阿里巴巴企業(yè)營銷戰(zhàn)略分析 市場營銷專業(yè)

摘 要阿里巴巴是中國當(dāng)前最大的電子商務(wù)平臺，近年來，借助互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)以及自身較佳的發(fā)展策略，其獲得了極大的發(fā)展，在中國電子商務(wù)走向方面的引領(lǐng)方便發(fā)揮著重要的作用。近年來，隨著社會的不斷推進，電子商務(wù)發(fā)展速度加快，阿里巴巴作為該行業(yè)的翹楚，對其進行探究可以為類似企業(yè)起到較大的參考作用。因此，本文對該問題進行探究，在概述了阿里巴巴公司的基本情況之后，對公司愿景和企業(yè)使命進行了論述，同時對其外部環(huán)境進行了全面的分析，從而提出了公司長期的戰(zhàn)略目標(biāo)以及戰(zhàn)略實施的方式，最后進行全面評價，從而為相關(guān)企業(yè)提供參考。關(guān)鍵詞： 阿里巴巴集團、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分類I目錄目錄摘 要I1阿里巴巴公司簡介11.1創(chuàng)建時間，創(chuàng)始人，現(xiàn)任CEO11.2主營業(yè)務(wù)和經(jīng)營范圍11.3公司地位12公司愿景和企業(yè)使命12.1公司愿景12.2公司使命12.3評價23 外部環(huán)境分析23.1外部宏觀環(huán)境包括四個方面23.2PEST分析23.3里巴巴產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析21.行業(yè)分析22.阿里巴巴屬于產(chǎn)業(yè)生命周期的成熟期前期33.3五力模型分析34公司長期的戰(zhàn)略目標(biāo)34.1公司的戰(zhàn)略選擇及簡要分析44.2業(yè)務(wù)分析55戰(zhàn)略實施65.1是否需要修改阿里巴巴組織結(jié)構(gòu)65.2繪制公司產(chǎn)品定位圖65.3進行EPS/EBIT分析75.4確定公司的現(xiàn)金價值76戰(zhàn)略評價76.1戰(zhàn)略評價框架分析評價76.2評價結(jié)論8致謝9參考文獻10II1阿里巴巴公司簡介1.1創(chuàng)建時間，創(chuàng)始人，現(xiàn)任CEO阿里巴巴當(dāng)前是我國最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，并且在全球范圍內(nèi)排名為第二，他是由馬云所創(chuàng)建的，成立時間是在1999年。在2003年馬云向阿里巴巴投資1億元成立淘寶網(wǎng)，在2004年支付寶公司開始成立，并且主要目的是為了向我國消費者推出安全買賣的服務(wù)。該公司目前總部坐落在香港，同時在杭州也有總部，另外針對于國家之外的地方而言，在美國硅谷、倫敦都有阿里巴巴相關(guān)的機構(gòu)。到2014年，阿里巴巴對高德公司進行了全盤的收購，截止這一年度的6月5日，恒大御景半島開設(shè)了發(fā)布會，并且宣布阿里巴巴要在恒大足球當(dāng)中入股12億元，對于恒大足球來說阿里和恒大兩家企業(yè)各占了50%的股份。在2014年的9月19日，是整個阿里巴巴最為振奮人心的時刻，因為在這一天，該企業(yè)在紐約交易所完成上市，并且每股68美元的價格開始發(fā)行股票，因此該公司的股票也成為了美國融資市場行業(yè)當(dāng)中最大的IPO。