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1、,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,說(shuō)話的藝術(shù),一說(shuō)話的方式,二說(shuō)話的條件,三說(shuō)話的基本原則,四說(shuō)話的訣竅,五,.,談話的禮節(jié),六,.,說(shuō)話的技巧,七,.,說(shuō)話的藝術(shù),1.,流利。,話語(yǔ)輕清靈活，婉轉(zhuǎn)和氣，處處表現(xiàn)親切，表示溫柔。措辭洗練，條理井然，每一句話都絲絲入扣。,以說(shuō)話技術(shù)見長(zhǎng)，完全是外交家的辭令，容易占便宜，多數(shù)人樂于接受。,2.,激進(jìn)。,不知忌諱，不避嫌疑。認(rèn)為是的直稱其是，認(rèn)為非的直斥其非。言語(yǔ)率直，坦白無(wú)私，知無(wú)不言，言無(wú)不盡，聽者反應(yīng)如
2、何，毫不顧忌，完全用正直來(lái)表示自己的性格,以忠貞亢直見長(zhǎng)，完全是公正嚴(yán)明的辭令。此種說(shuō)話方式最為吃虧，往往使人惱羞成怒,。,3.,高遠(yuǎn)。,專從大處遠(yuǎn)處著眼，好說(shuō)高深的理論。當(dāng)見解與他人不同，隨手引證，以為根據(jù)，來(lái)表示自己的理論信而有征,以學(xué)識(shí)淵博見長(zhǎng)，完全是飽學(xué)之士的辭令，但易使人以為專擅空談，不脫書生本色,一說(shuō)話的方式,一說(shuō)話的方式,4.,淺近。,專從小處著眼。常就小事，訣其利弊，指其得失，說(shuō)經(jīng)驗(yàn)，談做法，不空言理論，而重實(shí)際，完全合于現(xiàn)實(shí)生活,以熟諳家常見聞見長(zhǎng)，完全是富于生活經(jīng)驗(yàn)人的辭令，但易使人以為俗不可耐,5.,樸實(shí)。,態(tài)度恭恭敬敬，精神仁慈敦厚，既不肆意高談闊論，也不婉轉(zhuǎn)圓潤(rùn)。言雖
3、訥訥，然而言必有中。話雖簡(jiǎn)單，語(yǔ)必扼要。誠(chéng)實(shí)樸質(zhì)，不屈不飾。,以誠(chéng)懇溫厚見長(zhǎng)，完全是忠厚長(zhǎng)者的辭令，易使人認(rèn)為忠厚有余而能力不足,二說(shuō)話的條件,1,、說(shuō)話的時(shí)機(jī)：成事不說(shuō)、遂事不諫、既往不咎。,2,、不同事情，不同說(shuō)法（好事不出門，壞事傳千里）,3,、不同的人說(shuō)不同的話,（見人說(shuō)人話，見鬼說(shuō)鬼話）,三說(shuō)話的基本原則,做一個(gè)良好的傾聽者,少說(shuō)多做,換位思考,說(shuō)話要自信,做一個(gè)良好的傾聽者,善于傾聽別人說(shuō)話，這一點(diǎn)很關(guān)鍵的，在與別人交流的時(shí)候，仔細(xì)認(rèn)真地聽別人說(shuō)話，你就能夠很準(zhǔn)確的理解和領(lǐng)會(huì)別人想要表達(dá)的思想，以及說(shuō)話的目的，這樣你就能夠準(zhǔn)確的表達(dá)自己的思想，表達(dá)自己的觀點(diǎn)，能夠很好的與人交流和溝
