生產現場品質管理方法概述

《生產現場品質管理方法概述》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《生產現場品質管理方法概述（79頁珍藏版）》請在裝配圖網上搜索。

1、,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,FTF,-,77,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,FTF,-,11,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,生產現場品質管理方法“,10+1”,本次課程提綱,現場質量管理角色篇,品質管理十大方法應用,員工質量意識與理念提升方法與步驟,現場質量改進提升案例分析與應用,一、現場質量管理角色篇,準確理解什么是質量？,影響產品質

2、量的六大因素,質量特性五大方面,質量形成四個階段,準確理解什么是質量,?,寶馬的質量比奧拓汽車的質量好？,價格高的產品比價格低的產品質量好？,純鈦的眼鏡架比合金的質量好？,質量就是符合相關的規(guī)格標準,影響產品質量的六大因素,測（2）,環(huán)（2）,法（2）,料（3）,機（2）,人（4）,影響因素,產品質量特性的五大方面,性能,壽命,可靠性,安全性,經濟性,產品質量形成的四個階段,使用質量,檢驗質量,制造質量,設計質量,質量形成,產品使用質量的三大表現,六大因素具體表現,生,產,產,管,管,理,理,者,者,的,的,質,質,量,量,角,角,色,色,車,間,間,管,管,理,理,者,者,和,和,班,班,組

3、,組,長,長,必,必,須,須,準,準,確,確,認,認,識,識,自,自,己,己,的,的,質,質,量,量,職,職,責,責,，,，,采,采,取,取,有,有,效,效,的,的,管,管,理,理,、,、,控,控,制,制,與,與,提,提,升,升,方,方,法,法,，,，,持,持,續(xù),續(xù),改,改,善,善,現,現,場,場,產,產,品,品,質,質,量,量,；,；,（,（,學,學,習,習,）,）,車,間,間,管,管,理,理,者,者,必,必,須,須,通,通,過,過,多,多,樣,樣,的,的,手,手,段,段,進,進,行,行,質,質,量,量,管,管,理,理,，,，,包,包,括,括,員,工,工,培,培,訓,訓,、,、,設,設,備

4、,備,維,維,護,護,、,、,計,計,量,量,器,器,具,具,維,維,護,護,、,、,5S,與,與,可,可,視,視,化,化,管,管,理,理,應,應,用,用,、,、,工,工,序,序,分,分,析,析,應,應,用,用,等,方,方,法,法,，,，,保,保,證,證,質,質,量,量,標,標,準,準,的,的,實,實,現,現,；,；,（,（,執(zhí),執(zhí),行,行,）,）,讓,所,所,有,有,的,的,生,生,產,產,人,人,員,員,掌,掌,握,握,質,質,量,量,問,問,題,題,分,分,析,析,工,工,具,具,，,，,持,持,續(xù),續(xù),進,進,行,行,質,質,量,量,改,改,進,進,，,，,修,修,訂,訂,相,相,關,

5、關,的,的,SOP,確,確,保,保,質,質,量,量,的,的,持,持,續(xù),續(xù),改,改,進,進,；,；,（,（,持,持,續(xù),續(xù),改,改,進,進,）,）,按,照,照,六,六,大,大,步,步,驟,驟,切,切,實,實,落,落,實,實,質,質,量,量,工,工,作,作,整,理,理,整,整,頓,頓,現,現,場,場,，,，,使,使,得,得,質,質,量,量,問,問,題,題,容,容,易,易,發(fā),發(fā),現,現,；,；,使,用,用,科,科,學,學,的,的,方,方,法,法,標,標,示,示,和,和,提,提,醒,醒,質,質,量,量,關,關,鍵,鍵,點,點,；,；,持,續(xù),續(xù),切,切,實,實,做,做,好,好,質,質,量,量,意,

