企業(yè)戰(zhàn)略管理很啟發(fā)思維

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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),2021/2/8,#,企業(yè)的戰(zhàn)略管理,內(nèi)容來(lái)自網(wǎng)絡(luò) 只供學(xué)習(xí)交流,戰(zhàn) 略 管 理,The Art & Practice of,Strategic Management,任何行為都要有戰(zhàn)略。,以鷹策略和鴿子戰(zhàn)略為例，它們各自獨(dú)立不能成為宜斯戰(zhàn)略（,ESS - evolutionarily stable strategy,） 。只有它們以一定的比率共存，才能形成宜斯戰(zhàn)略。,E. Wilson,：,社會(huì)生態(tài)學(xué),，,1975,。,第,3,頁(yè),課前交流,你的偶像是誰(shuí)？,第,4,頁(yè),課前交流,你的,TEAM,第,5,頁(yè),課

2、前交流,現(xiàn)有認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)期望？,你認(rèn)為,MBA,是什么？,你認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該是什么？,你最希望從本課程學(xué)到什么？,戰(zhàn)略思維、藝術(shù)與實(shí)務(wù),我也要讀,MBA!,第,6,頁(yè),MBA = Master of Business Administration,（工商管理碩士），,MBA = Management By Action,（立即行動(dòng),）,MBA = Management By Adaptation,（靈活適應(yīng)）,MBA = Management By Alliance,（真誠(chéng)合作）,MBA =,Management By Accident,（例外管理）,MBA = Management not B

3、y yourself Alone,（團(tuán)隊(duì)合作，不是“獨(dú)行俠”）,MBA = Management Based on Positive (Mental) Attitude,（心態(tài)積極）,思考重點(diǎn)：中國(guó),MBA,特色？?jī)?yōu)勢(shì)？如何構(gòu)建？,介紹介紹經(jīng)驗(yàn)去！,引言,MBA,到底應(yīng)該是什么？,第,7,頁(yè),MBA,學(xué)生應(yīng)該掌握什么？,知識(shí),理論,概念,分析模型,論據(jù)事實(shí),世界觀,目的、原則,領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,政治經(jīng)濟(jì)學(xué),經(jīng)濟(jì)與倫理“現(xiàn)實(shí)”,能力,問(wèn)題的定義,不確定下的決策,協(xié)調(diào),行動(dòng)計(jì)劃,傾聽(tīng)、溝通、協(xié)商、領(lǐng),導(dǎo)、跟隨,+,第,8,頁(yè),引言,什么是管理？,管理就是讓人做事并取得成果。,讓：命令與啟發(fā)。,人：引,/

4、,選,/,用,/,育,/,留。,做、取得：措施手段。,事：客觀事物，主觀選擇。,成果：需要兼顧多重倫理準(zhǔn)則。,領(lǐng)域：人、事、物，方針、方法、準(zhǔn)則。,特性：科學(xué)性,-,高效，藝術(shù)性,-,愉快，戰(zhàn)略性,-,正確。,第,9,頁(yè),引言,什么是戰(zhàn)略管理？其研究意義何在？,戰(zhàn)略管理涉及組織生存之“道”？,管理核心：讓人愉快高效地做正確的事。,戰(zhàn)略管理：方向正確,+,運(yùn)作高效,+,心情舒暢。,戰(zhàn)略管理：倫理準(zhǔn)則,+,事實(shí)規(guī)律,+,主觀感受。,戰(zhàn)略管理：長(zhǎng)短期兼顧,可持續(xù)發(fā)展,個(gè)人：忙要忙得有意義，忙要忙到點(diǎn)子上。防止“我工作太忙而沒(méi)時(shí)間思考”，或者“我思考太多而沒(méi)時(shí)間工作”，促進(jìn)自我成長(zhǎng)。,組織：明確使命與

5、目標(biāo)，把握環(huán)境機(jī)會(huì)與威脅，認(rèn)清自身優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)，保持方向感與靈活性。保證個(gè)人自由與組織公平，真正實(shí)現(xiàn)“四滿意”。,社會(huì)：明確共同價(jià)值準(zhǔn)則，建設(shè)良好制度環(huán)境，確保生態(tài)良性循環(huán)，維護(hù)社會(huì)商圈和諧進(jìn)化，促使整個(gè)社會(huì)持續(xù)發(fā)展。,第10頁(yè),戰(zhàn)略管,理,理的重,要,要性,第11頁(yè),戰(zhàn)略管,理,理的重,要,要性,經(jīng)營(yíng)者,的,的職責(zé),是,是什么,?,企業(yè)僅,僅,僅有規(guī),模,模和實(shí),力,力是否,一,一勞永,逸,逸,?,成功是,失,失敗之,母,母,你的企,業(yè),業(yè)為什,么,么需要,戰(zhàn),戰(zhàn)略？,第12頁(yè),轉(zhuǎn)型經(jīng),濟(jì),濟(jì)下的,國(guó),國(guó)有企,業(yè),業(yè),三只眼,理,理論,計(jì)劃經(jīng)濟(jì),政府,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),企業(yè),市場(chǎng),轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì),企業(yè),市場(chǎng)

6、,政府,計(jì)劃經(jīng),濟(jì),濟(jì)：用一只,眼,眼睛盯,著,著政府,即,即可,市場(chǎng)經(jīng),濟(jì),濟(jì)：一只眼,睛,睛看企,業(yè),業(yè)，一,只,只眼睛,看,看市場(chǎng),轉(zhuǎn)型經(jīng),濟(jì),濟(jì)：一只眼,睛,睛看企,業(yè),業(yè)，一,只,只眼睛,看,看市場(chǎng),，,，,還要一,只,只眼睛,看,看政府,第13頁(yè),案例思,考,考,可口可,樂(lè),樂(lè)廣告,中,中文化,差,差異所,帶,帶來(lái)的,社,社會(huì)影,響,響,強(qiáng)生消,毒,毒液產(chǎn),品,品概念,的,的文化,差,差異所,帶,帶來(lái)的,后,后果,要生產(chǎn),你,你所能,銷,銷售的,產(chǎn),產(chǎn)品，,而,而不是,銷,銷售你,所,所能生,產(chǎn),產(chǎn)的產(chǎn),品,品,做正確,的,的事比,正,正確地,做,做事更,重,重要！,第14頁(yè),案例

7、思,考,考：,Whatsinside,？,第15頁(yè),你的企,業(yè),業(yè)為什,么,么需要,戰(zhàn),戰(zhàn)略管,理,理？,企業(yè)生,命,命周期,的,的挑戰(zhàn),企業(yè)需,要,要一個(gè),詳,詳盡周,密,密的計(jì),劃,劃保持,成,成長(zhǎng)的,連,連續(xù)性,3C,使企業(yè),越,越來(lái)越,難,難贏,顧客占,上,上風(fēng),競(jìng)爭(zhēng)在,加,加?。?國(guó),國(guó)內(nèi)競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng)國(guó)際,化,化，國(guó),際,際競(jìng)爭(zhēng),國(guó),國(guó)內(nèi)化,變化是,常,常事,商戰(zhàn)制,勝,勝的奧,秘,秘,競(jìng)爭(zhēng)對(duì),手,手強(qiáng)占,了,了市場(chǎng),面向未,來(lái),來(lái)的競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng),你是一,個(gè),個(gè)“工,程,程師”,，,，還是,一,一個(gè)“,設(shè),設(shè)計(jì)師,”,”？,第16頁(yè),公司壽,命,命研究,荷蘭殼,牌,牌公司,的,的研究,結(jié)

8、,結(jié)果,跨國(guó)公,司,司的平,均,均壽命,是,是,40,50,年,美國(guó)管,理,理學(xué)家,阿,阿,德赫斯在,有生命的公,司,司,一書中透露,過(guò),過(guò)一個(gè)秘密,：,：在過(guò)去的,20,年里，,財(cái)富,雜志評(píng)選出,的,的全球,500,強(qiáng)企業(yè)，平,均,均壽命還不,到,到,50,年，而那些,存,存活下來(lái)的,幸,幸運(yùn)者中，,至,至少有,45%,每,10,年會(huì)遭遇一,次,次毀滅性的,打,打擊。,在許多國(guó)家,，,，,40%,的公司活不,到,到,10,年。一般公,司,司的平均壽,命,命只有,12.5,年,多數(shù)公司難,以,以活過(guò)最初,的,的,10,年，這,10,年是死亡率,最,最高的階段,第17頁(yè),戰(zhàn)略與企業(yè),成,成功的關(guān)

9、系,為什么最成,功,功的并不一,定,定是最聰明,的,的人！,資源上的優(yōu),勢(shì),勢(shì)并不能確,保,保企業(yè)成功,戰(zhàn)略對(duì)企業(yè),成,成功的多重,作,作用,戰(zhàn)略對(duì)決策,的,的支持作用,！,！,戰(zhàn)略作為合,作,作和交流的,工,工具！,西門子與摩,托,托羅拉的置,換,換工程,戰(zhàn)略可以作,為,為企業(yè)發(fā)展,的,的目標(biāo)！,戰(zhàn)略能夠增,加,加組織適應(yīng),性,性和靈活性,！,！,第18頁(yè),戰(zhàn)略方向,正確錯(cuò)誤,實(shí)施效率,高,低,戰(zhàn)略與企業(yè),成,成功的關(guān)系,1.,快速恢復(fù)健,康,康,2.,緩慢恢復(fù)健,康,康,3.,快速休克或,死,死亡,4.,慢性死亡,第19頁(yè),戰(zhàn)略的重要,性,性,長(zhǎng)遠(yuǎn)的：方,向,向感,有沖擊力的,：,：根本上

