XXXX第14講中國企業(yè)文化建設(shè)

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,*,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),第14講 中國企業(yè)文化建設(shè),三次熱、建設(shè)現(xiàn)狀、,存在問題、有利條件、一般對(duì)策,一、中國的三次企業(yè)文化熱,第一次企業(yè)文化熱：,時(shí)間：84年。,背景：西方企業(yè)文化理論傳入并被認(rèn)同。,表現(xiàn)：一些國企,博采眾長、洋為中用，,把企業(yè)文化理論與思想政治工作相結(jié)合，建設(shè)有中國特色企業(yè)文化；有無優(yōu)良企業(yè)精神被列入國企達(dá)標(biāo)升級(jí)的正式條件。（86年）,典型：二汽文化、達(dá)仁文化等。,第二次企業(yè)文化熱,時(shí)間：1992年，十四大后,背景：社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的提出，為企業(yè)文化理論和實(shí)踐，帶來新機(jī)遇。,表現(xiàn)：一些在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的企業(yè)，在建立,現(xiàn)代企業(yè)制度,的同時(shí)，培育了先進(jìn)企業(yè)文化，取得了驕人的業(yè)績，,典型：青島海爾、四川長虹、深圳三九、江蘇春蘭、深圳康佳等。,第三次企業(yè)文化熱,時(shí)間：世紀(jì)之交；,背景：知識(shí)經(jīng)濟(jì)興起；,加入,WTO，,經(jīng)濟(jì)全球化加??；,海爾的成功，哈佛案例,文化管理成為企業(yè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心力量。,表現(xiàn)：企業(yè)紛紛開始設(shè)計(jì)并建設(shè)；,文化成為界定企業(yè)檔次的標(biāo)準(zhǔn)。,二、目前我國企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀,我國企業(yè)文化現(xiàn)狀大致可分三類：,1,獨(dú)特的有個(gè)性的企業(yè)文化,2,拿來主義式的企業(yè)文化,3,落后封閉的企業(yè)文化,三、企業(yè)文化建設(shè)存在的問題,1、缺乏相應(yīng)的社會(huì)文化基礎(chǔ)。,2、對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重視不夠。,3、對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。,4、盲目追求體系完整，缺乏個(gè)性。,5、制度建設(shè)明顯滯后。,6、重形式而輕內(nèi)涵。,7、文化建設(shè)缺乏精神領(lǐng)袖。,8、效果差,-文化的根難以深植,。,1、缺乏相應(yīng)的社會(huì)文化基礎(chǔ),大氣候-社會(huì)主流文化：誠信缺失、信仰、道德滑坡；物欲橫流、急功近利、一切向錢看（警察、官員等）,小氣候-一些企業(yè)唯利是圖，制假販假、偷稅漏稅、坑蒙拐騙，行為短期化，心理浮躁。而對(duì)長期的企業(yè)文化建設(shè)缺乏耐心。,2、對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重視不夠,沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的存在及其作用，對(duì)企業(yè)文化無動(dòng)于衷，保持“原生態(tài)”狀態(tài)。,沒有專職部門或人員，缺乏系統(tǒng)的思路。,只有,10%,左右的企業(yè)有專門的企業(yè)文化部，大多由傳統(tǒng)職能部門如黨委工會(huì)、人力資源部及策劃部兼。往往缺乏系統(tǒng)思路，偏重某一方面。如策劃部會(huì)偏重于企業(yè)形象宣傳，人力資源部負(fù)責(zé)會(huì)偏重于內(nèi)部員工的凝聚力，黨委工會(huì)則會(huì)偏重于政治思想工作。,民企中的兩種觀點(diǎn),目前有兩種觀點(diǎn)，充分反映了現(xiàn)階段浙江民營企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的態(tài)度。