基于能力的人力資源規(guī)劃實務

單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,基于能力的的人力資源源規(guī)劃,HRPLANNING,目錄,勝任能力模模型簡介,傳統(tǒng)人力資資源規(guī)劃,能力導向的的人力資源源規(guī)劃,勝任能力（Competency)簡簡介,勝任能力（Competency）是是從組織戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)展的的需要出發(fā)發(fā)，以強化化競爭力，提高實際際業(yè)績?yōu)槟磕繕说囊环N種獨特的人人力資源管管理的思維維方式，工工作方法，操作流程程。著名的的心理學家家，哈佛大大學教授麥麥克里蘭(McClelland)博士是是國際上公公認的勝任任能力方法法的創(chuàng)始人人,勝任能力產(chǎn)產(chǎn)生的小故故事,勝任能力,的,的應用起,源,源于21,世,世紀50,年,年代初。,美國國務,院,院選拔外,交,交官。美,國,國國務院,感,感到以智,力,力因素為,基,基礎選拔,外,外交官的,效,效果不理,想,想。許多,表,表面上很,優(yōu),優(yōu)秀的人,才,才，在實,際,際工作中,的,的表現(xiàn)卻,令,令人非常,失,失望。,麥克里蘭(McClelland)博士,應,應邀幫助,美,美國國務,院,院設計一,種,種能夠有,效,效地預測,實,實際工作,業(yè),業(yè)績的人,員,員選拔方,法,法。在項,目,目過程中,，,，麥克里,蘭,蘭博士應,用,用了奠定,勝,勝任能力,方,方法基礎,的,的一些關,鍵,鍵性的理,論,論和技術,。,。,通過對工,作,作表現(xiàn)優(yōu),秀,秀與一般,的,的外交官,的,的具體行,為,為特征的,比,比較分析,，,，識別能,夠,夠真正區(qū),分,分工作業(yè),績,績的個人,條,條件。,勝任能力是是指根據(jù)崗崗位的工作作要求，確確保該崗位位的人員能能夠順利完完成該崗位位工作的個個人能力特特征結構，它可以是是動機、特特質、自我我形象、態(tài)態(tài)度或價值值觀、某領領域知識、認知或行行為技能，且能顯著著區(qū)分優(yōu)秀秀與一般績績效的個體體特征的綜綜合表現(xiàn)。,知識,技能,自我認知,特質,社會角色,動機,勝任任能能力力的的定定義義,知,識,識,某,某,一,一,職,職,業(yè),業(yè),領,領,域,域,需,需,要,要,的,的,信,信,息,息,（,（,如,如,人,人,力,力,資,資,源,源,管,管,理,理,的,的,專,專,業(yè),業(yè),知,知,識,識,）,）,；,；,技,能,能,掌,掌,握,握,和,和,運,運,用,用,專,專,門,門,技,技,術,術,的,的,能,能,力,力,（,（,如,如,英,英,語,語,讀,讀,寫,寫,能,能,力,力,、,、,計,計,算,算,機,機,操,操,作,作,能,能,力,力,）,）,社,會,會,角,角,色,色,個,個,體,體,對,對,于,于,社,社,會,會,規(guī),規(guī),范,范,的,的,認,認,知,知,與,與,理,理,解,解,（,（,如,如想,成,成,為,為工,作,作,團,團,隊,隊,中,中,的,的,領,領,導,導,自,我,我,認,認,知,知,對,對,自,自,己,己,身,身,份,份,的,的,知,知,覺,覺,和,和,評,評,價,價,（,（,如,如認,為,為自,己,己,是,是,某,某,一,一,領,領,域,域,的,的,權,權,威,威,）,）,；,；,特,質,質,某,某,人,人,所,所,具,具,有,有,的,的,特,特,征,征,或,或,其,其,典,典,型,型,的,的,行,行,為,為,方,方,式,式,（,（,如,如,喜,喜,歡,歡,冒,冒,險,險,）,）,；,；,動,機,機,決,決,定,定,外,外,顯,顯,行,行,為,為,的,的,內,內,在,在,穩(wěn),穩(wěn),定,定,的,的,想,想,法,法,或,或,念,念,頭,頭,（,（,如,如,想,想,獲,獲,得,得,權,權,利,利,、,、,喜,喜,歡,歡,追,追,求,求,名,名,譽,譽,）,）,。,。,勝任能力特征征,冰山模型,Social Role,Self-Image,Trait,Motive,Skill,Knowledge,技能,知識,社會角色,自我認知,特質,動機,以勝任能力為為核心的人力力資源管理體體系,目錄,勝任能力模型型簡介,傳統(tǒng)人力資源源規(guī)劃,能力導向的人人力資源規(guī)劃劃,人力資源規(guī)劃劃,一個國家或組組織科學地預預測、分析自自己在變化環(huán)環(huán)境中的人力力資源的供給給和需求情況況，制定必要要的政策和措措施以確保自自身在需要的的時間和需要要的崗位上獲獲得各種需要要的人才（包包括數(shù)量和質質量兩個方面面）并使組織織和個體得到到長期利益的的過程。