10、有,改,改變，影響,面,面廣、質(zhì)深,綜合的：全,體,體的、一致,的,的,未來(lái)的：變,革,革、難預(yù)測(cè),，,，能洞察先,機(jī),機(jī)，就能抓,住,住機(jī)會(huì),因此，領(lǐng)導(dǎo),人,人需要做三,件,件事,預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),：,：轉(zhuǎn)折點(diǎn)意,味,味著重新洗,牌,牌,加強(qiáng)準(zhǔn)備度,：,：累積資金,、,、人才等待,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)折點(diǎn),掌握發(fā)展的,方,方向,與領(lǐng)導(dǎo)者的,命,命運(yùn)掛鉤,第20頁(yè),沒(méi)有戰(zhàn)略的,中,中國(guó)企業(yè)靠,什,什么賺錢？,中國(guó)企業(yè)為,什,什么缺乏戰(zhàn),略,略？,可以賺錢的,機(jī),機(jī)會(huì)類型：,企,企業(yè)可賺的,有,有政府錢、,投,投機(jī)錢、管,理,理錢、金融,錢,錢，只是賺,不,不同的錢所,要,要求的能力,不,不一樣。,沒(méi)有戰(zhàn)略的,中,

11、中國(guó)企業(yè)靠,什,什么賺錢？,但是未來(lái),5,年，以上的,優(yōu),優(yōu)勢(shì)是否繼,續(xù),續(xù)存在？現(xiàn),在,在的中國(guó)企,業(yè),業(yè)該怎么做,？,？,機(jī)會(huì)變化：,有,有人將我國(guó),從,從計(jì)劃經(jīng)濟(jì),向,向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)軌中的“,發(fā),發(fā)財(cái)”分為,四,四個(gè)輪次。,例子：筆記,本,本電腦在中,國(guó),國(guó)大致經(jīng)歷,的,的幾個(gè)發(fā)展,階,階段,結(jié)論：越來(lái),越,越趨向于依,靠,靠企業(yè)實(shí)力,競(jìng),競(jìng)爭(zhēng),第21頁(yè),單位小時(shí)勞,動(dòng),動(dòng)力成本,Switzerland - $27.30,Madagascar- $0.30,Source: The Economist, 28Sept. 1996, p.Survey 34,第23頁(yè),戰(zhàn)略與戰(zhàn)略,管,管理

12、的,基本概念,第24頁(yè),什么是戰(zhàn)略,？,？,戰(zhàn)略源于軍,事,事,孫子曰：兵者，國(guó)之,大,大事也。死,生,生之地，存,亡,亡之道，不,可,可不察也。,在軍事上，,戰(zhàn),戰(zhàn)略是對(duì)戰(zhàn),爭(zhēng),爭(zhēng)全局的籌,劃,劃和謀略,戰(zhàn)略是為了,達(dá),達(dá)到戰(zhàn)爭(zhēng)的,目,目的而對(duì)戰(zhàn),斗,斗的運(yùn)用。,克勞塞維茨,戰(zhàn)略是戰(zhàn)爭(zhēng),全,全局性規(guī)律,的,的東西。,毛澤東,第25頁(yè),什么是戰(zhàn)略,？,？,企業(yè)戰(zhàn)略是,企,企業(yè)以未來(lái),為,為主導(dǎo)，為,求,求得生存發(fā),展,展而做出的,有,有關(guān)全局的,策,策劃和謀略,以未來(lái)為主,導(dǎo),導(dǎo),在經(jīng)營(yíng)活動(dòng),之,之前有目的,有,有意識(shí)地開,發(fā),發(fā),建立強(qiáng)大而,靈,靈活的態(tài)勢(shì),，,，適當(dāng)?shù)囟?位,位,是一種觀念

13、,第26頁(yè),戰(zhàn)略管理：,面,面向未來(lái),80,年代日本節(jié),能,能汽車戰(zhàn)略,預(yù),預(yù)見(jiàn)性的成,功,功,能源環(huán)境危,機(jī),機(jī)：石油,進(jìn)入成功后,做,做什么？,現(xiàn)在日本在,做,做什么？,美國(guó)牛仔褲,戰(zhàn),戰(zhàn)略思維的,成,成功,二戰(zhàn)后的嬰,兒,兒潮中出生,的,的孩子，長(zhǎng),大,大后穿什么,啟示：時(shí)代,變,變遷和生活,方,方式變化隱,含,含著巨大的,商,商業(yè)機(jī)會(huì),中國(guó)某齒輪,廠,廠,中國(guó)當(dāng)時(shí)汽,車,車行業(yè)的狀,況,況是：缺重,少,少輕,啟示：對(duì)行,業(yè),業(yè)結(jié)構(gòu)的深,入,入分析可以,發(fā),發(fā)現(xiàn)新的商,機(jī),機(jī),開發(fā)轎車齒,輪,輪：先動(dòng)優(yōu),勢(shì),勢(shì)來(lái)源于領(lǐng),先,先戰(zhàn)略,第27頁(yè),戰(zhàn)略管理：,在,在經(jīng)營(yíng)活動(dòng),之,之前有目的,有

14、,有意識(shí)地開,發(fā),發(fā),主動(dòng)精神，,未,未雨綢繆,美國(guó),Intel,公司為什么,拒,拒絕價(jià)值,1,億美圓的定,單,單？,“只有偏執(zhí),狂,狂才能生存,”,”的葛魯夫,“當(dāng)我們說(shuō),話,話時(shí)，整個(gè),行,行業(yè)都在傾,聽(tīng),聽(tīng)” ”,在,10,年內(nèi)通過(guò)控,制,制芯片的制,造,造成為計(jì)算,機(jī),機(jī)行業(yè)的統(tǒng),治,治者。,直覺(jué)及經(jīng)驗(yàn),和,和系統(tǒng)的科,學(xué),學(xué)分析方法,有,有助于企業(yè),成,成功！,本田摩托進(jìn),入,入美國(guó)市場(chǎng),自,自然形成的,戰(zhàn),戰(zhàn)略,第28頁(yè),戰(zhàn)略管理：,建,建立強(qiáng)大而,靈,靈活的態(tài)勢(shì),，,，適當(dāng)?shù)囟?位,位,戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì),是,是幫助企業(yè),建,建立一種地,位,位：即進(jìn)可,以,以攻，退可,以,以守！,企業(yè)定

15、位與,產(chǎn),產(chǎn)品定位同,理,理！,制造老板杯,的,的企業(yè)是否,賺,賺錢？,老板杯為什,么,么賣得好？,結(jié)實(shí)？,保溫？,美觀？,差異化的市,場(chǎng),場(chǎng)定位！,新一代的老,板,板杯將會(huì)是,什,什么？,一定透明：,體,體現(xiàn)內(nèi)容，,西,西湖龍井，,西,西洋參,第29頁(yè),產(chǎn)品的層次,核心利益,或服務(wù),1,包裝,2,功能,樣式,特性,品牌,核心產(chǎn)品,有形產(chǎn)品,附加產(chǎn)品,信用,售后服務(wù),保證,交付,3,第30頁(yè),強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略過(guò),程,程的集體意,識(shí),識(shí)，要求企,業(yè),業(yè)成員共享,戰(zhàn),戰(zhàn)略觀念，,形,形成一致行,動(dòng),動(dòng),強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng),適,適應(yīng)外部環(huán),境,境，創(chuàng)造條,件,件更好地進(jìn),行,行經(jīng)營(yíng)上的,競(jìng),競(jìng)爭(zhēng)或合作,強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是,

16、威,威脅或擊敗,競(jìng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而,采,采取的一種,手,手段，重在,達(dá),達(dá)成預(yù)期競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng)目的,強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略中,在,在行動(dòng)，否,則,則致使空閑,。,。戰(zhàn)略也可,以,以自發(fā)產(chǎn)生,強(qiáng)調(diào)企業(yè)管,理,理人員要有,意,意識(shí)地進(jìn)行,領(lǐng),領(lǐng)導(dǎo)，凡是,謀,謀劃在前，,行,行事在后,核心要點(diǎn),觀念型戰(zhàn)略,定,定義,定位型戰(zhàn)略,定,定義,計(jì)策型戰(zhàn)略,定,定義,模式型戰(zhàn)略,定,定義,計(jì)劃型戰(zhàn)略,定,定義,戰(zhàn)略定義,整合的,5P,觀念,第31頁(yè),企業(yè)戰(zhàn)略的,特,特征,全局性,如何解決組,織,織的整體利,益,益與部門利,益,益之間的沖,突,突？,長(zhǎng)期性和相,對(duì),對(duì)穩(wěn)定性,不能用時(shí)間,長(zhǎng),長(zhǎng)度來(lái)區(qū)分,長(zhǎng),長(zhǎng)期計(jì)劃和,戰(zhàn),戰(zhàn)略！,

17、缺乏戰(zhàn)略眼,光,光的后果是,什,什么？,圍湖造田，,毀,毀林開荒,戰(zhàn)略不能朝,令,令夕改，應(yīng),有,有一定的穩(wěn),定,定性,跨國(guó)公司的,戰(zhàn),戰(zhàn)略投資行,動(dòng),動(dòng),第32頁(yè),企業(yè)戰(zhàn)略的,特,特征,適應(yīng)性,企業(yè)在設(shè)立,戰(zhàn),戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)建,立,立資源緩沖,地,地帶,企業(yè)的資源,配,配置、戰(zhàn)略,目,目標(biāo)的設(shè)定,應(yīng),應(yīng)該有一定,的,的彈性和張,力,力,小鎮(zhèn)上來(lái)了,沃,沃爾瑪,戰(zhàn)略與策略,的,的“金三角,”,”,“上兵伐謀,”,”的戰(zhàn)略意,義,義是什么？,1993,年，小公司,如,如何借“勢(shì),”,”辦成大賽,事,事？,1992,年美國(guó)土地,公,公司“借時(shí),”,”的成功：,哥倫布發(fā)現(xiàn),美,美洲大陸,500,周年,捕捉

