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1、導(dǎo)游業(yè)務(wù)實(shí)踐教學(xué)中的問題與完善途徑一、實(shí)踐教學(xué)的意義旅游隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展日益成為人們生活的一種必需品 ,成熟的旅游者和旅游業(yè)急需優(yōu)秀的導(dǎo)游人才。高職是培養(yǎng)導(dǎo)游人才的重要陣地 , 但很多高職實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量不高 , 造成學(xué)生從業(yè)時(shí)存在諸多職業(yè)能力欠缺。導(dǎo)游業(yè)務(wù)是一門實(shí)踐性強(qiáng)、專門培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐操作能力的課程 , 高職應(yīng)不斷加強(qiáng)其實(shí)踐教學(xué)的改革創(chuàng)新以提升學(xué)生職業(yè)核心能力。因此，完善實(shí)踐教學(xué)體系，更新教學(xué)內(nèi)容，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，為蓬勃發(fā)展的旅游業(yè)輸送人才。二、實(shí)踐教學(xué)中存在的問題（一）教師認(rèn)識(shí)不足教師對(duì)實(shí)踐教學(xué)的重要性認(rèn)識(shí)不足。教師對(duì)實(shí)踐教學(xué)的重要性認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致教學(xué)課程更偏重理論。目前我國(guó)的高等職業(yè)
2、院校，有相當(dāng)一部分是由原有的普通大專、中專院校改制而來的。辦學(xué)思想并沒有完全調(diào)整到職業(yè)教育的軌道上來，有些教師往往認(rèn)為只要搞好課堂教學(xué)，提高學(xué)生的理論知識(shí)和就夠了。（二）教學(xué)經(jīng)費(fèi)限制對(duì)于旅游職業(yè)院校，傳統(tǒng)教學(xué)模式受教學(xué)經(jīng)費(fèi)的限制，很難隨時(shí)隨地帶領(lǐng)學(xué)生到旅游景點(diǎn)實(shí)地講解。傳統(tǒng)教學(xué)方式明顯存在不足，學(xué)校不可能帶所有的學(xué)生去所有旅游景點(diǎn)去實(shí)訓(xùn)。采用虛擬現(xiàn)實(shí)和數(shù)字城市技術(shù)，則為傳統(tǒng)教育觀念和教育模式的轉(zhuǎn)變提供了新的可能。（三）教學(xué)質(zhì)量考核體系不夠科學(xué)考核的內(nèi)容主要是遵紀(jì)守法、安全、勞動(dòng)和保密工作，實(shí)習(xí)中的實(shí)習(xí)態(tài)度，實(shí)習(xí)手冊(cè)完成情況，而對(duì)學(xué)生必須具備的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、自我控制能力等重要內(nèi)容都未作考核
3、，對(duì)實(shí)踐教學(xué)是否達(dá)到了教學(xué)目標(biāo)規(guī)定的要求缺乏量化的考核。三、完善實(shí)踐教學(xué)的途徑（一）豐富實(shí)踐課教學(xué)方式在授課過程中注重理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，教室授課與實(shí)驗(yàn)室授課、現(xiàn)場(chǎng)授課及模擬訓(xùn)練相結(jié)合。在課堂上，主要運(yùn)用課堂講授法講授理論知識(shí)，用課堂討論法分析一些容易混淆及難予判斷的知識(shí)，如游客心理分析與導(dǎo)游方法的運(yùn)用等，編寫特殊案例，讓學(xué)生自己分析研究案例的案例分析教學(xué)法等。在實(shí)驗(yàn)室，主要通過模擬、演示及參與表演;等方法進(jìn)行教學(xué)。在實(shí)訓(xùn)室，主要通過制作教學(xué)軟件，讓學(xué)生自行訓(xùn)練、熟悉導(dǎo)游的基本程序及講解方法。在實(shí)地，如機(jī)場(chǎng)、游覽車上、飯店及景區(qū)，主要采用觀摩與學(xué)生直接操作為主，指導(dǎo)教師以游客和教師的雙重身份
4、對(duì)操作過程進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)，由指導(dǎo)教師帶領(lǐng)到旅行社跟團(tuán)或直接擔(dān)任導(dǎo)游，進(jìn)行真正的定崗工作。通過上述的不同方法和途徑，分別設(shè)定不同的教學(xué)目的和要求，總目標(biāo)是讓學(xué)生具有扎實(shí)理論功底，又具有極強(qiáng)的操作動(dòng)手能力。讓學(xué)生掌握學(xué)習(xí)提高的方法，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。（二） 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)教師備課要充分課前準(zhǔn)備實(shí)踐教學(xué)素材 , 首先 , 根據(jù)課程內(nèi)容的特色收集大量的語(yǔ)言素材、場(chǎng)景素材、視聽素材、應(yīng)用情景素材 , 如接團(tuán)計(jì)劃、導(dǎo)游旗、接站牌、導(dǎo)游證、各種結(jié)算單據(jù)。其次 , 要精心制作教學(xué)課件 , 目前市場(chǎng)上導(dǎo)游方面的音像素材十分缺少 , 通過與專業(yè)的教師和技術(shù)人員合作，逐步改進(jìn)現(xiàn)有的
5、教學(xué)軟件，同時(shí)積極開發(fā)新的教學(xué)軟件。同時(shí)已作手編制電子版教材，制作特色明顯的聲像教材，并建設(shè)與之相配套的教學(xué)參考資料等。再次，導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程這一實(shí)踐性極強(qiáng)的旅游專業(yè)課程對(duì)教師相關(guān)業(yè)務(wù)能力的要求非常高。因此，應(yīng)鼓勵(lì)授課教師考取導(dǎo)游資格證書、獲取導(dǎo)游證，并走向一線旅游企業(yè)，從而根據(jù)市場(chǎng)變化和游客需求的發(fā)展趨勢(shì)來調(diào)整授課內(nèi)容。（三）建立穩(wěn)定實(shí)訓(xùn)基地目前在教學(xué)及實(shí)訓(xùn)方面，積極建設(shè)校外教學(xué)基地，改進(jìn)提高現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室的規(guī)模和檔次。建立課堂外的工學(xué)交替的教學(xué)模式，加大導(dǎo)游業(yè)務(wù)實(shí)踐教學(xué)的機(jī)會(huì)。在教學(xué)過程中始終強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體性，以培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)能力和職業(yè)習(xí)慣為基礎(chǔ)、以培養(yǎng)合作交流的能力和獨(dú)立思考、積極探索、置疑創(chuàng)新的精神，開展互動(dòng)式課堂教學(xué)。實(shí)現(xiàn)學(xué)生零距離就業(yè)。參考文獻(xiàn)：1 張穎 . 淺析高職高專導(dǎo)游實(shí)務(wù)課程教學(xué)改革 . 吉林廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào) ,2011(6).2 周密 , 趙西萍 . 旅游專業(yè)情景教學(xué)及效果評(píng)價(jià) . 旅游學(xué)刊 ,2003(1).3 高媛 . 淺談導(dǎo)游業(yè)務(wù)課實(shí)踐教學(xué)策略 . 成功教育 ,2009(6).
《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》實(shí)踐教學(xué)中的問題與完善途徑
