6σ普及培訓(xùn)—6σ改進(jìn)模式3(ppt 86頁)

6,改進(jìn)模式,85,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,6,普及,培訓(xùn),第三部分、 6,改進(jìn)模式,(,ZTE-WB103-V1.0),2002年三月,主,要,要,內(nèi),內(nèi),容,容,1,、,、,持,持,續(xù),續(xù),改,改,進(jìn),進(jìn),的,的,過,過,程,程,2,、,、,6,管,理,理,法,法,3,、,、,項(xiàng),項(xiàng),目,目,選,選,擇,擇,4,、,、,案,案,例,例,兩,條,條,路,路,徑,徑,供,供,選,選,擇,擇,:,1),改,進(jìn),進(jìn),控,控,制,制,定義,D,測量,M,分析,A,改進(jìn),I,控制,C,持,續(xù),續(xù),改,改,進(jìn),進(jìn),的,的,過,過,程,程,過,程,程,在,在,平,平,均,均,值,值,上,上,表,表,現(xiàn),現(xiàn),良,良,好,好,-,問,題,題,在,在,于,于,波,波,動(dòng),動(dòng),DMAIC,過,程,程,運(yùn),用,用,DMAIC,方,法,法,減,減,少,少,缺,缺,陷,陷,將,將,帶,帶,來,來,更,高,高,的,的,客,客,戶,戶,滿,滿,意,意,度,度,質(zhì),量,量,成,成,本,本,的,的,下,下,降,降,盈,利,利,能,能,力,力,提,提,高,高,及,及,銷,銷,售,售,收,收,入,入,增,增,加,加,穩(wěn),定,定,的,的,工,作,作,DMAIC,是,實(shí),實(shí),現(xiàn),現(xiàn),6,質(zhì),量,量,的,的,關(guān),關(guān),鍵,鍵,，,，,因,因,為,為,它,它,能,能,夠,夠,為,為,我,我,們,們,提,提,供,供,基,基,于,于,數(shù),據(jù),據(jù),的,的,方,方,法,法,，通過,減,減少缺,陷,陷來實(shí),現(xiàn),現(xiàn),持續(xù)的,工,工序改,進(jìn),進(jìn),。,DMAIC,是：,以數(shù)據(jù),為,為基礎(chǔ),的,的質(zhì)量,方,方法，,用,用于改,進(jìn),進(jìn)現(xiàn)有,的,的產(chǎn)品,和,和過程,。,。,當(dāng)現(xiàn)有,的,的產(chǎn)品,或,或工序,經(jīng),經(jīng)改進(jìn),能,能夠滿,足,足或超,越,越客戶,的,的要求,，,，而同,時(shí),時(shí)還能,夠,夠支持,商,商業(yè)運(yùn),營,營目標(biāo),的,的時(shí)候,，,，應(yīng)該,使,使用,DMAIC,過程。,定 義,分 析,控 制,改 進(jìn),測 量,定義,測量,辨認(rèn)需,改,改進(jìn)的,產(chǎn),產(chǎn)品或,過,過程.,確定項(xiàng),目,目所需,的,的資源,.,定義缺,陷,陷,收,收集此,產(chǎn),產(chǎn)品或,過,過程的,表,表現(xiàn)作,底,底線,建立改,進(jìn),進(jìn)目標(biāo),.,分析在,測,測量階,段,段所收,集,集的數(shù),據(jù),據(jù)，以,確,確定一,組,組按重,要,要程度,排,排列的,影,影響質(zhì),量,量的變,量,量。,優(yōu)化解,決,決方案,，,，并確,認(rèn),認(rèn)該方,案,案能夠,滿,滿足或,超,超過項(xiàng),目,目質(zhì)量,改,改進(jìn)目,標(biāo),標(biāo)。,確保過,程,程改進(jìn),一,一旦完,成,成能繼,續(xù),續(xù)保持,下,下去,而不會(huì),返,返回到,先,先前的,狀,狀態(tài).,分析,改進(jìn),控制,持續(xù)改,進(jìn),進(jìn)的過,程,程,用,6,設(shè)計(jì),持續(xù)改,進(jìn),進(jìn)的過,程,程,兩條路,徑,徑供選,擇,擇,:,新過程,的,的發(fā)展,-,創(chuàng)造,6,過程能,力,力,D,F,S,S,2),新過程,DMADV,過程,DMADV,方法在,新,新的設(shè),計(jì),計(jì)中構(gòu),建,建了預(yù),防,防缺陷,的,的方式,；,；,因,因此，,對,對質(zhì)量,的,的設(shè)計(jì),而,而言，,它,它是一,種,種預(yù)見,性,性的方,法,法，而,非,非被動(dòng),的,的反應(yīng),。,。,DMADV,應(yīng)用的,層,層次,明確高,級,級系統(tǒng),的,的詳細(xì),設(shè),設(shè)計(jì)，,然,然后將,系,系統(tǒng)要,求,求告知,剛,剛開始,著,著手其,子,子系統(tǒng),DMADV,項(xiàng)目的,其,其他設(shè),計(jì),計(jì)小組,。,。,DMADV,方法在,設(shè),設(shè)計(jì)的,每,每一個(gè),層,層次當(dāng),中,中 “,環(huán),環(huán)環(huán)嵌,套,套”。,將量化,的,的設(shè)計(jì),要,要求或,CTQs,貫穿設(shè),計(jì),計(jì)項(xiàng)目,的,的所有,層,層次是,DMADV,方法的,基,基本原,理,理，這,一,一過程,稱,稱之為,CTQ,下行/,能,能力上,行,行。,DMADV,方法的,五,五個(gè)階,段,段,確立目,標(biāo),標(biāo)，并,加,加以展,開,開,定,義,義,衡,量,量,了解客,戶,戶需求,，,，并明,確,確可量,化,化指標(biāo),的,的設(shè)計(jì),要,要求(,CTQ),概念設(shè),計(jì),計(jì),分,析,析,詳盡和,優(yōu),優(yōu)化的,設(shè),設(shè)計(jì),設(shè),計(jì),計(jì),驗(yàn)證性,能,能,驗(yàn),證,證,基于數(shù),據(jù),據(jù)的策,略,略,規(guī)范的,方,方法,新型產(chǎn),品,品和工,序,序設(shè)計(jì),質(zhì)量標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn)和客,戶,戶要求,缺陷預(yù),防,防,預(yù)見性,定義,測量,持續(xù)改,進(jìn),進(jìn)的過,程,程,確立目,標(biāo),標(biāo)，并,加,加以展,開,開,了解客,戶,戶需求,，,，并明,確,確可量,化,化指標(biāo),的,的,設(shè)計(jì)要,求,求(,CTQ),概念設(shè),計(jì),計(jì),詳盡和,優(yōu),優(yōu)化的,設(shè),設(shè)計(jì),驗(yàn)證性,能,能,分析,設(shè)計(jì),驗(yàn)證,DMADV,新型設(shè),計(jì),計(jì)或現(xiàn),有,有產(chǎn)品,的,的變更,DMAIC,改進(jìn)現(xiàn),有,有工序,DMADV,與,DMAIC,對比,很多項(xiàng),目,目既使,用,用,DMADV,中的又,使,使用,DMAIC,中的工,具,具來實(shí),現(xiàn),現(xiàn)項(xiàng)目,目,目標(biāo)！