04供應(yīng)商管理

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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,第四章 供應(yīng)鏈合作伙伴管理,如果競爭對手掉,進(jìn),進(jìn)河里就要淹死,，,， 你該怎么辦,？,？,安得物流支持課,程,程,思考？,麥當(dāng)勞創(chuàng)始人克洛克給,出,出的答案是：拿,起,起水龍頭，塞進(jìn),他,他的嘴里這,是,是曾經(jīng)乃至當(dāng)下,一,一些企業(yè)面臨競,爭,爭時(shí)通常使用的,霸,霸氣十足的行為,。,。,林肯的話或許是,很,很好的建議：消滅敵人最好的,辦,辦法就是把競爭,對,對手變成自己的,朋,朋友，那么我們,或,或許真的能一勞,永,永逸。,安得物流支持課,程,程,回答：,要怎樣把競爭對,手,手變成合作伙伴,呢,呢？,安得

2、物流支持課,程,程,思考？,最簡單的答案是,：,：“共同利益”,。,。,舉例來說，當(dāng)初，通用汽車和戴姆勒-克萊斯,勒,勒都分別覬覦著電,氣,氣混合動(dòng)力型汽,車,車這一快速增長,的,的新市場，但是,這,這兩個(gè)汽車巨頭,又,又同時(shí)面臨著與,豐,豐田和本田的一,場,場硬仗，豐田和,本,本田都在早期進(jìn),入,入該市場并處于,領(lǐng),領(lǐng)先地位。因此,，,，它們必須找到,一,一種方法來加快,產(chǎn),產(chǎn)品開發(fā)的速度,，,，以便在最短的,時(shí),時(shí)間內(nèi)向市場推,出,出具有競爭力的,混,混合動(dòng)力技術(shù)。,最后，它們找到,的,的方法是合作。,安得物流支持課,程,程,合作共同利益的,體,體現(xiàn),安得物流支持課,程,程,思考？,通過合

3、作，雙方,不,不僅可以共同分,擔(dān),擔(dān)產(chǎn)品開發(fā)的成,本,本與風(fēng)險(xiǎn)，獲取,規(guī),規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，,還,還能共享資源與,人,人才。,安得物流支持課,程,程,回答：,發(fā)動(dòng)機(jī)、,車軸、,電路,由日本提供,設(shè)計(jì)工作,在德國,組裝生產(chǎn),在南韓,零部件,來自于,臺灣地區(qū)、,新加坡和日本,廣告,市場營銷服務(wù),西班牙提供,數(shù)據(jù)處理,在愛爾蘭和巴貝,多,多,總成本的40%,發(fā)生在美國本土,。,。,案例：通用汽車公司,PontiacLe Mans,已經(jīng)不能簡單定,義,義為美國制造的,產(chǎn),產(chǎn)品,通用汽車的供應(yīng),體,體系,供應(yīng)鏈合作關(guān)系,的,的含義,供應(yīng)鏈合作關(guān)系,是,是指供應(yīng)商與制,造,造商之間、制造,商,商與銷售商之間,

4、在,在一定時(shí)期內(nèi)的,共,共享信息、共擔(dān),風(fēng),風(fēng)險(xiǎn)、共同獲利,的,的協(xié)議關(guān)系。,實(shí)施伙伴關(guān)系意,味,味著：新產(chǎn)品技,術(shù),術(shù)的共同開發(fā)、,數(shù),數(shù)據(jù)和信息的交,換,換、研究和開發(fā),的,的共同投資。,縱觀企業(yè)關(guān)系演,變,變的歷史，企業(yè),關(guān),關(guān)系大致經(jīng)歷了3個(gè)發(fā)展階段：,傳,傳統(tǒng)的企業(yè)關(guān)系,階,階段、物流關(guān)系,階,階段、合作伙伴,關(guān),關(guān)系階段。,傳統(tǒng)企業(yè)關(guān)系,物流關(guān)系,合作伙伴關(guān)系,高,中,低,19601970年,19701980年,1990至今,技術(shù)與管理創(chuàng)新,（,（JIT/TOM,）,制造創(chuàng)造與技術(shù),研,研發(fā),圖1,企,企業(yè)關(guān)系演變過,程,程,戰(zhàn)略協(xié)作,供應(yīng)鏈合作伙伴,產(chǎn),產(chǎn)生的背景,傳統(tǒng)企業(yè)關(guān)系,

5、是指企業(yè)各自以,生,生產(chǎn)為中心（供應(yīng)、銷售處,于,于次要的、附屬,的,的地位），注重,內(nèi),內(nèi)部資源的管理,和,和利用，企業(yè)之,間,間是以物料交換,為,為紐帶的買賣關(guān),系,系。,企業(yè)之間很少溝,通,通與合作，更談,不,不上企業(yè)間的戰(zhàn),略,略聯(lián)盟與協(xié)作。,“買賣”關(guān)系,的博弈關(guān)系,企業(yè)的物流關(guān),系,系,（,中間過渡階段,）,為了達(dá)到生產(chǎn),的,的均衡化和物,流,流同步化，必,須,須加強(qiáng)部門間,、,、企業(yè)間的合,作,作與溝通。買,方,方開始關(guān)注原,材,材料、零部件,、,、組裝件的質(zhì),量,量和服務(wù)，物,流,流的準(zhǔn)時(shí)運(yùn)達(dá),和,和總成本，不再以價(jià)格為,唯,唯一或重要標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn)來選擇供應(yīng),商,商。,企業(yè)內(nèi)部之

6、間,的,的職能部門，,企,企業(yè)之間的溝,通,通與合作有所,加,加強(qiáng)，但是一種處于,作,作業(yè)層和技術(shù),層,層面的合作，在信息共享(透,明,明性)、服務(wù),支,支持(協(xié)作性)、并行工程(同步性)、,群,群體決策(集,智,智性)、柔性,化,化與敏捷性等方面都不能,適,適應(yīng)越來越劇,烈,烈的市場競爭,的,的需要。,合作伙伴關(guān)系,制造商選擇供,應(yīng),應(yīng)商更注重在,優(yōu),優(yōu)質(zhì)服務(wù)、技,術(shù),術(shù)革新、產(chǎn)品,設(shè),設(shè)計(jì)等方面。,模塊化、簡單,化,化產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn),化,化組件的生產(chǎn),模,模式使企業(yè)在,多,多變的市場中,柔,柔性和敏捷性,顯,顯著增強(qiáng)，虛,擬,擬制造與動(dòng)態(tài),聯(lián),聯(lián)盟加強(qiáng)了業(yè),務(wù),務(wù)外包策略的,利,利用。,企業(yè)集

