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1、護(hù)理突發(fā)事件應(yīng)急處理 與風(fēng)險(xiǎn)防范,目 錄,PART ONE 護(hù)理突發(fā)事件應(yīng)急處理,主要內(nèi)容,一、突發(fā)事件的概念,突發(fā)事件：是指在事先沒(méi)有通知、預(yù)兆的情況下，突然發(fā)生、有一定破壞力及影響力，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置予以應(yīng)對(duì)的事件。,自然災(zāi)害 事故災(zāi)害 公共衛(wèi)生事件 社會(huì)安全事件,一、護(hù)理突發(fā)事件的概念,護(hù)理突發(fā)事件：是指超出常規(guī)的、無(wú)法預(yù)料而突然發(fā)生的與護(hù)理相關(guān)的事件，如患者的跌倒、墜床、自殺、糾紛等醫(yī)療事件。,二、掌握護(hù)理突發(fā)事件的重要性,在醫(yī)院有整體應(yīng)對(duì)突發(fā)事件預(yù)案的基礎(chǔ)上，有針對(duì)護(hù)理工作的專(zhuān)業(yè)性、特殊性所造成的風(fēng)險(xiǎn)而定制的應(yīng)急預(yù)案 掌握相關(guān)急救知識(shí) 提高自我安全保護(hù)能
2、力 提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理能力,三、成立護(hù)理突發(fā)事件應(yīng)急小組,組長(zhǎng)：護(hù)理部主任 組員：科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)、骨干護(hù)士,1、值班護(hù)士立即報(bào)告科室護(hù)士長(zhǎng)及值班醫(yī)生，共同處理及搶救； 2、情況危急應(yīng)同時(shí)報(bào)告科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理總值班、護(hù)理部； 3、護(hù)士長(zhǎng)立即到位，根據(jù)情況組織、指揮、調(diào)度本科的護(hù)士進(jìn)行應(yīng)急處理，并報(bào)告護(hù)理部；,四、護(hù)理突發(fā)事件處理方法,4、護(hù)理部了解事件經(jīng)過(guò)及已采取的措施，根據(jù)情況補(bǔ)充有關(guān)措施；如有必要組織調(diào)動(dòng)護(hù)理突發(fā)事件應(yīng)急小組成員參與應(yīng)急處置； 5、護(hù)理部及時(shí)向院部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并做好與各相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作； 6、當(dāng)班護(hù)士及時(shí)做好護(hù)理記錄，保存有關(guān)物品；,7、必要時(shí)開(kāi)通“綠色通道”實(shí)行全過(guò)程陪
3、同，堅(jiān)持“先救治，后付款”原則； 8、為確保突發(fā)事件的處置工作迅速、高效、安全有序的開(kāi)展，各病區(qū)的各類(lèi)搶救藥品及器材要準(zhǔn)備完善，保證隨時(shí)可用。當(dāng)班護(hù)士要堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格做好交接班。對(duì)已經(jīng)過(guò)院前急救處置的病員，應(yīng)根據(jù)其入院信息，提前做好相應(yīng)工作，以便能迅速對(duì)病員進(jìn)行搶救處置。,參與搶救的護(hù)理人員要及時(shí)到位，工作嚴(yán)肅認(rèn)真，分秒必爭(zhēng)，緊張有序，各級(jí)護(hù)理人員應(yīng)聽(tīng)從指揮，明確分工，密切協(xié)作； 護(hù)理人員密切配合醫(yī)生，執(zhí)行口頭醫(yī)囑及時(shí)準(zhǔn)確、清楚并及時(shí)記錄； 凡經(jīng)搶救的患者應(yīng)有詳細(xì)的護(hù)理記錄； 搶救中急救藥物的安瓿、輸液空瓶、輸血袋等，按要求集中存放，以便統(tǒng)計(jì)與核對(duì)；,五、明確護(hù)士工作職責(zé),病人搶救后，如病情穩(wěn)