1.2主營業(yè)務(wù)和經(jīng)營范圍 阿里巴巴旗下的業(yè)務(wù)群現(xiàn)主要有： 目前阿里巴巴主營的業(yè)務(wù)包括淘寶網(wǎng)，該網(wǎng)站是進行個人購物的網(wǎng)站市場；第二是支付寶，這也是中國比較領(lǐng)先的在線支付平臺，；第三是阿里軟件，它是針對于中小型企業(yè)的一種互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)管理軟件；第四為中國雅虎，目前這一網(wǎng)站能夠提供較為優(yōu)秀的搜索功能；第五是阿里媽媽，能夠進行網(wǎng)站的廣告交易；第六是口碑網(wǎng)，這也是當(dāng)前我國最大的生活搜索平臺；第七是天貓商城，另外還有阿里影業(yè)以及阿里云、螞蟻金服等多種產(chǎn)品。1.3公司地位 阿里巴巴在2006年于雅虎網(wǎng)進行了口碑的整合，從而創(chuàng)建了雅虎口碑公司，正式對生活服務(wù)的范疇進軍，并且它的目的是在全網(wǎng)站進行搜索，并且打造出一個消費者的較為方便可靠的生活服務(wù)平臺。對于阿里巴巴來說，他曾經(jīng)兩次入選哈佛的經(jīng)典商業(yè)管理案例，也一度成為了美國學(xué)者研究的熱潮。并且也被國外的福布斯雜志選取為最好的商業(yè)網(wǎng)站之一，綜合來說，阿里巴巴在國內(nèi)外都得到較為良好的聲譽，并且也被廣大消費者認(rèn)同。2公司愿景和企業(yè)使命 2.1公司愿景阿里巴巴公司發(fā)展的目的可以從以下這幾方面，來進行理解：第一是要完成多年的發(fā)展，并且進行多個世界名企的有效整合；第二是要打造在全球范圍內(nèi)著名的網(wǎng)站；第三是要讓所有的商人都能夠通過阿里巴巴來完成生意。2.2公司使命目的就是為了讓天下沒有難做的生意2.3評價在2014年，高德公司被阿里巴巴所收購，截止2014年的6月15日，開展相關(guān)發(fā)布會并且阿里巴巴與恒大企業(yè)共同入股恒大足球，在該球隊當(dāng)中，各占據(jù)50%的股份，同時在2014年阿里巴巴也在美國紐約交易所完成上市，并且初步發(fā)行的股價為68美元每股，因此也就成為了美國融資最大的IPO。3 外部環(huán)境分析 3.1外部宏觀環(huán)境包括四個方面外部宏觀環(huán)境主要包括四大方面，分別是政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境以及技術(shù)環(huán)境，本文對阿里巴巴外部環(huán)境的分析便是從這四個角度出發(fā)的。政治環(huán)境： 在中國進入WTO之后，國家不斷的在推行電子商務(wù)方面的進展，這同時也為阿里巴巴帶來了很多的機遇，使得阿里巴巴取得更加快速的成長，目前，杭州政府對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具有較大的支持，同時，在電子商務(wù)發(fā)布大會當(dāng)中也要指出將杭州作為我國電子商務(wù)的首都。經(jīng)濟環(huán)境： 在我國市場快速發(fā)展的前提之下，浙江等地方也有很多小型企業(yè)特別是個體經(jīng)營戶的出現(xiàn)，讓他們不斷增加對產(chǎn)品需求的開發(fā)，但是在發(fā)展過程中他們遇到最大問題是信息的不對稱，而這種環(huán)境會極大的影響到他們的進一步生存，因此阿里巴巴也充分的找到這一個機遇。社會文化環(huán)境： 當(dāng)前人們物質(zhì)生活得到不斷滿足，同時對于精神生活方面要求更大，網(wǎng)民數(shù)量也在不斷增多，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)近幾年的發(fā)展逐步加快，面臨天時、地利和人和的經(jīng)營之下，當(dāng)前我國消費市場仍然具有較大的市場潛力，對于阿里巴巴來說同樣也是如此。