7、成即從,原,原來的中低層,次,次的內(nèi)部業(yè)務(wù),流,流程重組（BPR）上升到,企,企業(yè)間的協(xié)作,這,這一高級別的,企,企業(yè)集成模式,。,。,供應(yīng)鏈合作關(guān),系,系的特征,1）雙方高度,的,的信任機(jī)制；,2）雙方有效,的,的信息共享，,信,信息交換包括,成,成本、進(jìn)程與,質(zhì),質(zhì)量控制等信,息,息更為自由的,關(guān),關(guān)系；,3）需方直接,參,參與供方的產(chǎn),品,品研制等，共,同,同尋求解決問,題,題和分歧的途,徑,徑，而尋找新,的,的伙伴；,4）長期穩(wěn)定,的,的供應(yīng)合同；,5）以實(shí)現(xiàn)系,統(tǒng),統(tǒng)雙贏為目標(biāo),。,。,供應(yīng)鏈合作關(guān),系,系與傳統(tǒng)供應(yīng),商,商關(guān)系的比較,項(xiàng) 目,傳統(tǒng)企業(yè)關(guān)系,供應(yīng)鏈合作關(guān)系,企業(yè)關(guān)系基

8、礎(chǔ),以交易為基礎(chǔ),以聯(lián)盟為基礎(chǔ),相互交換的主體,物料,物料、服務(wù),供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn),單一強(qiáng)調(diào)價(jià)格,全面、系統(tǒng)的考慮,穩(wěn)定性,變化頻繁,長期、穩(wěn)定、緊密合作,合同性質(zhì),單一,長期合同且具有開放性,供應(yīng)批量,小,大,供應(yīng)商數(shù)量,多,少而精,供應(yīng)商規(guī)模,小,大,信息交流,信息專有,信息共享,質(zhì)量控制,輸入檢查控制,質(zhì)量保證,選擇范圍,當(dāng)?shù)赝稑?biāo)評估,在國內(nèi)外廣泛評估,職能領(lǐng)域,相互作用小,買方和供應(yīng)商相互作用大,企業(yè)間關(guān)系,競爭,合作,供應(yīng)商關(guān)系分,類,類,對供應(yīng)商的重要性,對企業(yè)的重要性,重點(diǎn)商業(yè)型,供應(yīng)商,伙伴型,供應(yīng)商,普通商業(yè)型,供應(yīng)商,優(yōu)先型,供應(yīng)商,供應(yīng)商分類模塊法,采購業(yè)務(wù),公 司,供應(yīng)商

9、,開發(fā)能力強(qiáng),非常重要,非常重要,伙伴型供應(yīng)商,采購業(yè)務(wù),公 司,供應(yīng)商,一般重要,非常緊要,優(yōu)先型供應(yīng)商,采購業(yè)務(wù),公 司,供應(yīng)商,非常重要,無關(guān)緊要,注重改進(jìn)提高的重點(diǎn)供應(yīng)商,采購業(yè)務(wù),公 司,供應(yīng)商,不很重要,不很重要,普通商業(yè)型供應(yīng)商,供應(yīng)商關(guān)系分,類,類,建立供應(yīng)鏈合,作,作伙伴關(guān)系的,重,重要意義,建立戰(zhàn)略合作,伙,伙伴關(guān)系是對,抗,抗激烈的市場,競,競爭的需要,供應(yīng)鏈企業(yè)間,戰(zhàn),戰(zhàn)略合作關(guān)系,可,可以提高企業(yè),的,的核心競爭力,供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合,作,作伙伴發(fā)展可,以,以降低交易成,本,本，加大供應(yīng),鏈,鏈的整體長期,利,利潤,供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合,作,作伙伴能夠給制造商/買主、供應(yīng)商/賣主及

10、雙方帶來利益,建立供應(yīng)鏈合,作,作伙伴關(guān)系的,重,重要意義,對制造商/買,主,主,降低成本（降,低,低合同成本）,實(shí)現(xiàn)數(shù)量折扣,、,、穩(wěn)定而有競,爭,爭力的價(jià)格,提高產(chǎn)品質(zhì)量,和,和降低庫存水,平,平,改善時(shí)間管理,交貨提前期的,縮,縮短和可靠性,的,的提高,提高面向工藝,更好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和對產(chǎn)品變化更快的反應(yīng)速度,強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息的獲取和管理控制,建立供應(yīng)鏈合,作,作伙伴關(guān)系的,重,重要意義,對供應(yīng)商/賣,主,主,保證有穩(wěn)定的,市,市場需求,對用戶需求更,好,好地了解/理,解,解,提高運(yùn)作質(zhì)量,提高零部件生,產(chǎn),產(chǎn)質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本,提高對買主交,貨,貨期改變的反,應(yīng),應(yīng)速度柔性,獲得更高的（,比

11、,比非戰(zhàn)略合作,關(guān),關(guān)系的供應(yīng)商,）,）利潤,建立供應(yīng)鏈合,作,作伙伴關(guān)系的,重,重要意義,對雙方,改善相互之間,的,的交流,實(shí)現(xiàn)共同的期,望,望和目標(biāo),共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和共,享,享利益,共同參與產(chǎn)品,和,和工藝開發(fā)，,實(shí),實(shí)現(xiàn)相互之間,的,的工藝集成、,技,技術(shù)和物理集,成,成,減少外在因素,的,的影響及其造,成,成的風(fēng)險(xiǎn),降低投機(jī)思想,和,和投機(jī)幾率,增強(qiáng)矛盾沖突,解,解決能力,訂單、生產(chǎn)、,運(yùn),運(yùn)輸上實(shí)現(xiàn)規(guī),模,模效益以降低,成,成本,減少管理成本,提高資產(chǎn)利用,率,率,建立供應(yīng)鏈合,作,作關(guān)系的制約,因,因素,戰(zhàn)略分析階段,，,，,需要了解相互,的,的企業(yè)結(jié)構(gòu)和,文,文化，解決社,會(huì),會(huì)、文化

