《職業(yè)經(jīng)理人管理技能訓(xùn)練》由會(huì)員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《職業(yè)經(jīng)理人管理技能訓(xùn)練(15頁(yè)珍藏版)》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,*,道特培訓(xùn)系列課程,DOCTOR TRAINING COLLEGE,職業(yè)經(jīng)理人管理技能訓(xùn)練,補(bǔ)充膠片,_,韓連勝,個(gè)人風(fēng)格構(gòu)成,征服,Dominance,影響,Influence,符合,Complince,合作,Steadiness,努力取得成果,努力符合標(biāo)準(zhǔn),努力適應(yīng)工作環(huán)境,努力與人交流,D,(,DOMINANCE,),強(qiáng)調(diào)征服異己,改造環(huán)境,以達(dá)目標(biāo),此人傾向于:,快的結(jié)果,造成行動(dòng),接受挑戰(zhàn),作快的決定,向現(xiàn)狀挑戰(zhàn),喜歡權(quán)勢(shì),解決問題,此人合適與之合作對(duì)象,評(píng)估利弊得失,謹(jǐn)慎,可預(yù)期及有秩序的個(gè)性
2、,探討事實(shí),下決策前思慮再三,了解他人之需求,此人喜歡如此環(huán)境:,權(quán)力、威望,挑戰(zhàn)與地位,個(gè)人表現(xiàn)機(jī)會(huì),大的戰(zhàn)場(chǎng),/,空間,直接的言談,晉升機(jī)會(huì),免多控制與監(jiān)視,新奇多變的工作內(nèi)容,此人需要如此改善:,做難度高的工作,了解到每個(gè)人都需要他人,實(shí)際的工作技巧及經(jīng)驗(yàn),偶爾給些意外,參與群體,向人解釋為何如此決定,了解到休息的重要性,找機(jī)會(huì)放松,教師版,I,(,INFLUENCE,),強(qiáng)調(diào)影響周遭的人來(lái)達(dá)成目標(biāo),此人傾向于:,善于交際,言辭,關(guān)于激勵(lì)他人,引發(fā)熱忱,娛樂他人,樂于助人,合群,此人合適與之合作對(duì)象,專注于工作本身,實(shí)事求是,直言無(wú)諱,有系統(tǒng)的做事方法,較喜歡處事多于處人,有邏輯,善后、
3、追蹤,此人喜歡如此環(huán)境:,受歡迎及認(rèn)可的,自由表達(dá)機(jī)會(huì),喜歡社交活動(dòng),平等的關(guān)系,負(fù)于控制與瑣事,良好的工作環(huán)境,此人需要如此改善:,D S,在中線下時(shí),要控制時(shí)間,客觀的做決策,參與式管理,對(duì)他人有較實(shí)際評(píng)估,輕重緩急及時(shí)限觀念,D,在中線下時(shí),要堅(jiān)定一些,教師版,S,(,STEADINESS,),強(qiáng)調(diào)與他人合作完成任務(wù),此人傾向于:,以可接受之方法工作,久居一處,有耐性,研讀專精技巧,專注工作,好的聽眾,使人冷靜下來(lái),此人合適與之合作對(duì)象,對(duì)變化反映快速,發(fā)揮極致,多方有興趣,自我提升型,能對(duì)他人施壓力,能順應(yīng)未知環(huán)境;能授權(quán)、有彈性,能從大體著眼,此人喜歡如此環(huán)境:,安全的狀況,安于現(xiàn)狀
4、,不影響家庭生活,對(duì)于工作完成給予贊許,工作范圍有限,真誠(chéng)的贊許,與團(tuán)體共進(jìn)退,傳統(tǒng)的作業(yè)方式,此人需要如此改善:,告訴自己改變并不壞,自我認(rèn)可,了解大環(huán)境,抓(重點(diǎn))做事,培養(yǎng)創(chuàng)意,對(duì)他人能力有信心,教師版,C,(,COMPLIANCE,),強(qiáng)調(diào)符合現(xiàn)狀來(lái)提升品質(zhì)或服務(wù),此人傾向于:,對(duì)細(xì)節(jié),指標(biāo)非常注意,專注于主要細(xì)節(jié),習(xí)慣于在已知的狀況中工作,人際手法圓熟,“正確性”極重要,嚴(yán)以假設(shè)、服從權(quán)威,對(duì)“表現(xiàn)”相當(dāng)重視,此人合適與之合作對(duì)象,希望擴(kuò)充權(quán)勢(shì)者,能予授權(quán)者,易做決策者,政策僅為原則者,能與對(duì)手妥協(xié)者,能說出不太悅耳的言語(yǔ)者,此人喜歡如此環(huán)境:,安穩(wěn)的環(huán)境,標(biāo)準(zhǔn)的程序,凡是要取得保證