,人力資源規(guī)劃劃的概念,人力資源規(guī)劃劃的內容,總體規(guī)劃,配備計劃,退休解聘計劃劃,補充計計劃,使用計計劃,培訓開開發(fā)計計劃,人力資資源管管理的的的總總體目目標和和配套套政策策,中、長期內內不同職務務、部門或或工作類型型的人員的的分布狀況況,因各種原因因離職的人人員情況及及其所在崗崗位情況,需要補充人人員的崗位位、補充人人員的數(shù)量量、對人員員的要求,人員晉升政策策，晉升時間間；輪換工作作的崗位情況況、人員情況況、輪換時間間,培訓對對象、目的的、內內容、時間間、地地點、教員員等,預算總總額,人員總總體規(guī)規(guī)模變變化而而引起起的費費用變變化,安置費費,招募、選拔拔費用用,職位變變化引引起的的薪酬酬福利利等支支出的的變化化,培訓訓總總投投入入、脫脫產(chǎn)產(chǎn)人人員員工工資資及及脫脫產(chǎn)產(chǎn)損損失失,職業(yè)業(yè)計計劃劃,績效效與與薪薪酬酬福福利利計計劃劃,勞動動關關系系計計劃劃,骨干干人人員員的的使使用用和和培培養(yǎng)養(yǎng)方方案案,個人及部部門的績績效標準準、衡量量方法；薪酬結結構、工工資總額額、工資資關系、福利項項目以及及績效與與薪酬的的對應關關系等,減少和預預防勞動動爭議，改進勞勞動關系系的目標標和措施施,薪酬福利利的變動動額,訴訟費用用及可能能的賠償償,計劃項目目,主要要內內容容,預 算 內容容,三個層次的企企業(yè)計劃對HRP的影響響,企業(yè)計劃過程程,人力資源規(guī)劃劃過程,戰(zhàn)略計劃,（長期）,宗旨,環(huán)境,目標,戰(zhàn)略,經(jīng)營計劃,（中長期）,計劃方案所,需,需的資源組,織,織策略,開發(fā)新項目,年度計劃,（年度）,目標,預算,項目計劃與,安,安排,對結果的監(jiān),督,督與控制,分析問題,企業(yè)需求（,對,對HR要求,）,）,外部因素,內部供給分,析,預測需求,雇員數(shù)量,雇員結構,組織和工作,設,設計,可供的和所,需,需的,資源,凈需求量,制定行動方案案,人員審核,招聘,提升與調動,組織變動,培訓與發(fā)展,工資與福利,勞動關系,人力資源規(guī)劃劃的制定,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃劃,現(xiàn)有人力資源源核查,人力需求預測測,人力供給預測測,人員凈需求量量,目標及匹配政政策,執(zhí)行計劃,影響需求因素素,市場需求,技術與組織,結,結構,預期活動變,化,化,工作時間,教育和培訓,勞動力穩(wěn)定,性,性,晉升,補充,培訓開發(fā),配備,職業(yè)發(fā)展,勞動力過剩,辭退,不再續(xù)簽合,同,同,勞務輸出,提前退休,縮減工作時,間,間,勞動力短缺,加班,補充,培訓,晉升,工作再設計,借調,執(zhí)行反饋,影響供給因素素,現(xiàn)有人力資,源,源,預期職位空,缺,缺,勞動市場,社會政策,HRP的功能能,加強企業(yè)對環(huán)環(huán)境變化的適適應能力，為為企業(yè)的發(fā)展展提供人力保保證,有助助于于事事先先企企業(yè)業(yè)內內部部人人力力資資源源的的合合理理配配置置，優(yōu)優(yōu)化化企企業(yè)業(yè)內內部部人人員員結結構構,對滿滿足足企企業(yè)業(yè)成成員員的的需需求求和和調調動動職職工工的的積積極極性性與與創(chuàng)創(chuàng)造造性性有有巨巨大大的的作作用用,影,響,響,人,人,力,力,資,資,源,源,需,需,求,求,的,的,因,因,素,素,技,術,術,、,、,設,設,備,備,條,條,件,件,的,的,變,變,化,化,企,業(yè),業(yè),規(guī),規(guī),模,模,的,的,變,變,化,化,企,業(yè),業(yè),經(jīng),經(jīng),營,營,方,方,向,向,的,的,變,變,化,化,外,部,部,因,因,素,素,經(jīng),濟,濟,環(huán),環(huán),境,境,技,技,術,術,環(huán),環(huán),境,境,競,競,爭,爭,對,對,手,手,需求求預預測測,需,求,求,預,預,測,測,方,方,法,法,管,理,理,人,人,員,員,判,判,斷,斷,德,爾,爾,菲,菲,法,法,（,（,DelphiMethod,）,經(jīng),驗,驗,預,預,測,測,法,法,（,（,比,比,率,率,分,分,析,析,）,）,趨,勢,勢,分,分,析,析,回,