,總的概,念,念,過程,過程關(guān),鍵,鍵,輸入變,量,量,KPIV,KPIV,KPIV,過程關(guān),鍵,鍵,輸出變,量,量,KPOV,質(zhì)量關(guān),鍵,鍵,特性,CTQs,管理,“正確,”,”,(在規(guī),范,范內(nèi)),無缺陷!,下一頁,確定項(xiàng),目,目關(guān)鍵,每一階,段,段主要,產(chǎn),產(chǎn)出,形成項(xiàng),目,目規(guī)劃,選擇質(zhì),量,量特性,定義績,效,效標(biāo)準(zhǔn),定義過,程,程流程,定義階,段,段,測量階,段,段,關(guān)鍵質(zhì),量,量特性,CTQs,問題陳,述,述/項(xiàng),目,目范圍,團(tuán)隊(duì)建,設(shè),設(shè)/項(xiàng),目,目進(jìn)程,過程流,程,程圖,項(xiàng)目,Y,項(xiàng)目績,效,效標(biāo)準(zhǔn),缺陷定,義,義,數(shù)據(jù)收,集,集計(jì)劃,量具,G-R&R,項(xiàng)目,Y,的數(shù)據(jù),測量系,統(tǒng),統(tǒng)分析,DMAIC,的步驟,每一階,段,段產(chǎn)出,建立過,程,程能力,定義改,進(jìn),進(jìn)目標(biāo),尋找波,動(dòng),動(dòng)來源,分析階,段,段,改進(jìn)階,段,段,項(xiàng)目,Y,的過程,能,能力,確定,Y,的目標(biāo),確定關(guān),鍵,鍵的,Xs,控制階,段,段,篩選關(guān),鍵,鍵少數(shù),發(fā)現(xiàn)變,量,量關(guān)系,建立運(yùn),營,營規(guī)范,驗(yàn)證測,量,量系統(tǒng),確定過,程,程能力,實(shí)施過,程,程控制,關(guān)鍵變,量,量列表,計(jì)劃解,決,決方案,解決方,案,案模擬,數(shù)據(jù)收,集,集計(jì)劃,量具,G-R&R,確定,Y&X,的過程,能,能力,持續(xù)解,決,決方案,控制文,件,件,DMAIC,的步驟,我們應(yīng),該,該怎么,做,做,1.,開展與,業(yè),業(yè)務(wù)密,切,切相關(guān),的,的項(xiàng)目,2.,高,高層,領(lǐng),領(lǐng)導(dǎo)的,重,重視-自上,而,而下的,推,推動(dòng),3.,全,全員,參,參與的,培,培訓(xùn)和,實(shí),實(shí)踐-邊學(xué),邊,邊做,4.,必,必要,的,的投入,帶,帶來高,額,額的回,報(bào),報(bào),開展,6,的關(guān)鍵,成,成功因,素,素,6,關(guān)注于:,顧客-,關(guān),關(guān)鍵,質(zhì),質(zhì)量特,性,性(,CTQs),由數(shù)據(jù),驅(qū),驅(qū)動(dòng)的,改,改進(jìn)過,程,程,過程,的,的輸,入,入(,Xs),消除,或,或減,少,少缺,陷,陷,減少,過,過程,波,波動(dòng),提高,過,過程,能,能力,為有,效,效地,追,追求,改,改進(jìn),，,，落,腳,腳點(diǎn),必,必須,在,在于,過,過程,的,的輸,入,入(,Xs),“,”,用,用于,兩,兩方,面,面，,描,描述,過,過程,能,能力,和,和波,動(dòng),動(dòng),隨著,缺,缺陷,DPMO,下降,，,，過,程,程能,力,力得,到,到提,高,高,各階,段,段檢,查,查清,單,單,定義,清,清單,1、,我,我們,已,已經(jīng),確,確認(rèn),該,該項(xiàng),目,目對,公,公司,來,來說,是,是值,得,得優(yōu),先,先改,進(jìn),進(jìn)的,，,，而,且,且公,司,司領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo)對,這,這個(gè),項(xiàng),項(xiàng)目,是,是大,力,力支,持,持的,。,。,是,否,否,2、,我,我們,已,已經(jīng),列,列出,簡,簡單,理,理由,，,，解,釋,釋我,們,們的,項(xiàng),項(xiàng)目,對,對顧,客,客、,公,公司,利,利潤,的,的影,響,響，,及,及其,與,與公,司,司業(yè),務(wù),務(wù)戰(zhàn),略,略的,關(guān),關(guān)系,。,。,是,否,否,3、,我,我們,已,已經(jīng),用,用兩,三,三句,話,話對,發(fā),發(fā)現(xiàn),的,的問,題,題進(jìn),行,行了,描,描述,（,（問,題,題說,明,明）,，,，重,點(diǎn),點(diǎn)關(guān),注,注“,癥,癥狀,”,”即,可,可，,不,不必,寫,寫出,原,原因,或,或解,決,決方,案,案。,是,否,否,4、,我,我們,已,已經(jīng),對,對項(xiàng),目,目所,要,要追,求,求的,結(jié),結(jié)果,做,做了,預(yù),預(yù)測,，,，寫,出,出可,以,以進(jìn),行,行評,估,估的,目,目標(biāo),說,說明,（,（或,者,者添,加,加一,個(gè),個(gè)目,標(biāo),標(biāo)）,，,，不,必,必寫,出,出實(shí),現(xiàn),現(xiàn)目,標(biāo),標(biāo)的,途,途徑,。,。,是,否,否,定義,清,清單,5、,我,我們,已,已經(jīng),寫,寫出,了,了,DMAIC,的其,他,他因,素,素，,這,這些,因,因素,包,包括,：,：一,份,份關(guān),于,于限,制,制條,件,件和,假,假設(shè),條,條件,的,的清,單,單、,各,各種,角,角色,的,的職,責(zé),責(zé)、,一,一份,計(jì),計(jì)劃,和,和執(zhí),行,行方,案,案、,一,一份,流,流程,概,概覽,。,。,是,否,否,6、,我,我們,已,已經(jīng),和,和公,司,司項(xiàng),目,目發(fā),起,起人,一,一起,評,評估,了,了項(xiàng),目,目章,程,程，,并,并肯,定,定了,他,他/,她,她的,支,支持,。,。