《房地產(chǎn)公司行政部辦公室文員工作計劃的總結(jié)與計劃.答案》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《房地產(chǎn)公司行政部辦公室文員工作計劃的總結(jié)與計劃.答案（13頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。
1、 .wd.行政文員工作總結(jié)不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自2009年5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛參加公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪。現(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導及同事作簡要匯報：一、前臺日常工作。主要包括：1、負責前臺服務熱線的接聽和 轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；2、負責來訪客戶的接待、 基本咨詢和引見，嚴
2、格執(zhí)行公司的接待服務標準，保持良好的禮節(jié)禮貌；3、負責公司接待室及領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；二、行政工作方面行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進展投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票?每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，若何化繁為簡而又能保證萬無一失，若何以最
3、小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。三、人事管理方面1、落實相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務制作工資表。2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，標準管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下，建設(shè)了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括?應聘登記表?入職員工簡歷表?車輛審批單?請假申請表?未打卡情況登記表?等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相
4、關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工 基本資料情況的資源庫，也是建設(shè)員工人才儲藏的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三局部，檔案的建設(shè)以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建設(shè)公司的人才儲藏庫。4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的
5、環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化根基建設(shè)的一局部。5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活潑了公司氣氛。6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對2009年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：1、做好辦公室內(nèi)務工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設(shè)備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好協(xié)助性工作
6、。2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票 以及飯店訂餐 等。3、團結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氣氛，提高團隊的整體素質(zhì)，加強團隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的開展和個人的開展相結(jié)合。4、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于標準化的管理。加強公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導和員工正常工作用車。5、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作方案，
7、起草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建設(shè)健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進展。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷開展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)開展的 基本。因此，有必要建設(shè)健全一套合理而科學的公司管理制度，實現(xiàn)管理標準化。6、建設(shè)人才儲藏庫，在公司有需要的時候協(xié)助領(lǐng)導招聘適宜的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原那么，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的根基。7、加強業(yè)務知識的學習，深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導及銷售人員
