格的判定時(shí)，就終止檢驗(yàn)。,抽樣檢查方法的分類（續(xù)）,按抽檢方法型式分類,抽檢方法首先可以分為調(diào)整型與非調(diào)整型兩大類。,調(diào)整型是由幾個(gè)不同的抽檢方案與轉(zhuǎn)移規(guī)則聯(lián)系在一起，組成一個(gè)完整的抽檢體系，然后根據(jù)各批產(chǎn)品質(zhì)量變化情況，按轉(zhuǎn)移規(guī)則更換抽檢方案即正常、加嚴(yán)或放寬抽檢方案的轉(zhuǎn)換，,ISO2859,、,ISO3951,和,GB2828,標(biāo)準(zhǔn)都屬于這種類型，調(diào)整型抽檢方法適用于各批質(zhì)量有聯(lián)系的連續(xù)批產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)。,非調(diào)整型的單個(gè)抽樣檢查方案不考慮產(chǎn)品批的質(zhì)量歷史，使用中也沒(méi)有轉(zhuǎn)移規(guī)則，因此它比較容易為質(zhì)檢人員所掌握，但只對(duì)孤立批的質(zhì)量檢驗(yàn)較為適宜。,抽樣方案的共同點(diǎn),（,1,

8、）產(chǎn)品必須以“檢查批”（簡(jiǎn)稱“批”）形式出現(xiàn)，檢查批分連續(xù)批和孤立批，連續(xù)批是指批與批之間產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系密切或連續(xù)生產(chǎn)并連續(xù)提交驗(yàn)收的批。如：,產(chǎn)品設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)、工藝、材料無(wú)變化；,制造場(chǎng)所無(wú)變化；,中間停產(chǎn)時(shí)間不超過(guò)一個(gè)月。,單個(gè)提交檢查批或待撿批不能利用最近已檢批提供的質(zhì)量信息的連續(xù)提交檢查批，稱為孤立批。,抽樣方案的共同點(diǎn)（續(xù)）,（,2,）批合格不等于批中每個(gè)產(chǎn)品都合格，批不合格也不等于批中每個(gè)產(chǎn)品都不合格。抽樣檢查只是保證產(chǎn)品整體的質(zhì)量，而不是保證每個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量。也就是說(shuō)在抽樣檢查中，可能出現(xiàn)兩種“錯(cuò)誤”或“風(fēng)險(xiǎn)。,一種是把合格批誤判為不合格批的錯(cuò)誤，又稱為“生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)”，常記作,，,一般

9、,值控制在,1,、,5,或,10,。,另一種是把不合格批誤判為合格批的錯(cuò)誤，又稱為“使用方風(fēng)險(xiǎn)”，常記作,，,一般,控制在,5,、,10,。,（,3,）樣本的不合格品率不等于提交批的不合格率。,三、,抽樣,檢查中的基本術(shù)語(yǔ),1、單位產(chǎn)品,為實(shí)施抽樣檢查的需要而劃分的基本單位稱為單位產(chǎn)品。例如一個(gè)齒輪，一臺(tái)電視機(jī)，一雙鞋，一個(gè)發(fā)電機(jī)組等。它與采購(gòu)、銷(xiāo)售、生產(chǎn)和裝運(yùn)所規(guī)定的單位產(chǎn)品可以一致，也可以不一致。,2、樣本和樣本單位,從檢查批中抽取用于檢查的單位產(chǎn)品稱為樣本單位。而樣本單位的全體則稱為樣本。而樣本大小則是指樣本中所包含的樣本單位數(shù)量。,1、,過(guò)程平均質(zhì)量,P：,指未加工、正在加工、加工完的