6、意,識,識,與,與,方,方,法,法,的,的,培,培,訓,訓,；,；,密,切,切,配,配,合,合,品,品,質,質,部,部,門,門,做,做,好,好,質,質,量,量,的,的,監(jiān),監(jiān),控,控,工,工,作,作,；,；,科,學,學,統(tǒng),統(tǒng),計,計,和,和,分,分,析,析,質,質,量,量,問,問,題,題,發(fā),發(fā),生,生,的,的,概,概,率,率,；,；,分,析,析,質,質,量,量,問,問,題,題,的,的,具,具,體,體,表,表,現,現,，,，,帶,帶,領,領,全,全,體,體,員,員,工,工,改,改,進,進,質,質,量,量,；,；,二,、,、,品,品,質,質,管,管,理,理,十,十,大,大,方,方,法,法,應,

7、應,用,用,現,場,場,產,產,品,品,質,質,量,量,的,的,問,問,題,題,焦,焦,點,點,現,場,場,質,質,量,量,問,問,題,題,的,的,分,分,析,析,方,方,法,法,與,與,應,應,用,用,應,用,用,FTA,故,故,障,障,樹,樹,分,分,析,析,現,現,場,場,質,質,量,量,案,例,例,分,分,析,析,與,與,應,應,用,用,現,場,場,產,產,品,品,質,質,量,量,的,的,十,十,大,大,問,問,題,題,焦,焦,點,點,質,量,量,標,標,準,準,的,的,清,清,晰,晰,程,程,度,度,：,：,標,標,準,準,嚴,格,格,的,的,質,質,量,量,管,管,理,理,系,系,

8、統(tǒng),統(tǒng),：,：,管,管,理,理,各,級,級,人,人,員,員,的,的,質,質,量,量,意,意,識,識,：,：,意,意,識,識,產,品,品,質,質,量,量,環(huán),環(huán),節(jié),節(jié),的,的,分,分,析,析,：,：,環(huán),環(huán),節(jié),節(jié),細,致,致,的,的,質,質,量,量,提,提,醒,醒,標,標,識,識,：,：,提,提,醒,醒,科,學,學,理,理,性,性,的,的,分,分,析,析,方,方,法,法,：,：,分,分,析,析,應,用,用,FTA,故,故,障,障,樹,樹,分,分,析,析,：,：,方,方,法,法,有,效,效,的,的,質,質,量,量,改,改,進,進,方,方,法,法,：,：,改,改,進,進,及,時,時,的,的,質,

9、質,量,量,控,控,制,制,手,手,段,段,：,：,鞏,鞏,固,固,持,續(xù),續(xù),改,改,善,善,的,的,質,質,量,量,環(huán),環(huán),境,境,：,：,持,持,續(xù),續(xù),改,改,善,善,1,、,、,質,質,量,量,標,標,準,準,常,常,見,見,的,的,表,表,現,現,形,形,式,式,質,量,量,標,標,準,準,文,文,件,件,：,：,例,例,如,如,加,加,工,工,圖,圖,紙,紙,、,、,加,加,工,工,工,工,藝,藝,標,標,準,準,、,、,配,配,方,方,比,比,例,例,、,、,作,作,業(yè),業(yè),指,指,導,導,書,書,等,等,；,；,階,段,段,工,工,藝,藝,特,特,別,別,要,要,求,求,指,

10、指,導,導,書,書,；,；,質,量,量,標,標,準,準,照,照,片,片,：,：,合,合,格,格,品,品,與,與,不,不,合,合,格,格,品,品,的,的,區(qū),區(qū),別,別,表,表,現,現,照,照,片,片,等,等,；,；,不,合,合,格,格,品,品,的,的,展,展,示,示,臺,臺,：,：,把,把,不,不,合,合,格,格,品,品,展,展,示,示,出,出,來,來,；,；,優(yōu),等,等,產,產,品,品,展,展,示,示,臺,臺,：,：,把,把,優(yōu),優(yōu),等,等,的,的,產,產,品,品,展,展,示,示,出,出,來,來,質,量,量,展,展,示,示,臺,臺,案,案,例,例,良,良,好,好,表,表,現,現,質,量,量,