8、的工作。作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力，全面提高綜合業(yè)務知識水平。在2009年的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結(jié)經(jīng)歷，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進展學習，利用網(wǎng)上資源學習與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的開展，適應工作的需要，提高理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。8、協(xié)助領(lǐng)導建設(shè)安康向上的公司文化，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的
9、公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀念和道德標準，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的開展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活潑企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對公司的開展起到良好的促進作用。9、誠如在上周會議上所說，2010年將是龍騰虎躍的一年，將是我們大力開展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成，新的制度要完善。我將積極收集相關(guān)資料，努力完成好上級領(lǐng)導的安排的工作任務。作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重
10、要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序開展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的時機，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信陜西隆翔會越做越強。最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供應我這個工作平臺，使我有時機和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心照顧。雖然我還有很多經(jīng)歷上的缺乏和能力
11、上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。2010年1月22日辦公室文員年終個人工作總結(jié)2010年很快就要過去了，回首過去的在弘映地產(chǎn)將近半年的日子，內(nèi)心不禁有些許感慨和嘆息，感慨的是時間如白駒過隙，嘆息的是沒能早點參加公司，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖然沒能在這段時間內(nèi)取得什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗和磨礪。非常感謝弘映地產(chǎn)公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，近半年以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，在自己平凡而普通的工作崗位
12、上，努力做好本職工作?；赝^去的日子，用心工作是我秉承的信條，因為我相信用心付出就會有收獲。從經(jīng)歷了09年的原單位停產(chǎn)解散，年紀輕輕的我就初次嘗到了“下崗的滋味，這使我更堅決的相信團結(jié)的力量，一個人的努力往往是渺小的，只有團結(jié)才是力量，個人與企業(yè)這個大家庭是共存共榮的，這一點我充分的在弘映地產(chǎn)體會到了，弘映雖然員工不多，但是都很團結(jié)，這正是我所期望的工作氣氛，我覺得我很幸運！現(xiàn)對即將過去的2010年里所做出的工作做一個總結(jié)：每天除了本職工作外，還經(jīng)常有方案之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來
13、，原本方案要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進展 “ 補課 ，把一些文字工作帶回家去寫。應變能力不強，對一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好。我時刻牢記自己是公司的一名成員，應具有堅決的立場，要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計較個人的得失，要從大局出發(fā)，處處維護公司的利益，不謀私利。在以后的工作中，我要發(fā)揚光大自己的優(yōu)點，改正自己的缺點，爭當一名優(yōu)秀的員工。一、堅持積極努力的工作思想和轉(zhuǎn)變工作方法。我一直以來都不斷提醒自己要積極努力的工作，辦公室作為一個弘映地產(chǎn)的綜合協(xié)調(diào)管理部門，在其工作過程中，若何做到有效的溝篇二：房地產(chǎn)開發(fā)公司辦公室年終工作總結(jié)2013年度
