鋼結(jié)構(gòu)工程監(jiān)理設(shè)施規(guī)劃.doc

第一章 工 程 概 況1.工程名稱： 2.建設(shè)單位: 3.工程建設(shè)地點： 4.工程建設(shè)規(guī)模： 5. 工程計劃工期： 6. 工程投資： 7. 資金來源： 8. 結(jié)構(gòu)類型： 鋼結(jié)構(gòu) 第二章 監(jiān)理工作依據(jù)、范圍及內(nèi)容第一節(jié) 監(jiān)理工作依據(jù)1. 監(jiān)理依據(jù)1.1 國家有關(guān)工程建設(shè)的法律和法規(guī)；1.2 國家有關(guān)工程建設(shè)的技術(shù)標準、規(guī)范和規(guī)程等；1.3 國家有關(guān)工程建設(shè)強制性標準；1.4、經(jīng)有關(guān)部門批準的該工程項目文件和設(shè)計文件；1.5、工程建設(shè)監(jiān)理合同；1.6、工程施工合同；2. 適用法規(guī)(包括但不限于)2.1中華人民共和國建筑法；2.2中華人民共和國安全生產(chǎn)法；2.3中華人民共和國招標投標法；2.4中華人民共和國合同法；2.5中華人民共和國反不正當競爭法；2.6中華人民共和國擔保法；2.7 建設(shè)工程質(zhì)量管理條例(國務(wù)院令第 279號);2.8 中華人民共和國工程建設(shè)標準強制性條文房屋建筑部分；2.9 房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)計施工招標投標管理辦法；(建設(shè)部令第 89 號)2.10 工程建設(shè)項目招標范圍和規(guī)模標準規(guī)定 ； (國家計委第 3 號)2.11 關(guān)于健全和規(guī)范有形建筑市場的若干意見 ；(國發(fā)辦 (2002 )21 號 )2.12 建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例 ； 國務(wù)院令第 393 號2.13 建設(shè)項目施工階段環(huán)境保護管理辦法。3.規(guī)范、規(guī)程(包括但不限于)：3.1建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范GB50319-20003.2建筑工程資料管理規(guī)程DBJ01-51-20033.3建筑工程監(jiān)理規(guī)程DBJ01-41-20023.4建筑安裝分項工程施工工藝規(guī)程DBJ01-26-20033.5建筑工程項目管理規(guī)范GB/T50326-20013.6建筑工程文件歸檔整理規(guī)范GB/T50328-20013.7建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準GB50300-2001第二節(jié) 監(jiān)理服務(wù)范圍根據(jù)建設(shè)單位招標文件要求,按北京市建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)程（DBJ01-41-2002）和監(jiān)理理合同中的各項規(guī)定和內(nèi)容，對所轄全部工程進行質(zhì)量控制、進度控制、造價控制、安全管理、合同管理、信息管理和工作協(xié)調(diào)。對工程質(zhì)量保修期的工作承擔監(jiān)理責任，同時認真完成業(yè)主交辦的其他各項工作。第三節(jié) 監(jiān)理工作內(nèi)容 監(jiān)理人負責本工程施工過程中的質(zhì)量控制、安全管理、造價控制和進度控制；施工合同管理和全面履行，包括總包、分包、指定分包合同；協(xié)調(diào)施工過程中本工程的有關(guān)的糾紛。主要內(nèi)容包括但不限于：1. 協(xié)助建設(shè)單位與施工單位簽訂施工合同；2. 審核總包單位選擇的分包單位；3. 參加設(shè)計交底和圖紙會審, 簽發(fā)開工令；4. 