11、標,標,準,準,管,管,理,理,案,案,例,例,差,差,表,表,現,現,2,、,、,車,車,間,間,現,現,場,場,質,質,量,量,管,管,理,理,系,系,統(tǒng),統(tǒng),組,織,織,工,工,作,作,與,與,執(zhí),執(zhí),行,行,質,質,量,量,；,；,管,理,理,工,工,作,作,與,與,執(zhí),執(zhí),行,行,質,質,量,量,；,；,技,術,術,工,工,作,作,與,與,執(zhí),執(zhí),行,行,質,質,量,量,；,；,培,訓,訓,工,工,作,作,與,與,執(zhí),執(zhí),行,行,質,質,量,量,；,；,現,場,場,5S,與,與,可,可,視,視,化,化,管,管,理,理,工,工,作,作,與,與,執(zhí),執(zhí),行,行,質,質,量,量,；,；,持

12、,續(xù),續(xù),改,改,善,善,工,工,作,作,與,與,執(zhí),執(zhí),行,行,質,質,量,量,；,；,公,司,司,內,內,部,部,服,服,務,務,工,工,作,作,與,與,執(zhí),執(zhí),行,行,質,質,量,量,；,；,其,他,他,與,與,質,質,量,量,相,相,關,關,的,的,、,、,制,制,造,造,系,系,統(tǒng),統(tǒng),的,的,工,工,作,作,與,與,執(zhí),執(zhí),行,行,質,質,量,量,；,；,現,場,場,質,質,量,量,管,管,理,理,案,案,例,例,質,量,量,問,問,題,題,分,分,析,析,方,方,法,法,魚,魚,刺,刺,圖,圖,魚,刺,刺,圖,圖,應,應,用,用,案,案,例,例,3、,各,各級,人,人員,的,的質

13、,量,量意,識,識,質量,意,意識,不,不是,一,一再,地,地用,語,語言,進,進行,強,強調,，,，而,是,是具,體,體工,作,作的,落,落實,情,情況,。,。,車間,主,主任,：,：,是否,至,至少,每,每周,一,一次,車,車間,質,質量,分,分析,會,會議,；,；,是否,堅,堅持,現,現場,監(jiān),監(jiān)督,與,與督,促,促質,量,量工,作,作的,落,落實,；,；,是否,為,為車,間,間進,行,行質,量,量改,進,進與,改,改善,工,工作,提,提供,方,方便,；,；,班組,長,長：,是否,堅,堅持,每,每周,班,班前,會,會現,場,場進,行,行至,少,少一,個,個質,量,量問,題,題的,分,分析

14、,；,；,是否,把,把,5S,與,與可,視,視化,管,管理,工,工作,和,和質,量,量工,作,作結,合,合；,是否,每,每天,定,定時,進,進行,質,質量,問,問題,的,的統(tǒng),計,計；,是否,召,召集,所,所有,的,的員,工,工參,加,加班,組,組現,場,場質,量,量問,題,題分,析,析；,是否,堅,堅持,執(zhí),執(zhí)行,質,質量,改,改善,小,小組,的,的工,作,作；,質量,意,意識,管,管理,案,案例,4、,產,產品,質,質量,環(huán),環(huán)節(jié),的,的分,析,析,制作,以,以“,加,加工,、,、搬,運,運、,停,停留,、,、停,滯,滯、,數,數檢,、,、質,檢,檢”,為,為單,位,位的,質,質量,形,形

15、成,過,過程,流,流程,圖,圖；,通過,質,質量,問,問題,的,的統(tǒng),計,計分,析,析，,確,確定,質,質量,問,問題,的,的“,重,重災,區(qū),區(qū)”,；,；,通過,數,數據,統(tǒng),統(tǒng)計,，,，確,定,定質,量,量問,題,題的,性,性質,，,，制,定,定具,有,有針,對,對性,的,的質,量,量問,題,題解,決,決方,案,案；,執(zhí)行,質,質量,問,問題,解,解決,方,方案,；,；,鞏固,改,改進,效,效果,，,，修,訂,訂,SOP,進,進行,培,培訓,；,；,循環(huán),以,以上,的,的工,作,作過,程,程，,持,持續(xù),改,改進,和,和提,升,升各,個,個質,量,量環(huán),節(jié),節(jié)。,質量,環(huán),環(huán)節(jié),管,管理,