14、辦公室年終總結(jié)總結(jié)人：xxx二0一三年十二月二十五日2013年辦公室年終總結(jié)2013年4月份我進入學府壹號工程辦工程部，任職資料員一職。5月份因辦公室文員及主任相繼辭職，我被調(diào)至辦公室，開場新的工作。轉(zhuǎn)眼之間，我在辦公室工作八個月了，在辦公室這個舞臺上，經(jīng)過八個月的歷練，我對辦公室的工作有了更深的了解，少了些青澀多了些成熟，還有面對生活和工作的自信和沉著。辦公室圍繞本部門工作職責，充分發(fā)揮后勤管家、督查檢查、協(xié)調(diào)服務三個作用，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，其他部門的大力支持配合下，經(jīng)過地產(chǎn)綜合辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項工作任務。新的一年就要開場了，我有必要對過去的一年進展總結(jié)，發(fā)揚優(yōu)
15、點客服缺點，為了更好完成工作坐下堅實根基。一、回憶2013年所做的工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：1、辦公室配合工程辦領(lǐng)導參與、修訂、擬定了工程辦各項規(guī)章制度，并與5月初裝訂成冊發(fā)往各部室。做好了各類文件和報告的文字工作的起草，較好的完成了工程辦的各種會議記錄、整理和會議相關(guān)決議的實施工作。本年度自5月份開場至今共記錄工程辦會議19份，工程部會議15份。認真做好工程辦各類文件的收發(fā)、登記和督辦工作；地產(chǎn)公司各項規(guī)章制度在5月初底最終裝訂成冊。2、公司的各類印章管理工作，按公司領(lǐng)導要求對公司印章設(shè)專人管理，并制定了詳細的印章管理制度及使用流程，對所有文件、材料必須有領(lǐng)導簽字才能蓋章，未出現(xiàn)印章管理失
16、誤現(xiàn)象。3、合同的管理，工程所簽訂的合同登記及存檔工作。4、切實抓好地產(chǎn)工程辦日常管理、福利工作。按照預算審批制度，組織落實地產(chǎn)公司辦公設(shè)施、辦公用品及生活用品等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。5、為加強工程辦辦公 、網(wǎng)絡(luò)的管理，保證辦公網(wǎng)絡(luò)暢通無阻。制定的一些管理制度并對各部室辦公設(shè)備進展了及時清理維護及維修電腦、打印機、 機、復印機，使辦公系統(tǒng)得以運行正常。6、做好國家法定節(jié)假日的放假安排工作。7、配合銷售部做好各銷售活動物品的采購及管理工作。8、做好地產(chǎn)公司及其他各種會議的后勤服務工作，做好車輛管理和食堂質(zhì)量管理的后勤工作。落實好各種會議的會前準備、會議中的協(xié)調(diào)及會后的總結(jié)工作。9、在食
17、堂質(zhì)量管理中，按照餐費標準堅持營養(yǎng)、安康、衛(wèi)生、節(jié)約的原那么，保證員工吃的安康、吃的衛(wèi)生。自5月份我承受辦公室開場，至12月6日食堂采購共花費43447.90元，至12月11日售飯票收入7115.00元。自4月份開場各部門人員配齊，在食堂就餐人數(shù)開場增加，現(xiàn)食堂就餐人數(shù)約40人，每人每天餐費標準約為14元。10、嚴格執(zhí)行車輛管理制度，車輛實行用卡加油。與聘用的每一位駕駛公車員工簽訂了雇傭協(xié)議，明確各項責任，嚴格要求，確保車輛安全行駛。11、配合工程部起草記錄并打印各種文件及通知，到工地現(xiàn)場抽查施工內(nèi)頁資料。12、年底對學府工程辦及塞納進展固定資產(chǎn)盤點工作。辦公室由于人員少、工作水平差包括本人工
18、作量大、責任重、涉及面廣，為保證高質(zhì)量的完成日常工作，辦公室沒有怨言，迅速開展工作，較好完成各項任務，鍛煉了毅力，同時也提高了辦公室人員的工作能力。二、存在的問題和改進措施：在這一年的時間里，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過這一年的學習和工作，學會很多知識和人生道理，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，在這近一年中也有些事做得不是很好，細節(jié)上考慮的不是很全面，這也給我在以后的做事中學到了經(jīng)歷，在以后的工作中我會多方面考慮，彌補缺乏。辦公室人員為公司的開展付出了很多的努力，同時辦公室負責的一些工作還存在許多問題和缺乏：
19、1、辦公室的行政職能不明細沒有完全發(fā)揮作用，各個部門之間的協(xié)調(diào)仍不是很順暢，在明年工作中要加強綜合協(xié)調(diào)作用，爭取做到各個部室之間的協(xié)作配合。2、對自身的崗位職責不是很清晰，對自己的工作標準未能到達公司要求，在未來要通過加強學習，認真明確崗位職責、工作內(nèi)容，實現(xiàn)自我管理、自我鼓勵與自我開展。3、地產(chǎn)公司的企業(yè)文化建設(shè)尚未建全，各項培訓工作沒有全部開展。明年地產(chǎn)辦公室要從建企業(yè)文化入手，逐步推進。先從公司各項規(guī)章管理制度開場學習，對地產(chǎn)公司人員進展一次徹底的學習培訓，再爭取讓業(yè)務部室和各專業(yè)人員參加相關(guān)專業(yè)培訓。三、工作體會：能夠主動認識到自己工作中的缺乏之處，同時也感謝領(lǐng)導對我的缺點進展指正。在
20、今后的工作中我將牢記領(lǐng)導的教誨，將公司的利益和工作放在第一位，多做事，從高標準來嚴格要求自己，認真對待領(lǐng)導交辦的每一件事，更加努力的做出自己應有的奉獻。四、2014年工作方案1、完善績效考核制度，逐步推進績效考核工作，實行月度、季度、年度部門及全體員工的考核，提高工作效率。2、做好各項會議的組織和決議的落實工作。3、根據(jù)公司的實際情況推進公司企業(yè)文化建設(shè)，加強各項培訓方案的實施。4、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。在2014年工作中要求嚴格執(zhí)行各項預算審批手續(xù)工作，杜絕一切采購、招待費事后補辦，嚴格按照預算審批流程逐人、逐項的簽批。篇三：房地產(chǎn)辦公室2014年工作總結(jié)及2015年工作方案辦公室201