4、定或允許移動(dòng)時(shí)，應(yīng)迅速送回病房或監(jiān)護(hù)室、手術(shù)室繼續(xù)治療；病情不允許移動(dòng)者，應(yīng)留在原地?fù)尵龋?搶救物品使用后，應(yīng)及時(shí)歸還原處，清理補(bǔ)充，并保持清潔整齊； 護(hù)理記錄應(yīng)在搶救后6小時(shí)內(nèi)補(bǔ)齊。,護(hù)理突發(fā)事件以預(yù)防為主，防御與應(yīng)急措施相結(jié)合，平時(shí)做好突發(fā)事件的防備，盡量減少突發(fā)事件的發(fā)生，一旦發(fā)生即可啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，使之高效有序的進(jìn)行，最大限度的保護(hù)患者的安全，將突發(fā)事件的負(fù)面影響降至最底限度。,是指在醫(yī)院、院區(qū)內(nèi)發(fā)生意外情況時(shí)，護(hù)理人員應(yīng)采取的應(yīng)急預(yù)案。,什么是護(hù)理應(yīng)急預(yù)案？,六、建立護(hù)理應(yīng)急預(yù)案,1. 患者墜床、跌倒時(shí)的應(yīng)急預(yù)案 2. 患者發(fā)生輸血反應(yīng)時(shí)的應(yīng)急預(yù)案 3. 患者發(fā)生藥物過(guò)敏反應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案
5、 4. 發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急預(yù)案 5. 發(fā)生停電的應(yīng)急預(yù)案,各類(lèi)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案,6. 患者外出不歸的應(yīng)急預(yù)案 7. 患者自殺的應(yīng)急預(yù)案 8. 發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)時(shí)的應(yīng)急預(yù)案 9. 封存患者病歷的應(yīng)急預(yù)案 10. 處理醫(yī)療投訴和糾紛的應(yīng)急預(yù)案 ,患者發(fā)生跌倒、墜床時(shí),就地處置，初步檢查及評(píng)估傷情,匯報(bào)醫(yī)生、護(hù)士長(zhǎng)，通知家屬,填寫(xiě)不良事件上報(bào)表上報(bào)護(hù)理部,醫(yī)生體格檢查，進(jìn)行傷情評(píng)估和制定治療方案,護(hù)士協(xié)助醫(yī)生處置患者，執(zhí)行醫(yī)囑、進(jìn)一步檢查、治療和病情觀察,準(zhǔn)確記錄事情經(jīng)過(guò)，做好交接班,妥善安置患者，對(duì)疑有骨折的病人，根據(jù)部位及病情搬運(yùn)病人,向患者解釋?zhuān)矒崆榫w，適當(dāng)照顧，安全指導(dǎo)，避免矛盾激化,科內(nèi)討論，分析
6、原因，制定整改措施，并在24小時(shí)內(nèi)將討論結(jié)果上報(bào)護(hù)理部,患者出現(xiàn)輸血反應(yīng),立刻停止輸血，更換輸血器，保持靜脈通路，換輸生理鹽水,通知醫(yī)生、護(hù)士長(zhǎng)，遵醫(yī)囑積極配合搶救,一般過(guò)敏反應(yīng),遵醫(yī)囑給予抗過(guò)敏藥后繼續(xù)觀察病情變化并做好記錄，安慰患者，減少患者的焦慮,溶血等嚴(yán)重反應(yīng),立即配合搶救，嚴(yán)密觀察生命體征及尿量，保留血袋，并抽取患者血樣，一起送檢,填寫(xiě)輸血反應(yīng)報(bào)告卡，報(bào)血庫(kù) 填寫(xiě)輸血反應(yīng)報(bào)告單，匯報(bào)護(hù)理部、醫(yī)務(wù)處,一門(mén)診病人在上午10時(shí)，護(hù)士按醫(yī)囑肌肉注射青霉素80萬(wàn)u(病人昨天已作皮試)，當(dāng)注射完畢時(shí)病人出現(xiàn)面色蒼白，呼吸困難，1分鐘內(nèi)不省人事，繼而倒地。,思考：患者發(fā)生了什么？如何處理？,案例分