16、案,案例,物料,的,的六,種,種狀,態(tài),態(tài)與,符,符號,加工,搬運,停留,停滯,數檢,質檢,質量,環(huán),環(huán)節(jié),分,分析,案,案例,作業(yè),單,單元,搬運,中,中的,質,質量,因,因素,停留,中,中的,質,質量,因,因素,加工,中,中的,質,質量,因,因素,檢查,中,中的,質,質量,因,因素,關鍵,點,點分,析,析要,點,點,1,、要改進的過程是什么？,2,、過程的范圍是什么？,3,、輸出的是什么？,4,、使用者是誰？,5,、輸出要求是什么？,6,、輸入的是什么？,7,、供應者是誰？,8,、輸入要求是什么？,5、,足,足夠,細,細致,的,的質,量,量提,醒,醒標,識,識,通過,5S,現,現場,管,管

17、理,技,技術,中,中的,相,相關,內,內容,加,加強,現,現場,質,質量,問,問題,的,的展,示,示，,進,進而,提,提高,質,質量,保,保證,系,系數,；,；,通過,紅,紅牌,作,作戰(zhàn),加,加強,質,質量,標,標示,管,管理,；,；,通過,可,可視,化,化管,理,理進,行,行質,量,量標,示,示管,理,理。,應用,可,可視,化,化管,理,理提,升,升現,場,場質,量,量,徹底看板管理,樣品照片,加強光照,顏色應用,紅牌作戰(zhàn),標準管理,看板,管,管理,質,質量,篇,篇,照片,管,管理,質,質量,篇,篇,加強,光,光照,質,質量,篇,篇,顏色,應,應用,質,質量,篇,篇,紅牌,作,作戰(zhàn),質,質量

18、,篇,篇,標準,管,管理,質,質量,篇,篇,6、,科,科學,理,理性,的,的分,析,析方,法,法,2、排列圖,3、控制圖,1、魚刺圖,案例,分,分析,與,與應,用,用,排,排列,圖,圖,意大,利,利經,濟,濟學,家,家帕,雷,雷托,所,所發(fā),明,明，,朱,朱蘭,博,博士,將,將其,應,應用,到,到了,質,質量,管,管理,工,工作,中,中來,。,。,案例,：,：某,化,化工,機,機械,廠,廠對,已,已經,制,制造,的,的,15,臺,臺尿,素,素合,成,成塔,的,的焊,縫,縫缺,陷,陷返,修,修所,需,需工,時,時進,行,行統(tǒng),計,計分,析,析，,見,見下,表,表：,排列,圖,圖,確定,分,分析,

19、對,對象,確定,問,問題,分,分類,項,項目,收集,和,和整,理,理數,據,據,作排,列,列圖,根據,排,排列,圖,圖，,確,確定,影,影響,產,產品,質,質量,的,的主,要,要因,素,素,利用,相,相關,圖,圖確,認,認質,量,量問,題,題的,真,真實,性,性,將兩,個,個非,確,確定,關,關系,的,的變,量,量的,數,數據,對,對應,列,列出,，,，在,坐,坐標,軸,軸上,用,用點,來,來描,述,述，,并,并觀,察,察他,們,們之,間,間關,系,系的,圖,圖表,。,。,相關,圖,圖法,可,可以,確,確定,各,各種,因,因素,對,對產,品,品質,量,量影,響,響程,度,度的,大,大小,如果,

20、兩,兩個,數,數據,之,之間,的,的相,關,關度,很,很大,，,，那,么,么可,以,以通,過,過對,一,一個,變,變量,的,的控,制,制來,簡,簡介,控,控制,另,另外,一,一個,變,變量,對相,關,關圖,的,的分,析,析，,可,可以,幫,幫助,我,我們,肯,肯定,或,或者,是,是否,定,定關,于,于兩,個,個變,量,量之,間,間可,能,能關,系,系的,假,假設,相關,圖,圖常,見,見的,六,六種,形,形式,相關,圖,圖應,用,用案,例,例,某材,料,料強,度,度和,拉,拉伸,倍,倍數,有,有關,，,，下,表,表是,一,一組,測,測試,數,數據,：,：,相關,圖,圖應,用,用案,例,例,7、應

