《執(zhí)行力與結(jié)果導(dǎo)向》由會(huì)員分享，可在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)《執(zhí)行力與結(jié)果導(dǎo)向（54頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、,*,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,*,*,*,*,*,*,*,執(zhí)行持續(xù)成長(zhǎng) 結(jié)果改變?nèi)松?XXXXX,2015,年,9,月,1,一、導(dǎo)言,2,一、導(dǎo)言,一支具有優(yōu)良傳統(tǒng)的部隊(duì)， 往往具有培養(yǎng)英雄的,土壤,。英雄或是優(yōu)秀軍人的出現(xiàn)，往往是由,集體,形式出現(xiàn)而不是由個(gè)體形式出現(xiàn)。理由很簡(jiǎn)單，他們受到同樣傳統(tǒng)的影響?zhàn)B成了同樣的性格和氣質(zhì)。,傳統(tǒng),是一種性格，是一種氣質(zhì)。這種傳統(tǒng)和性格是由這支部隊(duì)組建時(shí)首任軍事首長(zhǎng)的性格和氣質(zhì)決定的。他給這支部隊(duì)注入了靈魂，這就是我們的軍魂。,劍鋒所指 所向披靡,!,戰(zhàn)斗意志,3,企業(yè),/,部門(mén)文化,領(lǐng)導(dǎo)
2、力,意愿,4,二、什么是執(zhí)行力,Execute,：,其一是：“,to do something that has been carefully,planned,其二是：“,to complete a difficult action or,movement,，,especially one requiring skills”,。,其一、有規(guī)劃，重實(shí)施；,其二、無(wú)規(guī)劃，通過(guò)技巧，完成某種困難的事情或變革，,5,SMART,原則，即是：,目標(biāo)必須是具體的,(Specific),；,目標(biāo)必須是可以衡量的,(Measurable),；,目標(biāo)必須是可以達(dá)到的,(Attainable),；,目標(biāo)必須和其他
3、目標(biāo)具有相關(guān)性,(Relevant),；,目標(biāo)必須具有明確的截止期限,(Time-based),。,二、什么是執(zhí)行力,認(rèn)真第一，聰明第二,6,三、打造執(zhí)行文化,太“聰明,”,喜歡取巧,走捷徑,;,領(lǐng)導(dǎo)太能干,;,體制性問(wèn)題,:,被動(dòng)心態(tài),;,清談文化,述而不做,;,好大喜功,對(duì)細(xì)節(jié)重視不夠,;,對(duì)制度和規(guī)則的漠視,;,普遍缺少適用的流程以及程序化,。,中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行力為何普遍比較差,?,7,三、打造執(zhí)行文化,8,執(zhí)行就是有,結(jié)果,的行動(dòng)！,執(zhí)行力就是將,目標(biāo)變成結(jié)果,的能力！,三、打造執(zhí)行文化,9,什么樣的人是執(zhí)行型人才？,三、打造執(zhí)行文化,執(zhí)行型人才與性格無(wú)關(guān)、與年齡無(wú)關(guān)、與種,族無(wú)關(guān)、與知