技術(shù)環(huán)境： 當(dāng)前，阿里巴巴已經(jīng)構(gòu)成了一個全方位的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺，并且與各個企業(yè)都開展了在線支付的合作，能夠在企業(yè)當(dāng)中進行搜索，完成增值服務(wù)等，這也有效的構(gòu)建起了一個集物流、資金流、信息流為一體的較為龐大的商業(yè)帝國，而且阿里巴巴也在不斷的引領(lǐng)著科技的發(fā)展。3.2PEST分析所謂PEST是戰(zhàn)略環(huán)境分析的基本環(huán)境，是對Political、Economic、Social以及Technological四方面進行的分析，這種分析對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行有重要的作用。3.3里巴巴產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 1.行業(yè)分析 阿里巴巴所涉及行業(yè)極多，其中最主要的業(yè)務(wù)便是為中小型的電子商務(wù)企業(yè)提供信息幫助，構(gòu)建在該業(yè)務(wù)之上，阿里巴巴也開拓了了較多的業(yè)務(wù)，創(chuàng)新了業(yè)務(wù)模式，比如B2B電子商務(wù)等等。由于具有良好的定位以及穩(wěn)定的市場結(jié)構(gòu)，因此阿里巴巴被推為全球著名的電子商務(wù)網(wǎng)站，在全球范圍內(nèi)廣泛的開展商務(wù)活動，并且也被世界各地的人們贊譽為最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)購物平臺。2.阿里巴巴屬于產(chǎn)業(yè)生命周期的成熟期前期 從產(chǎn)業(yè)生命周期角度對產(chǎn)業(yè)的演變過程進行分析，可以使決策更加合理化。產(chǎn)品的生周期主要包括四階段，分貝是導(dǎo)入期、成長期、成熟期以及衰退期。結(jié)合阿里巴巴當(dāng)前的情況來看，其屬于成熟期。最近幾年來，我國電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度不斷加快，同時交易的金額也在不斷提升，在電子商務(wù)的引領(lǐng)之下，各個行業(yè)都取得了迅速的發(fā)展，另外創(chuàng)新的能力也在不斷增強，當(dāng)前正是電子商務(wù)與各種實體經(jīng)濟進行廣泛融合的時期，同時也正在處于探索的階段。在成熟期，主要的表現(xiàn)便是企業(yè)之間競爭發(fā)生改變，以價格競爭為主，通過價格競爭，來打壓其他的企業(yè)，促進自身的發(fā)展。比如淘寶便是這種情況，因為淘寶主要是打價格戰(zhàn)，所以與其他的電子商務(wù)品牌相比，無論其他的電商采用何種方式，淘寶都以比其更低的價格來進行打擊，從而使自身的市場份額得到擴大，同時也會極大的影響其他企業(yè)的發(fā)展，其他的品牌難以采用該種方式，淘寶是因為其已經(jīng)有了相對較佳的狀態(tài)，能夠確保自身的銷售額以及利潤，所以方采用該種方法。3.3五力模型分析 當(dāng)前阿里巴巴擁有最多的競爭對手，并且他的對手競爭能力都比較強，特別是在B2B網(wǎng)站當(dāng)中，特別例如聰慧網(wǎng)和中國質(zhì)量網(wǎng)等這些強力的對手。