21、用FTA故,障,障樹分析,FTA：Fault Tree Analysis，,故,故障樹分,析,析，是在,可,可靠安全,的,的基礎上,，,，對質量,問,問題運用,邏,邏輯符號,，,，追溯其,發(fā),發(fā)生的經,過,過，并展,開,開到樹形,圖,圖上，從,而,而分析發(fā),生,生經過、,發(fā),發(fā)生原因,與,與發(fā)生概,率,率的方法,。,。,用于,FTA的,主,主要符號,五大步分,析,析質量問,題,題,1、選定首要質量事件,2、展開第一層影響因素,3、展開第二層影響因素,4、簡化FT樹形圖,5、分析評價質量問題,FTA應,用,用案例,根據結果,制,制定對策,制定措施,檢,檢查改進,被檢車間,班次,現場人數,檢查時間

22、,是與否,序號,檢查內容,檢查標準,1,工作服,工作服沒有破洞、扭扣齊全,2,安全帽,沒有破損，有帽帶,3,勞保鞋,無破損，無其它鞋種,4,防護鏡,無破損，齊全,5,勞保用品的穿戴,工作時安全帽系帶，工作服系扣，勞保褲罩嚴鞋口，帶手套，防護鏡護目,6,備注,參加人員,8、有效,的,的質量改,進,進方法,對策表,6W3H1C,執(zhí)行對策,修訂SOP,員工培訓,6W3H1C制作,對,對策表的,關,關鍵,6W：,What,：,：目標,When,：,：時間,Where：地點,Why：,依,依據,Who：,負,負責人,Whom,：,：配合者,3H,HowMuch,：,：質量,HowMany,：,：數量,H

23、：How 方法,1C：cost：,預,預算、成,本,本控制、,效,效益核算,SOP的,修,修訂與質,量,量改進,SOP：StandardOperation Process，標,準,準作業(yè)流,程,程；本課,程,程中，泛,指,指崗位操,作,作說明書,、,、設備操,作,作說明書,、,、崗位作,業(yè),業(yè)規(guī)程等,文,文件；,在解決了,一,一個質量,問,問題以后,，,，必須把,相,相關的改,進,進寫進相,關,關的SOP中；,SOP修,訂,訂以后，,必,必須對相,關,關的員工,進,進行作業(yè),培,培訓，并,確,確認員工,已,已經掌握,了,了改進后,的,的方法。,9、及時,的,的質量控,制,制手段,控制圖,控制圖

24、又,稱,稱為管理,圖,圖和監(jiān)控,圖,圖，用于,分,分析和判,斷,斷工序能,力,力是否出,于,于穩(wěn)定狀,態(tài),態(tài)，是否,有,有不正常,的,的現象出,現,現等使用,的,的，帶有,控,控制界限,的,的一種圖,表,表。,控制圖，,是,是把質量,波,波動的數,據,據繪制在,圖,圖上，觀,察,察它是否,超,超過控制,界,界限來判,斷,斷工序質,量,量能否處,于,于穩(wěn)定狀,態(tài),態(tài)。,控制圖的,基,基本原理,是,是把造成,質,質量波動,的,的六個原,因,因（人機,料,料法環(huán)和,測,測量）分,為,為兩個大,類,類，一類,是,是隨機性,原,原因（偶,然,然性原因,）,），一類,是,是非隨機,性,性原因（,系,系統(tǒng)原