12、和態(tài),度,度之間的障礙,，,，并適當(dāng)?shù)馗?變,變企業(yè)的結(jié)構(gòu),和,和文化（相容,性,性）；,供應(yīng)商評價(jià)和,選,選擇階段,，總成本轉(zhuǎn)嫁,和,和利潤的分配,、,、文化兼容性,、,、財(cái)務(wù)穩(wěn)定性,、,、合作伙伴的,能,能力和定位（,自,自然地理位置,分,分布）、管理,的,的兼容性等將,影,影響合作關(guān)系,的,的建立；,建立的實(shí)質(zhì)階,段,段,，需要進(jìn)行期,望,望和需求分析,，,，相互之間需,要,要緊密合作，,加,加強(qiáng)信息共享,相,相互進(jìn)行技術(shù),交,交流和提供設(shè),計(jì),計(jì)支持。,1）,缺乏主動(dòng)出擊,市,市場的動(dòng)力和,積,積極性。實(shí)際調(diào)查表明,，,，企業(yè)外部資,源,源利用低，企,業(yè),業(yè)與供應(yīng)商的,合,合作還沒有形

13、,成,成戰(zhàn)略伙伴關(guān),系,系。,2）許多企業(yè),雖,雖然有很一定,的,的市場競爭能,力,力，但是在與,其,其他企業(yè)進(jìn)行,合,合作方式上，,“,“以我為主”,的,的山頭主義思,想,想盛行，沒有,進(jìn),進(jìn)行科學(xué)的協(xié),商,商決策和合作,對,對策研究，缺乏市場競爭,的,的科學(xué)意識。,3）國有企業(yè),特,特殊的委托-代理模式。,委,委托代理的,“,激勵(lì)成本,”,（incentive cost）遠(yuǎn)大,于,于市場自由競,爭,爭的激勵(lì)成本,，,，代理問題中,的,的“敗德行為,”,”相當(dāng)嚴(yán)重。,4）企業(yè)合作,關(guān),關(guān)系中短期行為普遍存在。,5）由于“棘輪效應(yīng)”的存在，企,業(yè),業(yè)在合作競爭,中,中的積極性和,主,主動(dòng)性不高

14、。,6）企業(yè)與企,業(yè),業(yè)之間信息傳遞工具,落,落后。,現(xiàn)階段我國企,業(yè),業(yè)合作模式中,存,存在的問題,供應(yīng)商管理的,內(nèi),內(nèi)容,（一）資源市,場,場調(diào)查,（二）供應(yīng)商,的,的開發(fā)與選擇,（三）供應(yīng)商,的,的評估與考核,資源市場調(diào)查,1、資源市場,調(diào),調(diào)查內(nèi)容,A調(diào)查內(nèi)容：,資源市場規(guī)模,、,、容量和性質(zhì),資源市場的環(huán),境,境如何,資源市場中各,個(gè),個(gè)供應(yīng)商的情,況,況如何,B資源市場分,析,析的內(nèi)容,確定市場的緊,缺,缺型還是富于,型,型；,確定市場是壟,斷,斷性市場還是,競,競爭性市場；,確定資源市場,是,是成長型還是,沒,沒落型市場,確定資源市場,的,的總體供應(yīng)水,平,平，并根據(jù)市,場,場選

15、擇合適供,應(yīng),應(yīng)商,供應(yīng)商開發(fā)與,選,選擇,發(fā)現(xiàn)潛在供應(yīng),商,商,：,供應(yīng)商網(wǎng)站,供應(yīng)商信息檔,案,案,供應(yīng)商目錄,企業(yè)名錄,商業(yè)期刊雜志,電話簿,信件檔案,銷售商,貿(mào)易博覽會(huì),公司員工,其他供應(yīng)管理,部,部門,專業(yè)組織,新供應(yīng)商開發(fā),策,策略,新供應(yīng)商預(yù)選,運(yùn)用一系列策,略,略，對普通供,應(yīng),應(yīng)商的,技術(shù). 質(zhì)量. 成本結(jié)構(gòu). 交貨.,服,服務(wù). 管理,能,能力.,信譽(yù)度等，進(jìn),行,行全面綜合考,察,察，初步選定,入,入圍供應(yīng)商。,步驟一：通過,各,各種媒體通道,，,，公開選擇供,應(yīng),應(yīng)商的消息。,傳遞企業(yè)信息. 公告所需,供,供應(yīng)商類型和,對,對供應(yīng)商的要,求,求.實(shí)現(xiàn)公開,、,、公平、公

16、正,。,。,供應(yīng)商開發(fā)與,選,選擇,某企業(yè),新供應(yīng)商預(yù)選,策,策略:,生產(chǎn)內(nèi)容,生產(chǎn)能力,固定資產(chǎn),市場前景,覆蓋面,財(cái)務(wù)能力,信息技術(shù),表A：企業(yè)業(yè),務(wù),務(wù)狀況,經(jīng)營理念,價(jià)值觀,文化觀,企業(yè)精神,器物文化標(biāo)志,表B：企業(yè)經(jīng),營,營宗旨,您對本企業(yè)的建議,您的合作意向,您的合作要求,表C：合作伙,伴,伴回執(zhí),你認(rèn)為擴(kuò)大市場份額的措施,你認(rèn)為降低成本的措施,經(jīng)營受挫時(shí)的措施,加強(qiáng)宣傳力度,減少庫存,尋找原因及時(shí)改進(jìn),改進(jìn)質(zhì)量,降低生產(chǎn)過程的浪費(fèi),改進(jìn)生產(chǎn)流程,降低成本,降低運(yùn)輸費(fèi)用,改革內(nèi)部機(jī)制,聯(lián)合研發(fā)和生產(chǎn),降低TPL成本,改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu),其他：,其他：,其它,遇到突發(fā)事件時(shí),你對合作伙伴建