21、4年工作總結(jié)及2015年工作方案2014年辦公室在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各位同仁的配合幫助下，緊緊圍繞目標方案，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，各項工作全面上水平，綜合服務質(zhì)量上臺階，監(jiān)視檢查作用出成效，以辦好事務、提供服務為己任，全面履行辦公室的職責，圓滿完成了工作任務，現(xiàn)就2014年的工作情況作簡要的總結(jié)匯報：一、抓根基、促全面，各項工作全面開展。全面落實辦公室的職責，干好根基工作。認真辦理新進和離、退人員的手續(xù)，建設(shè)健全好人事檔案；撰擬好公司的文件、材料；組織好相關(guān)數(shù)據(jù)和材料，做好統(tǒng)計局、住建委的上報工作；做好社會保險增減人員手續(xù)的辦理、繳費基數(shù)的申報；認真組織公司各類證件的年檢等；做好來
22、電、來訪的接待工作。二、嚴格制度，從嚴管理，保證公司安康開展。1、根據(jù)公司的開展和實際情況，對不適合公司現(xiàn)狀的規(guī)定、制度及時進展修改完善，建設(shè)健全管理體系，做到有章可循，有法可依，為管理走上正規(guī)化奠定了根基。2、落實制度，嚴格考勤。嚴格考勤規(guī)定，嚴格請假程序和批假權(quán)限，實行上下班簽到、簽退制度，并指定專人負責考勤和統(tǒng)計上報工作，將出勤情況與考評掛勾，作為考評的一項重要內(nèi)容。3、加強車輛管理工作。不斷加強駕駛?cè)藛T的安全常識、交通法規(guī)等方面的學習教育，養(yǎng)成遵紀守法的良好習慣，確保行車安全。實行駕駛?cè)藛T責任制，誰開車違章誰負責的方法，大大降低了車輛違章次數(shù)。催促加強車輛的維護保養(yǎng)，經(jīng)常檢查、定期保養(yǎng)
23、，對故障車輛及時維修，確保車輛的正常運行。4、加強衛(wèi)生管理。催促保潔員搞好辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，保證舒適的辦公環(huán)境，催促保安搞好廣場衛(wèi)生，維護好廣場秩序，樹立好公司形象。5、配合監(jiān)管部做好目標管理考核工作，及時真實地提供員工的相關(guān)數(shù)據(jù)，準確的作出評價，按規(guī)定實施獎罰，促進考核工作的正規(guī)性和嚴肅性。三、積極做好綜合協(xié)調(diào)服務保障工作。1、加強公用物資及辦公用品的使用管理。每月都按照各部門的需求和庫存情況，編制采購方案表，由總經(jīng)理簽批后統(tǒng)一購置，杜絕了采購的隨意性。嚴格執(zhí)行入庫和領(lǐng)用程序，認真做好物資登記，做到帳物相符。及時做好出現(xiàn)故障設(shè)備的維修、保養(yǎng)，最大程度保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，保障辦公的正常進展。2
24、、注重公司文化的傳承和開展，按照公司規(guī)定，對符合條件的員工辦理社會保險。重大節(jié)日做好放假安排和福利的采購、發(fā)放工作。員工生日，按規(guī)定購置慰問蛋糕。3、樹立一盤棋的思想，配合好各部門的工作，凡需要配合的工作，都全心全力、想方設(shè)法做好，為各部門解決后顧之憂。同時做好隨機性工作，圓滿完成領(lǐng)導交辦的臨時任務。回憶今年的工作，雖然取得一些成績，但也還存在一些問題，概況起來主要有以下幾點：1、人員素質(zhì)參差不齊，或多或少地影響了工作效率和工作質(zhì)量。2、工作經(jīng)歷還需進一步加強積累、總結(jié)，工作方法有待于改進，工作標準還需進一步提高。2015年，努力糾正工作中存在的缺點、錯誤，抑制缺乏，在轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效
25、率和質(zhì)量上下功夫，緊緊圍繞公司的總體目標、開展規(guī)劃，圍繞辦公室的職責范圍，努力工作。其方案如下：一、加強學習、培訓，優(yōu)化隊伍構(gòu)造，全面提升員工的整體素質(zhì)。1、明確崗位，落實職責。對辦公室的各項工作進展細化分工，明確崗位職責和要求，責任到人，做到“人盡其才，才盡其用，努力激活人的積極性和創(chuàng)造性，切實做到各盡其職，各負其責。2、加強學習教育，增強素質(zhì)。堅持以人為本，加強團結(jié)，增進協(xié)作。從教育入手，不斷強化辦公室人員的服務意識，奉獻精神和效率觀念。努力建設(shè)一支領(lǐng)導信得過，工作中用得上，關(guān)鍵時候靠得住；愛崗敬業(yè)，善打硬仗的團隊。3、加強學習培訓，提高工作能力。對員工進展學習培訓，重點學習公司文化、規(guī)章
26、制度、業(yè)務知識、專業(yè)技能等內(nèi)容，不斷增加員工的知識積累、經(jīng)歷積累，提高業(yè)務素質(zhì)和工作能力，真正做到“人崗相適。二、強化服務意識，做好綜合協(xié)調(diào)服務工作。樹立服務觀念，進一步提高綜合協(xié)調(diào)服務能力，依據(jù)領(lǐng)導決策，抓住工作重點，籌劃、安排和處理各項事務，保證各項工作的正常運轉(zhuǎn)。1、做好辦公用品的采購工作。辦公室根據(jù)各部門的需求和庫存情況，對短缺的辦公用品及時制定采購方案，報批后，統(tǒng)一進展采購。對耗材性辦公用品購要專人保管，分類登記，出入有據(jù)。2、充分發(fā)揮辦公室服務保障作用，最大程度地做好配合工作，為各部門排憂解難。3、做好隨機性工作，積極完成好領(lǐng)導交辦的臨時性工作和任務。特別是圍繞公司的重要工作、大型
