基于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的企業(yè)知識(shí)型員工開(kāi)發(fā)研究 工商管理專業(yè) 開(kāi)題報(bào)告

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開(kāi) 題 報(bào) 告題 目：基于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的企業(yè)知識(shí)型員工開(kāi)發(fā)研究系 部： 經(jīng)濟(jì)與工商管理系 專 業(yè)： 工商管理 學(xué)生姓名： 班級(jí)學(xué)號(hào)： 指導(dǎo)教師姓名： 指導(dǎo)教師職稱： 副 教 授 2011 年 4 月 5日課題名稱基于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的企業(yè)知識(shí)型員工開(kāi)發(fā)研究學(xué)生姓名專業(yè)班級(jí)課題類型論文指導(dǎo)教師職稱副教授課題來(lái)源生產(chǎn)1. 選題目的與意義隨著時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)的員工結(jié)構(gòu)相應(yīng)的變化,知識(shí)型員工的比重逐漸加大,其對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用和影響不斷提高,在企顯示出越來(lái)越重要的地位,對(duì)知識(shí)型員工的管理成為企業(yè)管理的重要部分。80%的效益是由最關(guān)鍵的 20 % 的員工所創(chuàng)造的。其中知識(shí)型員工是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者,是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力。因此,對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行有效的培養(yǎng)和管理就顯得尤為重要了。從企業(yè)發(fā)展的角度來(lái)看，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷深化，知識(shí)型員工在企業(yè)中的作用越來(lái)越重要。企業(yè)要提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，最重要的是加強(qiáng)對(duì)知識(shí)型員工的培養(yǎng)?，F(xiàn)代知識(shí)、技術(shù)、能力開(kāi)發(fā)的復(fù)雜性，知識(shí)開(kāi)發(fā)成本的上升以及知識(shí)價(jià)值的幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，都要求知識(shí)開(kāi)發(fā)的集體進(jìn)行協(xié)作，知識(shí)在企業(yè)內(nèi)分享，以及企業(yè)內(nèi)部員工之間相互學(xué)習(xí)。具有協(xié)同效應(yīng)的團(tuán)隊(duì)工作方式正滿足了以知識(shí)開(kāi)發(fā)為中心的創(chuàng)新型企業(yè)的這一要求。因此，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于提高企業(yè)對(duì)知識(shí)型員工的管理水平具有重要的意義。本文以員工開(kāi)發(fā)為研究?jī)?nèi)容,以北京信科聯(lián)物業(yè)管理公司為研究對(duì)象,在借鑒以往研究的基礎(chǔ)上，提出在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提下對(duì)知識(shí)型員工的培養(yǎng)和管理的一些方法，用團(tuán)隊(duì)建設(shè)，把對(duì)知識(shí)型員工的開(kāi)發(fā)培養(yǎng)和激勵(lì)結(jié)合起來(lái)，將實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏和可持續(xù)發(fā)展作為主題。2. 國(guó)內(nèi)外研究概況在經(jīng)濟(jì)全球一體化和科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。能否擁有一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的員工隊(duì)伍，將成為企業(yè)生存與發(fā)展的最終決定因素，而員工的高素質(zhì)，在很大程度上取決于其學(xué)習(xí)能力。從這一意義上說(shuō)，在新的時(shí)代背景下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)唯一的優(yōu)勢(shì)是來(lái)自比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。知識(shí)管理是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然要求，其表現(xiàn)在： 一是知識(shí)管理不等于信息管理和信息管理是知識(shí)管理的基礎(chǔ)， 知識(shí)管理是信息管理的延伸與發(fā)展。 知識(shí)管理要求把信息與信息、 信息與活動(dòng)、 信息與人連結(jié)起來(lái)， 實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享， 運(yùn)用集體的智慧和創(chuàng)新能力贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)人力資本管理和利用知識(shí)改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式提高競(jìng)爭(zhēng)力。二是知識(shí)管理把知識(shí)共享作為核心目標(biāo)。知識(shí)管理的核心目標(biāo)之一是鼓勵(lì)相互協(xié)作， 培育知識(shí)共享的環(huán)境。 集眾人所長(zhǎng)是知識(shí)管理的目的，通過(guò)知識(shí)積累能夠更好地運(yùn)用企業(yè)的人才資源，提高對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。現(xiàn)在企業(yè)的智力資本逐漸成為企業(yè)價(jià)值鏈中最具活力的關(guān)鍵性節(jié)點(diǎn)" 企業(yè)越來(lái)越多地依靠以智力資本為生產(chǎn)主要素來(lái)創(chuàng)造出企業(yè)的利潤(rùn)。