歸,歸,分,分,析,析,需求求預預測測,1998,1999,2000,2001,2002,銷售量,10200,8700,7800,9500,10000,銷售人員數(shù),240,200,165,215,?,趨勢勢分分析析法法,時距距擴擴大大法法、移移動動平平均均法法、趨趨勢勢線線擬擬合合法法,10,000,230,回歸歸分分析析,人力力需需求求預預測測表表,人力資源現(xiàn)狀,能力,人數(shù),高,中,低,部門工作情況,已作事項,未作事項,至,年,月需求預測,能力,人數(shù),高,中,低,內,部,部,供,供,給,給,預,預,測,測,管,理,理,人,人,員,員,接,接,續(xù),續(xù),計,計,劃,劃,馬,爾,爾,可,可,夫,夫,分,分,析,析,檔,案,案,資,資,料,料,分,分,析,析,外,部,部,供,供,給,給,預,預,測,測,供給預測測,ReplacementChart人人員置置換圖,總經(jīng)理,01 A/2,總經(jīng)理助理,02 B/2,人力資源經(jīng)理,02 A/1,會計經(jīng)理,02 C/2,規(guī)劃經(jīng)理,02 A/1,02 B/1,技術顧問,02 B/3,第一車間主任,02 A/1,第二車間主任,02 B/2,第三車間主任,02 C/3,01,02為人人員類別別代碼；A:可可以晉升升B:需需要訓練練C:不不適合該該職位；1表表現(xiàn)優(yōu)異異，2表表現(xiàn)良好好，3表表現(xiàn)普通通，4表表現(xiàn)欠佳佳,馬爾可夫夫分析（Markov）,人員調動的概率,初期人數(shù),E,M,S,Y,離職,高層領導E,40,0.80,0.20,中層領導M,80,0.10,0.7,0.20,高級會計師S,120,0.05,0.80,0.05,0.10,會計員Y,160,0.15,0.65,0.20,需補充的人數(shù),外部人力力資源供供給預測測,各類學校畢業(yè)生、流動人口、,失業(yè)人員、復轉軍人,用人單位競爭情況,可供選擇,的候選人,社會文化 社會心理,全國,地區(qū)人口,現(xiàn)有的,就業(yè)機制,確定人力力資源凈凈需求,需求供供給（供給給不足）,雇傭新員員工、臨臨時工（內部供供給不足足）,培訓員工工，提高高其生產(chǎn)產(chǎn)率,平行性崗崗位調動動（適當當培訓）,加班（延延長工作作時間、增加工工作量）,重新設計計工作，以提高高工作效效率,改進技術術工藝,供給需需求（供供給過剩剩）,裁員,提前退休休,限制加班班，減少少工作時時間,工作分擔擔,重新培訓訓、重新新部署,休假,目錄,勝任能力力模型簡簡介,傳統(tǒng)人力力資源規(guī)規(guī)劃,能力導向向的人力力資源規(guī)規(guī)劃,基于能力的人力資源管理體系設計,人力資源,需求分析,現(xiàn)有人力,資源盤點,人力資源,供給分析,人力資源,總規(guī)劃,管理體制,調整計劃,人員補充,調配計劃,素質提升,計劃,退休解,聘計劃,信息收集與,處理階段,總體規(guī)劃與,分析階段,制定實施,計劃階段,戰(zhàn)略,環(huán)境,人力資源,總量目標,人務資源結,構優(yōu)化目標,人力資源素,質提升目標,基于能力力的人力力資源規(guī)規(guī)劃模型型,人力資源源數(shù)量規(guī)規(guī)劃,分析影響人力資源,需求的因素,選擇需求預測,的方法,實施預測,企業(yè)內部因素,企業(yè)外部因素,定性方法,定量方法,企業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)有人力資源狀況,宏觀經(jīng)濟環(huán)境,技術發(fā)展狀況,市場競爭狀況,數(shù)量,類別,素質,年齡結構,選擇預測因子,對預測因子的歷史關系進行了解,計算生產(chǎn)率和平均比率,人力資源需求預測,企業(yè)的核心能力,管理類,管理服務類,市場營銷類,技術類,作業(yè)類,經(jīng)營,管理監(jiān)督,執(zhí)行,計劃統(tǒng)計,人力資源,財經(jīng),文化管理,商務,營銷支持,質檢質保,現(xiàn)場技術,研發(fā),專項技術,技工,輔助工,職位體系,任職資格體系,能力,相對,穩(wěn)定,能力,靈活,變化,職,類,職,種,職,位,人力資源源結構規(guī)規(guī)劃,人力資源源素質規(guī)規(guī)劃,素質,規(guī)劃,任,職,資,格,知識與經(jīng)驗,技能,技能要素1,技能要素2,技能要素n,技能標準1,技能標準2,技能標準n,個性,特征,價值觀,動機,績效,標準n,素,質,模,型,演講完畢畢，謝謝謝觀看！,