4、通，達(dá)到事半功倍的效果。,做一個(gè)良好的傾聽者,“,寧可把嘴閉起來(lái)使人懷疑你的淺薄，勝于一開口就使人證實(shí)你的淺薄”,留心聽別人說(shuō)話是談話藝術(shù)的一個(gè)重要條件。因?yàn)槟莒o聽別人意見的人，必是一個(gè)富有思想，有縝密見地，又謙虛的人。,做一個(gè)良好的傾聽者,要做一個(gè)良好的傾聽者,首先要有誠(chéng)意,眼睛要注視著說(shuō)話者，反之就會(huì)讓對(duì)方覺得你缺乏自信和勇氣，或是態(tài)度傲慢。,其次在別人對(duì)你說(shuō)話時(shí)，要用心聽，不可手里同時(shí)做著一些絕無(wú)意義的工作，這是不禮貌的表示。不然，當(dāng)他反問你一些什么時(shí)，你就會(huì)因未留心他所說(shuō)過(guò)的而無(wú)從應(yīng)付。,另外，在諦聽他人說(shuō)話時(shí)，偶爾插上一兩句同意的話是可以的，因?yàn)檫@正表示你對(duì)他的話留心。做一個(gè)善于傾聽
5、的人，鼓勵(lì)對(duì)方談?wù)撍约海遣┑脛e人第一好印象的要訣,少說(shuō)多做,言多必失，特別是在人多的場(chǎng)合盡可能少說(shuō)話，避免因語(yǔ)言表達(dá)不準(zhǔn)確帶來(lái)的不合適因素，多觀察，多思考，少說(shuō)話最佳。,但少說(shuō)不代表完全不說(shuō)。緘默是值得提倡的，卻不是啞口無(wú)言。少說(shuō)話能使說(shuō)出來(lái)的每一句話都有其分量，為別人重視。,只有少說(shuō)，才能聆聽他人的話，才能靜靜地思考，使得說(shuō)出來(lái)的話更有見地。這樣才能做到不鳴則已，一鳴驚人。,換位思考,做什么事都要換位思考，遇到事情時(shí)，不妨站在對(duì)方的角度去思考問題，從對(duì)方出發(fā)，想想我們這樣做了對(duì)方會(huì)如何想，對(duì)此引發(fā)的后果，這樣我們就能夠想清楚，把事情做到最佳,假如對(duì)方是領(lǐng)導(dǎo)就更應(yīng)該注意這一點(diǎn)，但是前提必須
6、把自己的思維上升一個(gè)高度，假如我是領(lǐng)導(dǎo)，希望你如何去做，會(huì)產(chǎn)生什么樣的效果，得與失都能想明白，做事能夠得當(dāng)合適，養(yǎng)成這樣的思維習(xí)慣，在處理很多問題上，就能輕松自如，恰到好處。,說(shuō)話要自信,說(shuō)話時(shí)自然地坐著或站著，把手也自然放好，用你的聲音說(shuō)話，必要時(shí)用臉的表情配合你的語(yǔ)調(diào),說(shuō)話時(shí)盡量不做過(guò)多的舉動(dòng)。搖頭晃腦，擺手呀，抖腿呀等等一切過(guò)多的，無(wú)意義的舉動(dòng)只會(huì)暴露出一個(gè)人的淺薄，輕浮，膽怯或狂妄，這在社交場(chǎng)合是要不得的。,相反地，不隨便亂動(dòng)，說(shuō)話時(shí)輕重有序，能充分顯示出他的穩(wěn)重，誠(chéng)實(shí)和文雅，是最使人見而敬慕的，他們的一揮手，一握拳，或一搖頭都是必需的,四說(shuō)話的訣竅,一、語(yǔ)調(diào)要低沉明朗。,明朗、低沉和
7、愉快的語(yǔ)調(diào)最吸引人，所以語(yǔ)調(diào)偏高的人，應(yīng)設(shè)法練習(xí)變?yōu)榈驼{(diào)，才能說(shuō)了迷人的感性聲音。,二、發(fā)音清晰，段落分明。,發(fā)音要標(biāo)準(zhǔn)，字句之間要層次分明。改正咬字不表的缺點(diǎn)，最好的方法就是大聲地朗誦，久而久之就會(huì)有效果。,三、說(shuō)話的語(yǔ)速要時(shí)快時(shí)慢，恰如其分。,遇到感性的場(chǎng)面，當(dāng)然語(yǔ)速可以加快，如果碰上理性的場(chǎng)面，則相應(yīng)語(yǔ)速要放慢,。