,是,是,否,否,7、,我,我們,已,已經(jīng),識,識別,了,了被,改,改善,流,流程,的,的主,要,要顧,客,客和,顧,顧客,對,對該,流,流程,的,的關(guān),鍵,鍵需,求,求，,繪,繪制,了,了相,關(guān),關(guān)領(lǐng),域,域的,SIPOC,圖。,是,否,否,8、,我,我們,已,已經(jīng),為,為流,程,程的,某,某些,領(lǐng),領(lǐng)域,繪,繪制,了,了詳,細(xì),細(xì)的,流,流程,圖,圖，,在,在這,些,些領(lǐng),域,域我,們,們希,望,望展,開,開其,他,他重,要,要評,估,估措,施,施。,是,否,否,評估,（,（測,量,量）,清,清單,1、,我,我們,已,已經(jīng),識,識別,出,出什,么,么是,所,所需,了,了解,的,的有,關(guān),關(guān)公,司,司問,題,題和,流,流程,的,的情,況,況，,并,并且,已,已識,別,別出,我,我們,在,在流,程,程中,的,的什,么,么地,方,方可,以,以獲,得,得上,述,述問,題,題的,答,答案,。,。,是,否,否,2、我們,已,已經(jīng)辨別,出,出所需收,集,集的評估,量,量的類型,，,，并且權(quán),衡,衡了效益/效率標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn)和投入/流程/,產(chǎn),產(chǎn)出之間,的,的均衡。,是,是,否,否,3、我們,已,已經(jīng)對公,司,司要評估,的,的對象或,者,者流程的,特,特征有了,清,清楚的具,有,有可操作,性,性的定義,。,。,是,是,否,否,4、我們,為,為了確保,可,可操作性,描,描述的清,晰,晰性和解,釋,釋的一致,性,性，已經(jīng),把,把這些定,義,義和其他,定,定義做了,比,比較。,是,是,否,否,5、我們,已,已經(jīng)在收,集,集新數(shù)據(jù),和,和利用組,織,織已收集,的,的現(xiàn)有資,料,料兩種方,法,法之間，,做,做出了一,個(gè),個(gè)明確且,理,理由充足,的,的選擇。,是,否,否,評估（測,量,量）清單,6、為了,方,方便分析,收,收集到的,數(shù),數(shù)據(jù)，我,們,們已經(jīng)分,清,清了需要,辨,辨別的分,層,層因素。,是,是,否,否,7、我們,已,已經(jīng)制作,并,并測試過,那,那些易于,使,使用而且,可,可以提供,一,一致、全,面,面數(shù)據(jù)的,資,資料收集,表,表或清單,。,。,是,是,否,否,8、為了,確,確保樣本,可,可以代表,我,我們所需,評,評估的流,程,程，我們,已,已經(jīng)選定,了,了合適的,樣,樣本容量,、,、子樣本,群,群數(shù)量和,抽,抽樣頻率,。,。,是,否,否,9、我們,已,已經(jīng)準(zhǔn)備,好,好并測試,過,過我們的,評,評估活動(dòng),，,，包括培,訓(xùn),訓(xùn)了資料,收,收集人員,，,，評估了,數(shù),數(shù)據(jù)收集,工,工作的穩(wěn),定,定性。,是,否,否,10、我,們,們已經(jīng)使,用,用數(shù)據(jù)建,立,立了一些,基,基本的流,程,程績效評,估,估量，包,括,括次品率,和,和正品率,。,。,是,是,否,否,分析清單,1、我們,已,已經(jīng)檢查,了,了公司的,業(yè),業(yè)務(wù)流程,并,并辨認(rèn)出,那,那些需要,關(guān),關(guān)注的導(dǎo),致,致問題發(fā),生,生的潛在,瓶,瓶頸、不,協(xié),協(xié)調(diào)的地,方,方和業(yè)務(wù),中,中的冗余,操,操作。,是,否,否,2、我們,已,已經(jīng)進(jìn)行,了,了價(jià)值分,析,析和周期,分,分析，同,時(shí),時(shí)找到那,些,些把時(shí)間,和,和資源投,入,入到對顧,客,客來說并,不,不重要的,任,任務(wù)中去,的,的領(lǐng)域。,是,否,否,3、我們,已,已經(jīng)分析,了,了關(guān)于流,程,程績效的,數(shù),數(shù)據(jù)，明,白,白了導(dǎo)致,流,流程發(fā)生,偏,偏差的原,因,因，并辨,識,識出了潛,在,在的根本,原,原因。,是,否,否,4、我們,已,已經(jīng)評估,過,過公司的,項(xiàng),項(xiàng)目為達(dá),到,到流程改,進(jìn),進(jìn)的目的,，,，是否應(yīng),該,該重視流,程,程設(shè)計(jì)或,再,再設(shè)計(jì)，,并,并且已經(jīng),和,和項(xiàng)目發(fā),起,起人一起,確,確認(rèn)了我,們,們的決定,。,。,是,是,否,否,分析清單,5、我們,能,能夠確保,理,理解流程,的,的關(guān)鍵工,作,作，從而,能,能設(shè)計(jì)一,個(gè),個(gè)全新的,工,工作流程,來,來有效并,且,且高效率,地,地滿足顧,客,客的要求,。,。,是,否,否,6、我們,已,已經(jīng)提出,一,一些假設(shè),，,，這些假,設(shè),設(shè)可以解,釋,釋我們正,在,在解決的,那,那些問題,的,的根本原,因,因。,是,是,否,否,7、我們,已,已經(jīng)研究,并,并證實(shí)了,公,公司原先,對,對流程產(chǎn),生,生問題的,根,根本原因,假,假設(shè)，這,樣,樣我們就,可,可以確信,已,已經(jīng)找到,了,了一個(gè)或,幾,幾個(gè)關(guān)鍵,的,的導(dǎo)致公,司,司流程出,現(xiàn),現(xiàn)問題的,根,根本原因,。,。,是,否,否,關(guān)于流程,設(shè),設(shè)計(jì)/再,設(shè),設(shè)計(jì),改進(jìn)清單,1、我們,已,已經(jīng)為潛,在,在的解決,方,方案想出,了,了一系列,創(chuàng),創(chuàng)新性的,主,主意。,是,否,否,2、我們,已,已使用范,圍,圍壓縮技,術(shù),術(shù)和瀏覽,技,技術(shù)，進(jìn),一,一步優(yōu)化,了,了解決方,案,案并使這,有,有效化。,是,否,否,3、我們,已,已經(jīng)為至,少,少兩個(gè)可,能,能的改進(jìn),活,活動(dòng)編寫,了,了“解決,方,方案說明,書,書”。,是,否,否,4、我們,已,已經(jīng)根據(jù),成,成功標(biāo)準(zhǔn),寫,寫好了選,定,定解決方,案,案的說明,書,書定稿。,是,否,否,5、我們,已,已經(jīng)和項(xiàng),目,目發(fā)起人,一,一起證實(shí),了,了解決方,案,案的優(yōu)越,性,性，并且,同,同意接受,全,全部方案,，,，繼續(xù)下,一,一步的工,作,作。