17、議的態(tài)度,你與合作伙伴發(fā)生沖突時(shí),及時(shí)通知保險(xiǎn)公司,合理的建議積極改進(jìn),盡量協(xié)調(diào)解決,積極采取各種措施,堅(jiān)持自己正確的觀點(diǎn),自己先讓一步,積極采取可能的措施,請對方協(xié)助改進(jìn),請第三方協(xié)調(diào),溝通有關(guān)部門協(xié)同解決,若改進(jìn)難度大就退出,果斷解除和約,其他：,其他：,其他：,附表：改進(jìn)我,們,們的工作,你是否愿意與伙伴共同研發(fā),企業(yè)文化層應(yīng)注意的地方,對員工教育的方式,原意并共享最終產(chǎn)權(quán),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),激勵(lì)與約束嚴(yán)明,只愿按對方要求供給,強(qiáng)化企業(yè)精神,激勵(lì)為主多種方式,愿意提供建議,提升企業(yè)知名度,注重企業(yè)精神激勵(lì),愿意積極合作,創(chuàng)品牌文化,加強(qiáng)員工思想教育,其他：,其他：,其他：,你對TPL的看

18、法,建設(shè)信息系統(tǒng)的好處,建設(shè)信息系統(tǒng)的困難,沒有與TPL合作過,提升各部門工作效率,成本高,信譽(yù)度差,方便生產(chǎn)計(jì)劃安排,技術(shù)難度大,增值服務(wù)少,增加訂單增加效益,基礎(chǔ)平臺不理想,一般,滿意,降低交易成本,應(yīng)用軟件不匹配,其他：,其他：,其他：,注 ：,(1) 請您,在,在要選擇的問,題,題后打“”,，,，若選擇多項(xiàng),，,，可在問題后,的,的空間里寫上,選,選 擇順,序,序的依次編號,。,。(2),此,此表的目的是,為,為了改進(jìn)我們,的,的工作，謝謝,您,您的支持。,步,驟,驟,二,二,：,：,分,分,析,析,供,供,應(yīng),應(yīng),商,商,資,資,料,料,，,，,預(yù),預(yù),評,評,選,選,供,供,應(yīng),應(yīng)

19、,商,商,。,。,步,驟,驟,三,三,：,：,供,供,應(yīng),應(yīng),商,商,市,市,場,場,調(diào),調(diào),查,查,，,，,確,確,定,定,入,入,圍,圍,供,供,應(yīng),應(yīng),商,商,。,。,注,：,：,附,附,表,表,設(shè),設(shè),計(jì),計(jì),時(shí),時(shí),盡,盡,可,可,能,能,把,把,你,你,想,想,得,得,到,到,的,的,內(nèi),內(nèi),容,容,都,都,包,包,容,容,進(jìn),進(jìn),去,去,。,。,供,應(yīng),應(yīng),商,商,開,開,發(fā),發(fā),與,與,選,選,擇,擇,一,、,、,供,供,應(yīng),應(yīng),商,商,的,的,選,選,擇,擇,標(biāo),標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn),（,一,一,）,）,供,供,應(yīng),應(yīng),商,商,產(chǎn),產(chǎn),品,品,的,的,競,競,爭,爭,優(yōu),優(yōu),勢,勢,（

20、,二,二,）,）,供,供,應(yīng),應(yīng),商,商,內(nèi),內(nèi),部,部,競,競,爭,爭,優(yōu),優(yōu),勢,勢,（,三,三,）,）,與,與,供,供,應(yīng),應(yīng),商,商,長,長,期,期,合,合,作,作,的,的,可,可,兼,兼,容,容,性,性,（,四,四,）,）,供,供,應(yīng),應(yīng),商,商,的,的,信,信,譽(yù),譽(yù),（,五,五,）,）,供,供,應(yīng),應(yīng),商,商,的,的,外,外,部,部,競,競,爭,爭,力,力,供,應(yīng),應(yīng),商,商,開,開,發(fā),發(fā),與,與,選,選,擇,擇,一,、,、,供,供,應(yīng),應(yīng),商,商,的,的,選,選,擇,擇,標(biāo),標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn),（一）供,應(yīng),應(yīng)商產(chǎn)品,的,的競爭優(yōu),勢,勢,1產(chǎn)品,質(zhì),質(zhì)量,質(zhì),質(zhì)量體系,、,、產(chǎn)品,

21、合,合格率、,返,返修退貨,比,比率,2成本,采購,成,成本,3、交貨,情,情況,準(zhǔn),準(zhǔn)時(shí)交貨,率,率 、訂,貨,貨滿足率,、,、訂貨,提,提前期,4生產(chǎn),能,能力,生,生產(chǎn)規(guī)模,和,和發(fā)展?jié)?力,力,5市場,影,影響度,市場占,有,有率、銷,售,售增長率,6柔性,評,評價(jià),產(chǎn),產(chǎn)量柔性,、,、交貨柔,性,性、組合,柔,柔性,7研發(fā),能,能力,科,科研費(fèi)用,率,率、新產(chǎn),品,品開發(fā)成,功,功率、新,產(chǎn),產(chǎn)品銷售,比,比率,8信息,技,技術(shù)的應(yīng),用,用技,術(shù),術(shù)開發(fā)軟,件,件的實(shí)施,、,、信息管,理,理系統(tǒng)實(shí),施,施、計(jì)算,機(jī),機(jī)技術(shù)掌,握,握率,供應(yīng)商開,發(fā),發(fā)與選擇,一、供應(yīng),商,商的選擇,

22、標(biāo),標(biāo)準(zhǔn),（二）供,應(yīng),應(yīng)商內(nèi)部,競,競爭優(yōu)勢,1財(cái)務(wù),狀,狀況,（1）流,動(dòng),動(dòng)比率,（2）總,資,資產(chǎn)報(bào)酬,率,率,（3）資,產(chǎn),產(chǎn)負(fù)債率,2人力,資,資源,3生產(chǎn),設(shè),設(shè)備,4管理,水,水平,供應(yīng)商開,發(fā),發(fā)與選擇,一、供應(yīng),商,商的選擇,標(biāo),標(biāo)準(zhǔn),（三）與,供,供應(yīng)商長,期,期合作的,可,可兼容性,即供應(yīng)商,與,與采購企,業(yè),業(yè)之間的,合,合作能力,，,，主要表,現(xiàn),現(xiàn)在發(fā)展,戰(zhàn),戰(zhàn)略、企,業(yè),業(yè)文化、,管,管理體制,和,和信息平,臺,臺的兼容,性,性上。,1發(fā)展,戰(zhàn),戰(zhàn)略兼容,2企業(yè),文,文化兼容,性,性,供應(yīng)商開,發(fā),發(fā)與選擇,一、供應(yīng),商,商的選擇,標(biāo),標(biāo)準(zhǔn),（四）供,應(yīng),應(yīng)商的