25、因,）,）。,控制圖,控制圖的,作,作用,能夠有效,判,判斷生產,過,過程工序,質,質量的穩(wěn),定,定性；,及時發(fā)現,生,生產過程,中,中的異常,現,現象；,查明生產,設,設備和工,藝,藝裝備的,實,實際精度,；,；,為制定工,藝,藝目標和,規(guī),規(guī)格界限,確,確立了可,靠,靠的基礎,；,；,使得工序,的,的成本和,質,質量成為,可,可預測的,，,，并能夠,以,以較快的,速,速度和準,確,確性測量,出,出系統(tǒng)誤,差,差的影響,程,程度。,控制圖的,主,主要形式,10、持,續(xù),續(xù)改善的,質,質量環(huán)境,“,戴明,”,圓環(huán)四,個,個階段,1、P（Plan）計劃,2、D（Do）執(zhí)行,3、C（Check）檢

26、查,4、A（Action）行動,A,P,C,D,質量管理,現場質量,問,問題的分,析,析方法與,應,應用,TQM的基本工作思路就是PDCA,即“四個階段八個步驟”,計劃,Plan,分析現狀、找出問題,排列圖、直方圖、控制圖,分析問題產生的原因,魚刺圖,FTA,尋找核心原因,排列圖、相關圖,針對核心原因擬定措施、制定計劃,6W3H1C,PDCA,四,四個階段,八,八個步驟,實施,Do,執(zhí)行和貫徹計劃與措施,按計劃執(zhí)行，嚴格落實,檢查,Check,檢查計劃執(zhí)行的效果,排列圖、直方圖、控制圖,標準化,Action,總結經驗教訓，處理差錯，納入標準,標準化,修訂SOP,效益核算,把遺留問題轉入下一個,

27、PDCA循環(huán),轉入下一期計劃,三、員工,質,質量意識,與,與理念提,升,升方法與,步,步驟,通過培訓,提,提升員工,質,質量意識,與,與理念,現場質量,培,培訓文件,與,與教材構,成,成,現場質量,檢,檢查管理,與,與改進,PONC,與,與質量激,勵,勵方法,重視員工,質,質量意識,與,與理念,質量意識,不,不是掛在,嘴,嘴上的一,句,句話，重,要,要的是如,何,何轉換為,員,員工的實,際,際行動！,通過靈活,多,多樣的方,法,法，加強,員,員工的質,量,量意識與,理,理念：,定期進行,質,質量與技,術,術方面的,崗,崗位培訓,讓員工自,己,己養(yǎng)成進,行,行質量檢,查,查的習慣,（,（,10分

28、鐘5S活動,表,表）,定期進行,生,生產現場,質,質量問題,分,分析會,通過科學,合,合理的5S與可視,化,化加強質,量,量提醒,定期進行,質,質量改進,活,活動，例,如,如競賽等,對重視質,量,量的員工,進,進行獎勵,通過培訓,提,提升員工,質,質量意識,與,與理念,長期質量,培,培訓計劃,課,課程建議,，,，培訓周,期,期以半年,或,或一年為,基,基準進行,循,循環(huán)。,質量標準,基,基本構成,文,文件,培訓方式,與,與要求,利用班前,會,會進行培,訓,訓：建議,每,每周至少,一,一次的班,前,前會主題,為,為質量，,并,并在質量,問,問題點召,開,開班前會,；,；,培訓后將,相,相關質量,

29、問,問題與要,求,求的文件,進,進行復印,，,，開會的,時,時候每人,一,一份，并,要,要求在當,天,天完成工,作,作以后，,將,將相關的,質,質量要求,“,“抄寫一,遍,遍”，第,二,二天交上,來,來；,每月一次,對,對員工進,行,行有關質,量,量標準或,要,要求的培,訓,訓，每次,最,最少一個,課,課時；也,可,可以在生,產,產現場進,行,行；,每個班組,長,長必須在,每,每個月結,束,束的時候,，,，向車間,遞,遞交質量,培,培訓月報,表,表，報告,每,每月質量,管,管理培訓,的,的工作。,質量培訓,月,月報表模,板,板,車間,工段,班組長,培訓時間,地點,參加人數,培訓主題,外包裝質量