,四說(shuō)話的訣竅,四、懂得在某些時(shí)候停頓。,不要太長(zhǎng)，也不要太短,.,停頓有時(shí)會(huì)引起對(duì)方的好奇和逼對(duì)方早下決定。,五、音量的大小要適中。,音量太大，會(huì)造成太大的壓迫感，使人反感，音量太小，則顯得你信心不足，說(shuō)服力不強(qiáng)。,六、配合臉部表情七、措詞高雅，發(fā)音要正確。八、面帶微笑。,五
8、。談話的禮節(jié),不要饒舌。,饒舌就是說(shuō)話是不顧對(duì)方的心理反應(yīng)，不管人家愿不愿意聽，喜不喜歡聽，就滔滔不絕的說(shuō)下去，使人不易插嘴，不易改變?cè)掝}，而對(duì)方為了禮貌，不能不聽下去,五,.,談話的禮節(jié),不要沉默,。,過(guò)于沉默，大大妨礙了正常的與人交往，而且可能使別人誤會(huì)你是個(gè)性情高傲的人,五,.,談話的禮節(jié),不要矜夸,。,假如一個(gè)人老是夸耀自己的成就，老想表現(xiàn)自己的經(jīng)驗(yàn)與才能，很容易討人,但在談話中，可以適當(dāng)?shù)目鋸堃幌隆?俗話說(shuō)有麝自然香，一個(gè)有真才實(shí)學(xué)的人，不需夸夸其談，別人自然就會(huì)知道,五,.,談話的禮節(jié),不要搶白,。,有些人在別人說(shuō)話還未告一段落，便隨意插嘴，表示自己領(lǐng)悟的快，聰明，或表示自己比說(shuō)話
9、者知識(shí)更廣博，見解更高明。,喜歡搶白的人，即使他確實(shí)比說(shuō)話者知識(shí)更廣博，見解更高明，也會(huì)遭人厭，被人以為很沒禮貌,五,.,談話的禮節(jié),不要多用我字,。,不要老是以自己為中心，句句不離我字，應(yīng)該適當(dāng)?shù)年P(guān)心對(duì)方，多談和對(duì)方有關(guān)的或?qū)Ψ礁信d趣的事,五,.,談話的禮節(jié),說(shuō)話越簡(jiǎn)潔越好,。,說(shuō)話不同于寫文章。無(wú)需修飾語(yǔ)句，穿插些歇后語(yǔ)，俏皮話，甚至引用經(jīng)典，名人語(yǔ)錄，這樣會(huì)使人費(fèi)好大的精力也摸不著他在說(shuō)什么，抓不住重點(diǎn)。,在話未說(shuō)出時(shí)，先在腦子里打好一個(gè)輪廓，然后按照順序一一說(shuō)出來(lái),五,.,談話的禮節(jié),要避免口頭禪的習(xí)慣,。,當(dāng)一個(gè)話語(yǔ)成為你的口頭禪時(shí)，你就很容易被它束縛住，以至于無(wú)論你想說(shuō)些什么，也不
10、管是否適用，都會(huì)脫口而出的。比如絕對(duì),等與所要表達(dá)的意義不符，很容易使人竊笑，還是極力避免吧,五,.,談話的禮節(jié),不要說(shuō)粗陋不雅的字眼,。,字是文章的衣冠，言語(yǔ)是個(gè)人學(xué)問品格的衣冠。,六說(shuō)話的技巧,最有力的鼓勵(lì)是贊美,。,以贊美來(lái)鼓勵(lì)，可激起他的自尊心，為永保他的自尊心，他一定主動(dòng)會(huì)加倍努力,六說(shuō)話的技巧,熱誠(chéng)的稱贊和感謝,。,稱贊即是欣賞，是感謝。最美麗動(dòng)人的言辭，應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心深處的。,我們要學(xué)會(huì)欣賞他人的優(yōu)點(diǎn)，用稱贊來(lái)代替批評(píng),六說(shuō)話的技巧,口頭不忘對(duì)不起。,消除惡感，避免傷害對(duì)方的感情，聰明方法是自己謙遜點(diǎn)。自己有過(guò)失的時(shí)候立即道歉，說(shuō)對(duì)不起。息事寧人，莫善于此。及時(shí)說(shuō)聲對(duì)不起，可使家