,一種認(rèn)為,文化建設(shè)是大企業(yè)搞搞的，民企大多是中小企業(yè)，最關(guān)鍵的問題是如何求得生存，沒有必要跟著大企業(yè)亦步亦趨，搞什么企業(yè)文化建設(shè)；,另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，現(xiàn)階段，民營企業(yè)成長正遇到種種瓶頸，企業(yè)文化這種虛的東西是隔靴搔癢，解決不了具體問題。,3、對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。,（1）是包裝企業(yè)的名言、警句,（2）,是企業(yè)的,文化活動(dòng),（3）,是,企業(yè)形象,（4）是企業(yè),產(chǎn)品的文化品位,（5）是,人類優(yōu)秀文化成果,（6）是,思想政治工作,（,7,）,是,老板文化或老總文化,口號(hào)、標(biāo)語,顧客就是上帝！效率就是生命！,以產(chǎn)業(yè)報(bào)國為己任！,安全第一，質(zhì)量至上！,團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑,（1）,CC,是包裝企業(yè)的名言、警句？,CC,被口號(hào)化、文本化。,沙因曾對(duì),CC,的層次作如下劃分：,最核心的-基本假設(shè)，,其次-價(jià)值層面，,再次-行為規(guī)范和行為方式層面，,表層-表現(xiàn)方式（符號(hào)、英雄、活動(dòng)）,由此可見，名言、口號(hào)只不過是,CC,表層的表現(xiàn)方式，此觀點(diǎn)本末倒置。,（,2,）,CC,是企業(yè)的文化活動(dòng)？,如職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、,OK,比賽、企業(yè)文化周等,建設(shè),CC,就是打打球、唱唱歌、跳跳舞之類；,CC,被形式化、娛樂化,CC,是無形的，它的存在和作用，需借助于各種具體形式，如活動(dòng)、符號(hào)、典型人物等。,但花拳繡腿的招式不是,CC,的本質(zhì)內(nèi)涵。,（,3,）,CC,是企業(yè)形象（,CIS）？,CIS,即企業(yè)識(shí)別系統(tǒng),Corpration Identity System,包括理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺識(shí)別；,企業(yè)形象與企業(yè)文化的重點(diǎn)不同：標(biāo)或是本,此觀點(diǎn)把企業(yè)文化形象化,企業(yè)文化建設(shè)就是,CI,設(shè)計(jì)，包括企業(yè)標(biāo)志、產(chǎn)品包裝等,企業(yè)形象與企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的對(duì)應(yīng)關(guān)系,企業(yè)形象是企業(yè)文化的成像,（,4,）,產(chǎn)品文化還是企業(yè)文化？,紅蜻蜓集團(tuán)，成立于1995年,現(xiàn)已成為擁有2800個(gè)銷售終端、年銷售額達(dá)10幾億，排名在全國同行業(yè)前幾位的知名企業(yè)集團(tuán)。曾用7年時(shí)間投入1500萬致力于鞋文化研究開發(fā)，先后設(shè)立全國,第一家鞋文化研究機(jī)構(gòu),，創(chuàng)建了全國第一個(gè),鞋履文化博物館,，編輯出版了,第一部中國鞋履文化辭典,。,酒文化博覽館,宜賓市五糧液酒廠內(nèi)，聳立著世界少有的中國一流的酒文化博覽館。它是一部中國酒文化的發(fā)展史，更是一部600年來五糧液人愛國情懷的奮斗史。,展現(xiàn)了中國數(shù)千年悠久的酒文化：詩經(jīng)三百篇，十有其三與酒有關(guān)，歷代的典籍、詩文中，更廣泛的涉及酒的作用。,館前有五糧液傳人鄧子均的雕像。1915年，他從巴拿馬捧回了萬國博覽會(huì)金獎(jiǎng)；1952年，他向政府獻(xiàn)出了幾代相傳的秘方。還有1909年，將“雜糧酒”更名為“五糧液”的晚清舉人楊惠泉的雕像。,（,5,）,CC,就是,人類優(yōu)秀的文化成果？,如,有企業(yè),用馬克思主義、孔孟之道、三國演義,有將儒、釋、道三家的經(jīng)典論述直接拿來，作為自己的企業(yè)文化；,還有企業(yè)用“上善若水”、“厚德載物”、“達(dá)兼天下”、“恒心如一”之類的古語做企業(yè)的價(jià)值觀；,是土壤與樹根的關(guān)系,CC,可以源于某種思想，,可以某種思想為指導(dǎo)。,但不可能是直接的等同，,CC,是某種思想與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合的產(chǎn)物,是對(duì)某種思想的活學(xué)活用,CC,切莫被教條化,（,6,）,CC,是企業(yè)思政工作？