4、識(shí)無(wú)關(guān)、與心胸?zé)o關(guān),那么,執(zhí)行型人才的共同特質(zhì)是什么？,10,三、打造執(zhí)行文化,執(zhí)行型人才最重要的,三大特質(zhì),堅(jiān)守承諾,結(jié)果導(dǎo)向,決不放棄,11,四、打造執(zhí),行,行文化,-,堅(jiān)守承諾,堅(jiān)守承諾，,就,就是說(shuō)到就,做,做到，拿出結(jié)果。,堅(jiān)守承諾，,就,就是承擔(dān)責(zé)任和后果。,12,四、打造執(zhí),行,行文化,-,堅(jiān)守承諾,承諾形式上,是,是高層承諾,給,給領(lǐng)導(dǎo)看的,，,，而本質(zhì)是,高,高層對(duì)基層,的,的一種責(zé)任宣示；,高層告訴基,層,層：就好像,我,我立了一個(gè),軍,軍令狀，我,將,將承擔(dān)所有,的,的責(zé)任，承擔(dān)所有,的,的處罰；,于是手下對(duì),高,高層就會(huì)肅,然,然起敬，態(tài),度,度也就會(huì)更,積,積極，因?yàn)?/p>
5、,你,你扛起了大,家,家的責(zé)任，你才是真,正,正的領(lǐng)導(dǎo)者,，,，我們?cè)敢?與,與你一起共,同,同奮斗。,13,2000,年，全球汽,車(chē),車(chē)市場(chǎng)一片,蕭,蕭條，日產(chǎn),尼,尼桑公司也,因,因此陷入了,困,困境。危機(jī),關(guān),關(guān)頭，公司,高,高層空降了,法,法國(guó)有“營(yíng),救,救大師”之,稱(chēng),稱(chēng)的卡洛斯,戈恩來(lái)到日,產(chǎn),產(chǎn)，期待他,妙,妙手回春拯,救,救日產(chǎn)！,在戈恩正式,上,上臺(tái)的就職,演,演說(shuō)中，他,面,面對(duì)日產(chǎn)公,司,司的所有股,東,東和員工，,面,面對(duì)眾多的,新,新聞媒體，,做,做出了一個(gè),驚,驚人的公眾,承,承諾,“180”,計(jì)劃：“,1-8-0,”,”,這三個(gè)數(shù)字,分,分別代表了,日,日產(chǎn)將實(shí)現(xiàn)
6、,的,的三個(gè)目標(biāo),：,：截至,2004,財(cái)年，全球,銷(xiāo),銷(xiāo)售量增加,100,萬(wàn)臺(tái)；運(yùn)營(yíng),利,利潤(rùn)達(dá)到,8%,；汽車(chē)事業(yè),凈,凈債務(wù)為,0,。,四、打造執(zhí),行,行文化,-,堅(jiān)守承諾,14,沒(méi)有假如,卡洛斯,戈恩,180,計(jì)劃,我要實(shí)現(xiàn)這,三,三個(gè)目標(biāo)，,任,任何一點(diǎn)沒(méi),有,有做到，我,就,就出局。,在這三個(gè)目,標(biāo),標(biāo)前，我沒(méi),有,有說(shuō)一個(gè)假,如,如：假如有,了,了支持，假,如,如經(jīng)濟(jì)環(huán)境,良,良好，假如,日,日元匯率降,低,低,.,這表明我已,經(jīng),經(jīng)決定，并,已,已經(jīng)承擔(dān)責(zé),任,任，這是我,的,的承諾！,人們喜歡這,個(gè),個(gè)，因?yàn)樗?簡(jiǎn),簡(jiǎn)單，誰(shuí)都,能,能明白，誰(shuí),都,都可以去衡,量,量，于是人,
7、們,們對(duì)你的態(tài),度,度就會(huì)積極,起,起來(lái)。人們,會(huì),會(huì)說(shuō)：,“,OK,這很公平，,給,給他一個(gè)機(jī),會(huì),會(huì)吧！,”,事實(shí)上，他,們,們對(duì)了，他,們,們給了我機(jī),會(huì),會(huì)，我則給,了,了他們出色,的,的結(jié)果，現(xiàn),在,在的日產(chǎn)就,像,像變了一家,公,公司！,四、打造執(zhí),行,行文化,-,堅(jiān)守承諾,15,四、打造執(zhí),行,行文化,-,堅(jiān)守承諾,自我約束,（,（使我痛苦,者,者，必使我,強(qiáng),強(qiáng)大。）,目標(biāo)聚焦,（,（因?yàn)閷?zhuān)注,，,，所以專(zhuān)業(yè),）,）,心理合同,（,（害怕也是,一,一種生產(chǎn)力,）,）,信守承諾包,含,含三個(gè)心理,暗,暗示,16,五、打造執(zhí),行,行文化,-,結(jié)果導(dǎo)向,商業(yè)交換,公司是以結(jié)果做商業(yè)交