例如：企業(yè)中智力資本的作用與貢獻(xiàn)已在美國(guó)新經(jīng)濟(jì)中得到有力的體現(xiàn)， 智力資本高度集聚的知識(shí)型團(tuán)隊(duì)使企業(yè)在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中獲得持續(xù)發(fā)展?jié)摿Σ⑿纬善髽I(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力；有績(jī)效和激勵(lì)才有團(tuán)隊(duì)發(fā)展"才會(huì)形成強(qiáng)生命力的知識(shí)型團(tuán)隊(duì)；如何進(jìn)行知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)管理者要解決的最急迫問(wèn)題之一"由于知識(shí)型團(tuán)隊(duì)具有不同于一般團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)"其團(tuán)隊(duì)建設(shè)就需要結(jié)合其特點(diǎn)全面合理地展開(kāi)與進(jìn)行"。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),知識(shí)型員工在企業(yè)中的地位和作用日趨重要,知識(shí)型員工的管理也日漸成為人力資源管理乃至企業(yè)管理的重點(diǎn),引起了國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者的廣泛關(guān)注。目前,國(guó)內(nèi)外對(duì)知識(shí)型員工開(kāi)發(fā)和管理的研究主要集中在以下幾個(gè)方面:知識(shí)型員工的涵義及其特征分析、知識(shí)型員工的激勵(lì)，知識(shí)型員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在知識(shí)型員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)的課題上，許多學(xué)者已經(jīng)做出了有益的探索，大體上可以分為兩部分：一是從團(tuán)隊(duì)建設(shè)的角度出發(fā)，對(duì)在建設(shè)團(tuán)隊(duì)時(shí)對(duì)知識(shí)型員工在團(tuán)隊(duì)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧M(jìn)行了探討（李朝輝），或者是對(duì)知識(shí)型員工團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵，管理方法和成立的理由做了研究（李海波）。二是從知識(shí)型員工的特點(diǎn)及對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)產(chǎn)生的影響做出了研究（李桂平）?？v觀學(xué)者們的研究成果，似乎將團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為知識(shí)型員工的內(nèi)在要求，或者是將知識(shí)型員工作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必不可少的要素。很少的指出團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)知識(shí)型員工開(kāi)發(fā)的作用。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是手段和工具，而知識(shí)型員工則是則是企業(yè)成長(zhǎng)壯大的靈魂。在團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng)，在團(tuán)隊(duì)中發(fā)展自己的諸多能力也是知識(shí)型員工對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一種內(nèi)在要求。 自從 1959 年赫茲伯格在其著名的雙因素理論中分析了員工的激勵(lì)因素和保健因素。以后許多學(xué)者也提出了許多理論，指出個(gè)體成長(zhǎng)對(duì)員工的作用（瑪漢 坦姆仆）。在此基礎(chǔ)上，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，從 20 世紀(jì) 80 年代開(kāi)始，國(guó)外的許多學(xué)者通過(guò)定量的實(shí)證分析對(duì)知識(shí)型員工的激勵(lì)因素及其重要性排序等進(jìn)行了多方面的研究，可以看出知識(shí)型員工更加重視個(gè)體的成長(zhǎng)，追求獨(dú)立、自主和希望從事具有挑戰(zhàn)性的工作，希望在和諧的群體環(huán)境中工作，受到尊敬（約翰 阿代爾） 本文擬討論團(tuán)隊(duì)建設(shè)在知識(shí)型員工成長(zhǎng)和開(kāi)發(fā)下的作用，將團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為一種使知識(shí)型員工發(fā)展的利器，不僅僅將團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為管理知識(shí)型員工的工具；不僅將團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為是知識(shí)型員工發(fā)揮作用的組織形式，更將團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為培養(yǎng)知識(shí)型員工的搖籃。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)已經(jīng)取代物質(zhì)資本成為核心的生產(chǎn)要素，同時(shí)也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。而作為知識(shí)的載體知識(shí)型員工是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者，他們是企業(yè)發(fā)展壯大和獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)力和源泉，也成為各個(gè)企業(yè)爭(zhēng)奪的對(duì)象，如何吸引、保留、激勵(lì)知識(shí)型員工成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要課題。企業(yè)要在日趨激勵(lì)的全球化競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，歸根到底也離不開(kāi)高素質(zhì)的知識(shí)型員工。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)格外珍惜和充分利用知識(shí)型員工這筆寶貴的財(cái)富，盡量減輕和規(guī)避知識(shí)型員工流失的風(fēng)險(xiǎn)，更為重要的是要學(xué)會(huì)在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)和提高知識(shí)型員工。建立知識(shí)型員工的團(tuán)隊(duì)更好的為企業(yè)服務(wù)。3. 研究方法與內(nèi)容3.1研究方法3.1.1理論歸納法 通過(guò)閱讀中國(guó)知網(wǎng)全文數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)資料，對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)隊(duì)管理，知識(shí)型員工，員工的管理，員工的激勵(lì)進(jìn)行了理論歸納和完善。