CMMI實(shí)施問題及解決辦法

單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,P,#,熊彬,CMMI,實(shí)施問題,2010-6-25,CMMI實(shí)施問題及解決辦法共13頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!,目錄,CMMI,是什么,CMMI,問題,-,認(rèn)識(shí),CMMI,問題,-,實(shí)例,P,2,CMMI實(shí)施問題及解決辦法共13頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!,CMMI,是什么,CMMI,是一種思想，,CMMI,思想的體現(xiàn)是一系列制度,CMMI,是教會(huì)大家如何正確的做事情，而不是做正確的事,P,3,CMMI實(shí)施問題及解決辦法共13頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!,CMMI,實(shí)施問題,-,認(rèn)識(shí),CMMI,不是萬能的,CMMI,只針對(duì)軟件研發(fā)，不能解決所有的問題，例如人力資源的問題,人員、技術(shù)和過程是支撐軟件開發(fā)平臺(tái)的三條腿，少了那一條都不行,P,4,CMMI實(shí)施問題及解決辦法共13頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!,CMMI,實(shí)施問題,-,認(rèn)識(shí),堅(jiān)持活學(xué)活用，以我為主,機(jī)械照搬,CMMI,的條文是在實(shí)施,CMMI,時(shí)常犯的錯(cuò)誤。對(duì),CMMI,的理解不深刻，不敢裁剪,CMMI,，容易機(jī)械照搬,CMMI,條文，其實(shí)這恰恰違背了,CMMI,的精神，,CMMI,是系統(tǒng)工程經(jīng)驗(yàn)的集大成，是從實(shí)踐中總結(jié)出來，用以指導(dǎo)實(shí)踐的，,CMMI,本身也在更新版本，不斷完善。每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)， 就象微軟,的,MSF,，那是微軟自己內(nèi)部的管理過程標(biāo)準(zhǔn)，是微軟的產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，有些內(nèi)容是,CMMI,中沒有的，完全可以借鑒過來使用，所以只要可以提高企業(yè)自己的軟件管理水平，就應(yīng)該大膽地來嘗試。,在推行,CMMI,時(shí)，所以遇到阻力，很大程度上是由于照搬,CMMI,的條文，不切合項(xiàng)目組的實(shí)際，沒有具體情況具體分析。實(shí)際上，一線的管理人 員、開發(fā)人員最了解實(shí)際。誰了解實(shí)際，誰有發(fā)言權(quán)。,P,5,CMMI實(shí)施問題及解決辦法共13頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!,CMMI,實(shí)施問題,-,認(rèn)識(shí),CMMI,與企業(yè)的創(chuàng)新文化是不矛盾的,軟件企業(yè)的有些管理人員，也包括一些開發(fā)人員往往抱怨或認(rèn)為嚴(yán)格的管理會(huì)束縛他們的創(chuàng)新，他們認(rèn)為在,CMMI,中提倡的一種按部就班，什么活動(dòng)都要做計(jì)劃、按規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)來 做，對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新文化會(huì)起負(fù)面作用。形成這種觀點(diǎn)主要有二個(gè)原因：一是企業(yè)在推行,CMMI,時(shí)，過分機(jī)械，沒有從實(shí)際出發(fā)，不能與實(shí)踐緊密結(jié)合，挫傷了開發(fā)人員的積極性。比如說在分析與設(shè)計(jì)階段，需要開發(fā)人員能夠發(fā)揮創(chuàng)意的成分更大一 些，如果你要求他們一定就要按統(tǒng)一的文檔標(biāo)準(zhǔn)來寫文檔，甚至字號(hào)大小、縮進(jìn)格式一點(diǎn)也不能差，這的確很難做到，可能你需要在項(xiàng)目組配備文檔支持人員，有他 們來做這些完善工作，降低分析與設(shè)計(jì)人員的這些工作量。二是這類人員缺少真正的軟件工程經(jīng)驗(yàn)，做的大項(xiàng)目太少，經(jīng)歷的失敗太少。關(guān)于這一點(diǎn)是不要爭(zhēng)論的，,CMMI,是系統(tǒng)工程經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的集大成，我們無需再去重復(fù)那些失敗。,軟件企業(yè)必須形成創(chuàng)新的文化，事實(shí),CMMI,本身也是一種系統(tǒng)工程管理的創(chuàng)新，而技術(shù)創(chuàng)新是必須進(jìn)行管理才能使其有效地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，轉(zhuǎn)化為企業(yè)的實(shí)際效益，達(dá)到效益最大化，這是最根本的。,P,6,CMMI實(shí)施問題及解決辦法共13頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!,CMMI,實(shí)施問題,-,認(rèn)識(shí),管理過程改進(jìn)是組織內(nèi)所有人的事情,企業(yè)的非開發(fā)人員對(duì)管理過程改進(jìn)的效果一下沒有明確地感受到，甚至看到由于加了些新的活動(dòng)可能使項(xiàng)目拖期更嚴(yán)重，于是他們可能就會(huì)將這些抱怨反饋到經(jīng)理，在推行過程中經(jīng)常會(huì)聽到：我這個(gè)項(xiàng)目時(shí)間太緊，當(dāng)前不適合使用,CMMI;,P,7,CMMI實(shí)施問題及解決辦法共13頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!,CMMI,實(shí)施問題,-,實(shí)例,維護(hù)階段進(jìn)度計(jì)劃中，實(shí)際進(jìn)度數(shù)值不符合項(xiàng)目實(shí)際情況，導(dǎo)致進(jìn)度偏差沒有數(shù)據(jù)，建議根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度 填寫進(jìn)度數(shù)值。