8、換,的,的平臺(tái),企業(yè)生死,企業(yè)依靠結(jié)果生存,不同人生,人生是一個(gè),一,一個(gè)結(jié)果積累的過(guò)程,結(jié)果為何如,此,此重要？,17,五、打造執(zhí),行,行文化,-,結(jié)果導(dǎo)向,結(jié)果導(dǎo)向,是指在執(zhí)行的過(guò)程中，始終以結(jié)果為執(zhí)行的方向，讓這種執(zhí)行方式變成我們的思維方式，從而形成以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行思維。,一支軍隊(duì)的,結(jié),結(jié)果是什么,？,？,一支軍隊(duì)在,戰(zhàn),戰(zhàn)場(chǎng)上的結(jié),果,果就是戰(zhàn)勝,敵,敵人，打敗,敵,敵人！,一家企業(yè)的,結(jié),結(jié)果是什么,？,？,一家企業(yè)的,結(jié),結(jié)果是想盡,辦,辦法為顧客,創(chuàng),創(chuàng)造價(jià)值！,一名員工的,結(jié),結(jié)果是什么,？,？,一名員工的,結(jié),結(jié)果是對(duì)自,己,己，對(duì)企業(yè),，,，對(duì)社會(huì)負(fù),責(zé),責(zé)！,18,五
9、、打造執(zhí),行,行文化,-,結(jié)果導(dǎo)向,執(zhí)行的關(guān)鍵,對(duì)自己的結(jié),果,果承擔(dān)責(zé)任,!,要想事情的,結(jié),結(jié)果變得更,好,好,首先自己要,變,變得更好,!,改變事情的,結(jié),結(jié)果之前,必須先改變,自,自己,!,19,六、打造執(zhí),行,行文化,-,絕不放棄,決不放棄是,結(jié),結(jié)果導(dǎo)向和,堅(jiān),堅(jiān)守承諾的,保,保障,沒(méi)有創(chuàng)造出,結(jié),結(jié)果唯一的,失,失敗就是：,你選擇了放,棄,棄,20,六、打造執(zhí),行,行文化,-,絕不放棄,失敗者，常,常,常是自己擊,敗,敗了自己！,成,成功者，,只,只是比失敗,者,者多堅(jiān)持一,會(huì),會(huì)而已！,“?！闭邽?王,王！,21,以個(gè)人的觀(guān),念,念和做事方,式,式入口，,打造團(tuán)隊(duì)執(zhí),行,行力！
10、,要的是職業(yè),化,化的團(tuán)隊(duì)！,!,要的是對(duì)事,不,不對(duì)人的結(jié)果導(dǎo)向的平臺(tái)！,打造組織執(zhí),行,行力，解決,方,方案在哪里,？,？,六、打造執(zhí),行,行文化,-,絕不放棄,22,七、打造執(zhí),行,行文化,-,改變,成長(zhǎng)就是要,改,改變,改變從什么,時(shí),時(shí)候開(kāi)始？,23,七、打造執(zhí),行,行文化,-,改變,學(xué)習(xí)的心態(tài),學(xué)習(xí)的方法,改變的目的,：,：希望成功,改變?nèi)Q于,兩,兩個(gè)因素,24,一份值得炫,耀,耀的名單,美國(guó)西點(diǎn)軍,校,校成立于,1802,年，,200,多年以來(lái)，,她,她培養(yǎng)出,2,位美國(guó)總統(tǒng),，,，,4,位五星上將,，,，,3700,多名將軍。,34,屆總統(tǒng)艾森,豪,豪威爾,五星上將麥,克,克
