銷售管理 行業(yè)客戶主管 直營(yíng)店經(jīng)理 年度工作總結(jié)與新年計(jì)劃課件

銷售管理 行業(yè)客戶主管 直營(yíng)店經(jīng)理 年度工作總結(jié)與新年計(jì)劃1 2011年度工作總結(jié)海龍2118：何凱 銷售管理 行業(yè)客戶主管 直營(yíng)店經(jīng)理 年度工作總結(jié)與新年計(jì)劃2 個(gè) 人 數(shù) 據(jù) 分 析 截 止 到 1月 9日 銷售管理 行業(yè)客戶主管 直營(yíng)店經(jīng)理 年度工作總結(jié)與新年計(jì)劃3 銷售管理 行業(yè)客戶主管 直營(yíng)店經(jīng)理 年度工作總結(jié)與新年計(jì)劃4 電紙書占比最多。新一年要加大傳統(tǒng)和A10的銷量。電 腦：主要型號(hào)為B16繪畫板：大師3 新星3 各占50%掃描筆：V586占90%手寫板：低端偏多 銷售管理 行業(yè)客戶主管 直營(yíng)店經(jīng)理 年度工作總結(jié)與新年計(jì)劃5 電紙書成交類型成交排序：F30、F21、N628、N800、F20成交特點(diǎn)：自己認(rèn)可且買點(diǎn)總結(jié)全面的型號(hào)需要改進(jìn)：加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)的研究、做好銷售預(yù)測(cè)工作、針 對(duì)相應(yīng)的產(chǎn)品制定的有效銷售方法。 銷售管理 行業(yè)客戶主管 直營(yíng)店經(jīng)理 年度工作總結(jié)與新年計(jì)劃6 銷售管理 行業(yè)客戶主管 直營(yíng)店經(jīng)理 年度工作總結(jié)與新年計(jì)劃7 成交客戶年齡分析對(duì)于20-45歲的客戶 成交數(shù)量遞增 占成交比78% 銷售管理 行業(yè)客戶主管 直營(yíng)店經(jīng)理 年度工作總結(jié)與新年計(jì)劃8對(duì)20-30歲女士及35-45歲的男士成交率高 銷售管理 行業(yè)客戶主管 直營(yíng)店經(jīng)理 年度工作總結(jié)與新年計(jì)劃9 11月店面業(yè)績(jī)不好，個(gè)人銷售一般，團(tuán)隊(duì)心態(tài)消極。 12月店面業(yè)績(jī)上升，團(tuán)隊(duì)狀態(tài)積極，個(gè)人銷量不好。問題解決辦法未 找 到 店 面 業(yè) 績(jī) 和 個(gè) 人業(yè) 績(jī) 平 衡 點(diǎn)加強(qiáng)與店長(zhǎng)和店員的溝通、及時(shí)溝通明確自己的目標(biāo)個(gè) 人 狀 態(tài) 不 好 ， 工 作 情緒 受 影 響 ， 調(diào) 整 較 慢對(duì)客戶類型、產(chǎn)品進(jìn)行分析及市場(chǎng)預(yù)測(cè)，在工作調(diào)整狀態(tài)。每日對(duì)自己當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)與評(píng)價(jià) 銷售管理 行業(yè)客戶主管 直營(yíng)店經(jīng)理 年度工作總結(jié)與新年計(jì)劃10 店面問題解決方案執(zhí)行力較差原因及方法責(zé)任心有待提高分權(quán)輪崗制、互相監(jiān)督訂單整體把握度不高加強(qiáng)培訓(xùn)和演練、找出一套有效的配合辦法，并主動(dòng)開拓訂單客戶缺少總結(jié)，未合理的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的力量1 .全體成員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行買點(diǎn)分析，共享。2 .針對(duì)性的進(jìn)行陳設(shè)，增加高毛利、新品、 和傳統(tǒng)產(chǎn)品的陳設(shè)面積。3。成功和失敗的典型案例分享。對(duì)產(chǎn)品的研究、銷售的預(yù)測(cè) 銷售管理 行業(yè)客戶主管 直營(yíng)店經(jīng)理 年度工作總結(jié)與新年計(jì)劃11 原因方法不知道干什么目標(biāo)明確不知道怎么干方法可行干起來不順暢流程合理不知道干好了有什么好處激勵(lì)到位知道干不好沒什么壞處考核有效Why ？