27、活動，做好服務保障。三、統(tǒng)籌兼顧，扎實推進，保證各項工作的順利進展。1、細化文秘管理。建設(shè)健全公司人事檔案，嚴格公司印章的管理和使用；認真組織文件的起草、打印、復印和收發(fā)，材料數(shù)據(jù)的上報；公司證件的管理、年檢；各類會議前的準備，會后信息、紀要的整理，精神的貫穿傳達執(zhí)行；相關(guān)單位的關(guān)系協(xié)調(diào)和外聯(lián)工作，處理好相關(guān)事宜。2、加強公用物資及辦公用品的使用管理。每月按方案采購，嚴格出入庫登記，嚴格領(lǐng)用程序，辦公用品的領(lǐng)用嚴格登記，對有問題或出現(xiàn)故障的設(shè)備要及時進展維修或更換，保證設(shè)備的正常使用。3、加強車輛管理。嚴格用車登記，實行車輛違章責任制，車輛費用月報清單，車輛狀況備案登記等只等制度。對車輛及時維
28、修、保養(yǎng)、年檢、購置保險等，保證車輛正常運轉(zhuǎn)。4、搞好衛(wèi)生管理。對辦公區(qū)、廣場的衛(wèi)生要責任到人，時刻保持清潔、干凈。維護好廣場秩序，養(yǎng)護管理好景觀綠化，加強售樓中心、辦公區(qū)的安保，樹立形象，保證安全。四、嚴格制度，發(fā)揮好管理監(jiān)視職能。1、建設(shè)正規(guī)的辦公秩序。認真落實考勤制度，嚴格考勤規(guī)定，辦公室安排專人負責，隨時對公司員工的在崗情況和請假到崗情況進展檢查，每月將檢查情況和出勤情況作為目標考評的一項重要內(nèi)容。2、認真推行目標管理考評制度。辦公室作為參與考核的一個部門，必須準確地掌握每個人的真實情況，公平、公正地給出評價，提高員工的工作積極性和任務完成質(zhì)量，推動公司方案任務的完成和目標的實現(xiàn)。五、
29、弘揚企業(yè)文化，改善人文環(huán)境，豐富員工的物質(zhì)文化生活。傳承和弘揚企業(yè)文化，不斷提高和改善員工的物質(zhì)文化生活和福利待遇。對符合條件的員工，參照個人意愿辦理社會保險養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險各項手續(xù)。但凡國家法定的節(jié)假日，有方案地安排放假休息；三八婦女節(jié)、端午節(jié)、八月十五、春節(jié)等國家傳統(tǒng)的節(jié)日，節(jié)前提早擬定方案報批后采購福利品發(fā)放；員工生日，要購置蛋糕慰問；催促財務及時發(fā)放員工工資；在適當時機組織一些文體活動、學習培訓、參觀學習等活動。篇四：行政文員工作總結(jié)未來工作方案(1)2012年工作總結(jié)及2013年工作方案回憶2012年，作為人事總務部的一名文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的
30、支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要將來不斷的學習，不斷積累工作經(jīng)歷，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，現(xiàn)將這一年來個人工作總結(jié)匯報如下： 一、工作方面一耐心細致地做好日常工作1、負責來電的接聽和轉(zhuǎn)接，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2、做好每天快遞的簽收，發(fā)放；3、做好每月辦公用品，快遞和飲用水等費用的核對結(jié)算。 二完善公司各種行政規(guī)章制度協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于標準化的管理。依照公司要求，建設(shè)健全完善其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進展。 三積
31、極主動的搞好文案工作1、根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領(lǐng)導交代的打印、復印、掃描、 文件的工作。2、收集整理各種管理規(guī)定，并且分類歸檔，做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達，做到上傳下達。 四其他各類行政工作人事總務文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家，什么都要管。如文件的復印、掃描、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機票的預定、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，若何化繁為簡而又能保證萬無一失，若何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學習的。二、缺乏之處在這一
32、年里，認真及時做好本職的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：一做事不夠細心。總務文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。 二缺乏創(chuàng)新精神。辦的事情 基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于外表，而沒有深入的了解。 三工作不很扎實.忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中，
33、我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。三、改善之處作為人事總務部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序開展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務，使工作和學習融為一體，積極爭取每一次學習時機，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力，提高應有的職業(yè)道德，不斷進取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。一不斷提高自己要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的時機，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；樹立良好的