,SE,根據(jù),總體需求說明書,、,模塊需求說明書,及產(chǎn)品安裝程序包，編寫,產(chǎn)品操作手冊(cè),、,系統(tǒng)搭建手冊(cè),、,產(chǎn)品介紹,和,產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)規(guī)范,。,SE,完成上述文檔后，將電子版文檔遞交給,PM,進(jìn)行審核，并提交至,",轉(zhuǎn)產(chǎn),",目錄下。 請(qǐng)將相關(guān)文檔提交到轉(zhuǎn)產(chǎn)目錄下，好進(jìn)一步進(jìn)行檢查。,應(yīng)用管理器模塊，無編碼審查單，但需求跟蹤矩陣 有應(yīng)用管理器做到編碼步驟的記錄； 請(qǐng)補(bǔ)充缺少的文檔。,P,8,CMMI實(shí)施問題及解決辦法共13頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!,CMMI,實(shí)施問題,-,認(rèn)識(shí),管理就是預(yù)防，管理的作用是隱性的，不都是立竿見影的，大家要有耐心。,在實(shí)施,CMMI,時(shí)，開始時(shí)往往會(huì)對(duì)過程改善期望值太高，希望短時(shí)間內(nèi)效果顯著，效果顯著與否不是由一個(gè)方面的要素決定的，需要多個(gè)因素共同改善。而管理的最大作用是預(yù)防，防患于未然。,任何的管理的改善都是符合,J,曲線的，即在改善的初期企業(yè)的運(yùn)行效率可能會(huì)下降，甚至可能會(huì)出現(xiàn)一些混亂的局面，不過渡過了這段時(shí)間就會(huì)看到效果。所以在改善的初期大家要有這個(gè)思想準(zhǔn)備，要有耐心。,P,9,CMMI實(shí)施問題及解決辦法共13頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!,CMMI,實(shí)施問題,-,認(rèn)識(shí),要改良式不要革命式,以革命的方式來實(shí)施,CMMI,，期望通過一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)來解決過程能力的問題，這是不懂,CMMI,，不曉得管理的改進(jìn)是循序漸進(jìn)的。企業(yè)引入,CMMI,之后希望從本質(zhì)上影響企業(yè)的文化，改變大家的思想與做事方法。有人曾形象得將過程改進(jìn)比喻為減肥，你是可以依靠減 肥藥在短時(shí)間內(nèi)減輕體重，但如果不從根本上改善飲食、生活、運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣，那么體重將會(huì)在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)到原來。,P,10,CMMI實(shí)施問題及解決辦法共13頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!,CMMI,實(shí)施問題,-,認(rèn)識(shí),要勇于實(shí)踐，也要允許犯錯(cuò)誤,CMMI,就是系統(tǒng)工程經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的總結(jié)。在實(shí)施,CMMI,的過程中，肯定會(huì)走些彎路，甚至于要犯錯(cuò)誤，由此許多人會(huì)議論紛紛，一直會(huì)反映到高層經(jīng)理處，這時(shí)不要猶豫，要敢于嘗試，更不能因?yàn)橛欣щy就打退堂鼓，現(xiàn)在大家都是“摸著石頭過河”，不下水，是沒有辦法過河的。要少說不，少說難，勇于實(shí)踐，有錯(cuò)就改，不要因?yàn)樵谶^程中的一些實(shí)踐失敗，就對(duì)相關(guān)人員有偏見。,P,11,CMMI實(shí)施問題及解決辦法共13頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!,CMMI,實(shí)施問題,-,實(shí)例,QC,實(shí)際被公認(rèn)為一個(gè)很好的需求管理工具，而目前我們只有測(cè)試用例和缺陷記錄在其中。 建議將測(cè)試需求說明書原,EXCEL,模板取消，測(cè)試需求直接錄入,QC,中，如果領(lǐng)導(dǎo)必須要簽字， 可以從,QC,導(dǎo)出報(bào)告打印簽字即可。 這樣，我們的測(cè)試工作更加規(guī)范，也能很好地發(fā)揮,QC,的需求管理功能。 使用工具是一種進(jìn)步，也是一種趨勢(shì),模板文件中增加對(duì)各項(xiàng)的描述性文字，例如，測(cè)試報(bào)告中的測(cè)試總結(jié)，此次可用斜體字，使用醒目的顏色和字體，書寫測(cè)試總結(jié)應(yīng)該包含的內(nèi)容，隨后可換行附加上實(shí)際的示例文字。 如 測(cè)試報(bào)告 測(cè)試總結(jié) 測(cè)試總結(jié)應(yīng)明確的描述此次測(cè)試活動(dòng)的結(jié)論,.,如：此次測(cè)試發(fā)現(xiàn),203,個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤,.,目前總體需求評(píng)審前強(qiáng)制要求進(jìn)行決策分析，希望決策分析表納入總體需求評(píng)審前的入口文 檔，從流程角度規(guī)范軟件流程,P,12,CMMI實(shí)施問題及解決辦法共13頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!,謝 謝！,CMMI實(shí)施問題及解決辦法共13頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!,