重視工作細(xì)節(jié)1
單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,重視工作細(xì)節(jié),2021-9-8,重溫酒店類型,按客戶需求來劃分:,商務(wù),會(huì)議,度假,重溫酒店類型,按慣例性質(zhì)劃分:,集團(tuán)管理,連鎖經(jīng)營,自主經(jīng)營,商務(wù)會(huì)議型酒店,床必須適合睡眠;,安靜的環(huán)境用餐、住宿、會(huì)議;,一張?jiān)O(shè)施完備的辦公桌;,任何區(qū)域應(yīng)能提供高速網(wǎng)上沖浪;,各種通訊設(shè)備設(shè)施齊全,方便操作;,合理的用餐時(shí)間如早餐;,他們并不關(guān)心,酒店某項(xiàng)室內(nèi)設(shè)計(jì)曾經(jīng)獲獎(jiǎng),度假型酒店,開始注意生活的細(xì)節(jié):獨(dú)特的毛巾,頂級(jí)名牌香水;,完備、平安的休閑娛樂設(shè)施;,某名人曾下榻此酒店,酒店的類型決定了我們工作和效勞的差異!但工作的態(tài)度卻決定了我們工作的成就!,天下大事,必做于細(xì),案例1:,1.儒家和道家的形成中國由孔子和老子分別創(chuàng)立。前者的學(xué)說核心是“仁,后者是“道。,2.成吉思汗的帝國霸業(yè)蒙古建立橫跨歐亞的大帝國。,3.火藥的創(chuàng)造和改進(jìn)中國中國創(chuàng)造,以后傳入歐洲。,4.印刷術(shù)的創(chuàng)造中國11世紀(jì)中國畢升創(chuàng)造活字印刷,以后 15世紀(jì)德國葛登堡改進(jìn)印刷術(shù)并流傳開來。,5.中國工農(nóng)紅軍長征中國完成了行程 25000里的戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)移1934-1935。,6.盧溝橋事變中國1937年,揭開了中國抗日戰(zhàn)爭(zhēng)的序幕。,7.新中國成立中國二次大戰(zhàn)后世界政治生活中最重大事件,改變了整個(gè)世界的力量比照。,8.戰(zhàn)后世界人口空前增長至今已近 60億,造成了一系列問題。,9.自然環(huán)境惡化環(huán)境危機(jī)威脅著人類的生存,保持生態(tài)平衡成了最重要的課題。,細(xì)節(jié)決定結(jié)果,案例2:做事到位的日本人,對(duì)于敬業(yè)者來說,凡事無小事,簡(jiǎn)單不等于容易,案例2;來自身邊的例子,西餐擺盤和斟酒,選拔人才中應(yīng)注意的細(xì)節(jié),簡(jiǎn)歷并不能表示應(yīng)聘者的能力,你要了解應(yīng)聘者的缺點(diǎn)在哪里?,學(xué)歷與工作經(jīng)歷哪個(gè)對(duì)你企業(yè)更重要?,求職者有沒有個(gè)性特征?他她的個(gè)性特片表現(xiàn)在哪個(gè)方面?他她有無合作精神?是不是個(gè)偏激的人?,企業(yè)是不是給應(yīng)聘者放下了過高的承諾?讓應(yīng)聘者對(duì)公司的期望值太高。,招聘人員是否給應(yīng)聘人員更多的表現(xiàn)時(shí)機(jī)?雙方的交流是否充分?,招聘人員對(duì)自己的形象是否足夠注意?是否有足夠好的口才?足夠清楚的招聘風(fēng)格?,