在B2C網(wǎng)站類型當(dāng)中，它主要面臨的競爭對手有京東網(wǎng)和亞馬遜等等，而且這些網(wǎng)站發(fā)展都比較具有優(yōu)勢，在某些方面還甚至超過自己，在行業(yè)內(nèi)的B2B網(wǎng)站當(dāng)中，對阿里巴巴統(tǒng)籌的地位造成了重要影響，而且目前對于行業(yè)的細(xì)分越來越明顯，例如在中國化工網(wǎng)和紡織網(wǎng)這些網(wǎng)站都是在各個行業(yè)當(dāng)中的領(lǐng)頭，而且也逐漸的向地產(chǎn)和機械等行業(yè)不斷的擴展，因此這些企業(yè)都要比阿里巴巴更加專業(yè)，而且渠道運營方面也更加具有充分的經(jīng)驗，另外他們運作的團隊都是對自己行業(yè)比較熟悉的人，所以阿里巴巴應(yīng)該重視對不同市場份額的分割。當(dāng)前，阿里巴巴作為全球范圍內(nèi)最大的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站，現(xiàn)有的客戶數(shù)量雖然比較多，而且資金能力也較為雄厚，公司在人員管理方面都是具有資深經(jīng)驗的管理人員，另外得益于其他強大的系統(tǒng)支撐力，支付寶和阿里軟件等更，加使得阿里巴巴實力更強，而且現(xiàn)在許多外國人也在使用這個平臺。行業(yè)內(nèi)部競爭來自于爭奪有利的市場地位和競爭優(yōu)勢，如拍拍、易趣、百度：供應(yīng)商的討價還價能力，賣方在意收費問題和銷售權(quán)益保障：潛在進入者的威脅：亞馬遜、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)站 沃爾瑪?shù)攘闶凵蹋嘿I方討價還價能力，買方關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和消費者權(quán)益：替代品：傳統(tǒng)方式、電視購物、B2C。4公司長期的戰(zhàn)略目標(biāo) 在當(dāng)前經(jīng)濟迅速發(fā)展的狀大環(huán)境之下，企業(yè)產(chǎn)業(yè)化日益激烈，企業(yè)要想實現(xiàn)自身的進一步發(fā)展，需要采取多種方式，比如并購?fù)顿Y等，以實現(xiàn)自身的發(fā)展。對于一家國際化的企業(yè)而言，阿里巴巴作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也能夠進行并購?fù)顿Y等對外的發(fā)展戰(zhàn)略，從而實現(xiàn)多元化的經(jīng)營。在2014年阿里巴巴在美國上市之后，整體市值上升到2314億美元，在全球范圍內(nèi)成為第二大的互聯(lián)網(wǎng)公司，從該公司在1999年成立以來，都是結(jié)合了開放繁榮的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)為主要目標(biāo)的，目的是為了給消費者和商家提供服務(wù)，這樣也能夠在我國電子商務(wù)發(fā)展當(dāng)中起到領(lǐng)先的作用，有利于網(wǎng)上支付和B2B網(wǎng)上交易模式的發(fā)展。最近幾年來，阿里巴巴還不斷的對無線應(yīng)用、云計算等最新技術(shù)進行研究，從而使得全世界最大的電子商務(wù)服務(wù)目標(biāo)得以實現(xiàn)，最近幾年來阿里巴巴也開始走向并購和投資的總路線，先后完成了對蝦米、新浪、uc等各個企業(yè)的并購。4.1公司的戰(zhàn)略選擇及簡要分析 （1）對于阿里巴巴戰(zhàn)略的選擇而言，必須要以B2B業(yè)務(wù)作為主要的切入點，這樣才能構(gòu)建起一個橫向和縱向的一體化戰(zhàn)略，有效的涵蓋在B2B、B2C、軟件應(yīng)用、支付、搜索、網(wǎng)絡(luò)廣告等多個領(lǐng)域的電子商務(wù)生態(tài)圈，有利于覆蓋電子商務(wù)的所有環(huán)節(jié)，并且這些環(huán)節(jié)相互作用、相互影響，共同實現(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)鏈的最大價值。