11、庭和睦，友誼長(zhǎng)存。,及時(shí)承認(rèn)錯(cuò)誤。,當(dāng)我們做錯(cuò)事時(shí)，在他人要說(shuō)出你的錯(cuò)誤之前，趕快找機(jī)會(huì)自己先坦誠(chéng)的說(shuō)出來(lái)，使他人無(wú)話可說(shuō)，且有很大可能得到他人的仁慈寬恕，以減輕你的錯(cuò)誤。,六說(shuō)話的技巧,一諾千金,說(shuō)了就做，威信十足,。,言而有信，雖不懂說(shuō)話的藝術(shù)，也可立身處世；言而無(wú)信，雖熟悉談話的藝術(shù)，還是一事無(wú)成。故許諾時(shí)要謹(jǐn)慎,六說(shuō)話的技巧,勿道人之短,。,在談話中，要極力避免說(shuō)別人的短處，否則不僅使別人的尊嚴(yán)受到損害，而且也顯示出自己品德的低劣。,人后不議論，人前不指責(zé),要學(xué)會(huì)了解和諒解他人,六說(shuō)話的技巧,逢人只說(shuō)三分話。,說(shuō)話本來(lái)就有三種限制,人，時(shí)，地。非其人不說(shuō)，非其時(shí)，雖得其人，也不必說(shuō)；得
12、其人，得其時(shí)，而不是說(shuō)話的地方也不必說(shuō)。逢人只說(shuō)三分話，不是不可說(shuō)，而是不必要的說(shuō)的不要說(shuō)。,彼此關(guān)系淺薄，你對(duì)他深沉，顯出你沒修養(yǎng)。如果話題是關(guān)于對(duì)方的，你不是他的摯友，不配與其深談，忠言逆耳，顯出你的冒昧,少說(shuō)抱怨的話，抱怨帶來(lái)記恨。,多說(shuō)寬容的話，寬容乃是智者。,少說(shuō)諷刺的話，諷刺顯得輕視。,多說(shuō)尊重的話，尊重增加了解。,少說(shuō)拒絕的話，拒絕形成對(duì)立。,多說(shuō)關(guān)懷的話，關(guān)懷獲得友誼。,少說(shuō)命令的話，命令只是接受。,多說(shuō)商量的話，商量才是領(lǐng)導(dǎo)。,少說(shuō)批評(píng)的話，批評(píng)產(chǎn)生阻力。,多說(shuō)鼓勵(lì)的話，鼓勵(lì)發(fā)揮力量。,為人處事的二十種說(shuō)話技巧,急事，慢慢的說(shuō)；大事，清楚的說(shuō)；小事，幽默的說(shuō)；沒把握的事，謹(jǐn)慎
13、的說(shuō)；沒發(fā)生的事，不要胡說(shuō)；做不到的事，別亂說(shuō)；傷害人的事，不能說(shuō)；討厭的事，對(duì)事不對(duì)人的說(shuō)；開心的事，看場(chǎng)合說(shuō)；傷心的事，不要見人就說(shuō)；別人的事，小心的說(shuō)；自己的事，聽聽自己的心怎么說(shuō)；現(xiàn)在的事，做了再說(shuō)；未來(lái)的事，未來(lái)再說(shuō)；,為人處事的二十種說(shuō)話技巧,知人不必言盡，留三分余地與人，留些口德與己。責(zé)人不必苛盡，留三分余地與人，留些肚量與己。才能不必傲盡，留三分余地與人，留些內(nèi)涵與己。鋒芒不必露盡，留三分余地與人，留些深斂與己。有功不必邀盡，留三分余地與人，留些謙讓與己。得理不必?fù)尡M，留三分余地與人，留些寬和與己。,七說(shuō)話的藝術(shù),1.,善用機(jī)智和幽默,。,適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用幽默，在交際上可以壓倒他人，