23、信,譽(yù),譽(yù),1還貸,信,信譽(yù),2履行,合,合約,3企業(yè),在,在行業(yè)中,的,的地位,（五）供,應(yīng),應(yīng)商的外,部,部競爭力,1政治,法,法律環(huán)境,2經(jīng)濟(jì),技,技術(shù)環(huán)境,3自然,地,地理環(huán)境,4社會(huì),文,文化環(huán)境,供應(yīng)商開,發(fā),發(fā)與選擇,如何對潛,在,在供應(yīng)商,進(jìn),進(jìn)行資格,審,審核,1、供應(yīng),商,商初步調(diào),查,查,營業(yè)執(zhí)照,營業(yè)執(zhí)照,是,是企業(yè)生,產(chǎn),產(chǎn)、經(jīng)營,的,的許可證,。,。營業(yè)執(zhí),照,照中核定,的,的經(jīng)營范,圍,圍是審核,的,的重點(diǎn)，,主,主營業(yè)務(wù),歸,歸屬于哪,類,類，獲準(zhǔn),進(jìn),進(jìn)入采購,市,市場的企,業(yè),業(yè)就應(yīng)定,位,位在哪類,。,。,稅務(wù)登記,證,證,任何家,正,正規(guī)注冊,的,的公司

24、都,要,要到相關(guān),部,部門辦理,稅,稅務(wù)登記,，,，因此一,個(gè),個(gè)合法的,企,企業(yè)法人,應(yīng),應(yīng)當(dāng)擁有,稅,稅務(wù)登記,證,證。,企業(yè)法人,代,代碼證,盡管企業(yè),法,法人代碼,證,證的作用,當(dāng),當(dāng)前并不,十,十分顯著,，,，但隨著,社,社會(huì)網(wǎng)絡(luò),化,化的推進(jìn),，,，政府、,企,企業(yè)、市,場,場管理機(jī),關(guān),關(guān)、行業(yè),主,主管部門,以,以及社會(huì),公,公眾通過,條,條形碼對,企,企業(yè)的性,質(zhì),質(zhì)、經(jīng)營,范,范圍、資,信,信程度、,是,是否有不,良,良記錄等,相,相關(guān)情況,的,的了解的,要,要求將大,大,大增強(qiáng)，,法,法人代碼,證,證上的企,業(yè),業(yè)相關(guān)信,息,息共享和,交,交流將成,為,為必需。,企業(yè)簡介

25、,企業(yè)簡介,是,是企業(yè)基,本,本情況的,介,介紹和宣,傳,傳，包括,企,企業(yè)生產(chǎn),經(jīng),經(jīng)營內(nèi)容,、,、企業(yè)員,工,工構(gòu)成、,企,企業(yè)業(yè)績,等,等。,行業(yè)資質(zhì),行業(yè)許可,資,資歷是指,我,我國目前,在,在許多行,業(yè),業(yè)推行的,準(zhǔn),準(zhǔn)入制度,，,，不同行,業(yè),業(yè)有不同,行,行業(yè)的要,求,求。,社會(huì)中介,機(jī),機(jī)構(gòu)出具,的,的駐資或,審,審計(jì)報(bào)告,采購部門,對,對企業(yè)的,資,資信、財(cái),務(wù),務(wù)狀況等,情,情況不可,能,能全面、,廣,廣泛地了,解,解和掌握,，,，無論從,人,人力上還,是,是從時(shí)間,上,上，既做,不,不到也不,經(jīng),經(jīng)濟(jì)。因,此,此，采購,部,部門應(yīng)借,助,助社會(huì)中,介,介機(jī)構(gòu)的,力,力量對

26、潛,在,在供應(yīng)商,的,的企業(yè)會(huì),計(jì),計(jì)報(bào)表進(jìn),行,行獨(dú)立審,查,查，客觀,全,全面地反,映,映企業(yè)最,新,新年度的,經(jīng),經(jīng)營狀況,。,。,2、,供,供應(yīng),商,商深,入,入調(diào),查,查,A深,入,入調(diào),查,查,指經(jīng),過,過初,步,步調(diào),查,查，,準(zhǔn),準(zhǔn)備,發(fā),發(fā)展,為,為自,己,己的,供,供應(yīng),商,商的,企,企業(yè),進(jìn),進(jìn)行,更,更加,深,深入,仔,仔細(xì),的,的考,察,察活,動(dòng),動(dòng)。,這,這種,考,考察,是,是深,入,入到,供,供應(yīng),商,商企,業(yè),業(yè)的,生,生產(chǎn),線,線、,各,各個(gè),生,生產(chǎn),工,工藝,、,、質(zhì),量,量檢,驗(yàn),驗(yàn)環(huán),節(jié),節(jié)甚,至,至管,理,理部,門,門，,對,對現(xiàn),有,有的,設(shè),設(shè)備

27、,工,工藝,、,、生,產(chǎn),產(chǎn)技,術(shù),術(shù)、,管,管理,技,技術(shù),等,等進(jìn),行,行考,察,察。,B掌,握,握深,入,入調(diào),查,查在什,么,么情,況,況下,進(jìn),進(jìn)行,準(zhǔn)備,發(fā),發(fā)展,成,成緊,密,密關(guān),系,系的,供,供應(yīng),商,商,尋找,關(guān),關(guān)鍵,零,零部,件,件產(chǎn),品,品的,供,供應(yīng),商,商,即在,產(chǎn),產(chǎn)品,中,中起,核,核心,功,功能,作,作用,的,的零,部,部件,如何,對,對潛,在,在供,應(yīng),應(yīng)商,進(jìn),進(jìn)行,資,資格,審,審核,C供,應(yīng),應(yīng)商,深,深入,調(diào),調(diào)查,步,步驟,第一,階,階段,：,：通知,供,供應(yīng),商,商生,產(chǎn),產(chǎn)樣品，最,好,好生,產(chǎn),產(chǎn)一,批,批樣,品,品，,從,從其,中,中隨,