例如在進行發(fā)展型戰(zhàn)略選擇過程當(dāng)中，必須要結(jié)合自己的差異化戰(zhàn)略，在市場當(dāng)中占有絕對優(yōu)勢的地位。另外還有產(chǎn)品差異化，要滿足每一個網(wǎng)絡(luò)購物顧客自身不同的需求；其次要完成服務(wù)的差異化，要結(jié)合所有銷售過程當(dāng)中相關(guān)的信息反饋內(nèi)容，不斷的優(yōu)化服務(wù)；第三，還要進行渠道差異化，由于在網(wǎng)絡(luò)上進行產(chǎn)品和服務(wù)的提供，可以將互聯(lián)網(wǎng)作為溝通的主要渠道，其次借助于互聯(lián)網(wǎng)還可以完成在線的交易，這樣能夠有利于銷售渠道得到進一步擴張，另外在企業(yè)與客戶進行對話的過程當(dāng)中，可以了解到該顧客的自身特點，進而有利于通過這種新型的信息交流手段來獲得一個穩(wěn)定的客戶關(guān)系；第四，還有品牌差異化的戰(zhàn)略，必須要在當(dāng)前我國的互聯(lián)網(wǎng)市場當(dāng)中占有絕對的品牌優(yōu)勢形象，這樣才能夠有效的將企業(yè)立足于市場給予顧客更好的消費體驗。（2）多領(lǐng)域并購?fù)顿Y，打造多媒體生活化平臺隨著與墨跡天氣、蝦米網(wǎng)、天天動聽的深度合作，淘寶網(wǎng)已經(jīng)將業(yè)務(wù)的范圍容納到多個領(lǐng)域當(dāng)中，這樣能夠整合一個一體化的多媒體生活平臺，通過向其他領(lǐng)域的擴張，阿里在為用戶提高購物體驗的過程當(dāng)中具有更強大的實力，這樣才能夠使得用戶的個性化需求得到最大化滿足，特別是針對于像墨跡天氣這樣的龐大用戶量的前提之下，通過對該公司進行并購，能夠彌補阿里公司在移動領(lǐng)域當(dāng)中的一些不足點。在多領(lǐng)域并購?fù)顿Y支架，和合作的企業(yè)共同進行新產(chǎn)品的開發(fā)，從而實現(xiàn)合作共贏。比如天貓從比較單純的銷售平臺已經(jīng)轉(zhuǎn)化為小額覅這鏈接的平臺，在這種情況之下，其能夠?qū)⑸碳摇⑾M者等鏈接在一起，從而在該鏈條的的基礎(chǔ)上，阿里巴巴又進行業(yè)務(wù)的拓展，創(chuàng)造更廣泛的業(yè)務(wù)平臺。比如阿里巴巴當(dāng)前已經(jīng)形成了購物、餐飲、住宿以及金融為一體的平臺。（3）并購?fù)顿Y占先機，引領(lǐng)移動互聯(lián)網(wǎng)新布局在當(dāng)前的大環(huán)境之下，企業(yè)若想實現(xiàn)進一步發(fā)展，需要進行并購來實現(xiàn)自身的擴大與再生產(chǎn)，在電子行業(yè)，騰訊、UC等均有并購與投資了活動，阿里巴巴同樣也是如此，除卻采取措施推動自身的的發(fā)展之外，還搶占移動互聯(lián)網(wǎng)的份額。比如對內(nèi)，阿里巴巴開發(fā)App，同時采取措施推動這些App的推廣。同時從手機端出發(fā)，進行市場的開拓，比如說2013年上半年時間，手機淘寶新增的人數(shù)已經(jīng)超過1.9億人，而通過手機淘寶進行交易的人數(shù)也在持續(xù)增多，截止到3014年，每天通過手機app進行交易的筆數(shù)在5000萬筆之上，如此巨大的數(shù)據(jù)，使阿里入駐移動互聯(lián)網(wǎng)有了良好的基礎(chǔ)。由此可以看出，阿里巴巴的戰(zhàn)略布局較佳，這一戰(zhàn)略布局也為其進一步發(fā)展提供了基礎(chǔ)。（4）并購?fù)顿Y奪高地，助燃互聯(lián)網(wǎng)金融互聯(lián)網(wǎng)金融是當(dāng)前時代中的一種新興的領(lǐng)域，其是將傳統(tǒng)金融以及互聯(lián)網(wǎng)的有機結(jié)合，在未來較長的一段時間內(nèi)，阿里均會通過這種方式來實現(xiàn)自身的發(fā)展以及模式的調(diào)整。