11、阿瑟,五星上將阿,諾,諾德,五星上將艾,森,森豪威爾,五星上將布,萊,萊德利,18,屆總統(tǒng)格蘭,特,特,據(jù)統(tǒng)計(jì)，第,二,二次世界大,戰(zhàn),戰(zhàn)之后，在,全,全球,500,強(qiáng)中，從美,國(guó),國(guó)西點(diǎn)軍校,畢,畢業(yè)出來(lái)的,董,董事長(zhǎng)有,1000,多位，副董,事,事長(zhǎng)有,2000,多位，總經(jīng),理,理或者董事,這,這一級(jí)的人,才,才則高達(dá),5000,多位。,世界上也許,沒(méi),沒(méi)有任何一,家,家商學(xué)院能,夠,夠培養(yǎng)出這,么,么多的商業(yè),領(lǐng),領(lǐng)袖！為什,么,么不是商學(xué),院,院培養(yǎng)了企,業(yè),業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，,而,而是西點(diǎn)軍,校,校呢？,七、打造執(zhí),行,行文化,-,改變,25,七、打造執(zhí),行,行文化,-,改變,西點(diǎn)軍校的,入
12、,入口：,為什么而學(xué),比,比學(xué)什么更,重,重要,個(gè)人,:,為企業(yè)強(qiáng)大,而,而學(xué),為迎接市場(chǎng),PK,而學(xué),為自己變的,更,更強(qiáng)大而學(xué),企業(yè),:,為打敗敵人,而,而學(xué),為提供客戶(hù),價(jià),價(jià)值而學(xué),為超越競(jìng)爭(zhēng),對(duì),對(duì)手而學(xué),26,七、打造執(zhí),行,行文化,-,改變,哈佛和西點(diǎn),學(xué),學(xué)習(xí)的區(qū)別,?,求發(fā)展,求生存,哈佛,西點(diǎn),27,西點(diǎn)理論：,不,不找榜樣,只,只找敵人,榜樣面前全,是,是借口,狹路相逢樂(lè),翻,翻天,敵人面前沒(méi),有,有退路,狹路相逢勇,者,者勝,“榜樣”是,想,想要，“敵,人,人”是一定,要,要,敵人是最好,的,的榜樣,敵人有的，,我,我一定也要,有,有,!,七、打造執(zhí),行,行文化,-,改
13、變,28,七、打造執(zhí),行,行文化,-,改變,訓(xùn)練成功論,我知道自己,的,的缺點(diǎn)，這,個(gè),個(gè)缺點(diǎn)就是,我,我成功的坎,我之所以超,越,越不了這個(gè),坎,坎，是因?yàn)?我,我已經(jīng)習(xí)慣,了,了！,我需要優(yōu)秀,的,的人追趕自,己,己，才能超,越,越這個(gè)坎！,這個(gè)人,就,就是我,的,的敵人,，,，我不,打,打敗他,，,，他就,打,打敗我,!,人生中,，,，屬于,自,自己的,坎,坎，遲,早,早都要,過(guò),過(guò)！,29,七、打,造,造執(zhí)行,文,文化,-,改變,是什么,在,在影響,我,我們提,高,高執(zhí)行,力,力？,是什么,讓,讓我們,無(wú),無(wú)法超,越,越這個(gè),坎,坎？,是,是什么,阻,阻礙了,我,我們成,功,功的腳,步
14、,步？,30,文化原,因,因：由,于,于文化,導(dǎo),導(dǎo)致的,執(zhí),執(zhí)行問(wèn),題,題,制度原,因,因：由,于,于制度,導(dǎo),導(dǎo)致的,執(zhí),執(zhí)行問(wèn),題,題,人員原,因,因：由,于,于管理,水,水平導(dǎo),致,致的執(zhí),行,行問(wèn)題,執(zhí)行力,問(wèn),問(wèn)題是,由,由三大,原,原因造,成,成的,七、打,造,造執(zhí)行,文,文化,-,改變,是,-,錯(cuò)誤觀(guān),念,念和舊習(xí)慣,！,！,31,七、打,造,造執(zhí)行,文,文化,-,改變,32,七、打,造,造執(zhí)行,文,文化,-,改變,案例,1:,去年,5,月份，,天,天津彩,通,通印刷,有,有限公,司,司有一,批,批貨要,發(fā),發(fā)往客,戶(hù),戶(hù)端，,但,但是由,于,于人手,不,不足，,無(wú),無(wú)法及,時(shí)