14、顯出你的聰明才智，也可以引起他人的興趣，緩和緊張尷尬的局面，贏得大家的喝彩,2,.,適當(dāng)?shù)拇蹬?需遵循幾個(gè)原則：,A,不必要時(shí)不要亂吹,B,不要時(shí)常吹,C,最好在你要吹之前，讓對(duì)方先表明態(tài)度,D,不要吹的過(guò)火,E,不要自己打自己的嘴巴,F,對(duì)于自己的地位，要絕對(duì)的自信,七說(shuō)話的藝術(shù),3,.拒絕的智慧,A,應(yīng)該向?qū)Ψ浇忉屪约壕芙^的理由B,拒絕的言辭最好用堅(jiān)決果斷的暗示，不可游離C,不要把責(zé)任全推在他人身上，含糊其辭D,盡量不傷害他人的自尊心，否則定遷怒于人E,讓對(duì)方明白你的拒絕是萬(wàn)不得已，并表示很抱歉,4,.調(diào)侃,須具備些條件：A,彼此之間交情甚好，沒有絲毫芥蒂B,你的為人他很清楚，而且尊重你,
15、2015,有意思的話,1.,上班就像舊時(shí)代的婚姻，明明不幸福還得長(zhǎng)相廝守。,2.,墳價(jià)都漲那么快，死不起了。,3.,我一看到你倆，就覺得你們是天打雷劈的絕配。,4.,從前有一頭驢，埋下頭吃草，然后腦溢血，死了。,5.,碎娃打針以哭為主，我打針以看碎娃哭為主。,6.,你長(zhǎng)得像笑話，活的像廢話。,7.,豬肉漲價(jià)了，我又值錢了。,8.,下午坐公交，拿出公交卡咣當(dāng)投進(jìn)投幣孔里。,9.,兩只公海龜打架，最狠的招術(shù)是把對(duì)方翻個(gè)身。,10.,中考時(shí)是一只熊貓，中考后是一只野貓。,2015,有意思的話,11.,你腦袋被驢踢到門里擠了吧。,12.,不管在哪里，我們都可以發(fā)揮厚臉皮精神。,13.,繳手機(jī)費(fèi)時(shí)，才知
16、道，原來(lái)我的話這么值錢。,14.,如果男人不幫你穿上婚紗，你就送他件袈裟。,15.,那么想引人注目，去裸奔吧。,16.,為了慶祝我戒煙成功，我決定再抽一只。,17.,打雷的時(shí)候，手機(jī)沒電了，拿出去充電，它會(huì)怎樣捏。,18.,心情不美麗，就去公園挖坑，挖一個(gè)埋一個(gè)。,19.,強(qiáng)扭的瓜不甜、用刀砍的瓜蠻甜的,20.,肚子疼不是病，里面有一個(gè)小生命。,2015,有意思的話,21.,抽筋的滋味、啊，就像心臟被人錘了兩下,!,22.,史上最矛盾的問題，你是不是東西,?,23.,現(xiàn)在的幼兒園真逗，拼音本上都印的鎧甲勇士。,24.,好情人令人想成家，壞情人令人想出家。,25.,遇到情場(chǎng)高手時(shí)要虛心，才不至于遭遇情場(chǎng)殺手時(shí)心虛。,26.,愛情,就是所有男人和女人排列組合的總和。,27.,閉上眼睛，我看到了我的前途。,28.,胖有什么，我也是從瘦的路上走過(guò)來(lái)的。,29.,我不是神經(jīng)病，只是從來(lái)沒正常過(guò)而已。,30.,有錢的人怕別人知道他有錢，沒錢的人怕別人知道他沒錢。,2015,有意思的話,31.,小隱隱于朦朧詩(shī)，大隱隱于肥皂劇,32.,為人民服務(wù)旳少了，為人民幣服務(wù)旳多了。,33.,牢房不倒我不學(xué)好，
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