其實早在2014年，阿里公司便有較高的貸款額度，從數(shù)據(jù)中顯示，阿里在當(dāng)年的發(fā)放額度已經(jīng)超過1700多億元，這一數(shù)據(jù)也表明阿里選擇金融這一策略是可行的，在未來，阿里可以借助其互聯(lián)網(wǎng)方面的情況，為其未來的發(fā)展戰(zhàn)略提供基礎(chǔ)。4.2業(yè)務(wù)分析阿里的業(yè)務(wù)主要表現(xiàn)在兩大方面，分別是問題性業(yè)務(wù)以及明星型業(yè)務(wù)。其一從問題型業(yè)務(wù)來看，阿里的即時通訊業(yè)務(wù)的市場份額相對較高，對于這種業(yè)務(wù)雖然能夠促進自身的發(fā)展，不過對于該方面的業(yè)務(wù)必須要慎重的投資，以避免影響后續(xù)的發(fā)展。具體來說，在該方面的投資應(yīng)當(dāng)注重以下幾方面，分別是人性化服務(wù)、業(yè)務(wù)中了增多等等。其二是從明星型業(yè)務(wù)角度來看，因為阿里C2C業(yè)務(wù)雖然在市場中占據(jù)一定的份額，不過并不會有現(xiàn)金流的產(chǎn)生，所以可以采用并購?fù)残袠I(yè)的競爭者的方式來使自身的平臺得到發(fā)展。對于阿里來說，可以與郵政等進行聯(lián)合，從而使自身的明星業(yè)務(wù)成為金牛業(yè)務(wù)。5戰(zhàn)略實施5.1是否需要修改阿里巴巴組織結(jié)構(gòu)由圖可見不需要調(diào)整。5.2繪制公司產(chǎn)品定位圖 從阿里巴巴的產(chǎn)品定位當(dāng)中我們可以發(fā)現(xiàn)，公司目前是在整個行業(yè)當(dāng)中具有較高服務(wù)質(zhì)量的企業(yè)，并且該企業(yè)的忠實客戶數(shù)量較大，所以在企業(yè)制定有關(guān)發(fā)展策略方面的時候，必須要進一步加強宣傳以及對目前產(chǎn)品進行鞏固的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該創(chuàng)新，這樣才能夠留住更多的客戶，提高企業(yè)的吸引力。5.3進行EPS/EBIT分析無論經(jīng)濟狀況如何，是蕭條期或者是景氣的狀態(tài)下，混合融資的收益均要高于一般的收益。不過隨著近年來資本接夠的調(diào)整，對資金的需求也有相應(yīng)的改變，如果只是應(yīng)用傳統(tǒng)的舉債融資的方式等等，都有可能會產(chǎn)生固化的責(zé)任關(guān)系，最終使企業(yè)未來的融資能力等降低，所以需要公司進行渠道的創(chuàng)新，以進行恰當(dāng)合理的融資。5.4確定公司的現(xiàn)金價值 近年來，阿里巴巴的飛速發(fā)展，使其償債能力極大提升，在資產(chǎn)運用方面，也有了較高的效率，可以說其是一種成長性的后盡力較強的企業(yè)，在當(dāng)前的市場經(jīng)濟體制之下，其各方面的表現(xiàn)都即為穩(wěn)定，而且對資產(chǎn)的運用效率也較高，加之其盈利能力較好，所以實力較強，競爭能力較高。6戰(zhàn)略評價6.1戰(zhàn)略評價框架分析評價當(dāng)前電子商務(wù)的迅速發(fā)展，使傳統(tǒng)的電子企業(yè)的交易方式發(fā)生了較大的改變，近年來，整個行業(yè)都有了極大的變化，行業(yè)環(huán)境的變化，也在很大程度上加劇了競爭的壓力，電子商務(wù)的發(fā)展也日漸激烈。