15、,時(shí)發(fā)貨,，,，銷(xiāo)售,員,員小鄭,發(fā),發(fā)現(xiàn)了,這,這個(gè)情,況,況，主,動(dòng),動(dòng)過(guò)來(lái),幫,幫忙，,在,在規(guī)定,的,的時(shí)間,內(nèi),內(nèi)把貨,發(fā),發(fā)出去,了,了。但,是,是小鄭,不,不是專(zhuān),職,職的發(fā),貨,貨員，,把,把貨的,批,批次發(fā),錯(cuò),錯(cuò)了，,導(dǎo),導(dǎo)致客,戶(hù),戶(hù)在收,到,到貨的,時(shí),時(shí)候發(fā),現(xiàn),現(xiàn)有一,部,部分貨,物,物是錯(cuò),誤,誤的，,客,客戶(hù)很,不,不滿(mǎn)意,，,，當(dāng)場(chǎng),把,把所有,的,的貨物,全,全部退,回,回，并,要,要求賠,償,償因收,貨,貨不及,時(shí),時(shí)造成,的,的損失,。,。為此,彩,彩通公,司,司賠償,了,了客戶(hù),12,萬(wàn)人民,幣,幣。,小鄭如,果,果是你,的,的下屬,你會(huì)怎,么,么辦？
16、,33,不罰,批評(píng)一下，但是鼓勵(lì)主動(dòng)做事的精神,罰,要做事的人承擔(dān)責(zé)任，無(wú)論多么,的好心,？,兩種選,擇,擇,七、打,造,造執(zhí)行,文,文化,-,改變,34,七、打,造,造執(zhí)行,文,文化,-,改變,推薦選,擇,擇,小鄭因,個(gè),個(gè)人原,因,因，沒(méi),有,有給公,司,司提供,合,合格的,結(jié),結(jié)果，,造,造成公,司,司經(jīng)濟(jì),上,上的損,失,失，按,照,照公司,制,制度進(jìn),行,行了處,罰,罰。,我們要,鼓,鼓勵(lì)真,正,正敢于,承,承擔(dān)責(zé),任,任的人,，,，在,1,個(gè)月后,小,小鄭提,升,升為部,門(mén),門(mén)主管,，,，技術(shù),方,方面也,變,變?yōu)榱?高,高級(jí)跟,單,單！,態(tài)度與,結(jié),結(jié)果是,兩,兩個(gè)獨(dú),立,立的系
17、,統(tǒng),統(tǒng)！,我們表,揚(yáng),揚(yáng)勇于,承,承擔(dān)責(zé),任,任的人,，,，但同,時(shí),時(shí)我們,處,處罰沒(méi),有,有提供,結(jié),結(jié)果的,人,人。公,司,司一定,要,要建立,起,起這樣,的,的結(jié)果,文,文化。,結(jié),論,論,35,七、打,造,造執(zhí)行,文,文化,-,改變,從公司,層,層面：必須樹(shù),立,立結(jié)果,導(dǎo),導(dǎo)向的,文,文化，,當(dāng),當(dāng)一個(gè),員,員工沒(méi),有,有提供,結(jié),結(jié)果給,公,公司，,造,造成損,失,失時(shí)不,處,處罰，,就,就會(huì)出,現(xiàn),現(xiàn)下次,一,一個(gè)好,心,心的員,工,工犯更,大,大的錯(cuò),。,。他是,好,好心，,但,但公司,損,損失巨,大,大，公,司,司會(huì)死,。,。,從個(gè)人,角,角度：在清晰,的,的事實(shí),（,（
18、損失,）,）面前,，,，如果,不,不承擔(dān),起,起自己,的,的責(zé)任,，,，怎么,向,向領(lǐng)導(dǎo),和,和公司,證,證明自,己,己是勇,于,于負(fù)責(zé),、,、有責(zé),任,任心的,人,人？下,次,次公司,又,又怎么,會(huì),會(huì)放心,給,給他新,的,的機(jī)會(huì),？,？,執(zhí)行力,建,建議,36,八、打,造,造執(zhí)行,文,文化,-,結(jié)果,環(huán)保專(zhuān),家,家的研究,可,可拯救,無(wú),無(wú)數(shù)人,，,，使人,們,們免于,因,因環(huán)境,污,污染而,面,面臨死,亡,亡的厄,運(yùn),運(yùn)。,核子專(zhuān),家,家有能力,防,防止全,球,球性的,核,核子戰(zhàn),爭(zhēng),爭(zhēng)，使,地,地球免,于,于遭受,滅,滅亡的,絕,絕境。,糧食專(zhuān),家,家能在不,毛,毛之地,，,，運(yùn)用,專(zhuān)