34、職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的根基知識和 基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。二端正工作態(tài)度要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。四、2013年工作方案一積極做好日常行政工作1、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。3、做好辦公用品
35、的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。5、維持辦公室的干凈整潔，做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。 6、認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。 7、繼續(xù)協(xié)助部門領(lǐng)導完善公司的各項規(guī)章制度。 8、協(xié)助人力資源做好各項工作。9、及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原那么，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。 二提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力1、繼續(xù)加強學習公司的各種規(guī)章制度，提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關(guān)書刊，向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)歷好
36、的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務于總務工作。2、加強和同事們的溝通協(xié)作。五、總結(jié)感謝各位領(lǐng)導能夠提供應我這個工作平臺，使我有時機和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心照顧。雖然我還有很多經(jīng)歷上的缺乏和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。人事總務部：黃晨2012-11-20篇五：辦公室文員工作總結(jié)及問題建議01辦公室文員工作總結(jié)及問題建議不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自2012年12月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛參加公司時，對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和
37、同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導及同事作簡要匯報：一、充分認識辦公室的工作環(huán)境。辦公室工作相對公司其他各部門紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大；如果沒有標準的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是存在困難的。因此，必須對公司的各項規(guī)章制度做到了如指掌，對自己負責的各項工作進展準確理解和定位。加強學習辦公室的各項規(guī)章制度和日常標準工作的 基本要求。做到“懂規(guī)矩，通過自我積極主動的學習和辦公室主任的悉心教誨
38、，知道各項工作該若何做，若何做到更好，做到辦事有規(guī)矩，不破壞公司規(guī)定，標準辦公室工作的 基本原那么，按規(guī)章制度和相關(guān)程序辦理遇到的事情。二、要在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。將近半年以來的實踐工作讓我意識到，工作主動，超前意識，是影響辦公室工作質(zhì)量和效率以及結(jié)果的一個重要因素。我仍舊需要不斷的學習，抑制懶惰思想，發(fā)揮工作的主動性、積極性，主動發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，努力做到在某些情況的把握上能夠想領(lǐng)導所想，做領(lǐng)導所做，在主動服務上跟上領(lǐng)導的節(jié)奏。辦公室工作是繁瑣的，小到復印、掃描、發(fā)快件、印制名片、文件的保管、列需要采購的辦公用品清單、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助業(yè)務部進展文件的管理每一項工
39、作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，若何化繁為簡而又能保證萬無一失，若何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對辦公室行政工作人員也同時適用。三、業(yè)務水平的提高要不斷加強。對可能涉及的公務文書的處理努力做到準確標準，提高寫作水平，不斷提高自身電腦操作水平，為適應更為繁雜的辦公室工作做好技能準備，使日常工作更為正常有序、通暢，為更好的完成各項工作任務提供可靠的技術(shù)保障。1、落實相關(guān)人事管理制度及人事相關(guān)資料為了方便開展人事工作，標準管理人員情況，辦公室根據(jù)工作需要，在上級的指導下，建設(shè)了相關(guān)人事表格并和市社保勞動保障系統(tǒng)方面統(tǒng)一了格式，包括?應聘登記表?