,是,否,否,改進(jìn)清單,6、我們,已,已經(jīng)評估,了,了試驗(yàn)方,案,案的成果,，,，并且確,認(rèn),認(rèn)能夠獲,得,得目標(biāo)說,明,明書中列,出,出來的成,果,果。,是,是,否,否,7、我們,已,已經(jīng)評估,了,了試驗(yàn)方,案,案的成果,，,，并且確,認(rèn),認(rèn)能夠獲,得,得目標(biāo)說,明,明書中列,出,出來的成,果,果。,是,是,否,否,8、我們,已,已經(jīng)識別,并,并修正了,通,通過試驗(yàn),獲,獲得的解,決,決方案。,是,否,否,9、我們,已,已經(jīng)根據(jù),修,修正方案,編,編制并實(shí),施,施了一份,計(jì),計(jì)劃來擴(kuò),大,大解決方,案,案，即全,面,面實(shí)施評,估,估活動(dòng)。,是,是,否,否,10、我,們,們已經(jīng)考,慮,慮了潛在,問,問題以及,由,由解決方,案,案造成的,后,后果，并,且,且提出了,防,防范措施,和,和應(yīng)急方,案,案來解決,這,這些問題,和,和后果。,是,否,否,控制清單,1、我們,已,已經(jīng)匯編,了,了成果數(shù),據(jù),據(jù)，這些,數(shù),數(shù)據(jù)可以,確,確認(rèn)我們,的,的改進(jìn)活,動(dòng),動(dòng)已達(dá)到,DMAIC,小組章程,里,里設(shè)定的,目,目標(biāo)。,是,否,否,2、我們,已,已經(jīng)選擇,了,了一些實(shí),施,施中的評,估,估量來監(jiān),測,測流程績,效,效并繼續(xù),保,保持我們,選,選定的解,決,決方案的,有,有效性。,是,否,否,3、我們,已,已經(jīng)為本,流,流程的“,流,流程計(jì)分,卡,卡”制作,了,了關(guān)鍵圖,表,表。,是,否,否,4、我們,已,已經(jīng)為修,正,正的流程,制,制作好所,有,有重要文,件,件，包括,關(guān),關(guān)鍵程序,和,和流程圖,。,。,是,否,否,控制清單,5、我們,已,已經(jīng)確定,流,流程負(fù)責(zé),人,人，由他,負(fù),負(fù)責(zé)公司,的,的解決方,案,案并負(fù)責(zé),管,管理持續(xù),的,的日常營,運(yùn),運(yùn)。,是,是,否,否,6、我們,已,已經(jīng)（和,流,流程負(fù)責(zé),人,人一起）,制,制定了流,程,程管理章,程,程，該章,程,程詳細(xì)規(guī),定,定了評估,活,活動(dòng)的操,作,作要求、,評,評估措施,以,以及對流,程,程中出現(xiàn),問,問題的應(yīng),對,對辦法。,是,是,否,否,7、我們,已,已經(jīng)準(zhǔn)備,一,一個(gè)事例,板,板用于記,錄,錄小組的,工,工作和小,組,組在項(xiàng)目,執(zhí),執(zhí)行過程,中,中收集的,資,資料。,是,是,否,否,8、我們,已,已經(jīng)向著,其,其他問題/機(jī)會(huì)推,進(jìn),進(jìn)，這些,問,問題/機(jī),會(huì),會(huì)是我們,無,無法向高,級,級管理層,匯,匯報(bào)的。,是,是,否,否,9、我們,已,已經(jīng)慶賀,艱,艱苦工作,的,的完成，,以,以及我們,小,小組的措,施,施獲得最,終,終成功。,是,是,否,否,選擇項(xiàng)目,確定有待,改,改進(jìn)的流,程,程或產(chǎn)品,找出客戶,并,并將客戶,需,需求轉(zhuǎn)換,成,成關(guān)鍵質(zhì),量,量特性,制訂項(xiàng)目,規(guī),規(guī)劃,問題/目,標(biāo),標(biāo)陳述,，,項(xiàng)目范圍,，,，業(yè)務(wù)狀,況,況，團(tuán)隊(duì),成,成員職能,及,及項(xiàng)目進(jìn),程,程,獲得正式,項(xiàng),項(xiàng)目批準(zhǔn),我有一個(gè),想,想法。,誰是我們,的,的客戶,客戶認(rèn)為,的,的質(zhì)量關(guān),鍵,鍵是什么,誰代表客,戶,戶說話,我們公司,的,的戰(zhàn)略是,什,什么,在組織中,誰,誰和它密,切,切相關(guān),誰可以幫,助,助我們定,義,義問題,涉及哪些,過,過程,定義從,一,一個(gè)想法,開,開始,一個(gè)好的,項(xiàng),項(xiàng)目應(yīng)該.,目標(biāo)明確,如果項(xiàng)目,太,太大，它,必,必須,與企業(yè)的,關(guān),關(guān)鍵問題,相,相一致,這樣會(huì)保,證,證你得到,全,全面支持,讓客戶能,感,感覺到,對客戶有,顯,顯著影響,與其它項(xiàng),目,目有協(xié)同,效,效應(yīng),當(dāng)?shù)乜蓪?shí),施,施的改進(jìn),措,措施,與日常工,作,作緊密關(guān),聯(lián),聯(lián),形成項(xiàng)目,的,的工具,Customerdashboards,客戶跟蹤,表,表,Surveysandscorecards,調(diào),查,查,與,與,打,打,分,分,Brainstorming,頭,腦,腦,風(fēng),風(fēng),暴,暴,Analysisofcriticalprocesses,關(guān),鍵,鍵,流,流,程,程,分,分,析,析,SixSigmaProjectTracking,現(xiàn),有,有,項(xiàng),項(xiàng),目,目,跟,跟,蹤,蹤,Discussionswithcustomer,與,客,客,戶,戶,討,討,論,論,Financialanalysis,財(cái),務(wù),務(wù),分,分,析,析,Internalproblems,內(nèi),部,部,問,問,題,題,誰,是,是,我,我,們,們,的,的,客,客,戶,戶,？,？