,CC,只不過是思政工作的時(shí)髦稱呼而已,CC,被政治化,確實(shí)，中國較早接觸,CC,理論的，,是國企的思政工作者，把,CC,作為思政工作的新方法,但兩者有聯(lián)系，更有不同,企業(yè)文化與思政工作的共同點(diǎn),目標(biāo)基本一致,：調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)凝聚力，更好實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。,對(duì)象完全相同,：人-企業(yè)的全體員工；,內(nèi)容有相似之處,：都強(qiáng)調(diào)重視人的價(jià)值。提倡尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人。,手段大體重合,：注重宣傳教育，強(qiáng)調(diào)思想認(rèn)識(shí)的引導(dǎo)和統(tǒng)一。,企業(yè)文化與思政工作的不同,本質(zhì)不同：經(jīng)濟(jì)文化-政治文化,內(nèi)容不同：有交叉。,企業(yè)文化的精神層屬于思政工作范圍；,與經(jīng)營有關(guān)的思政內(nèi)容屬企業(yè)文化范圍；,計(jì)生工作、黨務(wù)工作則不屬于企業(yè)文化。,職能部門不同：,思政工作的主體是黨委、政工部門；,企業(yè)文化的職能部門是“企業(yè)文化部”，需黨政齊抓共管，并非政工部門的事。,企業(yè)文化與思政工作的聯(lián)系,相互交叉、相互作用：,思政工作是建設(shè)企業(yè)文化的主要手段；,企業(yè)文化則是企業(yè)思政工作與管理工作密切結(jié)合的一種最好形式。,你中有我，我加有你。,兩者水乳交融、相得益彰,產(chǎn)生認(rèn)知誤區(qū)的原因,CC,是無形的，易把其表象誤作本質(zhì)內(nèi)涵,CC,是舶來品，引進(jìn)中出現(xiàn)了差異,研究,CC,的時(shí)間太短，認(rèn)同有一個(gè)過程,研究人員的基礎(chǔ)不同，理解不同,或是觀察問題的角度不同,或是強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)不同、,涵蓋面的寬窄不同,使用的方法不同等,4、追求體系完整，缺乏個(gè)性。,專家設(shè)計(jì)、缺乏深入細(xì)致的環(huán)境調(diào)研；,體系完整，但華而不實(shí)。,千篇一律，,缺乏個(gè)性，雷同。,“團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新、以人為本、追求卓越”幾乎成了共同的企業(yè)精神。,缺乏前后傳承的紐帶，和員工距離較大。,企業(yè)文化的個(gè)性,不同的發(fā)展歷程、,不同的傳統(tǒng)、,不同資源優(yōu)勢(shì)、,不同的環(huán)境、,不同的生存壓力、,不同的企業(yè)目標(biāo)，,因而企業(yè)文化不可能完全雷同。,企業(yè)文化個(gè)性的例子,同樣屬于日本文化,索尼公司,的文化具有明顯的技術(shù)導(dǎo)向，特別強(qiáng)調(diào)技術(shù)的開拓創(chuàng)新,而,松下公司,的文化則突顯其大眾情懷，特別強(qiáng)調(diào)顧客利益；,同樣屬于美國文化,惠普公司,的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)對(duì)市場(chǎng)和環(huán)境的適應(yīng)性,而,IBM,公司,的企業(yè)文化則強(qiáng)調(diào)尊重人、信任人,善于運(yùn)用激勵(lì)手段。,5、制度建設(shè)明顯滯后,光注重理念更新，布道、說教、做思政工作；沒有輔之以制度安排，沒有深入到制度層面；,沒有認(rèn)識(shí)文化理念與制度建設(shè)間的關(guān)系；,沒有用制度來承載文化理念，沒有用制度來強(qiáng)化文化理念,；,軟管理缺乏硬制度支持；,6、重形式而輕內(nèi)涵。,文化建設(shè)過程就是總結(jié)、提煉經(jīng)營管理之“道”，再通過正確有效的“術(shù)”，把高層之“道”轉(zhuǎn)化為員工之“道”、企業(yè)之“道”，這樣一個(gè)“自上而下”的過程。,道與術(shù)的關(guān)系：道是內(nèi)涵，滲透于術(shù)中，是術(shù)之靈魂；而術(shù)則以傳道為目的，只是文化建設(shè)的形式。,文化建設(shè),重“術(shù)”輕“道”，形式化現(xiàn)象嚴(yán)重。