7、析一,患者發(fā)生藥物過(guò)敏,立即停藥，使患者平臥，匯報(bào)醫(yī)生,一般性過(guò)敏反應(yīng),過(guò)敏性休克,就地?fù)尵忍幚?，呼吸心跳驟停者立即行心肺復(fù)蘇術(shù),密切觀察病情并記錄,保留殘余藥物、輸液器具送檢，上報(bào)藥劑部、護(hù)理部,對(duì)癥處理，密切觀察病情，詳細(xì)記錄,通過(guò)東軟系統(tǒng)填寫(xiě)藥物不良事件上報(bào)藥劑科,假如晚上突然停電，你該如何應(yīng)對(duì)？,通知停電及意外停電,通知停電,意外停電,立即做好停電準(zhǔn)備，備好應(yīng)急燈、手電筒、簡(jiǎn)易呼吸囊等,如有搶救患者使用動(dòng)力機(jī)器時(shí)，需找替代的防范,維持病室秩序，組織人力保證患者醫(yī)療安全,夜間開(kāi)啟應(yīng)急燈或手電筒,通知醫(yī)生，保護(hù)使用儀器的患者，啟用電力儀器的替代方法,維持各項(xiàng)正常工作，注意安全防范，加強(qiáng)巡視
8、，觀察病情，安撫患者,電力恢復(fù)后，再次檢查使用中的儀器，確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常,上報(bào)不良事件，分析，總結(jié)，改進(jìn),通知水電組，匯報(bào)科主任、護(hù)士長(zhǎng),匯報(bào)護(hù)理部、總值班、分管院領(lǐng)導(dǎo),患者外出不歸時(shí)的應(yīng)急預(yù)案,詳細(xì)交代住院須知，告知患者住院期間不允許私自外出，以免貽誤治療，突發(fā)病情變化等嚴(yán)重后果,入院時(shí),加強(qiáng)巡視，力所能及幫助患者解決困難，減少外出機(jī)會(huì)；如必須外出，在病情允許的情況下，經(jīng)主管醫(yī)生批準(zhǔn)，患者及家屬在護(hù)理單上簽字方可離開(kāi)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回病房,住院期間,發(fā)現(xiàn)患者不歸或規(guī)定時(shí)間內(nèi)未歸,立即與患者或家屬取得聯(lián)系，明確去向,無(wú)法明確去向時(shí)，立即通知主管醫(yī)師、科主任、護(hù)士長(zhǎng)及家屬，分析失蹤原因，調(diào)動(dòng)各方人
9、員努力查找可能去向,尋找1小時(shí)仍不明去向者，報(bào)告保衛(wèi)科，院內(nèi)查找 尋找2小時(shí)仍不明去向者，報(bào)告總值班、護(hù)理部及醫(yī)務(wù)處,記錄最后一次見(jiàn)到患者的時(shí)間、地點(diǎn)、見(jiàn)證者及開(kāi)始尋找患者的時(shí)間、向上級(jí)匯報(bào)的時(shí)間和所做的努力并簽名,二人共同清理患者用物，登記并妥善保管,科內(nèi)分析、討論，提出整改意見(jiàn)，24小時(shí)內(nèi)上報(bào)護(hù)理部,9月*日凌晨，當(dāng)班護(hù)士正在核對(duì)白天補(bǔ)液，突然聽(tīng)到外面一聲具響，同時(shí)隱約聽(tīng)到”有人跳樓啊”,思考：作為當(dāng)班護(hù)士你該如何處理？,案例分析二,發(fā)現(xiàn)患者自殺,通知醫(yī)生，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行搶救,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),匯報(bào)科主任、護(hù)士長(zhǎng)、 總值班、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)處,通知家屬,保證病室常規(guī)工作的進(jìn)行及其他患者的治療工作,