,客,戶,戶-,接,接,收,收,過,過,程,程,輸,輸,出,出,內(nèi),部,部,客,客,戶,戶,Vs.,外,部,部,客,客,戶,戶,輸,出,出-,過,過,程,程,操,操,作,作,產(chǎn),產(chǎn),生,生,的,的,物,物,料,料,或,或,數(shù),數(shù),據(jù),據(jù),過,程,程-,為,為,滿,滿,足,足,客,客,戶,戶,需,需,求,求,而,而,進(jìn),進(jìn),行,行,的,的,活,活,動(dòng),動(dòng),輸,入,入-,過,過,程,程,處,處,理,理,的,的,物,物,料,料,或,或,數(shù),數(shù),據(jù),據(jù),供,應(yīng),應(yīng),商,商-,提,提,供,供,過,過,程,程,輸,輸,入,入,客,戶,戶,過,程,程,輸,入,入,輸,出,出,供,應(yīng),應(yīng),商,商,過,程,程,的,的,質(zhì),質(zhì),量,量,關(guān),關(guān),鍵,鍵,是,是,什,什,么,么?,由,客,客,戶,戶,決,決,定,定,質(zhì),質(zhì),量,量,關(guān),關(guān),鍵,鍵,特,特,性,性,現(xiàn),有,有,客,客,戶,戶,數(shù),數(shù),據(jù),據(jù),來,來,源,源,Customer Surveys,客戶調(diào)研,Complaints,投訴,Benchmarking Data,標(biāo)竿數(shù)據(jù),Market Strategies,市場戰(zhàn)略,如果我們可,測,測量它，就,可,可以制定戰(zhàn),略,略來滿足客,戶,戶需求,客戶的呼聲,(,VOC),定義：,過程的質(zhì)量,關(guān),關(guān)鍵是什么,.,由客戶確定,過,過程的質(zhì)量,關(guān),關(guān)鍵特性！,三個(gè)重要,VOC,工具:,調(diào)查,專門小組,面談,客戶信息問,題,題,真實(shí)需求與,表,表述需求,施樂,Xerox:,關(guān)注復(fù)印機(jī),還,還是文件,總結(jié)-確定,項(xiàng),項(xiàng)目關(guān)鍵,成功的項(xiàng)目,應(yīng),應(yīng)關(guān)注客戶,并,并目標(biāo)明確,首先確定客,戶,戶與客戶的,需,需求，由客,戶,戶確定,CTQ,成功的項(xiàng)目,與,與下列四個(gè),必,必要的客戶,CTQs,相關(guān)聯(lián)：,客戶反饋與,溝,溝通,市場競爭性-產(chǎn)品/價(jià),格,格/價(jià)值,準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確,與,與完整的供,貨,貨,產(chǎn)品/服務(wù),的,的技術(shù)表現(xiàn),項(xiàng)目,CTQs,通過產(chǎn)品/,流,流程細(xì)化圖,與,與企業(yè)戰(zhàn)略,相,相聯(lián)系,6,項(xiàng)目的基本,條,條件,1、當(dāng)前績,效,效和預(yù)期或,需,需要的績效,之,之間存在一,定,定差距，“,痛,痛”在哪？,2、不能清,楚,楚解釋問題,產(chǎn),產(chǎn)生的原因,；,；,3、解決辦,法,法無法預(yù)先,決,決定，最優(yōu),方,方案也不是,顯,顯而易見。,方案陳述,1、問題描,述,述,2、具體方,案,案的焦點(diǎn),3、目標(biāo)或,結(jié),結(jié)果,4、評估活,動(dòng),動(dòng)的效益,5、方案期,望,望值,降低,0.5,mm,間距,QFP,橋連不良率,6,項(xiàng) 目,康訊公司案,例,例,目,錄,錄,Define (,定義),Measure (,測量),Analyze (,分析),Improve (,改善),Control (,控制),Define,（,定義）,項(xiàng)目選擇事由,D,0.5,mm,間距,QFP,橋連,占,占橋,連,連缺,陷,陷的89.1,，故,作,作為,焊,焊接,直,直通,率,率攻,關(guān),關(guān)的,一,一個(gè),子,子項(xiàng),目,目,項(xiàng),目,目,簡,簡,介,介,項(xiàng)目,名,名稱,：,：降,低,低,0.5,mm,間距,QFP,橋連,團(tuán)隊(duì),組,組織,：,：宋,好,好強(qiáng),團(tuán)隊(duì),成,成員,：,：康,和,和海,、,、胡,祥,祥忠,、,、李,光,光宇,黑帶,：,：,麻,麻國,棟,棟,問題,陳,陳述,：,：,公,公司,生,生產(chǎn),的,的單,板,板種,類,類中,，,，90%,的,的單,板,板有,0.5,mm,間距,QFP,元件,，,，,QFP,引腳,橋,橋連,問,問,題在,焊,焊接,總,總?cè)?陷,陷中,占,占了,很,很大,的,的比,例,例(31%),返修,費(fèi),費(fèi)工,費(fèi),費(fèi)時(shí),，,，且,容,容易,造,造成,元,元件,引,引腳,的,的,變形,，,，甚,至,至元,件,件報(bào),廢,廢,D,一,客,客戶,確,確定,接入,事,事業(yè),部,部,網(wǎng)絡(luò),事,事業(yè),部,部,本部,事,事業(yè),部,部,移動(dòng),事,事業(yè),部,部,CDMA,事業(yè),部,部,二,確,確定,CTQ,降低,0.5,mm,間距,QFP,橋連,客戶及,CTQ,D,項(xiàng),目,目選,擇,擇原,因,因,：,0.5,mm,間距,QFP,橋連,在,在焊,接,接總,缺,缺陷,中,中占,了,了31%,，,，對,SMT,焊接,直,直通,率,率的,提,提高,有,有很,大,大意,義,義。,現(xiàn),象,象確,認(rèn),認(rèn),：,問題,中,中心,：,：,-對,象,象:,含,含有0.5,mm,間距,QFP,的單,板,板,-相,關(guān),關(guān)過,程,程:,來,來料,檢,檢驗(yàn),、,、,SMT、,質(zhì)量,巡,巡檢,-關(guān),聯(lián),聯(lián)指,標(biāo),標(biāo):,QFP,橋連,4,M1E,方面,：,：,-,人,人:,有,有質(zhì),量,量意,識,識、,遵,遵守,工,工藝,規(guī),規(guī)范,檢,檢焊,標(biāo),標(biāo)準(zhǔn),-,機(jī)器:機(jī),器,器參,數(shù),數(shù)設(shè),置,置優(yōu),化,化。,保,保持,良,良好,狀,狀態(tài),-,物,物料:引,腳,腳不,變,變形,、,、翹,起,起，,-,方,方法,：,：檢,查,查方,法,法要,提,提高,-,工,工作,環(huán),環(huán)境,：,：保,持,持環(huán),境,境溫,度,度、,濕,濕度,項(xiàng),目,目分,析,析使,用,用方,法,法,：,-,-柏,拉,拉圖,-假,設(shè),設(shè)驗(yàn),證,證,-方,差,差分,析,析,-,DOE,試驗(yàn),-各,種,種控,制,制圖,表,表,-,GageR&R,等,解,決,決方,案,案,？,？,？,？,？