18、時(shí)機(jī)意,味,味著成功：,美,美國(guó)書商如,何,何借助總統(tǒng),創(chuàng),創(chuàng)造銷售奇,跡,跡,銷售糖果的,策,策略和技巧,信用卡與現(xiàn),金,金的不同消,費(fèi),費(fèi)感受,勢(shì),時(shí),術(shù),第33頁(yè),戰(zhàn)略管理,鐵,鐵律四則,變革適應(yīng),律,律,“,物競(jìng)天擇,，,，適者生,存,存”：戰(zhàn),略,略管理的,一,一個(gè)重要,規(guī),規(guī)律就是,，,，企業(yè)必,須,須不斷適,應(yīng),應(yīng)環(huán)境變,化,化才能生,存,存與發(fā)展,，,，而適應(yīng),環(huán),環(huán)境變化,的,的關(guān)鍵則,在,在于不斷,地,地變革、,創(chuàng),創(chuàng)新。,著名的青,蛙,蛙實(shí)驗(yàn)：,如,如何避免,青,青蛙被煮,死,死的厄運(yùn),，,，取得競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng)的主動(dòng),權(quán),權(quán)？,其實(shí)是比,較,較難達(dá)到,的,的境界,扁鵲,第34

19、頁(yè),戰(zhàn)略管理,鐵,鐵律四則,創(chuàng)造市場(chǎng),律,律,在市場(chǎng)競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng)日趨白,熱,熱化的今,天,天，企業(yè),戰(zhàn),戰(zhàn)略應(yīng)著,眼,眼于創(chuàng)造,市,市場(chǎng)，而,不,不僅僅是,瓜,瓜分市場(chǎng),。市場(chǎng)的,可,可創(chuàng)造性,是,是基于：,現(xiàn)代消費(fèi),需,需求不僅,具,具有多樣,性,性、發(fā)展,性,性、層次,性,性，而且,還,還具有可,誘,誘導(dǎo)性,市場(chǎng)存在,“,“空穴”,，,，使企業(yè),創(chuàng),創(chuàng)造市場(chǎng),有,有機(jī)可乘,。,。一個(gè)善,于,于開拓市,場(chǎng),場(chǎng)的經(jīng)營(yíng),者,者應(yīng)該明,察,察秋毫，,捕,捕捉和發(fā),現(xiàn),現(xiàn)潛在的,需,需求并主,動(dòng),動(dòng)去滿足,它,它。,例如，“,坐,坐在家里,能,能看到電,影,影就好了,”,”的需求,意,意識(shí),第35頁(yè),

20、戰(zhàn)略管理,鐵,鐵律四則,全程管理,律,律,企業(yè)戰(zhàn)略,管,管理要獲,得,得成功，,必,必須將企,業(yè),業(yè)戰(zhàn)略的,制,制定、評(píng),價(jià),價(jià)和實(shí)施,等,等看成一,個(gè),個(gè)完整的,過(guò),過(guò)程加以,管,管理，在,戰(zhàn),戰(zhàn)略實(shí)踐,中,中應(yīng)注意,避,避免以下,問(wèn),問(wèn)題,：,趕“時(shí)髦,”,”、搞形,式,式,在實(shí)施戰(zhàn),略,略的過(guò)程,中,中一遇到,麻,麻煩或問(wèn),題,題就擱淺,實(shí)施戰(zhàn)略,的,的時(shí)間過(guò),長(zhǎng),長(zhǎng)或投資,超,超過(guò)預(yù)算,實(shí)施戰(zhàn)略,的,的過(guò)程中,忽,忽視內(nèi)外,環(huán),環(huán)境因素,的,的變化，,結(jié),結(jié)果原來(lái),的,的目的是,實(shí),實(shí)現(xiàn)了，,但,但是更大,的,的失誤已,釀,釀成,第36頁(yè),戰(zhàn)略管理,鐵,鐵律四則,集中戰(zhàn)力,律,律,眾多

21、戰(zhàn)例,證,證明集中,戰(zhàn),戰(zhàn)力是有,效,效的，它,同,同樣適用,于,于商戰(zhàn)。,集中戰(zhàn)力,律,律告誡企,業(yè),業(yè)：資源,的,的有限性,決,決定了企,業(yè),業(yè)在投入,上,上要抓住,重,重點(diǎn)，個(gè),個(gè),個(gè)擊破，,集,集中優(yōu)勢(shì),兵,兵力打殲,滅,滅戰(zhàn)。,目標(biāo)集中,兵力集中,第37頁(yè),有效率的,執(zhí),執(zhí)行,成功的戰(zhàn),略,略,長(zhǎng)期、單,純,純并,一致的,目標(biāo),對(duì)競(jìng)爭(zhēng),環(huán)境,的,深刻了解,對(duì),資源,客觀,的評(píng)價(jià),設(shè)備,財(cái)務(wù)，人,員,員，廠房,第38頁(yè),戰(zhàn)略管理,之,之誤區(qū),第39頁(yè),幻想者,中式快餐,連,連鎖,曇花一現(xiàn),巨人、亞,細(xì),細(xì)亞,百年老店,聯(lián)想、全,聚,聚德,迷失的小,舟,舟,眾多中小,企,企業(yè),最佳通路,

22、經(jīng)營(yíng)有效性,強(qiáng),弱,強(qiáng),戰(zhàn)略有效性,戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)權(quán)衡矩陣,戰(zhàn)略陷阱,之,之一,流浪傾向,第40頁(yè),戰(zhàn)略陷阱,之,之二,東施效顰,第41頁(yè),戰(zhàn)略陷阱,之,之三,航母情結(jié),第42頁(yè),“,把小舢板,焊,焊接成航,空,空母艦”,缺乏協(xié)調(diào),難以形成,“,“有機(jī)體,”,”和核心,競(jìng),競(jìng)爭(zhēng)能力,資源及運(yùn),用,用資源的,能,能力相適,應(yīng),應(yīng),戰(zhàn)略陷阱,之,之三,航母情結(jié),第43頁(yè),環(huán)境分析,穩(wěn)定性,I,III,II,IV,復(fù)雜性,low,high,high,I,復(fù)雜和動(dòng),態(tài),態(tài)的環(huán)境,（企業(yè)集,團(tuán),團(tuán)、,IT,企業(yè)）,II,簡(jiǎn)單和動(dòng),態(tài),態(tài)的環(huán)境,（項(xiàng)目公,司,司）,III,簡(jiǎn)單和穩(wěn),定,定的環(huán)境,（學(xué)院）,I

23、V,復(fù)雜和穩(wěn),定,定的環(huán)境,（政府）,戰(zhàn)略陷阱,之,之四,舊瓶裝新,酒,酒,第44頁(yè),早期失效,偶然失效,晚期失效,0,失 效 率,時(shí)間,制約戰(zhàn)略,的,的客觀因,素,素：,決策者的,有,有限理性,信息的不,完,完備性,環(huán)境條件,的,的不確定,性,性,戰(zhàn)略的安,全,全法則：,戰(zhàn)略是一,個(gè),個(gè)方向,其形成決,不,不是線性,的,的,尋求戰(zhàn)略,和,和變化的,完,完美平衡,評(píng)價(jià)與控,制,制,沒(méi)有一勞,永,永逸的戰(zhàn),略,略,第45頁(yè),資源均衡狀,況,況評(píng)估,組織的各種,不,不同的活動(dòng),和,和資源相互,補(bǔ),補(bǔ)充的程度,組織的人員,在,在個(gè)人技能,和,和個(gè)性方面,的,的均衡程度,組織資源的,柔,柔性是否適,應(yīng)

24、,應(yīng)環(huán)境的不,確,確定性和組,織,織準(zhǔn)備承擔(dān),的,的風(fēng)險(xiǎn)水平,“,SWOT+,核心能力,”,分析,SWOT,優(yōu)勢(shì),Strengths,劣勢(shì),Weakness,機(jī)會(huì),Opportunities,威脅,Threat,戰(zhàn)略陷阱之,五,五,趕鴨子上架,第46頁(yè),PEST,分析,(Political,、,Economic,、,Social,、,Technological),企業(yè)戰(zhàn)略,技術(shù),政治,社會(huì),經(jīng)濟(jì),戰(zhàn)略陷阱之,六,六,對(duì)宏觀環(huán)境,的,的錯(cuò)誤判斷,第47頁(yè),對(duì)自己習(xí)以,為,為常的一些,假,假設(shè)、前提,和,和理念縝密,驗(yàn),驗(yàn)證,所有的前提,假,假設(shè)應(yīng)該有,很,很強(qiáng)的一致,性,性，在總體,戰(zhàn),戰(zhàn)略框架

25、內(nèi),彼,彼此能相互,映,映證,按照對(duì)于企,業(yè),業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,的,的重要性的,差,差異，將不,同,同的前提假,設(shè),設(shè)分門別類,加,加于區(qū)分對(duì),待,待,對(duì)于各種前,提,提假設(shè)，隨,著,著時(shí)間的推,移,移和環(huán)境的,演,演變，一定,要,要重新界定,以,以確保它們,的,的有效性,好藥治錯(cuò)病,戰(zhàn)略陷阱之,七,七,有失偏頗的,假,假設(shè)前提,第48頁(yè),緊扣企業(yè)的,核,核心競(jìng)爭(zhēng)能,力,力,使新的業(yè)務(wù),領(lǐng),領(lǐng)域能得到,公,公司核心競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng)能力的有,力,力支持,在市場(chǎng)上轉(zhuǎn),化,化為相應(yīng)的,競(jìng),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，,獲,獲取多元化,經(jīng),經(jīng)營(yíng)中的協(xié),同,同效應(yīng),戰(zhàn)略陷阱之,八,八,盲目擴(kuò)張自,損,損價(jià)值,第49頁(yè),1,5,2,1