,7、文化建設(shè)缺乏精神領(lǐng)袖。,企業(yè)家是文化建設(shè)關(guān)鍵人物，是精神領(lǐng)袖,但企業(yè)主,觀念,落后,，對(duì)企業(yè)文化的理解深度和重視程度不夠，缺乏文化自覺。,缺乏對(duì)企業(yè)管理的哲學(xué)反思能力，提煉不出“道”，沒有掌握“術(shù)”，難以充當(dāng)精神領(lǐng)袖，使文化建設(shè)陷入迷茫和困惑，成為無源之泉，無本之木。,8、效果差,-根難以深植,。,沒有形成個(gè)性鮮明的強(qiáng)有力的企業(yè)文化，仍然是一種弱勢(shì)文化。,提倡的理念沒有實(shí)現(xiàn)六化。,原因：對(duì)企業(yè)文化的誤解；,建設(shè)方法不得要領(lǐng)；,人員素質(zhì)較低，缺乏相應(yīng)的能力；,文化建設(shè)火候沒到。,四、企業(yè)文化建設(shè)的有利條件,1,、中國傳統(tǒng)文化提供深厚的底蘊(yùn)；,2,、企業(yè)環(huán)境根本變化，文化變革需求強(qiáng)烈,3,、全球化下，西方企業(yè)文化的成功經(jīng)驗(yàn),4,、企業(yè)家正在成長。,5、開始普遍重視企業(yè)文化。,中西方文化差異,文化維度,西方（美）,東方（中）,人與自然關(guān)系,主宰,和諧,人與人關(guān)系,個(gè)人本位,集體本位,行為優(yōu)先性,法律導(dǎo)向,關(guān)系導(dǎo)向,道德的基礎(chǔ),理性,感性,人性假設(shè),性惡,性善,宗教信仰,上帝,無超級(jí)權(quán)威,知識(shí)的本質(zhì),機(jī)械、分立的,有機(jī)、整體的,變化的本質(zhì),線性變化,回旋式變化,人的理想,個(gè)體發(fā)展,整體和諧,思維方式,結(jié)構(gòu)性（推理）,整體性（歸納）,表達(dá)方式,直露,含蓄,五.企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策,1.,加強(qiáng)企業(yè)文化基本理論、基本知識(shí)的學(xué)習(xí)，走出認(rèn)知誤區(qū)。,-,文化建設(shè)的理論基礎(chǔ)。,2.,根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，設(shè)計(jì)具有個(gè)性的企業(yè)文化體系。,-,文化建設(shè)的綱領(lǐng)；,3.,以先進(jìn)的理念培育企業(yè)家,-,文化建設(shè)的領(lǐng)軍人物。,4.,借鑒中外優(yōu)秀企業(yè)文化成功經(jīng)驗(yàn)，,-,文化建設(shè)的有效方法,5.,自上而下，深入員工心靈，體現(xiàn)員工職業(yè)行為中。,-,文化建設(shè)的根本路徑；,9,、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。,2024/10/22,2024/10/22,Tuesday,October 22,2024,10,、雨中黃葉樹，燈下白頭人。,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,10/22/2024 8:43:01 PM,11,、以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,Oct-24,22-Oct-24,12,、故人江海別，幾度隔山川。,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,Tuesday,October 22,2024,13,、乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,10/22/2024,14,、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。,22 十月 2024,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,15,、比不了得就不比，得不到的就不要。,十月 24,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,10/22/2024,16,、行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。,2024/10/22,2024/10/22,22 October 2024,17,、做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/