10、做好各種記錄,配合院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)的調(diào)查工作,科內(nèi)討論，24小時(shí)內(nèi)將討論、處理結(jié)果上報(bào)護(hù)理部,11月日，晚上8pm，某病區(qū)36床的病人滴注5GS250ml+福德4g，家屬發(fā)現(xiàn)瓶?jī)?nèi)有一小懸浮物,病人出現(xiàn)不適,思考： 作為當(dāng)班護(hù)士你該作何反應(yīng)？ 家屬要求封存液體，調(diào)查事件，這時(shí)你又該如何處理？,案例分析三,患者或家屬要求封存病歷或?qū)嵨飼r(shí),立即匯報(bào)上級(jí)醫(yī)生、護(hù)士長(zhǎng)及醫(yī)務(wù)科,搶救記錄在搶救結(jié)束6小時(shí)內(nèi)完成,封存病歷前應(yīng)做如下檢查,檢查病情的相關(guān)記錄是否真實(shí)、完整,檢查與醫(yī)生的記錄是否相符,檢查相關(guān)的檢查單 記錄單是否齊全,在病區(qū)上級(jí)醫(yī)生、護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科人員（節(jié)假日、夜班找行政總值）及患者和家屬共同在場(chǎng)
11、的情況下，進(jìn)行封存,當(dāng)事人向護(hù)士長(zhǎng)提交書(shū)面報(bào)告,發(fā)生護(hù)理缺陷、差錯(cuò),報(bào)告,物品處理,密切觀察病情 做好護(hù)理記錄,登記有關(guān)資料,病區(qū)組織討論，提出整改措施,給予責(zé)任人相應(yīng)處理,護(hù)理部總結(jié)、分析討論,制定或修訂防范措施,科室填寫(xiě)不良事件上報(bào)表上報(bào)護(hù)理部,PART TWO 護(hù)理安全及風(fēng)險(xiǎn)防范,主要內(nèi)容,一、研究背景,病人維權(quán)意識(shí)增強(qiáng) 病人和家屬提出“專(zhuān)業(yè)化”問(wèn)題 多渠道獲取醫(yī)學(xué)知識(shí)途徑 護(hù)理安全高要求與護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)低意識(shí)的反差 管理者的困惑與無(wú)奈,二、基本概念,護(hù)理安全：是指在實(shí)施護(hù)理的全過(guò)程中，患者不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度允許范圍外的心理、機(jī)體結(jié)構(gòu)功能上的損害、障礙、缺陷或死亡（任何一個(gè)護(hù)理行為都存
12、在安全隱患 ） 風(fēng)險(xiǎn)防范：是指對(duì)病人、工作人員、探視者可能產(chǎn)生傷害的潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估，并采取正確行動(dòng)的過(guò)程 （發(fā)現(xiàn)、教育和干預(yù)的過(guò)程）,三、研究目的,明確護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)所在 掌握風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生規(guī)律 提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力 有效回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供安全、有序、高效、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理,（一）人員因素： 護(hù)理人員 護(hù)士法律意識(shí)淡漠（核心制度、操作規(guī)程） 工作缺乏嚴(yán)謹(jǐn)慎獨(dú)：如巡視病人輸液，只顧液體量多少，不觀察穿刺部位情況； 工作粗心大意，查對(duì)不認(rèn)真 專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏，缺乏評(píng)判性思維的能力 護(hù)士缺乏溝通技巧，服務(wù)意識(shí)差,四、影響護(hù)理安全的主要因素,（二）人員因素：病人及社會(huì)方面 病人期望值過(guò)高； 病人價(jià)值觀的改變和提