28、機(jī),機(jī)抽,樣,樣進(jìn),行,行檢,驗(yàn),驗(yàn)。,如,如果,抽,抽檢,不,不合,格,格，,允,允許,其,其改,進(jìn),進(jìn)一,下,下再,生,生產(chǎn),一,一批,，,，再,檢,檢一,次,次，,如,如果,還,還是,不,不合,格,格，,則,則這,個(gè),個(gè)供,應(yīng),應(yīng)商,就,就落,選,選，,不,不再,進(jìn),進(jìn)入,下,下面,的,的第,二,二階,段,段。,只,只有,抽,抽檢,合,合格,的,的才,能,能進(jìn),入,入第,二,二階,段,段。,第二,階,階段,：,：對于,生,生產(chǎn),樣,樣品,合,合格,的,的供,應(yīng),應(yīng)商,，,，還,要,要進(jìn),入,入供,應(yīng),應(yīng)商,生,生產(chǎn),過,過程,、,、管,理,理過,程,程進(jìn),行,行全,面,面詳,細(xì),細(xì)考,察

29、,察，,檢,檢查,其,其生,產(chǎn),產(chǎn)能,力,力、,技,技術(shù),水,水平,、,、質(zhì),量,量保,障,障體,系,系、,裝,裝卸,搬,搬運(yùn),體,體系,、,、管,理,理制,度,度等,，,，看,看,看有,沒,沒有,達(dá),達(dá)不,到,到要,求,求的,地,地方,。,。如,果,果基,本,本上,符,符合,要,要求,，,，則,深,深入,調(diào),調(diào)查,可,可以,到,到此,結(jié),結(jié)束,。,。供,應(yīng),應(yīng)商,符,符合,要,要求,，,，可,以,以中,選,選；,如,如果,檢,檢查,結(jié),結(jié)果,不,不符,合,合要,求,求，,則,則進(jìn),入,入下,面,面第,三,三個(gè),階,階段,。,。,第三,階,階段,：,：對于,生,生產(chǎn),工,工藝,、,、質(zhì),量,量

30、保,障,障體,系,系、,規(guī),規(guī)章,制,制度,等,等不,符,符合,要,要求,的,的供,應(yīng),應(yīng)商,，,，要,協(xié),協(xié)商,提,提出,改,改進(jìn),措,措施,，,，限,期,期改,進(jìn),進(jìn)。,供,供應(yīng),商,商愿,意,意改,進(jìn),進(jìn),并,并且,限,限期,改,改進(jìn),合,合格,者,者，,可,可以,中,中選,企,企業(yè),的,的供,應(yīng),應(yīng)商,。,。如,果,果供,應(yīng),應(yīng)商,不,不愿,意,意改,進(jìn),進(jìn)，,或,或者,愿,愿意,改,改進(jìn),但,但限,期,期改,進(jìn),進(jìn)不,合,合格,者,者則,落,落選,。,。,如何,對,對潛,在,在供,應(yīng),應(yīng)商,進(jìn),進(jìn)行,資,資格,審,審核,討論,：,：,你,你認(rèn),為,為一,個(gè),個(gè)好,供,供應(yīng),商,商應(yīng),

31、具,具備,什,什么,條,條件,第一,，,，企,業(yè),業(yè)生,產(chǎn),產(chǎn)能,力,力強(qiáng),。,。表,現(xiàn),現(xiàn)在,：,：產(chǎn),量,量高,，,，規(guī),模,模大,，,，生,產(chǎn),產(chǎn)歷,史,史長,，,，經(jīng),驗(yàn),驗(yàn)豐,富,富，,生,生產(chǎn),設(shè),設(shè)備,好,好。,第二,，,，企,業(yè),業(yè)技,術(shù),術(shù)水,平,平高,。,。表,現(xiàn),現(xiàn)在,：,：生,產(chǎn),產(chǎn)技,術(shù),術(shù)先,進(jìn),進(jìn)，,設(shè),設(shè)計(jì),能,能力,和,和開,發(fā),發(fā)能,力,力強(qiáng),，,，生,產(chǎn),產(chǎn)設(shè),備,備先,進(jìn),進(jìn)，,產(chǎn),產(chǎn)品,的,的技,術(shù),術(shù)含,量,量高,，,，達(dá),到,到國,內(nèi),內(nèi)先,進(jìn),進(jìn)水,平,平。,第三,，,，企,業(yè),業(yè)管,理,理水,平,平高,。,。表,現(xiàn),現(xiàn)在,：,：有,一,一個(gè),堅(jiān)

32、,堅(jiān)強(qiáng),有,有力,的,的領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo)班,子,子，,尤,尤其,是,是要,有,有一,個(gè),個(gè)有,魄,魄力,、,、有,能,能力,、,、有,管,管理,水,水平,的,的一,把,把手,；,；要,有,有一,個(gè),個(gè)高,水,水平,的,的生,產(chǎn),產(chǎn)管,理,理系,統(tǒng),統(tǒng)；,還,還要,有,有一,個(gè),個(gè)有,力,力的,、,、具,體,體落,實(shí),實(shí)的,質(zhì),質(zhì)量,管,管理,保,保障,體,體系,，,，要,在,在全,企,企業(yè),中,中形,成,成一,種,種嚴(yán),肅,肅認(rèn),真,真、,一,一絲,不,不茍,的,的工,作,作作,風(fēng),風(fēng)。,第四,，,，企,業(yè),業(yè)服,務(wù),務(wù)水,平,平高,。,。表,現(xiàn),現(xiàn)在,：,：能,對,對顧,客,客高,度,度負(fù),責(zé),責(zé)