10、產(chǎn)品的平均質(zhì)量。,2、接收質(zhì)量限（,AQL）,當(dāng)一個(gè)連續(xù)系列批被提交檢驗(yàn)收抽樣時(shí)，可允許的最差過(guò)程平均質(zhì)量水平。,3、,AOQL：,平均檢出質(zhì)量上限,對(duì)一個(gè)給定的驗(yàn)收抽樣方案，所有可能提交質(zhì)量的平均檢出質(zhì)量的最大值。,4、檢查和檢查水平（,IL）,用測(cè)量、試驗(yàn)或其它方法，把單位產(chǎn)品與技術(shù)要求對(duì)比的過(guò)程稱為檢查。檢查有正常檢查、加嚴(yán)檢查和放寬檢查等。,當(dāng)過(guò)程平均接近合格質(zhì)量水平時(shí)所進(jìn)行的檢查，稱為正常檢查。,當(dāng)過(guò)程平均顯著劣于合格質(zhì)量水平時(shí)所進(jìn)行的檢查，稱為加嚴(yán)檢查。,當(dāng)過(guò)程平均顯著優(yōu)于合格質(zhì)量水平時(shí)所進(jìn)行的檢查，稱為放寬檢查。,由放寬檢查判為不合格的批，重新進(jìn)行判斷時(shí)所進(jìn)行的檢查稱為特寬檢查。

11、,5、抽樣檢查方案,樣本大小或樣本大小系列和判定數(shù)組結(jié)合在一起，稱為抽樣方案。而判定數(shù)組是指由合格判定數(shù)系列和不合格判定數(shù)或合格判定數(shù)系列和不合格判定數(shù)系列結(jié)合在一起。,抽樣方案有一次、二次和五次抽樣方案。各次抽樣方案是指由樣本大小,n,和判定數(shù)組（,A,c,、R,e,）,結(jié)合在一起組成的抽樣方案。,A,c,為合格判定數(shù)。判定批合格時(shí)，樣本中所含不合格品（,d）,的最大數(shù)稱為合格判定數(shù)，又稱接收數(shù)（,dA,c,）。,R,e,為不合格判定數(shù)，是判定批不合格時(shí)，樣本中所含不合格品的最小數(shù)，又稱拒收數(shù)（,dR,e）,。,二次抽樣方案是指由第一樣本大小,n,1,，,第二樣本大小,n,2,，,和判定數(shù)組

12、（,A,c1,；A,c2,，R,e1,；R,e2),結(jié)合在一起組成的抽樣方案。,五次抽樣方案則是指由第一樣本大小,n,1,，,第二樣本大小,n,2，,第五樣本大小,n,5,和判定數(shù)組（,A,1,，A,2,，A,3,，A,4,，A,5,，R,1,，R,2,，R,3,，R,4,，R,5,）,結(jié)合在一起組成的抽樣方案。,四、,計(jì)數(shù)抽樣方法,1、按抽樣次數(shù)，分為一次、二次和多次計(jì)數(shù)抽樣檢查方法。,（1）計(jì)數(shù)一次抽樣檢查方法這是一種最基本和最簡(jiǎn)單的抽樣檢查方法，它對(duì)總體,N,中抽取,n,個(gè)樣品進(jìn)行檢驗(yàn)，根據(jù),n,中的不合格品數(shù),d,和預(yù)先規(guī)定的允許不合格品數(shù),C,對(duì)比，從而判斷該批產(chǎn)品是否合格。下圖表示

13、了其基本內(nèi)容。,四、,計(jì)數(shù)抽樣方法（續(xù)）,四、,計(jì)數(shù)抽樣方法（續(xù)）,（2）計(jì)數(shù)二次抽樣檢查方法這種抽檢方法是在一次抽檢方法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。它是對(duì)交驗(yàn)批抽取兩個(gè)樣本,n,1,，n,（GB2828,中規(guī)定,n,1,n,）,對(duì)應(yīng)也有二個(gè)合格判定數(shù),c,1,和,c,，,不合格判定數(shù)為,1,，,2,，,兩次樣本中的不合格數(shù)分別為,d,1,和,d,2,其抽檢和判斷過(guò)程如下：,先抽取第一個(gè)樣本,n,1,，,檢驗(yàn)后如不合格品數(shù)是,d,1,c,1,判為合格，如,d,1,1,判為不合格，當(dāng),c,1,d,1,1,則需由第二個(gè)樣本來(lái)判定。,四、,計(jì)數(shù)抽樣方法（續(xù)）,n,2,中的不合格品數(shù),d,2,由,d,2,和,