40、入職員工簡歷表?在職員工資料?業(yè)務人員出入登記表?等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。2、歸檔人事檔案及時更新員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工 基本資料情況的資源庫，也是建設(shè)員工人才儲藏的一個重要環(huán)節(jié)，它包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三局部，檔案的建設(shè)以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建設(shè)公司的人才儲藏庫。四、其他工作。在完成本職工作的同時，認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，在今后的工作中仍將一如既往的以飽
41、滿的熱情和積極的工作態(tài)度參與公司組織的各項活動。五、工作中的缺乏在領(lǐng)導和同事的幫助下，通過一年以來的工作和學習，我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責，同時也學到了很多以前沒有學到的東西，但距離公司領(lǐng)導的要求還有不小差距，如理論水平還有待進一步的提高，工作能力上如遇事考慮不夠周全、不夠細致等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作，服務公司。以后的工作對我來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對過去一年工作中存在的缺乏，為了更好的開展以后辦公室的行政工作，我總結(jié)出以下幾點問題及建議：1、做好辦公室內(nèi)務工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意復印機、打印機、等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。
42、維護好各種辦公設(shè)備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好協(xié)助性工作。2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票 以及飯店訂餐 等。3、團結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氣氛，提高團隊的整體素質(zhì)，加強團隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加員工的凝聚力，使公司的開展和個人的開展相結(jié)合。4、處理好日常行政事務管理。協(xié)助公司領(lǐng)導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。5、協(xié)助部門領(lǐng)導制定行政工作方案，起草各項行政管理規(guī)章
43、制度。依照公司要求，建設(shè)健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進展。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷開展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)開展的 基本。因此，有必要建設(shè)健全一套合理而科學的公司管理制度，實現(xiàn)管理標準化。6、建設(shè)人才儲藏庫，在公司有需要的時候協(xié)助領(lǐng)導招聘適宜的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原那么，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的根基。7、加強業(yè)務知識的學習，深入了解本公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導及業(yè)務部門的工作。作為一名辦公室
44、文員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力，全面提高綜合業(yè)務知識水平。8、協(xié)助領(lǐng)導建設(shè)安康向上的公司文化，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀念和道德標準，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的開展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活潑企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對公司的開展起到良好的促進作用。作為辦公室的行政人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細。在之前的工作中，我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但我深深知道，自己經(jīng)歷還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在以后的工作里，我希望通過不斷學習和實踐，做好個人工作方案，不斷增加自己的經(jīng)歷和見識，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度。最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供應我這個工作平臺，使我有時機和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心照顧。.word.專業(yè)資料、內(nèi)容完整.范文、范例、學習、分享
房地產(chǎn)公司行政部辦公室文員工作計劃的總結(jié)與計劃.答案