33、、,主,主動(dòng),熱,熱誠,認(rèn),認(rèn)真,服,服務(wù),，,，并,且,且售,后,后服,務(wù),務(wù)制,度,度完,備,備、,服,服務(wù),能,能力,強(qiáng),強(qiáng)，,愿,愿意,協(xié),協(xié)調(diào),配,配合,客,客戶,企,企業(yè),。,。,合作,伙,伙伴,的,的選,擇,擇方,法,法,1、,直,直觀,判,判斷,法,法,2、,招,招標(biāo),法,法,3、,協(xié),協(xié)商,選,選擇,法,法,4、,采,采購,成,成本,比,比較,法,法,5、ABC成,本,本法,6、,層,層次,分,分析,法,法,7、,評,評分,法,法,1.,直,直觀,判,判斷,法,法直觀,判,判斷,法,法是,根,根據(jù),征,征詢,和,和調(diào),查,查所,得,得的,資,資料,并,并結(jié),合,合人,的,的分

34、,析,析判,斷,斷，,對,對合,作,作伙,伴,伴進(jìn),行,行分,析,析、,評,評價(jià),的,的一,種,種方,法,法。,這種,方,方法,主,主要,是,是傾,聽,聽和,采,采納,有,有經(jīng),驗(yàn),驗(yàn)的,采,采購,人,人員,意,意見,，,，或,者,者直,接,接由,采,采購,人,人員,憑,憑經(jīng),驗(yàn),驗(yàn)作,出,出判,斷,斷。,適用：選擇,企,企業(yè),非主要原材,料,料,的合作伙伴,。,。,合作伙伴的,選,選擇方法,2.招標(biāo)法,當(dāng)訂購數(shù)量,大,大、合作伙,伴,伴競爭激烈,時(shí),時(shí)，可采用,招,招標(biāo)法來選,擇,擇適當(dāng)?shù)暮?作,作伙伴。它,是,是由企業(yè)提,出,出招標(biāo)條件,，,，各招標(biāo)合,作,作伙伴進(jìn)行,競,競標(biāo)，然后,由,

35、由企業(yè)決標(biāo),，,，與提出最,有,有利條件的,合,合作伙伴簽,定,定合同或協(xié),議,議。,供應(yīng)商信息,來,來源：商品,目,目錄；行業(yè),期,期刊；商業(yè),介,介紹；銷售,代,代表,公開招標(biāo),對投標(biāo)者的,資,資格不予限,制,制；,指定競標(biāo),則由企業(yè)預(yù),先,先選擇若干,個(gè),個(gè)可能的合,作,作伙伴，再,進(jìn),進(jìn)行競標(biāo)和,決,決標(biāo)。,優(yōu)點(diǎn),：招標(biāo)方法,競,競爭性強(qiáng)，,企,企業(yè)能在更,廣,廣泛的范圍,內(nèi),內(nèi)選擇適當(dāng),的,的合作伙伴,，,，以獲得供,應(yīng),應(yīng)條件有利,的,的、便宜而,適,適用的物資,。,。,缺點(diǎn),：程序繁雜,，,，時(shí)間長，,不,不能適應(yīng)緊,急,急訂購的需,要,要；訂購機(jī),動(dòng),動(dòng)性差，有,時(shí),時(shí)訂購者對

36、,投,投標(biāo)者了解,不,不夠，雙方,未,未能充分協(xié),商,商，造成貨,不,不對路或不,能,能按時(shí)到貨,。,。,合作伙伴的,選,選擇方法,3.協(xié)商選,擇,擇法,在供貨方較,多,多、企業(yè)難,以,以抉擇時(shí)，,也,也可以采用,協(xié),協(xié)商選擇的,方,方法，即由,企,企業(yè)先選出,供,供應(yīng),條件較為有,利,利,的幾個(gè)合作,伙,伙伴，同他,們,們分別進(jìn)行,協(xié),協(xié)商，再確,定,定適當(dāng)?shù)暮?作,作伙伴。,合作伙伴的,選,選擇方法,4.采購成,本,本比較法,對,質(zhì)量和交貨,期,期,都能滿足要,求,求的合作伙,伴,伴，則需要,通,通過計(jì)算采,購,購成本來進(jìn),行,行比較分析,。,。采購成本,一,一般包括,售價(jià)、采購,費(fèi),費(fèi)用

37、、運(yùn)輸,費(fèi),費(fèi)用等各項(xiàng),支,支出的總和,。,采購成本比,較,較法是通過,計(jì),計(jì)算分析針,對,對各個(gè)不同,合,合作伙伴的,采,采購成本，,選,選擇采購成,本,本較低的合,作,作伙伴的一,種,種方法。,合作伙伴的,選,選擇方法,5.ABC,成,成本法,魯?shù)禄舴蚝?科,科林斯在1996年提,出,出基于活動(dòng),的,的成本（Activity Based Costing Approach,）,）分析法，,通,通過計(jì)算合,作,作伙伴的總,成,成本來選擇,合,合作伙伴，,他,他們提出的,總,總成本模型,為,為：,式中SiB-第i個(gè),合,合作伙伴的,成,成本值；pi-第i,個(gè),個(gè)合作伙伴,的,的單位銷售,價(jià),價(jià)格

38、；pmin-合,作,作伙伴中單,位,位銷售價(jià)格,的,的最小值；q-采購,量,量；cjB-因企業(yè),采,采購相關(guān)活,動(dòng),動(dòng)導(dǎo)致的成,本,本因子j的,單,單位成本；DijB-因合作伙,伴,伴i導(dǎo)致的,在,在采購企業(yè),內(nèi),內(nèi)部的成本,因,因子j的單,位,位成本。,這個(gè)成本模,型,型用于分析,企,企業(yè)因采購,活,活動(dòng)而產(chǎn)生,的,的直接和間,接,接的成本的,大,大小。企業(yè),將,將選擇SiB值最小的,合,合作伙伴。,直接成本,間接成本,合作伙伴的,選,選擇方法,6.層次分,析,析法,該方法是20世紀(jì)70,年,年代由著名,運(yùn),運(yùn)籌學(xué)家賽,惕,惕（T.L.Satty）提出的,，,，韋伯（Weber）,等,等提出