審查施工單位提出的施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案和施工進度計劃，提出具體意見, 并督促其實施；5. 核查施工單位提出的材料和設(shè)備的數(shù)量及質(zhì)量, 對不合格的提出撤場或更換要求；6. 檢查工程質(zhì)量, 對嚴重違反規(guī)范、規(guī)程的責令立即改正, 必要時簽發(fā)停工令；7. 驗收隱蔽工程和分部、分項檢驗批工程, 參與處理工程質(zhì)量事故；8. 督促總承包單位的施工技術(shù)管理制度和質(zhì)量保證措施的實施；9. 根據(jù)工程建設(shè)和施工質(zhì)量量測, 認定完成的工程量, 由總監(jiān)理工程師簽署工程款支付證書；10. 檢查現(xiàn)場的安全、防護和衛(wèi)生設(shè)施, 對不合格的提出改進要求；11. 處理違約索賠和合同未規(guī)定的問題；12. 參與工程中間驗收、依據(jù)國家有關(guān)規(guī)范要求參與竣工驗收, 并提出單位工程質(zhì)量評估報告，協(xié)助業(yè)主及時取得工程竣工驗收備案表；13. 工程竣工結(jié)算。第三章監(jiān)理指導(dǎo)思想和工作目標第一節(jié) 指導(dǎo)思想“突出重點、措施有效、服務(wù)到位、求實創(chuàng)新”是我司為本工程監(jiān)理工作設(shè)定的總體指導(dǎo)思想。 1、突出重點：施工過程中現(xiàn)場質(zhì)量及安全施工是控制的重點；2、措施有效：1)選擇經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)精干、綜合協(xié)調(diào)能力強的總監(jiān)及其監(jiān)理班子成員組成駐場服務(wù)機構(gòu)，是實現(xiàn)我司對本工程監(jiān)理服務(wù)工作內(nèi)容、貫徹我司對本工程監(jiān)理工作指導(dǎo)思想的基礎(chǔ)和前提；2)嚴格執(zhí)行監(jiān)理大綱中提出的監(jiān)理服務(wù)要求，在了解工程具體情況的基礎(chǔ)上編制切實可行的監(jiān)理規(guī)劃和專業(yè)監(jiān)理實施細則，是指導(dǎo)監(jiān)理工作的依據(jù)性文件；3)結(jié)合本工程的實際情況，監(jiān)理班子專業(yè)配套齊全、工作到崗及時、設(shè)施工具配備完善，是實現(xiàn)監(jiān)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的切實措施。4)對涉及新、特、難的工藝、技術(shù)，堅持專家咨詢引路、樣板先行、方案認可及施工檢查等一整套監(jiān)理服務(wù)專題措施予以保障。3、服務(wù)到位：5)承諾到位：我司在本工程投標文件中做出的承諾將在監(jiān)理服務(wù)過程中全面落實；6)行動到位：總監(jiān)及所報各專業(yè)監(jiān)理工程師在接到業(yè)主進場通知后按合同文件約定及時開展相關(guān)監(jiān)理服務(wù)；在貫徹監(jiān)理工作紀律的同時，展示"一流服務(wù)質(zhì)量"為工程帶來的綜合效益。4、求實創(chuàng)新：本工程要求實用、經(jīng)濟、美觀。如何在短時間內(nèi)更好地協(xié)調(diào)多個專業(yè)施工單位，在同一工程中高效地工作，與監(jiān)理工程師的組織、協(xié)調(diào)有很大關(guān)系。監(jiān)理工程師對日常內(nèi)業(yè)資料認真審核，在現(xiàn)場巡視檢查時認真負責，是工程總體目標順利實現(xiàn)有機保證。為此，我司極為珍惜此次與甲方的合作機會，力爭以最好的人員為本工程提供務(wù)實的服務(wù)，堅持求實創(chuàng)新。第二節(jié).工作目標監(jiān)理工作主要是對本工程項目進行目標控制，通過對目標的風險分析、目標規(guī)劃和目標的動態(tài)控制，盡可能好地實現(xiàn)工程項目各項預(yù)定目標，達到使顧客滿意的最終目的。監(jiān)理目標包括應(yīng)質(zhì)量控制目標、進度控制目標、造價控制目標、安全管理目標、合同信息管理及環(huán)保施工目標。