阿里巴巴發(fā)展較早，而且把握住了時代潮流，通過這些方式，阿里巴巴發(fā)展速度加快，在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)位居前列。良好的發(fā)展戰(zhàn)略能夠為企業(yè)的發(fā)展提供框架，不過有良好的發(fā)展戰(zhàn)略，卻沒有相應(yīng)的人才來降戰(zhàn)略落實，最終必然會導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展速度減慢，甚至使企業(yè)破產(chǎn)倒閉。所以部分企業(yè)忽視了“人”的作用，最終影響了企業(yè)的整體發(fā)展。阿里巴巴則不然，其在各個業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)均有較好的人才來進行實施，使其業(yè)務(wù)均能夠落實最終促進企業(yè)的發(fā)展。上文所談及因素共同為商業(yè)生態(tài)圈的構(gòu)建提供了基礎(chǔ)，在這樣的基礎(chǔ)之下，阿里巴巴有了更好的發(fā)展，其在正確的發(fā)展道路之下，通過對資源的整合，最終使商業(yè)圈更加完美。6.2評價結(jié)論 首先，公司以及企業(yè)的內(nèi)部必須要有相應(yīng)的文化氛圍，有合理的創(chuàng)新機制，這樣方能真正推動技術(shù)的發(fā)展與進步，方能降低企業(yè)成本，促進企業(yè)的進一步發(fā)展。阿里巴巴便是如此，其將品牌的理念與企業(yè)的創(chuàng)新機制相融合，且在不斷的優(yōu)化，使其技術(shù)與產(chǎn)品有了更好的創(chuàng)新，這些創(chuàng)新也為新的市場以及業(yè)務(wù)方式的開拓奠定了基礎(chǔ)。如阿里巴巴旗下的各種軟件，支付寶、團購APP等等。其次，必須要進行恰當(dāng)合理的市場定位，從合理的佳偶的進行切入。阿里巴巴在創(chuàng)立之初，便是對整個市場環(huán)境進行了充分的分析，將其切入點放在中小企業(yè)，因為中小企業(yè)數(shù)量較多，需求也較大，同時也具有較強的發(fā)展?jié)摿?，在整個社會經(jīng)濟中占據(jù)的作用也較大，凡此種種，都為阿里巴巴的發(fā)展提供了極佳的基礎(chǔ)。再次，企業(yè)的發(fā)展需要有極其明確的發(fā)展戰(zhàn)略，只有具備明確的發(fā)展戰(zhàn)略，方能為各種業(yè)務(wù)的發(fā)展提供整體的方向，為企業(yè)的發(fā)展掌舵。阿里巴巴在發(fā)展那種有恰當(dāng)?shù)膭?chuàng)新戰(zhàn)略，同時也具備較好的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略等等，比如其從信息流的角度出發(fā)，為中小企業(yè)提供各種信息；再或者其從國際貿(mào)易角度出發(fā)，以供應(yīng)商為出發(fā)點，將全球的信息搜集起來，從而獲得大量的信息。繼而利用這些信息來向會員收取費用，以此構(gòu)建合理的模式，這樣便在自己盈利的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了較佳的盈利模式，最終有了較強的發(fā)展動力，使自身的發(fā)展進一步加快。 最后，對于企業(yè)內(nèi)部人員，也需要進行恰當(dāng)合理的培訓(xùn)，培養(yǎng)全面化的人才。阿里巴巴內(nèi)部的“輪崗”行為便是培養(yǎng)多元化人才的一種方式，其通過這樣的方式，既培養(yǎng)了人才，同時也使團隊間能更好的合作，最終構(gòu)建了“團隊學(xué)習(xí)”型的模式，為企業(yè)各項業(yè)務(wù)的保質(zhì)保量完成提供了基礎(chǔ)。10致謝致謝參考文獻參考文獻