5、,不要有“突發(fā)”改變,團(tuán)體的一員,私人的回潰,既有狀況行事,他人主動(dòng)對(duì)之贊許,此人需要如此改善:,明確的工作,有謹(jǐn)慎規(guī)劃的機(jī)會(huì),明確的目標(biāo),定期審核進(jìn)度,對(duì)他人之成就及個(gè)人價(jià)值都要尊重,培養(yǎng)對(duì)沖突的容忍度,教師版,幾種溝通常見場(chǎng)合,會(huì)見,演講,會(huì)議,談判,調(diào)查,會(huì)見步驟,確定目的,制定計(jì)劃,選擇合適場(chǎng)所,為會(huì)見做準(zhǔn)備,進(jìn)行會(huì)見,判斷分析會(huì)見結(jié)果,演講,10%20%40%20%10%,開場(chǎng)白、引入主題、闡述主題、集合、結(jié)尾,確定演講目標(biāo) 籌劃演講,準(zhǔn)備素材 預(yù)講或?qū)嵙?xí),做好演講準(zhǔn)備工作 演講,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),會(huì)議,不良的會(huì)議,會(huì)而不議,議而不決,決而不行,行而無(wú)果,以會(huì)養(yǎng)會(huì),成功會(huì)議的關(guān)鍵因素,適切的
6、會(huì)議主題,稱職的會(huì)議主題,適當(dāng)?shù)某鱿蓡T,基本會(huì)議規(guī)則,尊重少數(shù)人的意見,不堅(jiān)持己見;,尊重質(zhì)問,遵從會(huì)議主席,遵守時(shí)間,尊重會(huì)議的結(jié)論,預(yù)先整理自我意見,出席者階級(jí)無(wú)劃分,不受利害與感情所牽動(dòng),與談判有關(guān)的問題,談判主題,談判準(zhǔn)備,談判氣氛,談判方式,問題解決,讓步,談判行為,蘇聯(lián)人出售,22,屆莫斯科奧運(yùn)會(huì)電視轉(zhuǎn)播權(quán)的談判。,美全國(guó)廣播公司,哥倫比亞廣播公司,美國(guó)國(guó)家廣播公司,SATRA,公司,激勵(lì)理論,“,十大激勵(lì)因子,”,(教師版),以下是根據(jù)在美國(guó)的研究所確定的十大激勵(lì)因子。,親自向員工致謝,花時(shí)間與員工見面并傾聽他們的想法,提供具體的反饋,建立開放,信任,愉快的工作環(huán)境,使個(gè)人目標(biāo)
7、與公司目標(biāo)協(xié)調(diào)一致,讓員工參與決策,使他們?cè)诠ぷ骱铜h(huán)境中有主人翁意識(shí),獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績(jī)優(yōu)良的員工;處理業(yè)績(jī)未達(dá)標(biāo)的員工,與屬下建立伙伴關(guān)系,慶祝所取得的成績(jī),有效激勵(lì)實(shí)踐,(教師版),根據(jù)您個(gè)人的判斷,請(qǐng)列出影響激勵(lì)的變量,組織變量:,組織變量:,組織變量:,工作變量:,工作變量:,個(gè)人變量:,個(gè)人變量:,工具變量:,有效激勵(lì)實(shí)踐,(教師版,),企業(yè)績(jī)效導(dǎo)向,企業(yè)組織文化,績(jī)效激勵(lì):,公平效標(biāo),薪資激勵(lì):,加法浮動(dòng),日常手段:,員工關(guān)懷,有效激勵(lì)實(shí)踐,(教師版),正規(guī),預(yù)先規(guī)劃,公司政策,與錢有關(guān),有限,容易被看成行政行為,感到我應(yīng)當(dāng)?shù)玫?非正規(guī),即興的,體現(xiàn)主管個(gè)人風(fēng)格,未必與錢有關(guān),無(wú)限,容易被看成個(gè)人行為,容易感到意外,感動(dòng),正規(guī)非正規(guī)激勵(lì),