19、,專(zhuān)業(yè)知,識(shí),識(shí)成功,地,地種植,食,食物，,使,使幾千,萬(wàn),萬(wàn)人脫,離,離饑荒,的,的命運(yùn),。,。,丟掉哪,一,一位？,熱氣球,超,超重案,例,例,37,八、打,造,造執(zhí)行,文,文化,-,結(jié)果,為什么,？,？,因?yàn)槲?們,們最終,要,要解決,的,的問(wèn)題,是,是,“防止熱,氣,氣球超,重,重墜毀”。,而不是,任,任何其,他,他科學(xué),問(wèn),問(wèn)題！,答案,:,丟下那,個(gè),個(gè)最胖,的,的人！,38,八、打,造,造執(zhí)行,文,文化,-,結(jié)果,結(jié),果的基,本,本概念,結(jié)果是,一,一種滿(mǎn)足客,戶(hù),戶(hù)需求的產(chǎn)出，,其價(jià)值體現(xiàn)在交換中,!,39,八、打造,執(zhí),執(zhí)行文化,-,結(jié)果,任務(wù),結(jié)果,職責(zé),結(jié)果,結(jié)果的四,
20、個(gè),個(gè)不等式,態(tài)度,結(jié)果,借口,結(jié)果,40,八、打造,執(zhí),執(zhí)行文化,-,結(jié)果,結(jié)果三要,素,素：,可交換,客戶(hù)不要,，,，就不是,結(jié),結(jié)果,!,有價(jià)值,沒(méi)有價(jià)值,的,的，就不,是,是結(jié)果,!,可考核,可量化、,可,可衡量、,可,可檢查！,41,八、打造,執(zhí),執(zhí)行文化,-,結(jié)果,什么叫可,交,交換？,小楊買(mǎi)了,一,一臺(tái)某個(gè),牌,牌子的電,冰,冰箱，兩,個(gè),個(gè)月后，,制,制冷出現(xiàn),了,了問(wèn)題，,于,于是打電,話(huà),話(huà)給客服,部,部，服務(wù),小,小姐聲音,甜,甜美，客,氣,氣，并保,證,證,24,小時(shí)之內(nèi),，,，派維修,人,人員上門(mén),。,。,修理人員,在,在第二天,按,按時(shí)上門(mén),，,，服裝、,態(tài),態(tài)度、
21、禮,節(jié),節(jié)都很好,，,，修完后,離,離開(kāi)；,第三天后,又,又壞了，,再,再打電話(huà),第三次,已經(jīng)沒(méi)心,情,情再打電,話(huà),話(huà)了,自己買(mǎi)一,臺(tái),臺(tái)得了。,客戶(hù)不要,，,，就不是,結(jié),結(jié)果,!,42,八、打造,執(zhí),執(zhí)行文化,-,結(jié)果,什么叫有,價(jià),價(jià)值？,一位年輕,的,的炮兵軍,官,官上任后,，,，到下屬,部,部隊(duì)視察,操,操練情況,，,，發(fā)現(xiàn)有,幾,幾個(gè)部隊(duì),操,操練時(shí)有,一,一個(gè)共同,的,的情況：,在,在操練中,，,，總有一,個(gè),個(gè)士兵自,始,始至終站,在,在大炮的,炮,炮筒下，,紋,紋絲不動(dòng),。,。,為什么？,以前大炮,是,是用馬拉,的,的，士兵,站,站在炮筒,下,下是為了,拉,拉住馬！,馬拉大
