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1、,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,4-,*,第四章,全球環(huán)境中的管理,4-,1,學習目標,閱讀和學完本章后，你應該能夠：,闡明以全球觀點看待管理的重要性,識別對待全球經營的三種不同態(tài)度,描述不同的區(qū)域性貿易聯盟,解釋許多國家加入區(qū)域性貿易聯盟的原因,比較多國組織、跨國組織和無國界組織,4-,2,學習目標（續(xù)）,閱讀和學完本章后，你應該能夠：,描述組織走向全球化的典型階段,闡述民族文化的四個維度,根
2、據四個維度描繪美國文化,識別全球范圍的外派經理人員所面對的調整挑戰(zhàn),4-,3,誰是所有者,全球環(huán)境,國界變得日益不那么重要,組織有戲劇性擴張的潛力,向管理者提出了眾多挑戰(zhàn),4-,4,主要收入來源于非美國業(yè)務的部分公司,非美國收入占全部,收入的百分比（）,77.0,71.8,71.6,67.8,65.8,61.6,61.2,60.1,公司,萬寶華公司,?？松梨诠?高露潔棕欖公司,德州儀器公司,雅芳公司,麥當勞公司,可口可樂公司,吉列公司,4-,5,你持有怎樣的全球觀,狹隘主意,他們僅僅用自己的視角和觀點來看世界,人們認識不到他人有著不同的生活和工作方式,全球商業(yè)環(huán)境中工作的管理者的一大障礙,
3、民族中心論,是一種狹隘的觀念，認為母國的工作方式和管理是最好的,不放心讓外國雇員掌握關鍵的決策權和技術,4-,6,你持有怎樣的全球觀（續(xù)）,多國中心論,這種觀點認為東道國的管理人員知道經營業(yè)務的最佳工作方式和慣例,由外國雇員掌握決策權,全球中心論,核心是在世界范圍內選用最佳方式和最優(yōu)秀的人才,應不受國籍的限制來尋找最佳方式和人選,4-,7,三種全球觀念的主要內容,4-,8,理解全球環(huán)境,區(qū)域性貿易聯盟,由于產生了區(qū)域性貿易和合作協議，全球競爭已經發(fā)生了變化,歐盟,-1992,年簽署,馬斯特里赫特條約,一個統(tǒng)一的經濟貿易實體,作為一個單一市場，旅行、雇傭、投資和貿易已經沒有國家壁壘了,經濟和貨幣
4、聯盟,歐元,-,共同使用的單一貨幣,針對美國和日本的實力以此來重新確立自己的經濟地位,創(chuàng)造世界上最富有的一個市場,4-,9,歐盟各國,4-,10,理解全球環(huán)境（續(xù)）,區(qū)域性貿易聯盟（續(xù)）,北美自由貿易協定,(NAFTA),連接美國、墨西哥、加拿大的經濟,從,1994,年起消除自由貿易壁壘，如關稅、進口許可證,其他拉美國家正加入自由貿易集團,美洲自由貿易區(qū),(FTAA),南錐體共同市場,(Mercosur),4-,11,南方共同市場成員圖,4-,12,理解全球環(huán)境（續(xù)）,區(qū)域性貿易聯盟（續(xù)）,東南亞國家聯盟,(ASEAN),東南亞,10,國的貿易聯盟,有望成為世界上經濟發(fā)展最快的地區(qū),有可能與北
5、美自由貿易協定和歐盟相抗衡,4-,13,東盟成員國,4-,14,理解全球環(huán)境（續(xù)）,不同類型的全球組織,多國公司,(MNC),在多個國家中擁有重要的運營單位，但以母國為基地進行管理,其特征表現為民族中心論,跨國公司,(TNC),在多個公家擁有重要的運營單位并在從事經營的所在國分散管理的公司,在每個國家雇傭當地人員來經營,根據該國獨有的特征制定適當的營銷戰(zhàn)略,反映了多國中心論,4-,15,理解全球環(huán)境（續(xù)）,不同類型的全球組織（續(xù)）,無國界組織,消除那些產生人為地理界限的結構劃分,是組織在提高其全球競爭市場上的效率和有效性的一種嘗試,采用全球中心論,4-,16,組織如何走向全球化,三個階段,每一