39、利用,層,層次分析法,分,分別用于對,合,合作伙伴的,選,選擇。,決策目標(biāo),決策因素1,決策因素2,決策因素i,決策因素n,決策方案1,決策方案2,決策方案n,目標(biāo)層,準(zhǔn)則,方案,合作伙伴,的,的選擇方,法,法,7、評分,法,法,供應(yīng)商的,評,評估與選,擇,擇是一個(gè),多,多對象多,因,因素的綜,合,合評價(jià)問,題,題。,先確定各,個(gè),個(gè)評分指,標(biāo),標(biāo)及權(quán)重,，,，然后對,每,每個(gè)指標(biāo),評,評估打分,，,，再將各,指,指標(biāo)分?jǐn)?shù),與,與對應(yīng)權(quán),重,重相乘，,進(jìn),進(jìn)行綜合,處,處理后得,到,到一個(gè)總,分,分，最后,按,按總分進(jìn),行,行排序、,選,選擇。,合作伙伴,的,的選擇方,法,法,供應(yīng)商評,分,分

40、表,供應(yīng)商評,分,分表,例：,供應(yīng)商,收到的商品量,驗(yàn)收合格量,單價(jià),合同完成,甲,2000,1920,89,98%,乙,2400,2200,86,92%,丙,600,480,93,95%,丁,1000,900,90,100%,某企業(yè)在,甲,甲、乙、,丙,丙、丁四,家,家供應(yīng)商,中,中選擇其,一,一。評價(jià),的,的指標(biāo)有,：,：質(zhì)量合,格,格率、最,低,低價(jià)格和,供,供貨價(jià)比,率,率和合同,完,完成率。,其,其對應(yīng)的,分,分值分別,為,為：40,、,、35、25,根據(jù)上表,數(shù),數(shù)據(jù)，按,以,以下計(jì)算,可,可得出各,供,供應(yīng)商的,綜,綜合分?jǐn)?shù),如,如下：,甲:(19202000)40+(86,89

41、),35+0.98,25=96.7,乙:(22002400)40+(86,86),35+0.92,25=94.7,丙:(480600)40+(8693)35+0.9525=88.1,丁:(9001000)40+(86,90),35+125=94.4,得分最高,者,者是甲，,因,因此甲供,應(yīng),應(yīng)商是最,終,終選定的,合,合適供應(yīng),商,商。,建立一套,完,完整的供應(yīng)商評,估,估體系是企業(yè)在,采,采購過程,中,中要解決,的,的關(guān)鍵問,題,題。,2、供應(yīng),商,商評估的,指,指標(biāo)體系,如果你是,企,企業(yè)老板,，,，你會(huì)考,慮,慮哪些因,素,素來評估,你,你的供應(yīng),商,商？,供應(yīng)商的,評,評估與考,核,核

42、,供應(yīng)商評,估,估的指標(biāo),體,體系,1、質(zhì)量,最重,要,要,質(zhì)量合格,率,率：P=m/n*100%,退貨率=r/n*100%,2、交貨,期,期,交貨準(zhǔn)時(shí),率,率=準(zhǔn)時(shí),的,的次數(shù)/,總,總交貨次,數(shù),數(shù)*100%,3、交貨,量,量,按時(shí)交貨,量,量率=期,內(nèi),內(nèi)實(shí)際完,成,成交貨量/期內(nèi)應(yīng),當(dāng),當(dāng)完成的,交,交貨量*100%,未按時(shí)交貨量,率,率=1-按時(shí),交,交貨量率,4、工作質(zhì)量,交貨差錯(cuò)率=,期,期內(nèi)交貨差錯(cuò),量,量/交貨總量*100%,交貨破損率=,期,期內(nèi)交貨破損,量,量/交貨總量*100%,供應(yīng)商的評估,與,與考核,供應(yīng)商評估的,指,指標(biāo)體系,5、價(jià)格,平均價(jià)格比率=（供應(yīng)商價(jià),格

43、,格-市場平均,價(jià),價(jià)格）/市場,平,平均價(jià)*100%,最低價(jià)格比率=（供應(yīng)商價(jià),格,格-市場平均,價(jià),價(jià)格）/市場,最,最低價(jià)*100%,6、進(jìn)貨費(fèi)用,水,水平,進(jìn)貨費(fèi)用節(jié)約,率,率=本期進(jìn)貨,費(fèi),費(fèi)用-上期進(jìn),貨,貨費(fèi)用）/上,期,期進(jìn)貨費(fèi)用*100%,7、信用度,信用度=失信,次,次數(shù)/期內(nèi)交,往,往次數(shù)*100%,8、配合度,主要考核供應(yīng),商,商的協(xié)調(diào)精神,供應(yīng)商的評估,與,與考核,舉例供應(yīng)商的,評,評價(jià) 初期,供,供應(yīng)商評價(jià)（1）,類型,權(quán)重,子權(quán)重,分?jǐn)?shù),權(quán)重分?jǐn)?shù),1.質(zhì)量,工藝控制,全面質(zhì)量保證,每百萬零件缺陷數(shù),20,5,8,7,4,4,5,4.0,6.4,7.0,17.4,2

44、.管理能力,管理人員/勞工關(guān)系,管理能力,10,5,5,4,4,4.0,4.0,8.0,3.財(cái)務(wù)條件,債務(wù)結(jié)構(gòu),周轉(zhuǎn)率,10,5,5,3,4,3.0,4.0,7.0,4.成本結(jié)構(gòu),相對行業(yè)的成本,對成本的了解,成本控制/降低努力,15,5,5,5,5,4,5,5.0,4.0,5.0,14.0,初期供應(yīng)商評,價(jià),價(jià)（2）,類型,權(quán)重,子權(quán)重,分?jǐn)?shù),權(quán)重分?jǐn)?shù),5.交付績效,許諾的績效,前置時(shí)間要求,響應(yīng),15,5,5,5,3,3,3,3.0,3.0,3.0,9.0,6.技術(shù)/工藝能力,產(chǎn)品革新,工藝革新,研究與發(fā)展,15,5,5,5,4,5,5,4.0,5.0,5.0,14.0,7.信息系統(tǒng)能力,EDI能力,CAD/CAM,5,3,2,5,0,3.0,0,3.0,8.其他,少數(shù)供應(yīng)商的支持,環(huán)境保護(hù),供應(yīng)商的供應(yīng)庫管理,10,2,3,5,3,5,4,1.2,3.0,4.0,8.2,總權(quán)重分?jǐn)?shù),80.6,演講完畢，謝,謝,謝觀看！,