22、炮,的,的時(shí)代過(guò),去,去了，士,兵,兵在干什,么,么？,沒(méi)有價(jià)值,的,的，就不,是,是結(jié)果,!,43,八、打造,執(zhí),執(zhí)行文化,-,結(jié)果,什么叫可,考,考核？,盡快送到,堅(jiān)持原則,熟練使用,及時(shí)完成,加強(qiáng)管理,完善制度,提高素質(zhì),可量化、,可,可衡量、,可,可檢查！,44,八、打造,執(zhí),執(zhí)行文化,-,結(jié)果,“,結(jié)果”的,本,本質(zhì)就是,商,商業(yè)交換,公司靠結(jié),果,果生存,企業(yè)和客,戶(hù),戶(hù)是一種,商,商業(yè)交換,關(guān),關(guān)系,企業(yè)用優(yōu),良,良產(chǎn)品和,優(yōu),優(yōu)質(zhì)服務(wù),和,和客戶(hù)進(jìn),行,行交換,企業(yè)如果,不,不提供結(jié),果,果而獲得,營(yíng),營(yíng)業(yè)收入,，,，就是欺,騙,騙客戶(hù),員工靠結(jié),果,果換工資,企業(yè)與員,工,工
23、本質(zhì)上,是,是一種商,業(yè),業(yè)交換關(guān),系,系。,有結(jié)果有,錢(qián),錢(qián)，沒(méi)結(jié),果,果沒(méi)錢(qián)！,企業(yè)如果,不,不淘汰那,些,些不提供,結(jié),結(jié)果的員,工,工，反過(guò),來(lái),來(lái)就是對(duì),那,那些優(yōu)秀,的,的員工一,種,種極大的,傷,傷害！,員工如果,不,不提供結(jié),果,果而拿工,資,資，就是,在,在剝削企,業(yè),業(yè)！,45,八、打造,執(zhí),執(zhí)行文化,-,結(jié)果,市場(chǎng)向企,業(yè),業(yè)要結(jié)果,企業(yè)必須,向,向員工要,結(jié),結(jié)果,!,企業(yè)必須,把,把內(nèi)外環(huán),境,境打通,通過(guò)內(nèi)部,的,的結(jié)果管,理,理把外部,壓,壓力分解,到,到每個(gè)企,業(yè),業(yè)成員的,肩,肩上,.,做到千金重?fù)?dān),人,人人挑,人人頭上,有,有指標(biāo),!,持續(xù)有提,供,供客戶(hù)滿(mǎn)
24、,意,意的結(jié)果,保證企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的秘訣,46,九、結(jié)果,導(dǎo),導(dǎo)向的實(shí),施,施與考量,S1：,執(zhí)行前,結(jié)果定義,與,一對(duì)一責(zé),任,任,S2：,執(zhí)行中,檢查跟蹤,S3：,執(zhí)行后,即時(shí)激勵(lì),對(duì)公司，3S是戰(zhàn),略,略實(shí)施工,具,具：,幫助企業(yè),獲,獲得戰(zhàn)略,結(jié),結(jié)果的管,理,理方式；,把老板腦,子,子里的戰(zhàn),略,略變成員,工,工的行動(dòng),；,；,讓所有員,工,工“心往,一,一處想，,勁,勁往一塊,使,使”；,建立不依,賴(lài),賴(lài)于任何,人,人的制度,運(yùn),運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),。,。,對(duì)個(gè)人，3S是一,套,套做事方,式,式：,幫助個(gè)人,獲,獲得結(jié)果,的,的基本做,事,事方式；,知道自己,要,要什么，,找,找到怎么,實(shí),實(shí)