26、0,8,3,7,12,13,9,4,6,14,15,11,5,3,12,9,6,14,15,11,5,12,9,11,5,戰(zhàn)略目標(biāo)的,選,選擇過(guò)程,始終盯著一,只,只羊追,第50頁(yè),起因,盲目追求某,些,些武斷而刻,板,板的目標(biāo),企業(yè)戰(zhàn)略控,制,制體系失衡,，,，無(wú)法在企,業(yè),業(yè)文化、激,勵(lì),勵(lì)系統(tǒng)和行,為,為規(guī)范三者,之,之間達(dá)成平,衡,衡,企業(yè)長(zhǎng)大、,組,組織擴(kuò)大后,，,，領(lǐng)導(dǎo)層間,形,形成“紳士,協(xié),協(xié)定”，即,互,互相尊重對(duì),方,方的地盤。,而,而對(duì)地盤以,外,外的戰(zhàn)略、,經(jīng),經(jīng)營(yíng)等都缺,少,少考慮。,具體表現(xiàn)是,：,：不看、不,聽(tīng),聽(tīng)、不說(shuō)、,不,不決策、不,做,做。,解決方法,“,

27、雙環(huán)路”監(jiān),控,控體系,對(duì)目標(biāo)本身,進(jìn),進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng),估,估,營(yíng)建與企業(yè),戰(zhàn),戰(zhàn)略目標(biāo)一,致,致的企業(yè)文,化,化,完善相應(yīng)的,激,激勵(lì)機(jī)制,建立行為準(zhǔn),則,則,戰(zhàn)略控制,戰(zhàn)略實(shí)施,戰(zhàn)略目標(biāo),“,雙環(huán)路”監(jiān),控,控體系,戰(zhàn)略陷阱之,九,九,失控,第51頁(yè),結(jié)論,戰(zhàn)略不是萬(wàn),能,能的，,但沒(méi)有戰(zhàn)略,是,是萬(wàn)萬(wàn)不能,的,的。,21,世紀(jì)誰(shuí)主沉,浮,??？,答曰：永遠(yuǎn),的,的戰(zhàn)略管理,者,者！,第52頁(yè),戰(zhàn)略管理的,過(guò),過(guò)程與內(nèi)容,第53頁(yè),戰(zhàn)略理論核,心,心,戰(zhàn)略基本問(wèn),題,題：三問(wèn)題,企業(yè)存在根,本,本理由,為什么能夠,得,得到回報(bào)？,（顧客、員,工,工、股東、,社,社會(huì)“四滿,意,意”）,為了啥（意

28、,義,義）？,因?yàn)樯叮ㄒ?據(jù),據(jù)）？,企業(yè)的業(yè)務(wù),是,是什么？,（當(dāng)前狀況,）,）,應(yīng)該是什么？,（未來(lái)目標(biāo)）,為什么？,第54頁(yè),戰(zhàn)略根本出,路,路,三出路：特,色,色、取舍、,組,組合,特色：以獨(dú),特,特性贏得顧,客,客,三特殊：產(chǎn),品,品或服務(wù)、,顧,顧客群需要,、,、滿足顧客,途,途徑,取舍：權(quán)衡,抉,抉擇利弊得,失,失,機(jī)會(huì)成本,資源有限,誘惑無(wú)窮,先取還是先,舍,舍？,有所為有所,不,不為、魚和,熊,熊掌難兼得,、,、為他人留,有,有生機(jī),組合：多個(gè),環(huán),環(huán)節(jié)配合默,契,契,三協(xié)同：管,理,理群體、市,場(chǎng),場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、資,源,源競(jìng)合,第55頁(yè),戰(zhàn)略管理任,務(wù),務(wù),確定擬做什,么,么,闡

29、明企業(yè)存,在,在理由，考,慮,慮動(dòng)態(tài)、靈,活,活、整體。,可做：機(jī)會(huì),該做：約束,能做：實(shí)力,想做：偏好,敢做：魄力,擬做：戰(zhàn)略,該做,可做,能做,想做,敢做,擬做：戰(zhàn)略,戰(zhàn)略理論本,質(zhì),質(zhì),三假設(shè)：知,己,己知彼明方,向,向（目標(biāo)）,第56頁(yè),戰(zhàn)略管理的,過(guò),過(guò)程與內(nèi)容,第57頁(yè),戰(zhàn)略分析的,八,八大層面,戰(zhàn)略架構(gòu)（,步,步驟）規(guī),劃,劃制度,相關(guān)利益者,的,的意圖,過(guò)去的戰(zhàn)略,/,經(jīng)驗(yàn),前事不忘后,事,事之師,大環(huán)境大趨,勢(shì),勢(shì),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),/,行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)定位,內(nèi)部分析,領(lǐng)導(dǎo)人分析,王永慶的價(jià),值,值觀：證券,業(yè),業(yè)代表暴利,，,，服務(wù)業(yè)代,表,表浮華,東方與西方,的,的差別,第58頁(yè),戰(zhàn)略

30、管理的,架,架構(gòu),Vision,：遠(yuǎn)景,Mission,：任務(wù),BasicPhilosophy,：指,導(dǎo),導(dǎo)思,想,想,Objectives,：目,標(biāo),標(biāo),Policies,：政,策,策,StrategicAnalysis,：戰(zhàn),略,略分,析,析,StrategicOptions,：戰(zhàn),略,略選,擇,擇,StrategicFormulation,：戰(zhàn),略,略形,成,成,StrategicEvaluation,：戰(zhàn),略,略評(píng),估,估,StrategicImplementation,：戰(zhàn),略,略執(zhí),行,行,StrategicControl,：戰(zhàn),略,略控,制,制,第59頁(yè),戰(zhàn)略,遠(yuǎn),遠(yuǎn)景,與,與使

31、,命,命,遠(yuǎn)景,公司,的,的一,幅,幅前,進(jìn),進(jìn)藍(lán),圖,圖,公司,的,的前,進(jìn),進(jìn)方,向,向，,公,公司,目,目標(biāo),占,占領(lǐng),的,的業(yè),務(wù),務(wù)位,置,置和,公,公司,計(jì),計(jì)劃,發(fā),發(fā)展,的,的能,力,力,說(shuō)明,公,公司,的,的性,質(zhì),質(zhì)、,長(zhǎng),長(zhǎng)遠(yuǎn),目,目標(biāo),、,、理,念,念,說(shuō)明,公,公司,的,的雄,心,心,是公,司,司存,在,在的,價(jià),價(jià)值,、,、成,果,果判,斷,斷標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn),宗教,：,：基,督,督教,、,、佛,教,教,政治,：,：,烏托,邦,邦,四個(gè),現(xiàn),現(xiàn)代,化,化,第60頁(yè),遠(yuǎn)景,的,的四,個(gè),個(gè)內(nèi),容,容,遠(yuǎn)景,的,的特,點(diǎn),點(diǎn),時(shí)間,長(zhǎng),長(zhǎng)，,甚,甚至,沒(méi),沒(méi)有,時(shí),時(shí)間,限,

32、限制,模模,糊,糊糊,，,，難,以,以衡,量,量,講到,做,做到,：世,界,界大,公,公司,的,的遠(yuǎn),景,景,社會(huì),人,人類,受,受惠,受,受益,公司,繁,繁榮,昌,昌盛,員工,敬,敬業(yè),樂(lè),樂(lè)業(yè),客戶,心,心滿,意,意足,（,（最,基,基本,的,的）,強(qiáng)生,公,公司,：,：我,們,們的,存,存在,就,就是,為,為四,類,類人,服,服務(wù),，,，即,客,客戶,、,、員,工,工、,社,社會(huì),、,、股,東,東,第61頁(yè),使命,業(yè)務(wù),使,使命,為客,戶,戶提,供,供什,么,么？,（,（當(dāng),前,前的,&,未來(lái),的,的）,業(yè)務(wù),組,組合,的,的調(diào),整,整條,件,件與,形,形式,某個(gè),發(fā),發(fā)展,階,階段,的

33、,的任,務(wù),務(wù),例如,：,：,使一,部,部分,人,人先,富,富起,來(lái),來(lái),GE,在全,球,球市,場(chǎng),場(chǎng)的,業(yè),業(yè)務(wù),中,中必,居,居數(shù),一,一數(shù),二,二的,地,地位,作用,：,：勾,畫,畫出,比,比較,具,具體,的,的方,向,向,一年,，,，三,年,年，,五,五年,中國(guó),的,的八,五,五、,九,九五,第62頁(yè),界定,公,公司,的,的當(dāng),前,前業(yè),務(wù),務(wù),麥當(dāng),勞,勞的,業(yè),業(yè)務(wù),界,界定,一張,有,有限,的,的菜,譜,譜,質(zhì)量,一,一致,的,的美,味,味食,品,品,快速,到,到位,的,的服,務(wù),務(wù),卓越,的,的客,戶,戶關(guān),懷,懷,便利,的,的定,位,位和,選,選址,全球,性,性的,市,市場(chǎng),