3.1.2實(shí)地調(diào)查法：通過(guò)對(duì)北京信科聯(lián)物業(yè)管理有限公司的實(shí)習(xí)和考察進(jìn)一步的觀察和提煉出基于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的知識(shí)型員工的必要性，可行性，難點(diǎn)。3.2 研究?jī)?nèi)容1團(tuán)隊(duì)建設(shè)的概念2團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性2.1 團(tuán)隊(duì)可以產(chǎn)出大于個(gè)人績(jī)效之和的群體效應(yīng)2.2 團(tuán)隊(duì)可以提高企業(yè)組織的靈活性2.3 團(tuán)隊(duì)有著極強(qiáng)的凝聚力2.4 團(tuán)隊(duì)注重對(duì)成員的培養(yǎng)3基于基于團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行知識(shí)型團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的必要性分析3.1 知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的組織問(wèn)題需要團(tuán)隊(duì)建設(shè)來(lái)解決3.2 知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的高創(chuàng)新欲望需要團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為保障3.3 知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的高信息溝通要求需要團(tuán)隊(duì)建設(shè)來(lái)解決3.4 知識(shí)型團(tuán)隊(duì)及其成員在組織中的核心地位需要團(tuán)隊(duì)建設(shè)來(lái)保障3.5 知識(shí)型員工職業(yè)生涯發(fā)展需求需要借助團(tuán)隊(duì)建設(shè)來(lái)實(shí)現(xiàn)4基于心理資本的知識(shí)型團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)模式 4.1 基于團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行知識(shí)型團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的整體模式 4.2 知識(shí)型團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)模式各階段的要素選擇 4.3 基于團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行知識(shí)型團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)各階段的目標(biāo)和開(kāi)發(fā)重點(diǎn) 5 基于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的知識(shí)型團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的一般策略5.1 環(huán)境開(kāi)發(fā)策略5.2 技術(shù)開(kāi)發(fā)策略6 基于團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行知識(shí)型團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的實(shí)踐模式6.1 “團(tuán)隊(duì)的力量大于個(gè)人的力量”的實(shí)踐模式6.2 “知識(shí)能力在團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)中的作用”實(shí)踐模式3.3研究目標(biāo)與創(chuàng)新預(yù)期目標(biāo)：本論文研究的重點(diǎn)是如何在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)之上，對(duì)公司知識(shí)型員工的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)。探究出可行的方法和途徑，總結(jié)出實(shí)踐的模式。關(guān)鍵性的問(wèn)題是如何解決好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問(wèn)題。希望能通過(guò)本論文找到解決這個(gè)問(wèn)題的一般方法和步驟。 創(chuàng)新點(diǎn)： 本論文的創(chuàng)新點(diǎn)是結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)和知識(shí)型員工的討論。立足點(diǎn)是在于企業(yè)的需求。本論文是作者在企業(yè)實(shí)習(xí)期間結(jié)合實(shí)際情況和自我的感受進(jìn)行的論述。4. 進(jìn)度安排：2010-12-20至2011-1-25 查找資料，確定題目2011-1-25至2011-2-28 擬定寫(xiě)作提綱2011-2-28至2011-3-31 撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告2011年4月初 組織開(kāi)題報(bào)告2011年4月初至2011-4-30 上交論文初稿,要求結(jié)構(gòu)完整2011-4-30至2011-5-20 對(duì)論文進(jìn)行反復(fù)修改，充實(shí)2011-5-20至2011-5-31 論文定稿、打印裝訂成冊(cè)2011-5-31至2011-6-15 組織論文答辯，確定成績(jī)5. 參考資料1李朝暉.淺談知識(shí)密集型企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理J.廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),2010, (6):1342斯蒂芬羅賓斯.組織行為學(xué)M.北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,20093（美）曼瑟爾奧爾森.集體行動(dòng)的邏輯M.上海:上海人民出版社,20074肖光強(qiáng).如何管理知識(shí)型員工J.企業(yè)管理,2009,(6):56.5R梅雷迪,思貝爾濱.管理團(tuán)隊(duì)成敗啟示錄M.北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2010指導(dǎo)教師意見(jiàn)： 指導(dǎo)教師： 年 月 日答辯小組意見(jiàn)： 組長(zhǎng)： 年 月 日教研室主任簽字： 年 月 日