13、高； 患者的違醫(yī)行為：主要指治療護(hù)理過(guò)程中，由于患者不遵守醫(yī)療行為造成的安全問(wèn)題； 社會(huì)因素：媒體宣傳，人員配置不足,工作負(fù)荷過(guò)重等。,四、影響護(hù)理安全的主要因素,（二）技術(shù)因素： 主要由于護(hù)理人員技術(shù)水平低、經(jīng)驗(yàn)不足或協(xié)作能力不 強(qiáng)等原因?qū)颊甙踩珮?gòu)成威脅。,四、影響護(hù)理安全的主要因素,（三）管理因素： 儀器設(shè)備管理不善，未處于備用狀態(tài)； 管理制度不健全、業(yè)務(wù)培訓(xùn)不到位、職業(yè)道德教育薄弱、管理監(jiān)督不得力等影響護(hù)理安全的組織管理因素； 科室流程不合理、工作無(wú)序、應(yīng)急預(yù)案護(hù)士不熟悉等。,四、影響護(hù)理安全的主要因素,沒(méi)有安全的勞動(dòng)是無(wú)效勞動(dòng),重點(diǎn)環(huán)節(jié),重點(diǎn)人群,重點(diǎn)時(shí)段,護(hù)理 安全管理,五、護(hù)理安
14、全管理重點(diǎn),1、強(qiáng)烈責(zé)任意識(shí) 2、有效執(zhí)行制度 3、掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí) 4、精湛操作技術(shù) 5、規(guī)范護(hù)理文書(shū) 6、工作求真務(wù)實(shí),六、護(hù)理安全風(fēng)險(xiǎn)防范,責(zé)任心靠意志來(lái)維持，盡責(zé)盡心并非聽(tīng)他說(shuō)得如何動(dòng)聽(tīng)，主要反映在行動(dòng)之中，責(zé)任勝于能力。,護(hù)理工作面對(duì)著“人”這一特殊的服務(wù)對(duì)象，一旦出現(xiàn)差錯(cuò)事故，造成的損失將是無(wú)法換回和彌補(bǔ)的。,按照十二個(gè)不交不接嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，確保護(hù)理安全。,護(hù)士在治療過(guò)程中，不能粗心大意，或過(guò)于忙亂，在執(zhí)行醫(yī)囑過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，防止打錯(cuò)針、發(fā)錯(cuò)藥等低級(jí)差錯(cuò)事故。,工作中不能存在惰性、僥幸心理，嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度等。,護(hù)士加強(qiáng)慎獨(dú)修養(yǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行值班制度。,不斷學(xué)習(xí)，提高自
15、身專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，提升評(píng)判性思維的能力。,專(zhuān)科業(yè)務(wù)水平欠缺，觀察病情缺乏敏銳性，護(hù)理人員在觀察病情時(shí)只知道機(jī)械執(zhí)行醫(yī)囑，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者病情加重，貽誤搶救時(shí)機(jī)。,勤學(xué)苦練，虛心向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高臨床護(hù)理技術(shù)能力。,新上崗的護(hù)士，業(yè)務(wù)技術(shù)不熟練，不能做到一次穿刺成功，遇到特殊操作如吸痰、導(dǎo)尿、胃腸減壓等技術(shù)不熟練造成患者家屬不信任。,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例具有法律意識(shí)，客觀、及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，與醫(yī)生記錄相符。,臨床護(hù)理記錄它不僅是檢查衡量護(hù)理質(zhì)量的重要資料，也是醫(yī)生觀察診療效果，調(diào)整治療方案的重要依據(jù)，在法律上有不容忽視的重要性。,一旦發(fā)生差錯(cuò)，不論問(wèn)題大小、輕重要立即報(bào)告護(hù)士