34、覆,覆蓋,拍立,得,得：,立,立即,成,成像,蘋果,電,電腦,：,：提,升,升個(gè),人,人計(jì),算,算能,力,力,花王,：,：以,清,清潔,的,的國(guó),民,民為,榮,榮,IBM,：,IBMmeansservice,（,IBM,意味,著,著服,務(wù),務(wù)）,在全,球,球范,圍,圍內(nèi),向,向一,個(gè),個(gè)廣,泛,泛的,客,客戶,群,群體,“,“在,氣,氣氛,友,友好,衛(wèi),衛(wèi)生,清,清潔,的,的飯,店,店里,以,以很,好,好的,價(jià),價(jià)格,提,提供,有,有限,系,系列,的,的、,美,美味,的,的快,餐,餐食,品,品”,第63頁(yè),哈佛,商,商學(xué),院,院的,任,任務(wù),：,：,“影,響,響企,業(yè),業(yè)的,實(shí),實(shí)踐,”,”,

35、“在,日,日益,增,增長(zhǎng),的,的全,球,球商,務(wù),務(wù)環(huán),境,境中,，,，提,高,高學(xué),生,生進(jìn),行,行戰(zhàn),略,略性,與,與關(guān),鍵,鍵性,思,思考,的,的能,力,力”,麻省,理,理工,學(xué),學(xué)院,斯,斯隆,商,商學(xué),院,院使,命,命：,“對(duì),日,日益,增,增長(zhǎng),的,的市,場(chǎng),場(chǎng)全,球,球化,和,和密,集,集的,競(jìng),競(jìng)爭(zhēng),正,正在,改,改變,工,工作,性,性質(zhì),的,的這,一,一事,實(shí),實(shí)作,出,出反,映,映”,“尊,重,重有,用,用的,工,工作,”,”，,“,“為,產(chǎn),產(chǎn)業(yè),提,提供,服,服務(wù),”,”,哥倫,比,比亞,商,商學(xué),院,院的,任,任務(wù),：,：,“讓,學(xué),學(xué)生,掌,掌握,作,作為,管,管理

36、,者,者能,夠,夠在,全,全球,經(jīng),經(jīng)濟(jì),中,中進(jìn),行,行有,效,效競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng)所,需,需的,基,基本,學(xué),學(xué)科,與,與應(yīng),用,用的,職,職能,領(lǐng),領(lǐng)域,”,”,使命,舉,舉例,第64頁(yè),界定,公,公司,業(yè),業(yè)務(wù),適度,表,表述,寬,寬度,提供文化娛樂(lè)服務(wù)（注：如可向電視音像方向發(fā)展）,制作影片（太窄）,電影公司,提供信息記錄手段,提供信息傳播服務(wù)（太寬）,制筆公司,合適的表述,不適宜的表述,公司,第65頁(yè),立足,需,需求,特,特別,是,是創(chuàng),造,造需,求,求來(lái),概,概括,企,企業(yè),的,的存,在,在目,的,的，,可,可以,使,使企,業(yè),業(yè)圍,繞,繞滿,足,足不,斷,斷發(fā),展,展的,需,需求,開,

37、開發(fā),出,出眾,多,多的,產(chǎn),產(chǎn)品,和,和服,務(wù),務(wù)，,獲,獲得,新,新的,發(fā),發(fā)展,機(jī),機(jī)會(huì),不同,導(dǎo),導(dǎo)向,下,下展,望,望表,述,述的,差,差異,組織娛樂(lè)休閑活動(dòng),提供娛樂(lè)場(chǎng)所,迪斯尼公司,提供能源,出售石油和天然氣,?？松?提供信息溝通工具,生產(chǎn)電話設(shè)備,AT&T,創(chuàng)造魅力和魅力,生產(chǎn)女士化妝品,瑪麗化妝品公司,“,需求導(dǎo)向”表述,“,產(chǎn)品導(dǎo)向”表述,公司,第66頁(yè),指導(dǎo),思,思想,變：,以,以不,變,變應(yīng),萬(wàn),萬(wàn)變,，,，變,化,化中,求,求生,存,存求,發(fā),發(fā)展,窮則,變,變，,變,變則,通,通，,通,通則,久,久，,如,如此,循,循環(huán),詞，,技,技，,財(cái),財(cái)，,時(shí),時(shí)，,最,

38、最怕,志,志窮,，,，燕,雀,雀還,是,是鴻,鵠,鵠？,謀：,自,自己,掌,掌握,命,命運(yùn),主動(dòng),，,，積,極,極：,謀,謀算,產(chǎn)品,，,，市,場(chǎng),場(chǎng),洞悉,大,大環(huán),境,境,思考,大,大格,局,局,決策,大,大魄,力,力,改革,大,大幅,度,度,法：,制,制度,和,和規(guī),劃,劃,第67頁(yè),目標(biāo),財(cái)務(wù),上,上：,投,投資,回,回收,率,率,市場(chǎng),上,上：,市,市場(chǎng),占,占有,率,率,生產(chǎn),上,上：,產(chǎn),產(chǎn)能,，,，廢,品,品率,科研,上,上：,新,新產(chǎn),品,品數(shù),量,量,人力,上,上：,員,員工,流,流動(dòng),率,率，,人,人員,知,知識(shí),結(jié),結(jié)構(gòu),產(chǎn)品,上,上：,青島,啤,啤酒,：,：本,地,地

39、當(dāng),周,周啤,酒,酒，,外,外地,當(dāng),當(dāng)月,啤,啤酒,多個(gè),目,目標(biāo),中,中，,應(yīng),應(yīng)該,圍,圍繞,哪,哪個(gè),目,目標(biāo),？,？,第68頁(yè),目標(biāo),表,表述,要,要求,戰(zhàn)略,與,與財(cái),務(wù),務(wù)目,標(biāo),標(biāo)辨,識(shí),識(shí),戰(zhàn)略,目,目標(biāo),：,：產(chǎn),品,品質(zhì),量,量、,成,成本,效,效率,、,、顧,客,客忠,誠(chéng),誠(chéng)度,，,，業(yè),務(wù),務(wù)運(yùn),作,作、,學(xué),學(xué)習(xí),創(chuàng),創(chuàng)新,能,能力,等,等。,財(cái)務(wù)目標(biāo),：,：銷售增,長(zhǎng),長(zhǎng)率、邊,際,際利潤(rùn)、,投,投資回報(bào),、,、股價(jià)上,升,升率、收,入,入增長(zhǎng)等,。,。,本質(zhì)特征,：,：作為調(diào),整,整長(zhǎng)、短,期,期利益關(guān),系,系的工具,，,，目標(biāo)所,反,反映的只,是,是一種跨,期

40、,期投資取,舍,舍考慮。,戰(zhàn)略目標(biāo),與,與財(cái)務(wù)目,標(biāo),標(biāo)是相輔,相,相成的，,長(zhǎng),長(zhǎng)遠(yuǎn)地看,，,，戰(zhàn)略目,標(biāo),標(biāo)是第一,位,位的，但,最,最終不能,實(shí),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù),目,目標(biāo)的戰(zhàn),略,略不會(huì)是,好,好戰(zhàn)略。,(,最近的網(wǎng),絡(luò),絡(luò)經(jīng)濟(jì)的,股,股市反映,就,就說(shuō)明了,這,這一點(diǎn),),第69頁(yè),目標(biāo)表述,要,要求,目標(biāo)表述,SMART,S,明確,Specific,、可拓展,Stretching,M,可衡量,Measurable,A,能達(dá)到,Attainable,、可接受,Accepted,R,有關(guān)聯(lián),Relevant,、能記錄,Recorded,T,可追蹤,Traceable,、有時(shí)限,Time-bou

41、nd,單一明確,主,主題、希,望,望取得結(jié),果,果、可評(píng),價(jià),價(jià)考核、,有,有完成期,限,限、有挑,戰(zhàn),戰(zhàn)與激勵(lì),性,性,第70頁(yè),目標(biāo)表述,要,要求,目標(biāo)表述,問(wèn),問(wèn)題示例,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),最,最大化,成為行業(yè),中,中最盈利,企,企業(yè),增加銷售,收,收入與銷,售,售量,2003,年增加,15%,的廣告費(fèi),支,支出,成為行業(yè),研,研究開發(fā),領(lǐng),領(lǐng)域先驅(qū),及,及技術(shù)領(lǐng),先,先者,第71頁(yè),目標(biāo)表述,要,要求,不符合,SMART,是否也行,？,？,宗教的終,極,極目標(biāo)是,否,否符合,SMART,？,傳銷宣揚(yáng),的,的賺錢目,標(biāo),標(biāo)有無(wú)理,性,性基礎(chǔ)？,意義認(rèn)同,，,，達(dá)成共,識(shí),識(shí)，操作,可,可行，即,使

42、,使違背,SMART,原則是否,也,也無(wú)所謂,？,？,第72頁(yè),使命目標(biāo),表,表述,小結(jié),戰(zhàn)略愿景,宜,宜志存高,遠(yuǎn),遠(yuǎn)，腳下,的,的路要明,晰,晰可見(jiàn)。,體現(xiàn)企業(yè),特,特色，反,映,映企業(yè)家,個(gè),個(gè)性，,結(jié)合環(huán)境,、,、實(shí)力，,提,提升企業(yè),存,存在意義,，,，,反映核心,經(jīng),經(jīng)營(yíng)理念,與,與未來(lái)前,景,景，兼顧,長(zhǎng),長(zhǎng)短期發(fā),展,展要求。,第73頁(yè),政策,以市場(chǎng)作,為,為企業(yè)運(yùn),作,作的導(dǎo)向,以品質(zhì)作,為,為市場(chǎng)競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng)的前提,高質(zhì)量的,客,客戶關(guān)系,（,（忠誠(chéng)度,）,）,高質(zhì)量的,經(jīng),經(jīng)驗(yàn)（滿,意,意度）,高質(zhì)量的,形,形象（知,名,名度）,高質(zhì)量的,產(chǎn),產(chǎn)品、服,務(wù),務(wù)、人員,（,（