30、提升,質量問題表現,包裝過程中，標簽位置與粘貼方式不符合質量要求,培訓使用的文件,XX產品包裝要求標準（質字23號）,參加人員簽到,XXX,XXX,備 注,生產現場,質,質量自查,管,管理,現場質量,自,自查方法,廢品處理,標,標準過程,現場檢察,員,員檢查管,理,理,質量目標,的,的制定與,激,激勵方法,根據質量,關,關鍵點分,析,析的結果,，,，利用目,標,標管理的,方,方法進行,管,管理，并,利,利用激勵,管,管理的手,段,段加以促,進,進。,基于,PONC,制,制定管理,目,目標和激,勵,勵方法。,把PONC的激勵,方,方法以看,板,板管理的,形,形式充分,應,應用到現,場,場管理的,

31、每,每一個角,落,落。,PONC,工,工作表,質量數,據,據的衡量,PONC: PriceOf Non-Conformance,質,量,量缺陷代,價,價，,要素,定義,如何,衡量,如何,測定成本,（舉例）,印刷錯誤,包含在文件中的任何錯誤信息,改正錯誤所花費的時間和材料損失,(紙 ),負擔費率乘以時間加上碎片的成本,（舉例）,采購定單變更（,PCO,）,所有采購定單都需要變更，由于供應商的原因產生的內部錯誤,每個月,PCO的數量,PCO的次數乘上處理單個錯誤的平均成本,PONC,在,在生產現,場,場的具體,表,表現,重新加工,匆忙趕工,忘記加工,臨時加工,未按時加,工,工,錯誤放置,重復搬運,

32、存貨過多,錯誤加工,客戶,報怨,無謂工具,尋,尋找,無謂物料,尋,尋找,停機時間,上門維修,工序間調,解,解,更多保修,PONC,是,是質量績,效,效考核的,根,根本方法,之,之一,根據排列,圖,圖排列的,主,主要質量,原,原因，制,定,定出相應,的,的,PONC,數,數據表，,在,在統(tǒng)計的,基,基礎上，,制,制定相應,的,的績效考,核,核方案；,試實施績,效,效考核方,案,案，進行,改,改進以后,逐,逐漸在全,公,公司進行,推,推廣；,開展質量,競,競賽活動,，,，獎優(yōu)罰,差,差，建設,公,公司的質,量,量文化。,靈活方式,提,提升員工,質,質量意識,與,與理念,定期進行,質,質量與技,術,

33、術方面的,崗,崗位培訓,（,（每月至,少,少一次，,每,每次兩個,課,課時）,讓員工自,己,己養(yǎng)成進,行,行質量檢,查,查的習慣,（,（,10分鐘5S活動,表,表）,定期進行,生,生產現場,質,質量問題,分,分析會（,每,每月至少,一,一次，每,次,次至少一,個,個關鍵工,序,序質量控,制,制點）,通過科學,合,合理的5S與可視,化,化加強質,量,量提醒,定期進行,質,質量改進,活,活動，例,如,如競賽等,（,（建立品,管,管圈，持,續(xù),續(xù)改進）,對重視質,量,量的員工,進,進行獎勵,日立公司,質,質量管理,的,的“,345”,3N:質,量,量管理的,原,原則：No accepting(,不,

34、不接受不,合,合格產品)、Nomanufacturing(不,制,制造不合,格,格產品),、,、Notransferring,（,（不移交,不,不合格產,品,品）。,4M:,Man人,：,：激發(fā)最,大,大的競爭,意,意識,Machine機器,：,：保持,最,最大的,開,開工率,Material材,料,料：達,到,到最大,的,的合理,產,產出,Method,方,方法：,應,應用最,佳,佳的手,段,段與途,徑,徑,5S:,徹,徹底實,施,施5S,生,生產現,場,場管理,本次課,程,程回顧,現場質,量,量管理,角,角色篇,品質管,理,理十大,方,方法應,用,用,員工質,量,量意識,與,與理念,提,提升方,法,法與步,驟,驟,現場質,量,量改進,提,提升案,例,例分析,與,與應用,感謝您,的,的參與,和,和支持,無垠文,海,海 邀,你,你暢享,更改PPT母版功能鍵：,PPT,文,文檔討,論,論群：253147947,演講完,畢,畢，謝,謝,謝觀看,！,！,