,效,果,果,：,提高,SMT,焊接,直,直通,率,率,減,減少,資,資源,消,消耗,，,，節(jié),約,約成,本,本，,項(xiàng)目實(shí)施流程,D,Measure,（,測量,）,）,物料,檢,檢驗(yàn),（,XS）IQC,檢查,來,來料,-,元,元件,共,共面,性,性,-,印,印制,板,板平,整,整度,-,物料,的,的可,焊,焊性,-,洗,洗漿,粘,粘度,印錫,檢,檢驗(yàn),絲網(wǎng),印,印刷,物料,處,處理,（,YS）-PCB、,錫漿,、,、各,種,種元,器,器件,（,XS）,-,環(huán),環(huán)境,溫,溫度,控,控制,（,（25±2,）,-,環(huán),環(huán)境,濕,濕度,控,控制,（,（60,±,±15）%,RH,-,干,干燥,時(shí),時(shí)間,（,（10%,RH,192h),-,錫漿,儲(chǔ),儲(chǔ)存,溫,溫度,（,（0,-10,）,-,錫,錫漿,攪,攪拌,時(shí),時(shí)間(2-5,分,分鐘,）,）,-,錫,錫漿,解,解凍,時(shí),時(shí)間(至,少,少4,小,小時(shí),）,）,（,XS）,-,作,作業(yè),者,者責(zé),任,任心,-,作,作業(yè),者,者檢,查,查,-,培訓(xùn),（,XS）,-,絲,絲網(wǎng),開,開口,設(shè),設(shè)計(jì),-,刮,刮刀,壓,壓力,設(shè),設(shè)置,（5.0-8.0,Kgf),-,刮,刮刀,速,速度,設(shè),設(shè)置(25,mm/s-50mm/s),-,分,分離,速,速度,-,印,印刷,過,過程,中,中錫,漿,漿處,理,理,-,絲,絲網(wǎng),機(jī),機(jī)擦,參,參數(shù),設(shè),設(shè)計(jì),-,絲,絲網(wǎng),厚,厚度,-,QFP,焊盤,設(shè),設(shè)計(jì),-,絲,絲網(wǎng),清,清洗,（,YS）-PCB、,錫漿,、,、各,種,種元,器,器件,（,YS）-,印有,錫,錫漿,的,的,PCB,板,（,YS）-,印有,錫,錫漿,的,的,PCB,板,M,過,程,程,流,流,程,程,圖,圖,檢,焊,焊,（,X,S,）,）,-,作,作,業(yè),業(yè),者,者,責(zé),責(zé),任,任,心,心,-,作,作,業(yè),業(yè),者,者,檢,檢,查,查,-,培,訓(xùn),訓(xùn),回,流,流,焊,焊,接,接,（,Y,S,）,）-,焊,接,接,完,完,成,成,的,的,PCB,板,（,X,S,）,）,-,預(yù),預(yù),熱,熱,時(shí),時(shí),間,間,-,焊,接,接,時(shí),時(shí),間,間,-,峰,值,值,溫,溫,度,度,-,鏈,鏈,速,速,設(shè),設(shè),置,置,-,升,升,溫,溫,速,速,率,率,（,（<2.5,/,s),-,冷,卻,卻,速,速,率,率,（<10,/,s,）,）,爐,前,前,檢,檢,驗(yàn),驗(yàn),（,Y,S,）,）-,貼,有,有,各,各,種,種,元,元,器,器,件,件,的,的,PCB,板,）,）,（,X,S,）,）,-,作,作,業(yè),業(yè),者,者,責(zé),責(zé),任,任,心,心,-,作,作,業(yè),業(yè),者,者,檢,檢,查,查,-,培,訓(xùn),訓(xùn),我,們,們,共,共,得,得,到,到,了,了42,個(gè),個(gè),X,S,元,件,件,貼,貼,裝,裝,（,X,S,）,）,-,元,元,件,件,GF,數(shù),據(jù),據(jù),庫,庫,-,元,元,件,件,中,中,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn),過,過,程,程,處,處,理,理,-,程,序,序,設(shè),設(shè),計(jì),計(jì),-,貼,貼,裝,裝,壓,壓,力,力,-,貼,貼,裝,裝,位,位,置,置,-,上,料,料,-,換,換,料,料,-,機(jī),機(jī),器,器,拋,拋,掉,掉,的,的,物,物,料,料,的,的,處,處,理,理,操,操,作,作,（,Y,S,）,）-,貼有各,種,種元器,件,件的,PCB,板）,M,（,YS,）,）-,符合質(zhì),量,量要求,的,的,PCB,板,對得分,大,大于100分,的,的輸入,進(jìn),進(jìn)行,FMEA,M,X-Y,矩,陣,陣,圖,圖,M,FMEA,RPN>100,是潛在,影,影響的,項(xiàng),項(xiàng)目,M,1.焊,盤,盤寬度,；,；,2.絲,網(wǎng),網(wǎng)開口,尺,尺寸；,3.刮,刀,刀壓力,4.刮,刀,刀速度,5.回,流,流參數(shù),（,（預(yù)熱,時(shí),時(shí)間、,回,回流時(shí),間,間、峰,值,值溫度,）,）,M,RPN,>100項(xiàng)目,通過,FMEA,分析：,找,找出對,QFP(0.5mm),橋連潛,在,在影響,的,的5個(gè),因,因素,結(jié)論：,測,測量系,統(tǒng),統(tǒng)的,Gage R&R,為92%，對,于,于橋連,項(xiàng),項(xiàng)目，,測,測量系,統(tǒng),統(tǒng)較為,理,理想,。,M,測量系統(tǒng)分析,Inverse CumulativeDistribution Function,Normalwithmean =0andstandarddeviation =1.00000,P(X <= x)x,0.99392.5063,當(dāng)前的,工,工程能,力,力為：4.0063,（2.5063+1.5）,0.5,mm,間距,QFP,引腳橋,連,連,: 6065,ppm,M,Capability Analyze,0.5,mm,間距,QFP,橋連的,主,主要影,響,響因素,：,：,設(shè)計(jì),焊盤尺,寸,寸設(shè)計(jì),鋼網(wǎng)開,口,口尺寸,設(shè),設(shè)計(jì),過程,控,控制,印錫厚,度,度,回流參,數(shù),數(shù),測量,系,系統(tǒng)較,為,為理想,當(dāng)前,的,的工程,能,能力為4.0063,M,測量階段小結(jié),Analyze,（,分析）,鋼網(wǎng)開,口,口尺寸,是,是依照,焊,焊盤尺,寸,寸90%進(jìn)行,設(shè),設(shè)計(jì)的,，,，故兩,者,者對橋,連,連影響,的,的分析,結(jié),結(jié)果是,一,一致的,。,。對寬,度,度為0.28,mm,和0.25,mm,的焊盤,進(jìn),進(jìn)行分,析,析，比,較,較它們,對,對橋連,影,影響的,差,差異。,焊盤寬,度,度尺寸0.280.25,鋼網(wǎng)開,口,口寬度,尺,尺寸0.250.23,QFP,總引腳,數(shù),數(shù)41604160,QFP,橋連數(shù)24,SampleXNSample p,1931893200.999785,2931693200.999571,Estimateforp(1)- p(2):0.000214592,95%CIfor p(1)-p(2):(-0.000300435,0.000729619),Test forp(1) -p(2)= 0(vs not= 0):Z= 0.82P-Value=0.414,假設(shè),:,H,0,:,P,1,= P,2,H,1,:,P,1, P,2,結(jié)論：,P=0.414>0.05,故原假,設(shè),設(shè)成立,。