43、可靠度,）,）,以人才作,為,為企業(yè)管,理,理的核心,做對(duì)的事,，,，找對(duì)的,人,人,毛澤東、,蕭何夜下,追,追韓信，,劉,劉備三顧,茅,茅廬,以戰(zhàn)略作,為,為衡量資,源,源分配的,依,依據(jù),以賞罰作,為,為衡量表,現(xiàn),現(xiàn)的依據(jù),第74頁(yè),戰(zhàn)略規(guī)劃,制,制度,人員：有,無(wú),無(wú)專門人,員,員？幾個(gè),人,人負(fù)責(zé)？,來(lái),來(lái)自什么,層,層次？是,否,否受過(guò)訓(xùn),練,練？是否,成,成立委員,會(huì),會(huì)？有無(wú),外,外人幫忙,？,？,資料收集,：,：,內(nèi)部：統(tǒng),計(jì),計(jì)數(shù)字、,個(gè),個(gè)別意見(jiàn),、,、綜合意,見(jiàn),見(jiàn),外部：統(tǒng),計(jì),計(jì)數(shù)字、,專,專家建議,、,、行業(yè)趨,勢(shì),勢(shì)、期刊,、,、書籍,BCG.COM,，,Mck

44、insey.COM,定期整理,和,和分析,頻率？多,少,少人參與,？,？分幾個(gè),層,層次？,戰(zhàn)略報(bào)告,的,的設(shè)計(jì)、,發(fā),發(fā)表、研,討,討、總結(jié),程序：總,公,公司先制,定,定，還是,事,事業(yè)單位,？,？,如何達(dá)成,共,共識(shí)？,如何協(xié)調(diào),各,各,SBU,？,第75頁(yè),戰(zhàn)略分析,文化及利,益,益相關(guān)者,對(duì),對(duì)戰(zhàn)略的,影,影響,哈佛和,MIT,教授的不,同,同推測(cè)？,不同的文,化,化差異帶,來(lái),來(lái)決策的,差,差異,制定戰(zhàn)略,為,為何要考,慮,慮利益相,關(guān),關(guān)者的期,望,望？,不同文化,會(huì),會(huì)產(chǎn)生不,同,同的期望,外部文化,內(nèi)部文化,權(quán)力距離,、,、對(duì)不確,定,定性的逃,避,避程度、,集,集體主義,與

45、,與個(gè)人主,義,義、陽(yáng)剛,和,和嬌柔意,識(shí),識(shí),第76頁(yè),戰(zhàn)略相關(guān),利,利益者,企業(yè)經(jīng)理,人,人,企業(yè)員工,股東,供應(yīng)商,客戶,政府,消費(fèi)者協(xié),會(huì),會(huì),工會(huì),環(huán)保組織,其他的團(tuán),體,體,第77頁(yè),文化和相,關(guān),關(guān)利益者,分,分析,利益相關(guān),者,者的期望,對(duì),對(duì)戰(zhàn)略制,定,定的影響,彩電降價(jià),與,與未來(lái)競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng)預(yù)測(cè)的,思,思考,長(zhǎng)虹的做,法,法是什么,？,？結(jié)果如,何,何？為什,么,么？,不同利益,相,相關(guān)者的,期,期望差異,確認(rèn)利益,相,相關(guān)者,第78頁(yè),權(quán)力,可預(yù)測(cè)性率,高,低,低,高,D,最大的危,險(xiǎn),險(xiǎn)或機(jī)會(huì),B,不可預(yù)測(cè),，,，但可管,理,理,C,影響大，,但,但可預(yù)測(cè),A,問(wèn)題很少

46、,權(quán)力,/,動(dòng)力矩陣,第79頁(yè),權(quán)力,/,利益矩陣,D,B,C,A,權(quán)力,利益水平,高,低,高,低,最小的努,力,力,保持信息,靈,靈通,主要參與,者,者,保持滿意,第80頁(yè),過(guò)去的經(jīng),驗(yàn),驗(yàn)、戰(zhàn)略,分,分析,Greiner,成長(zhǎng)五階,段,段,創(chuàng)業(yè)期：,產(chǎn),產(chǎn)品或服,務(wù),務(wù)的創(chuàng)意,，,，尋找切,入,入點(diǎn),科技、市,場(chǎng),場(chǎng)、意圖,維持期：,尋,尋找支撐,點(diǎn),點(diǎn),人才、組,織,織架構(gòu)、,管,管理制度,發(fā)展期：,發(fā),發(fā)展點(diǎn),概念、關(guān),系,系、核心,專,專長(zhǎng),轉(zhuǎn)型期：,尋,尋找突破,點(diǎn),點(diǎn),眼光與魄,力,力、團(tuán)隊(duì),精,精神,Kottler,：企業(yè)轉(zhuǎn),型,型的,8,個(gè)步驟,永續(xù)：長(zhǎng),青,青點(diǎn),企業(yè)不敗,

47、企業(yè)是否,存,存在長(zhǎng)期,懸,懸而未決,的,的難題,企業(yè)是否,有,有刻骨銘,心,心的成敗,經(jīng),經(jīng)驗(yàn),第81頁(yè),第82頁(yè),第83頁(yè),外部機(jī)遇,理,理論,行業(yè)結(jié)構(gòu),分,分析：人,怕,怕入錯(cuò)行,行業(yè)結(jié)構(gòu),-,行為,-,業(yè)績(jī)關(guān)系,：,：行業(yè)泛,指,指所提供,的,的產(chǎn)品或,服,服務(wù)類似,而,而競(jìng)相滿,足,足同類顧,客,客需要的,企,企業(yè)群體,。,。,找到好的,行,行業(yè)就一,定,定能贏利,？,？,在不好的,行,行業(yè)中經(jīng),營(yíng),營(yíng)必困難,？,？,只有夕陽(yáng),行,行業(yè)絕無(wú),夕,夕陽(yáng)企業(yè),？,？,行業(yè)結(jié)構(gòu),要,要素：賣,主,主與買主,數(shù),數(shù)量、相,對(duì),對(duì)規(guī)模、,渠,渠道、特,點(diǎn),點(diǎn)等，行,業(yè),業(yè)規(guī)模、,發(fā),發(fā)展前景,

48、、,、區(qū)域分,布,布、進(jìn)出,障,障礙、成,本,本狀況，,產(chǎn),產(chǎn)業(yè)鏈整,合,合趨勢(shì)。,第84頁(yè),穩(wěn)定低收,益,益,e.g.,地?cái)偟?外部機(jī)遇,理,理論,能否找到,長(zhǎng),長(zhǎng)期高收,益,益行業(yè)？,風(fēng)險(xiǎn)低收,益,益,e.g.,天津出租車,等,等,穩(wěn)定高收益,e.g.,杭城出租車,等,等,行業(yè)取向分,析,析：行業(yè)障,礙,礙與企業(yè)盈,利,利關(guān)系,風(fēng)險(xiǎn)高收益,e.g.,通信服務(wù)、,彩,彩電、空調(diào),等,等,低 進(jìn)入障礙 高,低,退出障礙,高,1.,2.,3.,4.,高收益持續(xù),性,性：獲利能,力,力資本化必,然,然導(dǎo)致收益,平,平均化,第85頁(yè),內(nèi)部條件理,論,論,是金總閃光,內(nèi)部條件決,定,定：市場(chǎng)總,是,是

49、存在的，,關(guān),關(guān)鍵看企業(yè),是,是否建立了,自,自己的核心,資,資源及能力,，,，能否創(chuàng)造,出,出足以吸引,顧,顧客并令顧,客,客滿意的價(jià),值,值，從而獲,取,取經(jīng)濟(jì)租金,收,收入。,核心能力：,組,組織內(nèi)部圍,繞,繞戰(zhàn)略形成,的,的一系列互,補(bǔ),補(bǔ)的技能和,知,知識(shí)的組合,，,，它能保障,組,組織的一項(xiàng),或,或多項(xiàng)關(guān)鍵,業(yè),業(yè)務(wù)達(dá)到業(yè),內(nèi),內(nèi)一流水平,。,。如：洞察,力,力,/,預(yù)見(jiàn)力、一,線,線執(zhí)行能力,。,。,管理措施：,核心能力必,須,須能統(tǒng)領(lǐng)企,業(yè),業(yè)權(quán)力結(jié)構(gòu),。,。,核心能力戰(zhàn),略,略必須由總,裁,裁而不是由,獨(dú),獨(dú)立行動(dòng)的,部,部門負(fù)責(zé)人,選,選擇。,在一定時(shí)間,內(nèi),內(nèi)總裁只能,選

50、,選擇,1-2,個(gè)核心能力,加,加以培植。,第86頁(yè),內(nèi)部條件理,論,論,資源與能力,資源,外顯、靜態(tài),、,、有形的客,觀,觀使役對(duì)象,；,；能力,潛在、動(dòng)態(tài),、,、無(wú)形的主,觀,觀能動(dòng)條件,。,。,當(dāng)能力必須,依,依附于特定,資,資源才能發(fā),揮,揮作用時(shí)，,人,人就會(huì)喪失,自,自我，變成,資,資源的附庸,和,和奴隸。此,時(shí),時(shí)，擁有資,源,源的企業(yè)更,能,能持續(xù)發(fā)展,。,。,當(dāng)能力幾乎,不,不需要任何,資,資源就能充,分,分發(fā)揮作用,時(shí),時(shí)，人就能,找,找到自我，,變,變成獨(dú)立于,資,資源的生命,主,主體。此時(shí),，,，留得住人,的,的企業(yè)才能,長(zhǎng),長(zhǎng)期發(fā)展。,第87頁(yè),內(nèi)外匹配理,論,論,機(jī)