16、長(zhǎng)，不隱瞞情節(jié)，及時(shí)采取有效的補(bǔ)救措施，把不良后果縮小到最低限度。,對(duì)疑難或可疑問(wèn)題，及時(shí)請(qǐng)教、匯報(bào)、不擅自盲目處理，工作不能想當(dāng)然。,七、護(hù)士安全行為準(zhǔn)則,各項(xiàng)查對(duì)時(shí),防止主觀臆斷,行交接班時(shí),防止工作脫節(jié),單獨(dú)值班時(shí),防止精神倦怠,假日值班時(shí),防止思想渙散,業(yè)務(wù)生疏時(shí),防止隨意蠻干,護(hù)士上崗“十時(shí)十防”,多人值班時(shí),防止相互依賴(lài),工作清閑時(shí),防止大意散漫,臨床帶教時(shí),防止放任自流,人員變更時(shí),防止情緒波動(dòng),工作繁忙時(shí),防止草率慌亂,護(hù)士上崗“十時(shí)十防”,藥物使用準(zhǔn)則,五個(gè)準(zhǔn)確,準(zhǔn)確的藥物,準(zhǔn)確的劑量,準(zhǔn)確的途徑,準(zhǔn)確的時(shí)間,給予準(zhǔn)確的患者,案例1：一位護(hù)士，把止血帶扎在一個(gè)女孩右手腕上準(zhǔn)備
17、為其靜脈輸液，突然有人叫她，她急匆匆跑出去，再也沒(méi)回來(lái)。女孩的媽媽順便放下了女孩的袖子。過(guò)了一會(huì)兒，另外一位護(hù)士發(fā)現(xiàn)女孩的靜脈輸液沒(méi)扎上，負(fù)責(zé)任的為女孩扎上了靜脈輸液。輸液結(jié)束，女孩和媽媽回家了，女孩出去玩，一個(gè)小孩跑來(lái)找女孩的媽媽?zhuān)f(shuō)：為什么女孩的手是黑紫的呀？媽媽急忙一看：止血帶還在女孩的手腕上扎著呢。從此，女孩失去了右手。,止血帶用后未及時(shí)撤除,案例2：有個(gè)護(hù)士上夜班，很忙，給病人的腳上輸上甘露醇，也沒(méi)巡視，到拔針時(shí)，病人的注射部位都腫了，甘露醇都輸在了血管外，也沒(méi)及時(shí)處理，到第二天，病人的腳又紅又腫又癢，上白班的護(hù)士馬上給他用50的硫酸鎂持續(xù)濕敷，一直敷了3天，才消腫，沒(méi)導(dǎo)致壞死。,藥
18、物外滲未及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,案例3：一位手術(shù)后病人死于心臟病突發(fā)。醫(yī)生很納悶：不記得病人有心臟病呀。再次檢查病例，發(fā)現(xiàn)病人的心電圖提示“心動(dòng)過(guò)緩”，而在體溫單上脈搏記錄每天每次都是80次/分左右。醫(yī)生每天查房時(shí)都要看一下體溫單的生命體征。醫(yī)生也太粗心了。 我不敢說(shuō)護(hù)士有什么責(zé)任，但確實(shí)有個(gè)別護(hù)士每天在測(cè)量病人體溫時(shí)并不測(cè)病人的脈搏，只是靠目測(cè)病人的狀態(tài)來(lái)估計(jì)脈搏的次數(shù)。 我認(rèn)為，這樣的護(hù)士出事故是必然的，不出事故才是偶然的。,測(cè)量體溫時(shí)不測(cè)量脈搏,案例4：護(hù)士在為這位72歲晚期癌癥患者經(jīng)鼻飼管注入口服抗癌藥時(shí)，未經(jīng)鼻飼管注入，而誤注入該患者靜脈滴注通路，致使患者發(fā)生急性呼吸衰竭，于藥后1h死亡。,誤將鼻飼藥物通過(guò)靜脈輸入,案例5：在某科室，護(hù)士長(zhǎng)提供很多個(gè)性預(yù)案，其中停水、停電等預(yù)案，制定的內(nèi)容很具體，但當(dāng)突然停電、停水時(shí)，護(hù)士就不知所措。,真正停電停水時(shí)，不會(huì)處理,案例6：錯(cuò)將腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)液從靜脈輸入患者體內(nèi)。 案例7：錯(cuò)將靜脈滴注藥物為患者進(jìn)行膀胱沖洗。 案例8：霧化吸入藥物劑量錯(cuò)誤。 案例9：藥物標(biāo)簽上藥物相同但患者信息不同。 ,攜手共建護(hù)理安全,感謝聆聽(tīng)！,
護(hù)理突發(fā)事件應(yīng)急處理與風(fēng)險(xiǎn)防范.ppt
