《優(yōu)質(zhì)服務(wù)彰顯外資銀行競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《優(yōu)質(zhì)服務(wù)彰顯外資銀行競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力（15頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、按一下以編輯母片標(biāo)題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,優(yōu)質(zhì)效勞彰顯外資銀行競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,2006,外資銀行戰(zhàn)略,2006年底，中國(guó)銀行業(yè)將對(duì)外資銀行全面開放，如何吸引中國(guó)客戶成為外資銀行角逐的重點(diǎn)。,外資銀行目前的定位，是高質(zhì)量的客戶效勞，提供成熟產(chǎn)品及專業(yè)效勞。,2006,外資銀行戰(zhàn)略,銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)將愈加劇烈,銀行金融產(chǎn)品呈多元化開展趨勢(shì),外資銀行目標(biāo)客戶的轉(zhuǎn)變,外資銀行的法寶優(yōu)質(zhì)效勞,外資銀行效勞的核心理念,以人為本，提升品牌概念,希望客戶賺更多錢，幫客戶賺更多錢,外資銀行的法寶優(yōu)質(zhì)效勞,外資銀行效勞的主要形式,客戶分層效勞，滿足不同客戶所需,客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，為客戶
2、提供一站式效勞,外資銀行的法寶優(yōu)質(zhì)效勞,外資銀行效勞的內(nèi)容,便利性,平安性,私密性,外資銀行保本類理財(cái)產(chǎn)品特色,服務(wù)名稱,在起名上,更加國(guó)際化,體現(xiàn)尊貴特色,硬件設(shè)施,網(wǎng)點(diǎn)分布集中在,商業(yè)/繁華,區(qū)域,各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)計(jì)格調(diào)較一致,營(yíng)業(yè)區(qū)域私密性較強(qiáng),業(yè)務(wù)品種,業(yè)務(wù)品種受政策限制,受比較大的局限,服務(wù)特色,以銀行本身職能服務(wù)為主,，,由專責(zé)客戶經(jīng)理跟進(jìn),便利性服務(wù)較多,類似網(wǎng)上銀行,電話銀行服務(wù)在客戶中普及率較高,*數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析來(lái)自網(wǎng)易網(wǎng)站,外資銀行保本類理財(cái)產(chǎn)品特色,掛鉤類型,一般以市場(chǎng)投資熱點(diǎn)作為產(chǎn)品的概念包裝,投資期限,3個(gè)月96個(gè)月,起購(gòu)金額,USD 10,000-USD 25,000,收
3、益區(qū)間(p.a.),0%30%,是否設(shè)提前贖回,一般不設(shè)提前贖回或有條件下可贖回,發(fā)售周期,一般每日都有新產(chǎn)品發(fā)售，發(fā)售周期從10天至1個(gè)月,*數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析來(lái)自外匯中文網(wǎng)站產(chǎn)品信息,外資銀行的法寶優(yōu)質(zhì)效勞,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)策略,鎖定潛質(zhì)客戶，強(qiáng)化內(nèi)地居民效勞需求,創(chuàng)新投資理念，增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,恒生銀行用“心效勞,恒生銀行簡(jiǎn)介,根本情況,創(chuàng)立于1933年，恒生為匯豐集團(tuán)主要成員之一，以香港和中國(guó)內(nèi)地為業(yè)務(wù)重心。,截至2006年中,該行之集團(tuán)總資產(chǎn)為港幣六千二百八十三億元,而2005年之股東應(yīng)得溢利為港幣一百一十三億四千萬(wàn)元。,恒生指數(shù)乃由恒生銀行于1969年成立，反映香港股市表現(xiàn)，已成為國(guó)際認(rèn)可的指數(shù)
4、，更獲視為等同紐約道瓊斯工業(yè)平均指數(shù)、倫敦富時(shí)100指數(shù)和日本的日經(jīng)225指數(shù)。,網(wǎng)點(diǎn)分布,在全港設(shè)有超過145間分行及自助理財(cái)中心，在澳門設(shè)有一間分行。,中國(guó)內(nèi)地設(shè)有十四個(gè)業(yè)務(wù)據(jù)點(diǎn)，包括六間分行在北京、廣州、上海、深圳、福州及南京、六間支行(四間在上海、一間在深圳及一間在廣州)，及兩間代表處在廈門及東莞。恒生在臺(tái)北亦設(shè)有辦事處。,優(yōu)越理財(cái)效勞,非凡尊貴效勞 一對(duì)一專職優(yōu)越理財(cái)經(jīng)理，專責(zé)照顧您的需求，方便無(wú)比。,專用及便捷途徑,優(yōu)越享受勝人一酬，優(yōu)越理財(cái)中心與專用柜臺(tái)為您提供優(yōu)先效勞。,綜合戶口及結(jié)單,每月綜合月結(jié)單，詳列賬戶交易記錄，輕松理財(cái)，個(gè)人財(cái)務(wù)一目了然。,多項(xiàng)優(yōu)惠及權(quán)益,匯率、利率、
5、費(fèi)用全部?jī)?yōu)惠，香港及內(nèi)地多家商戶優(yōu)惠，盡享尊貴禮遇。,恒生八句效勞箴言,笑容生和氣 高聲道姓名,工作須迅速 效勞要忠誠(chéng),態(tài)度常謙敬 問答簡(jiǎn)而精,對(duì)客皆周到 鞠躬謝盛情,Q&A,Disclaimer:The information contained in this document is intended only for use during the presentation and,should not be disseminated or distributed to parties outside the presentation.Hang Seng Bank accepts no,liability whatsoever with respect to the use of this document or its content.,
優(yōu)質(zhì)服務(wù)彰顯外資銀行競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