6、個相繼的階段要求更多的全球投資并承擔更多的風險,階段,I,走向全球化企業(yè)的被動的第一步,出口,-,在國內制造產品并將產品銷往國外,進口,-,把海外制造的產品銷往國內,大多數組織都是這樣開始全球業(yè)務的,涉及的投資和風險都是最小的,4-,17,組織如何走向全球化（續(xù)）,階段,II,公司仍沒有向國外正式派駐人員,在銷售方面，公司可能,:,定期派遣公司雇員到國外與客戶會面,雇傭外國的代理商或中間商,在制造方面，管理當局同外國公司簽訂合同制造自己的產品,4-,18,組織如何走向全球化（續(xù)）,階段,III,最為積極地尋求全球市場,許可證貿易,和,特許經營,都是一個組織給予其他組織商標、技術或產品規(guī)范的使用
7、權,許可證貿易主要用于制造業(yè)組織,特許經營用于服務性組織,4-,19,組織如何走向全球化（續(xù)）,階段,III(,續(xù),),戰(zhàn)略同盟,一個公司與外國公司建立伙伴關系,同盟雙方共享資源和知識,同盟雙方共擔風險，共享收益,合資企業(yè),-,雙方為了某個企業(yè)目標一致同意成立一個自主經營、獨立的組織,4-,20,組織如何走向全球化（續(xù)）,階段,III(,續(xù),),外國子公司,在外國的直接投資,建立自主經營而又獨立的生產機構或辦事處,投入的資源最多,面臨的風險最大,4-,21,組織如何走向全球化,階段,I,被動反應,階段,II,明顯的主動進入,階段,III,建立國際性公司,出口到國外,從國外進口,雇傭國外的代理商
8、,或與國外的制造商,簽訂合同,許可證貿易,/,特許經營,外國子公司,合資企業(yè),戰(zhàn)略同盟,4-,22,在全球環(huán)境中進行管理,法律,-,政治環(huán)境,美國有穩(wěn)定的法律和政治體系,在外國管理者面對更大的不確定性,一些國家的政府在相當長的歷史時間內都是不穩(wěn)定的,必須遵過外國的現行法律,政治干預是一些國家現實生活的一個方面,經濟環(huán)境,全球管理者必須關注,:,本國貨幣對外國貨幣,世界不同地區(qū)的通貨膨脹率可能差異很大,國與國之間的稅收政策不同,4-,23,在全球環(huán)境中進行管理,(,續(xù),),文化環(huán)境,民族文化,一個國家的居民共有的價值觀,塑造了行為及信仰,比組織文化的影響更大,獲取有關一個國家文化差異的信息是困難
9、的,4-,24,文化環(huán)境,（續(xù)）,格爾特,霍夫斯泰德,-,民族文化的四個維度,個人主義與集體主義,個人主義,-,松散結合的社會結構,人們只關心自己的和直系親屬的利益,富裕國家盛行個人主義,集體主義,-,緊密結合的社會結構,人們希望群體中的其他人在他們有困難時幫助并保護他們,換來成員對團體的絕對忠誠,貧窮國家盛行集體主義,在全球環(huán)境中進行管理,(,續(xù),),4-,25,在全球環(huán)境中進行管理,(,續(xù),),文化環(huán)境,（續(xù)）,格爾特,霍夫斯泰德（續(xù)）,權利差距,-,衡量社會接受機構和組織內權力分配不平等的程度的尺度,一個權利差距大的社會接受組織內權力的巨大差別,權力差距小的社會盡可能地淡化不平等,不確定
10、性規(guī)避,-,衡量人們承受風險和非傳統(tǒng)行為的程度的文化尺度,低,-,承受風險和意見差異,高,-,建立政府機構和社會機構來提供安全并減少風險,4-,26,在全球環(huán)境中進行管理,(,續(xù),),文化環(huán)境,（續(xù)）,格爾特,霍夫斯泰德（續(xù)）,生活的數量與質量,生活的數量,-,過分自信以及追求金錢和物質財富,生活的質量,-,重視關系,表現出對他人幸福的敏感和關心,4-,27,霍夫斯泰德文化維度的一些例子,4-,28,是否會由您擔任全球性職務,決定全球性職務的標準,技術和人性方面的因素會加以考慮,公司在全球運營方面的經驗和投入會影響這些標準,包括技術能力、流利的語言、靈活性以及家庭的適應能力,4-,29,決定對全球職務調整的因素,任職前調整,-,取決于,:,對此項工作及所在國家的實際情況有準確的預期,就職前培訓以及以往的經驗,任職期間調整,-,取決于,:,個人因素,組織因素,組織文化,組織社會化,是否會由您擔任全球性職務,4-,30,
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