51、會(huì)與能力,結(jié),結(jié)合,機(jī)會(huì)能力關(guān),系,系：機(jī)會(huì)加,實(shí),實(shí)力（權(quán)變,定,定位）,只有與機(jī)會(huì),匹,匹配的能力,才,才構(gòu)成優(yōu)勢(shì),；,；,對(duì)無(wú)能者來(lái),說(shuō),說(shuō)，機(jī)會(huì)就,是,是一種威脅,。,。,在這個(gè)世界,上,上取得成功,的,的人，是那,些,些奮力尋找,他,他們想要的,機(jī),機(jī)會(huì)的人，,如,如果找不到,機(jī),機(jī)會(huì)，他們,就,就自己創(chuàng)造,機(jī),機(jī)會(huì)。,肖伯納,機(jī)會(huì)的均等,是,是不同才能,的,的人共同享,有,有一個(gè)平等,機(jī),機(jī)會(huì)。,塞謬爾,第88頁(yè),戰(zhàn)略定位原,理,理,要點(diǎn)提示,外部環(huán)境影,響,響：人怕入,錯(cuò),錯(cuò)行（行業(yè),結(jié),結(jié)構(gòu)）,尋找行業(yè)市,場(chǎng),場(chǎng)機(jī)會(huì)，但,由,由于競(jìng)爭(zhēng)加,劇,劇，利潤(rùn)平,均,均化趨勢(shì)加,強(qiáng),強(qiáng)，

52、壟斷利,潤(rùn),潤(rùn)減少或消,失,失，業(yè)內(nèi)利,潤(rùn),潤(rùn)差距大于,業(yè),業(yè)間利潤(rùn)差,距,距，很難選,到,到能夠長(zhǎng)期,賺,賺錢的特別,行,行業(yè)。,內(nèi)部條件決,定,定：是金總,發(fā),發(fā)光（核心,能,能力）,環(huán)境多變，,要,要求核心能,力,力也變。相,對(duì),對(duì)于需求變,化,化而言，考,慮,慮到核心能,力,力建設(shè)非一,日,日之功，如,何,何形成動(dòng)態(tài),核,核心能力？,內(nèi)外環(huán)境匹,配,配：機(jī)會(huì)加,實(shí),實(shí)力（權(quán)變,定,定位）,對(duì)于機(jī)會(huì)與,實(shí),實(shí)力存在著,企,企業(yè)主觀評(píng),價(jià),價(jià)的誤區(qū)，,而,而實(shí)際上企,業(yè),業(yè)觀點(diǎn)并不,等,等同于真正,顧,顧客意義上,的,的需求。,整合認(rèn)知互,動(dòng),動(dòng)：主客觀,溝,溝通（能動(dòng),進(jìn),進(jìn)化）,主客觀

53、、內(nèi),外,外部存在的,相,相互作用，,核,核心是認(rèn)知,概,概念上的雙,向,向互動(dòng)與共,識(shí),識(shí)，而絕不,能,能看成是簡(jiǎn),單,單的廣告與,新,新聞的炒作,。,。,第89頁(yè),戰(zhàn)略選擇,鑒別各種戰(zhàn),略,略方案,評(píng)估各方案,有效性標(biāo)準(zhǔn),：,：能夠達(dá)到,目,目標(biāo),可行性標(biāo)準(zhǔn),可接受性標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn),選擇戰(zhàn)略,選擇戰(zhàn)略的,過(guò),過(guò)程不是一,個(gè),個(gè)純理性、,純,純邏輯的過(guò),程,程！而是一,個(gè),個(gè)復(fù)雜的管,理,理測(cè)評(píng)問(wèn)題,第90頁(yè),戰(zhàn)略實(shí)施過(guò),程,程,計(jì)劃和分配,資,資源,資源的有限,性,性決定企業(yè),資,資源分配的,優(yōu),優(yōu)先級(jí),各部門實(shí)際,上,上是企業(yè)有,限,限資源的爭(zhēng),奪,奪者！,組織結(jié)構(gòu)設(shè),計(jì),計(jì),C,原子不同排

54、,列,列組合結(jié)構(gòu),的,的巨大性能,差,差異，不同,的,的組織方式,會(huì),會(huì)產(chǎn)生不同,的,的績(jī)效：獅,子,子領(lǐng)導(dǎo)的綿,羊,羊部隊(duì)能夠,打,打敗綿羊領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo)的獅子部,隊(duì),隊(duì)。,拿破侖,最適合企業(yè),發(fā),發(fā)展的組織,結(jié),結(jié)構(gòu)就是最,好,好的結(jié)構(gòu)！,組織結(jié)構(gòu)要,服,服從組織的,戰(zhàn),戰(zhàn)略和戰(zhàn)略,調(diào),調(diào)整！,第91頁(yè),外部環(huán)境分,析,析,第92頁(yè),“,企業(yè)房屋說(shuō),”,地,基,基,企業(yè)的組織,結(jié),結(jié)構(gòu)等,企業(yè)的各種,“,流,”,企業(yè)文化,外部環(huán)境因,素,素等,第93頁(yè),任何一個(gè)成,功,功的企業(yè)都,必,必須具備三,個(gè),個(gè)因素,但是，如果,讓,讓你開一家,咖,咖啡店，除,了,了資金、技,術(shù),術(shù)、人才，,你,你還需

55、要考,慮,慮哪些問(wèn)題,？,？,從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,看,看，還存在,一,一個(gè)不可忽,視,視的第四因,素,素,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，,即,即企業(yè)對(duì)經(jīng),營(yíng),營(yíng)環(huán)境，對(duì),經(jīng),經(jīng)營(yíng)所處行,業(yè),業(yè)，對(duì)同行,對(duì),對(duì)手的全面,、,、深刻了解,。,。,當(dāng)有人問(wèn)松,下,下公司的總,裁,裁松下幸之,助,助有什么經(jīng),營(yíng),營(yíng)秘訣時(shí)，,他,他說(shuō)：“沒(méi),有,有別的，看,到,到下雨了，,就,就要打傘。,只,只不過(guò)是順,應(yīng),應(yīng)天地自然,的,的規(guī)律去工,作,作而已?！?外部環(huán)境分,析,析或稱競(jìng)爭(zhēng),情,情報(bào),企業(yè)生存的,第,第四種理由,第94頁(yè),預(yù)警功能,使公司及時(shí),發(fā),發(fā)現(xiàn)潛在的,威,威脅，并迅,速,速采取行動(dòng),跟蹤技術(shù)變,化,化,了解影響公,司,

56、司業(yè)務(wù)的政,治,治、法規(guī)的,變,變化,跟蹤市場(chǎng)需,求,求的變化,預(yù)期現(xiàn)有競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng)對(duì)手的行,動(dòng),動(dòng),發(fā)現(xiàn)新的潛,在,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,決策支持功,能,能,標(biāo)桿學(xué)習(xí)功,能,能,市場(chǎng)有高有,低,低，但企業(yè),不,不應(yīng)該有高,興,興與不高興,，,，一切都應(yīng),在,在預(yù)料之中,被我們忽視,的,的第四種因,素,素,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在,企,企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,的,的作用,第95頁(yè),中國(guó)目前不,乏,乏成功的企,業(yè),業(yè)，他們有,著,著激情與夢(mèng),想,想。創(chuàng)業(yè)的,成,成功一方面,得,得益于企業(yè),家,家的天才，,另,另一方面得,益,益于他所處,的,的時(shí)代。,在,WTO,時(shí)代，對(duì)中,國(guó),國(guó)企業(yè)和企,業(yè),業(yè)家來(lái)講，,靠,靠“摸著石,頭,頭過(guò)河”

57、的,方,方式已經(jīng)不,可,可能生存下,去,去。因?yàn)椋?沒(méi),沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng),遠(yuǎn),遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,的,的企業(yè)，一,個(gè),個(gè)缺乏對(duì)市,場(chǎng),場(chǎng)和環(huán)境深,刻,刻了解的企,業(yè),業(yè)，是注定,長(zhǎng),長(zhǎng)不大的企,業(yè),業(yè)，是注定,要,要被淘汰的,。,。,換句話說(shuō)，,一,一個(gè)不與時(shí),代,代同步的企,業(yè),業(yè)和企業(yè)家,，,，是不可能,成,成功的。,中國(guó)企業(yè)的,軟,軟肋,你知不知道,企,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情,報(bào),報(bào),第96頁(yè),WTO,，一方面意,味,味著暴利時(shí),代,代的結(jié)束，,另,另一方面意,味,味著過(guò)去我,們,們總講的國(guó),際,際、國(guó)內(nèi)兩,個(gè),個(gè)市場(chǎng)，成,為,為了一個(gè)統(tǒng),一,一的大市場(chǎng),。,。,WTO,時(shí)代對(duì)中國(guó),企,企業(yè)家來(lái)說(shuō),是,是真正需要