,。即兩,種,種方案,對,對橋連,的,的影響,無,無顯著,性,性差異,的,的，考,慮,慮到焊,點(diǎn),點(diǎn)可靠,性,性，選,擇,擇焊盤,寬,寬度尺,寸,寸為0.28,mm，,A,1、焊盤尺寸/鋼網(wǎng)開口尺寸分析,A,2、印錫厚度分析,P=0.262>0.05,表明4,類,類數(shù)據(jù),對,對橋連,影,影響無,顯,顯著性,差,差異,用0.15,mm,厚的不,銹,銹鋼鋼,網(wǎng),網(wǎng)印出5類不,同,同的錫,漿,漿厚度,進(jìn),進(jìn)行橋,連,連試驗(yàn),，,，產(chǎn)生,的,的橋連,數(shù),數(shù)分析,結(jié),結(jié)果如,下,下：,結(jié)論：,大,大于0.180,mm,的印錫,厚,厚度容,易,易產(chǎn)生,橋,橋連，0.14,mm-0.18mm,的印錫,厚,厚度產(chǎn),生,生橋連,數(shù),數(shù)最少,，,，故印,錫,錫厚度,在,在0.14,mm-0.18mm,之間最,好,好.,P=0.00<0.05,有顯著,性,性差異,。,。>0.180的,CHI,值大，,對,對其它,四,四類進(jìn),行,行再分,析,析,利用更,改,改溫度,設(shè),設(shè)置或,鏈,鏈速的,方,方法變,化,化預(yù)熱,時(shí),時(shí)間、,回,回流時(shí),間,間和峰,值,值溫度,，,，不同,的,的設(shè)置,對,對橋連,的,的影響,分,分析如,下,下：,A,從圖中,可,可看出,，,，預(yù)熱,時(shí),時(shí)間、,回,回流時(shí),間,間和峰,值,值溫度,的,的變化,對,對橋連,都,都有顯,著,著性影,響,響,3、回流焊接分析,QFP,焊盤寬,度,度尺寸,以,以0.28,mm,設(shè)計(jì),QFP,絲網(wǎng)開,口,口寬度,尺,尺寸以0.25,mm,設(shè)計(jì),印錫厚,度,度對橋,連,連有影,響,響,改善方,向,向：對,印,印刷參,數(shù),數(shù)進(jìn)行,DOE,，,，,獲取合,適,適的,刮刀壓,力,力和刮,刀,刀速度,回流參,數(shù),數(shù)（預(yù),熱,熱時(shí)間,、,、回流,時(shí),時(shí)間）,對,對橋連,有,有影響,改善方,向,向：對,回,回流參,數(shù),數(shù)進(jìn)行,DOE,，,，,獲取合,適,適的,預(yù)熱時(shí),間,間、回,流,流時(shí)間,和,和峰值,溫,溫度,A,分析階段小結(jié),Improve,（,改善）,DOE,設(shè)計(jì):,20,mm/s,50,mm/s,刮刀速度,2,5,kgf,8,kgf,刮刀壓力,1,低水準(zhǔn),高水準(zhǔn),印刷因素,序號,采用0.15,mm,厚的不繡,鋼,鋼激光切,割,割 絲網(wǎng),采用零間,距,距印刷,I,1、印刷參數(shù),DOE,印錫厚度,的,的范圍：0.14-0.18,mm,1.12,因素2水,準(zhǔn),準(zhǔn)完全要,因,因試驗(yàn)，,重,重復(fù)四次,I,試驗(yàn)?zāi)康?：,：初步確,定,定模型等,式,式,主效應(yīng)圖,因素間交,互,互作用分,析,析,I,從上圖可,看,看出：,1、,A(,壓力)和,B(,速度)對,錫,錫膏厚度,都,都有影響,。,。,2、,A(,壓力)為,負(fù),負(fù)相關(guān),B(,速度)為,正,正相關(guān)。,A(,刮刀壓力)和,B(,刮刀速度)有弱交,互,互作用,因素影響,力,力分析,I,從上圖可,看,看出：,兩,兩因素的,影,影響大小,為,為：,A B,AB,數(shù)據(jù)分析,I,模型等式=0.17294-0.01981*刮刀壓,力,力+0.01581*刮刀,速度+0.00356*（,刮,刮刀壓力*刮刀速,度,度）,影響錫膏,厚,厚度的因,素,素,Fractional FactorialFit:,印錫厚度,versus,刮刀壓力,、,、刮刀速,度,度,Estimated Effects and Coefficients for,印錫厚度(,coded units）,TermEffectCoefSECoefTP,Constant0.172940.001170147.830.000,刮刀壓力-0.03962 -0.019810.001170-16.940.000,刮刀速度0.031620.015810.00117013.520.000,壓力*速,度,度0.007120.003560.0011703.050.01,1.2,追,追加中間,點(diǎn),點(diǎn),I,增加八個(gè),中,中間點(diǎn),試驗(yàn)?zāi)康?：,：驗(yàn)證中,間,間點(diǎn)對印,錫,錫厚度的,影,影響，即,確,確認(rèn)中間,點(diǎn),點(diǎn)是否存,在,在斜率,主效應(yīng)圖,因素間交,互,互作用分,析,析,I,從上圖可,看,看出：,1、中間,點(diǎn),點(diǎn)對錫膏,厚,厚度都有,影,影響。,中間點(diǎn)對,交,交互作用,有,有影響,數(shù)據(jù)分析,I,Fractional FactorialFit:,印錫厚,度,度,vers,刮刀壓,力,力、刮?端俁,萛,萛,par,EstimatedEffectsandCoefficients for,印錫厚,度,度 (,codedunits),TermEffectCoefSECoefTP,Constant0.172940.000938184.320.000,A-0.03962-0.019810.000938-21.120.000,B0.031620.015810.00093816.850.000,A*B0.007120.003560.0009383.800.001,CtPt0.002190.0016251.350.0194,P=0.0194<0.05,說明中,間,間點(diǎn)對,錫,錫膏厚,度,度有顯,著,著性影,響,響，因,此,此完全,要,要因試,驗(yàn),驗(yàn)得出,的,的模型,等,等式不,準(zhǔn),準(zhǔn)確,1.3,中,中間,點(diǎn),點(diǎn)復(fù)合,試,試驗(yàn),I,中間點(diǎn),復(fù),復(fù)合試,驗(yàn),驗(yàn)數(shù)據(jù),試驗(yàn)?zāi)?