14、d,1,加在一起與,c,2,的,2,進(jìn)行比較，如,d,1,+d,2,c2,判為合格，當(dāng),d,1,+d,2,2,判為不合格。如下圖所示：,四、,計(jì)數(shù)抽樣方法（續(xù)）,四、,計(jì)數(shù)抽樣方法（續(xù)）,（3）計(jì)數(shù)多次抽樣檢查,計(jì)數(shù)多次抽樣檢查的程序與計(jì)數(shù)二次抽檢相似，但抽檢次數(shù)多，合格判定數(shù)和不合格判定數(shù)亦多，因每次抽取樣本大小相同，因此抽檢次數(shù)多的樣本小。我國(guó),GB 2828,和,GB 2829,規(guī)定是五次抽檢方案，而,MIL-STD-105D,和,ISO2859,標(biāo)準(zhǔn)原規(guī)定的卻是七次。但到1987年9月通過(guò)了中國(guó)提案后，也改為五次。,四、,計(jì)數(shù)抽樣方法（續(xù)）,2.計(jì)數(shù)抽樣檢查的程序,產(chǎn)品批不同，抽檢方案

15、不同，適用范圍不同，其抽檢程序也是不同的。根據(jù)我國(guó)標(biāo)準(zhǔn),GB 2828,、,GB 2829,和,GB 13264,的規(guī)定，它們的計(jì)數(shù)抽檢程序分別如表所示：,四、,計(jì)數(shù)抽樣方法（續(xù)）,抽檢程序,逐批檢查計(jì)數(shù)抽檢方案,周期檢查計(jì)數(shù)抽檢方案（適用于生產(chǎn)過(guò)程穩(wěn)定性檢查）,適用于連接批,適用于孤立批,GB 2828,GB 13264,GB 2829,1,規(guī)定單位產(chǎn)品的技術(shù)要求,規(guī)定雙方風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量,規(guī)定檢查的周期,2,規(guī)定不合格的分類,規(guī)定抽樣方案類型,選擇試驗(yàn)項(xiàng)目并組成試驗(yàn)組,3,規(guī)定合格質(zhì)量水平,選擇抽樣方案,規(guī)定試驗(yàn)方法和技術(shù)要求,4,規(guī)定檢查水平,抽取樣本,規(guī)定不合格的分類,5,組成與提出檢查批,檢

16、查樣本,規(guī)定不合格質(zhì)量水平,6,規(guī)定檢查的嚴(yán)格度,判斷批質(zhì)量,規(guī)定判別水平,四、,計(jì)數(shù)抽樣方法（續(xù)）,7,選擇抽樣方案類型,作出處理,選擇抽樣方案類型,8,檢索抽樣方案,檢索抽樣方案,9,抽取樣本,抽取樣本,10,檢查樣本,檢查樣本,11,判斷逐批檢查合格或不合格,判斷周期檢查合格或不合格,12,逐批檢查后的處置,周期檢查后的處置,四、,計(jì)數(shù)抽樣方法（續(xù)）,GB/T 2828,標(biāo)準(zhǔn)中抽樣方案的五個(gè)要素：,應(yīng)用,GB/T 2828,確定適當(dāng)?shù)某闃臃桨?，必須事先確定好五個(gè)要素，即批量（,N）、,接收質(zhì)量限（,AQL）、,檢查水平（,IL）、,檢查次數(shù)和嚴(yán)格度。,抽檢方案的嚴(yán)格度是指采用抽檢方案的寬嚴(yán)程度。,GB2828,規(guī)定了三種寬嚴(yán)程度，即正常檢查、加嚴(yán)撿查和放寬檢查。,四、,計(jì)數(shù)抽樣方法（續(xù)）,正常檢查適用于當(dāng)過(guò)程平均質(zhì)量狀況接近,AQL,時(shí)；,加嚴(yán)檢查適用于當(dāng)過(guò)程平均質(zhì)量狀況明顯地比,AQL,劣時(shí)；,放寬檢查是適用于在過(guò)程平均質(zhì)量狀況明顯地比,AQL,優(yōu)時(shí)。,此外還有一種特寬檢查，只用于當(dāng)采用放寬檢查發(fā)現(xiàn)不合格批時(shí)，重新進(jìn)行判斷所采用的一種抽樣方案。它僅適用于放寬檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的不合格批