58、,“,“胸懷全球,，,，放眼世界,”,”的時(shí)代。,知道市場(chǎng)在,哪,哪里，“敵,人,人”在哪里,，,，合作伙伴,在,在哪里，是,企,企業(yè)經(jīng)營(yíng)第,一,一位的問(wèn)題,。,。,大門總是為,有,有準(zhǔn)備的人,敞,敞開,第97頁(yè),企業(yè)外部環(huán),境,境的組成,宏觀環(huán)境,法律和規(guī)則,社會(huì)價(jià)值和,生,生活模式,人口因素,技術(shù)環(huán)境,經(jīng)濟(jì)環(huán)境,企業(yè),供應(yīng)商,替代品,消費(fèi)者,潛在競(jìng)爭(zhēng),者,者,競(jìng)爭(zhēng)企業(yè),直接的行業(yè),和,和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,第98頁(yè),宏觀環(huán)境分,析,析,復(fù)雜和靜態(tài),的,的環(huán)境,簡(jiǎn)單和靜態(tài),的,的環(huán)境,復(fù)雜和動(dòng)態(tài),的,的環(huán)境,簡(jiǎn)單和動(dòng)態(tài),的,的環(huán)境,動(dòng)態(tài)程度不,確,確定性,低高,復(fù)雜性,高,低,不確定性,了解環(huán)境的,性

59、,性質(zhì)：簡(jiǎn)單,，,，復(fù)雜，靜,態(tài),態(tài)，動(dòng)態(tài),第99頁(yè),宏觀環(huán)境分,析,析,簡(jiǎn)單和靜態(tài),的,的環(huán)境：,原料：橡膠,、,、甘蔗、石,油,油,占?jí)艛嗟匚?的,的公共服務(wù),部,部門：電信,、,、鐵路,簡(jiǎn)單和動(dòng)態(tài),的,的環(huán)境：,人口數(shù)量的,分,分析對(duì)學(xué)校,復(fù)雜和靜態(tài),的,的環(huán)境：,確定主要影,響,響因素,復(fù)雜和動(dòng)態(tài),的,的環(huán)境：,計(jì)算機(jī)、航,空,空、電子,第100頁(yè),宏觀環(huán)境分,析,析,簡(jiǎn)單,復(fù)雜,穩(wěn),定,不穩(wěn)定,環(huán)境,穩(wěn)定性,環(huán)境,復(fù)雜性,低程度的不,確,確定性：,1,、外部因素,少,少，且性質(zhì),比,比較接近；,2,、因素趨于,穩(wěn),穩(wěn)定，如有,變,變化也比較,緩,緩慢。,3,、,歷史性分析,：根據(jù)對(duì)歷

60、,史,史的數(shù)據(jù)分,析,析對(duì)未來(lái)進(jìn),行,行預(yù)測(cè)。,低至中等程,度,度的不確定,性,性：,1,、外部因素,較,較多，且性,質(zhì),質(zhì)差異大；,2,、因素趨于,穩(wěn),穩(wěn)定，如有,變,變化也比較,緩,緩慢。,3,、,環(huán)境分析,：企業(yè)為不,同,同部門配以,相,相應(yīng)的資源,和,和權(quán)利，將,復(fù),復(fù)雜的環(huán)境,問(wèn),問(wèn)題進(jìn)行分,解,解。,中至高程度,的,的不確定性,：,：,1,、外部因素,少,少，且性質(zhì),比,比較接近；,2,、因素變化,頻,頻繁且無(wú)預(yù),見(jiàn),見(jiàn)性。,3,、,組合分析,：對(duì)將來(lái)幾,種,種不同情況,進(jìn),進(jìn)行可能性,假,假設(shè)，分析,每,每種可能性,假,假設(shè)產(chǎn)生“,好,好”或“壞,”,”結(jié)果，再,將,將集中可能,

61、性,性進(jìn)行組合,，,，對(duì)將來(lái)進(jìn),行,行預(yù)測(cè)。,高程度的不,確,確定性：,1,、外部因素,多,多，且性質(zhì),差,差異大；,2,、因素變化,頻,頻繁且無(wú)預(yù),見(jiàn),見(jiàn)性。,3,、,經(jīng)驗(yàn)分析,：如果企業(yè),所,所處的環(huán)境,既,既復(fù)雜又動(dòng),蕩,蕩，只有根,據(jù),據(jù)自己多年,建,建立的經(jīng)驗(yàn),來(lái),來(lái)對(duì)未來(lái)進(jìn),行,行大膽預(yù)測(cè),。,。,第101頁(yè),超競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu),勢(shì),勢(shì)：,成本質(zhì)量，,特,特殊資產(chǎn)和,專,專門知識(shí)，,設(shè),設(shè)置進(jìn)入障,礙,礙，更多的,資,資源和投入,超競(jìng)爭(zhēng)環(huán),境,境的特點(diǎn),競(jìng)爭(zhēng)非常,激,激烈而變,化,化迅速！,超競(jìng)爭(zhēng)行,為,為是連續(xù),競(jìng),競(jìng)爭(zhēng)行為,，,，是一個(gè),非,非均衡過(guò),程,程！,第102頁(yè),

62、G-PEST,分析,地理環(huán)境,位置,腹地：深,圳,圳（珠江,三,三角洲）,，,，上海（,長(zhǎng),長(zhǎng)江三角,洲,洲）,地位,基礎(chǔ)設(shè)施,交通,資源：大,慶,慶、鞍山,、,、歷史資,源,源、文化,資,資源、旅,游,游資源,地形：貴,州,州“天無(wú),三,三日晴，,地,地?zé)o三尺,平,平”,氣候：服,裝,裝、空調(diào),樞紐,歷史淵源,：,：西南的,兵,兵工廠，,江,江浙的民,營(yíng),營(yíng)企業(yè)、,東,東北的重,工,工業(yè)、武,漢,漢三鎮(zhèn),群聚：硅,谷,谷、中關(guān),村,村、香港,數(shù),數(shù)碼港、,新,新加坡智,慧,慧島、馬,來(lái),來(lái)西亞多,媒,媒體超級(jí),走,走廊、漢,正,正街、美,國(guó),國(guó)加洲的,葡,葡萄酒（,自,自然條件,、,、配套酒

63、,瓶,瓶、大學(xué),的,的研發(fā)）,第103頁(yè),G-PEST,分析,政治與法,律,律環(huán)境,國(guó)內(nèi)：政,局,局（中國(guó),“,“穩(wěn)定壓,倒,倒一切”,）,），政,治,治制度（,市,市長(zhǎng)是否,是,是一把手,？,？），政,策,策（改革,開,開發(fā)，戒,急,急用忍）,法,法律法規(guī),，,，中央,/,地方的關(guān),系,系，國(guó)民,意,意識(shí)（民,族,族感情）,國(guó)際：國(guó),家,家之間的,關(guān),關(guān)系、利,益,益、沖突,，,，國(guó)際團(tuán),體,體（,WTO,，,UN,）,中國(guó)的紡,織,織業(yè)為什,么,么去越南,開,開廠，,IT,、農(nóng)業(yè),企業(yè)的命,運(yùn),運(yùn)有時(shí)取,決,決于政策,！,！,進(jìn)出口行,業(yè),業(yè),第104頁(yè),G-PEST,分析,經(jīng)濟(jì)環(huán)境,經(jīng)濟(jì)

64、規(guī)模,：,：中國(guó),13,億人口,發(fā)展階段,：,：中國(guó)社,會(huì),會(huì)主義初,級(jí),級(jí)階段、,發(fā),發(fā)展中國(guó),家,家,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),：,：香港以,房,房地產(chǎn)、,股,股票證券,為,為主,不能忽視,經(jīng),經(jīng)濟(jì) 波,動(dòng),動(dòng)的規(guī)律,性,性：中國(guó),GDP,的波動(dòng),GDP,：,C,（消費(fèi)）,+I,（投資）,+G,（政府）,+X,（出口）,-m,（進(jìn)口）,增長(zhǎng)：,8%,通貨膨脹,匯率：穩(wěn),定,定，外匯,儲(chǔ),儲(chǔ)備,利息,關(guān)稅,第105頁(yè),G-PEST,分析,圖,1953,2002,年中國(guó),GDP,增長(zhǎng)率的,波,波動(dòng)曲線,第106頁(yè),G-PEST,分析,所得稅,個(gè)人收入,/,可支配收,入,入,地區(qū)的經(jīng),濟(jì),濟(jì)發(fā)展速,度,度，購(gòu)買

65、,力,力，儲(chǔ)蓄,速,速度，可,支,支配收入,，,，消費(fèi)者,的,的支出模,式,式等,消費(fèi)需求,高,高速增長(zhǎng),國(guó)企、銀,行,行、下崗,股市、房,市,市、匯市,城鄉(xiāng)消費(fèi),水,水平提高,，,，城鎮(zhèn)的,消,消費(fèi)需求,從,從以用為,主,主的第二,階,階段向以,住,住和服務(wù),為,為主的第,三,三階段轉(zhuǎn),變,變；農(nóng)村,的,的消費(fèi)需,求,求從以解,決,決吃穿為,主,主的第一,階,階段向以,用,用為主的,第,第二階段,過(guò),過(guò)渡,居民消費(fèi),的,的絕對(duì)額,在,在迅速地,增,增加,第107頁(yè),G-PEST,分析,買方市場(chǎng),的,的形成，,消,消費(fèi)分流,，,，消費(fèi)向,個(gè),個(gè)性化、,多,多元化和,高,高檔化發(fā),展,展,國(guó)內(nèi)消費(fèi),趨,趨勢(shì)：,住房及裝,修,修成為新,的,的消費(fèi)熱,點(diǎn),點(diǎn),私人汽車,快,快速上升,（,（世界,11.3,人，我國(guó),100,）,電子信息,產(chǎn),產(chǎn)品的需,求,求種類、,數(shù),數(shù)量迅速,增,增長(zhǎng),服務(wù)消費(fèi),占,占消費(fèi)比,重,重保持上,升,升勢(shì)頭,新潮家電,的,的消費(fèi)上,漲,漲,第108頁(yè),G-PEST,分析,社會(huì)環(huán)境,和,和生活方,式,式,種族、