的,的：通,過,過中間,點(diǎn),點(diǎn)復(fù)合,試,試驗(yàn)，,確,確認(rèn)模,型,型等式,，,，得出,最,最佳參,數(shù),數(shù),ResponseSurface Regression:,印錫厚,度,度,versus,刮刀壓,力,力、,刮,刮刀速,度,度,Theanalysiswas doneusingcodedunits.,EstimatedRegressionCoefficientsfor,印錫厚,度,度,TermCoefSE CoefTP,Constant0.176060.001487118.4130.000,刮刀壓,力,力-0.018540.001214-15.2730.000,刮刀速,度,度0.016920.00121413.9350.000,刮刀速,度,度*刮,刀,刀速度-0.007230.001920-3.7660.001,刮刀壓,力,力*刮,刀,刀速度0.003560.0014872.3960.022,S =0.005947R-Sq= 92.7%R-Sq(adj)=91.9%,AnalysisofVariancefor,印錫厚,度,度,SourceDFSeqSSAdsSSAdjMSFP,Regression40.0158240.0158240.003956111.840.000,Linear20.0151190.0151190.007560 213.720.000,Square10.0005020.0005020.00050214.180.001,Interaction10.0002030.0002030.0002035.740.022,ResidualError350.0012380.0012380.000035,Lack-of-Fit40.0009590.0009590.00024026.590.000,Pure Error310.0002790.0002790.000009,Total390.017062,模型等,式,式=0.17606-0.01854*,刮,刮刀壓,力,力+0.01692*刮刀,速度-0.00723*刮,刀,刀速度*刮刀,速,速度,+0.00356*,（,（,刮刀,壓力*,刮,刮刀速,度,度）,優(yōu)化結(jié),果,果,I,改善對,策,策：印,刷,刷機(jī)最,佳,佳參數(shù),為,為：(1):,刮,刮刀壓,力,力：6. 64-7.67,Kgf,(2):,刮刀速,度,度：30,mm/sec,對于0.5,mm,間距,QFP,印刷，,為,為了保,證,證生產(chǎn),效,效率，,刮,刮刀速,度,度應(yīng)保,持,持在30,mm/s,故刮刀,壓,壓力的,選,選擇是,基,基于刮,刀,刀速度,定,定為30,mm/s,來獲得。,DOE,設(shè)計(jì),+,1(220-235),-1(210-220),峰值溫度,3,+1(60-90),-1(45-60),回流時(shí)間(>183),2,+1(90-120),-,1（60-90）,預(yù)熱時(shí)間(25-130),1,高水準(zhǔn),低水準(zhǔn),回流因素,序號,兩水準(zhǔn)完全,要,要因試驗(yàn)，,重,重復(fù)8次,I,2 回流參數(shù),DOE,DOE,因素配置及,試,試驗(yàn)結(jié)果,I,MainEffect,I,三因素均對,橋,橋連有影響,Interaction Plot,I,各因素間無,交,交互作用,立方圖分析,從上圖可初,步,步看出回流,參,參數(shù)改善方,向,向。,I,因素影響力,分,分析,I,各因素對橋,連,連的留意順,序,序大小為：,A B C,I,DataAnalyze,預(yù)熱時(shí)間、,回,回流時(shí)間、,峰,峰值溫度對,QFP,橋連有顯著,性,性影響,模型等式=149.97+29.25*預(yù)熱,時(shí),時(shí)間-11.94*回,流,流,時(shí)間+6.38*峰值,溫,溫度,FractionalFactorialFit:C8 versus,預(yù)熱時(shí)間、,回,回流時(shí)間、,峰,峰值溫度,EstimatedEffects and Coefficientsfor C8 (coded units),TermEffectCoefSE CoefTP,Constant149.971.992 75.270.000,預(yù)熱時(shí)間58.5029.251.99214.68 0.000,回流時(shí)間-23.88-11.941.992-5.99 0.000,峰值溫度12.756.381.9923.20 0.002,A*B-1.94-0.971.992 -0.490.629,A*C-2.94-1.471.992 -0.740.464,B*C-4.06-2.031.992 -1.020.312,A*B*C2.631.311.9920.660.513,-1(210-220),峰值溫度,3,+1(60-90),回流時(shí)間,2,-1（60-90）,預(yù)熱時(shí)間,1,從模型等式,可,可得到回流,最,最佳參數(shù),Inverse Cumulative Distribution Function,Normal with mean = 0andstandard deviation =1.00000,P( X<= x)x,0.99392.5063,改善后:,工程能力：4.8528,(3.3528+1.5),提高了0.85,QFP,引腳橋連,:387,PPM,I,3、改善前后工程能力對比,改善前,改善后,Inverse Cumulative Distribution Function,Normal with mean = 0andstandard deviation =1.00000,P( X<= x)x,0.99963.3528,改善前,工程能力為,：,：4.0063,QFP,引腳橋連,:6065,ppm,I,改善階段小結(jié),印刷參數(shù)進(jìn),行,行,DOE，,得到了滿足,印,印錫厚度,要求的刮刀,壓,壓力和刮刀,速,速度,1). 刮,刀,刀壓力：6.64-7.67,Kgf,2).,刮刀速度：30,mm/s,回流參數(shù),DOE,得到合適的,預(yù),預(yù)熱時(shí)間、,回,回流時(shí),間和峰值溫,度,度,1). 預(yù),熱,熱時(shí)間：60-90,s,2).,回流時(shí)間：60-90,s,3).,峰值溫度：210-220 ,Control,（,控制）,C,控制計(jì)劃和措施,結(jié)論,:預(yù)熱時(shí)間78,s、84s,、,、86s（,在60,s-90s,之間,回流,時(shí),時(shí)間79,s、 88s、82s(,在60-90,s,之間），峰,值,值溫度218、217,、,、214（,在,在210-220之間,）,） 符,合,合優(yōu)化的回,流,流參數(shù)要求,。,。,C,回流溫度曲線控制圖,130,回流時(shí)間,峰值溫度,預(yù)熱時(shí)間,Xbar/R Chart,謝,謝,謝！,