25、現(xiàn)的辦,法,法；,讓公司員,工,工形成“,承,承諾結(jié),果,果獎(jiǎng)懲,”,”的自我,提,提高機(jī)制,。,。,重要事情,=大家做,大家做=人人做,大家做,=別人做,別人做=我不做,領(lǐng)導(dǎo)邏輯,員工邏輯,S1:,執(zhí)行前,結(jié)果定義,與,一對(duì)一責(zé),任,任,責(zé)任稀釋,定,定律,九、結(jié)果,導(dǎo),導(dǎo)向的實(shí),施,施與考量,務(wù)必避免,大,大鍋飯,一對(duì)一責(zé),任,任系統(tǒng)：,在,在組織層,面,面進(jìn)行角,色,色定位，,明,明確每一,個(gè),個(gè)崗位的,責(zé),責(zé)、權(quán)、,利,利。通過(guò),數(shù),數(shù)量化的,財(cái),財(cái)務(wù)指標(biāo),與,與組織指,標(biāo),標(biāo)，提出,一,一整套衡,量,量員工工,作,作情況的,業(yè),業(yè)績(jī)的標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn)。做到,靠,靠,“業(yè)績(jī)用,人,人，而不,
26、是,是靠老板,的,的感覺(jué)用,人,人”。在員工,執(zhí),執(zhí)行層面,，,，主要明,確,確一對(duì)一,責(zé),責(zé)任，而,非,非一對(duì)多,。,。人人頭,上,上有指標(biāo),，,，千斤重,擔(dān),擔(dān)眾人挑,！,！,一對(duì)一責(zé),任,任,九、結(jié)果,導(dǎo),導(dǎo)向的實(shí),施,施與考量,49,S2:,執(zhí)行中,檢查跟蹤,定標(biāo)準(zhǔn)，,查,查執(zhí)行,九、結(jié)果,導(dǎo),導(dǎo)向的實(shí),施,施與考量,你越信任,誰(shuí),誰(shuí)，你就,越,越檢查誰(shuí);,你越檢查,誰(shuí),誰(shuí)，你就,越,越信任誰(shuí)!,越親近的,人,人越危險(xiǎn),：,：監(jiān)督多,大,大，授權(quán),多,多少,50,九、結(jié)果,導(dǎo),導(dǎo)向的實(shí),施,施與考量,事實(shí)和數(shù)據(jù),計(jì)劃與措施,行動(dòng)改進(jìn),戰(zhàn)略規(guī)劃,事實(shí)和數(shù)據(jù),行動(dòng)改進(jìn),事實(shí)和數(shù)據(jù),行動(dòng)改進(jìn)
27、,公司業(yè)績(jī),1.公開(kāi)系統(tǒng):,2.公正系統(tǒng):,3.實(shí)效系統(tǒng),事實(shí)數(shù)據(jù),報(bào),表系統(tǒng),KPI,根本原因,對(duì)事不對(duì),人,人質(zhì)詢(xún)系,統(tǒng),統(tǒng),以事實(shí)為,依,依據(jù)，以,結(jié),結(jié)果為導(dǎo),向,向；,對(duì)事不對(duì),人,人,改進(jìn)：每,天,天進(jìn)步一,小,小步,質(zhì)詢(xún)會(huì)報(bào),告,告，改進(jìn),措,措施承諾,；,；,日結(jié)果反,饋,饋匯報(bào),S3:,執(zhí)行后,即時(shí)激勵(lì),從人性出,發(fā),發(fā)建立一,個(gè),個(gè)人一輩,子,子都做好,事,事的機(jī)制,行 為,遭受挫折,行為強(qiáng)化,產(chǎn)生新的,需,需求,行為抑制,，,，,甚至消亡,！,！,驅(qū)動(dòng)力,內(nèi)在需求,/外在誘因,即時(shí)激勵(lì),得到鼓勵(lì),對(duì)的,行為,錯(cuò)的,行為,九、結(jié)果,導(dǎo),導(dǎo)向的實(shí),施,施與考量,52,結(jié)果導(dǎo)向,堅(jiān)守承諾,絕不放棄,執(zhí)行就是,有,有,結(jié)果的行動(dòng),十、總結(jié),“剩”者,為,為王！,53,結(jié)果是一,種,種滿(mǎn)足客戶(hù),需,需求的產(chǎn)出，其價(jià)值體現(xiàn)在交換中,!,可交換,有價(jià)值,可考核,十、總結(jié),執(zhí)行改變,的,的是制度,而不是,人,人性!,十、總結(jié),
執(zhí)行力與結(jié)果導(dǎo)向