1工程質(zhì)量控制目標 工程質(zhì)量必須符合設(shè)計圖紙和施工質(zhì)量驗收規(guī)范,實現(xiàn)建設(shè)單位與施工單位所簽定的施工合同中約定的質(zhì)量合格標準。2工程進度控制目標實際工期應(yīng)不超過計劃工期，在保證工程質(zhì)量和施工安全的前提下, 嚴格控制網(wǎng)絡(luò)圖中關(guān)鍵線路的進展, 督促承包單位保證合同工期的實現(xiàn)。3工程造價控制目標力爭將本工程實際造價控制在預(yù)定造價目標范圍內(nèi)，以工程承包合同中的工程投資額為造價控制的基本目標, 嚴格遵守工程技術(shù)、經(jīng)濟簽證程序, 以事前控制為主, 嚴格審查設(shè)計變更、洽商產(chǎn)生的增減賬，降低建設(shè)期成本，減少投資風險，確保建設(shè)單位的工程結(jié)算額的合理性，從而實現(xiàn)造價控制目標。4施工安全管理目標按國務(wù)院頒發(fā)的安全生產(chǎn)管理條例和北京市有關(guān)安全管理規(guī)定，督促承包方建立/健全管理制度、防范措施，在施工中認真檢查落實，堅決杜絕重大事故, 減少一般安全事故。并建議建設(shè)單位在簽訂施工合同文件時, 應(yīng)對約定的安全管理目標具體明確, 如無重大傷亡事故、創(chuàng)文明工地等。5合同、信息管理目標通過分解各個階段的合同管理目標，與建立適當?shù)暮贤芾碓u估制度，使合同管理達到預(yù)期結(jié)果和最終目的。運用現(xiàn)代管理模式, 建立監(jiān)理信息計算機管理輔助系統(tǒng), 收集、整理、儲存、分析、篩選和傳遞工程信息, 確保信息溝通渠道暢通, 保證參建各方能夠及時、準確的獲取所需的信息。6協(xié)調(diào)目標通過組織協(xié)調(diào)，使影響監(jiān)理目標實現(xiàn)的各方主體有機配合，使工程管理工作的實施和運行順利進行。7環(huán)保、文明施工目標 保證施工過程中的現(xiàn)場環(huán)境管理到位，創(chuàng)建"綠色工地"、"文明工地"的工程形象，確保實現(xiàn)安全環(huán)保文明施工規(guī)范化、標準化、制度化。第四章 工程項目監(jiān)理組織機構(gòu)1、公司的組織機構(gòu)設(shè)置經(jīng)理專家顧問 副經(jīng)理經(jīng)營計劃部財務(wù)科總 工 辦辦公室項目監(jiān)理部項目監(jiān)理部項目監(jiān)理部 2、工程項目監(jiān)理組織機構(gòu) 根據(jù)該工程的特點，按專業(yè)配套要求成立以下監(jiān)理組織機構(gòu)：專家顧問總監(jiān)理工程師 信息 資料員投資合同監(jiān)理工程師安裝監(jiān)理工程師土建監(jiān)理工程師3、現(xiàn)場管理人員配置 （1）我們認真研究了貴方的實際需求，根據(jù)我公司的經(jīng)驗，本著對現(xiàn)場監(jiān)理工作有利的原則，結(jié)合本項目的規(guī)模及復(fù)雜程度，擬組建共4人的現(xiàn)場監(jiān)理班子，按工地進展需要進駐現(xiàn)場。 （2）項目總監(jiān)全權(quán)負責項目監(jiān)理的各項工作，對外向業(yè)主負責，對內(nèi)向公司總經(jīng)理負責?？偙O(jiān)同時負責關(guān)系協(xié)調(diào)、合同及信息管理。（3）項目監(jiān)理班子內(nèi)部完善職責分工，落實各項控制的責任，明確權(quán)責，各司其職，各負其責。（4）為確保監(jiān)理工作的順利實施，針對本工程的特點，我們從公司的專家網(wǎng)中選擇配備兩位專家顧問，為本工程建設(shè)監(jiān)理提供技術(shù)支持，定期不定期到施工現(xiàn)場協(xié)助工作，解決疑難問題，從而為現(xiàn)場工作的順利開展奠定堅實的基礎(chǔ)。第五章 監(jiān)理目標控制方案第一節(jié)進度控制 1、進度控制的工作任務(wù) 11審查項目施工總進度計劃，并確認其可持性。 12審查施工單位編制的施工進度計劃，確認其可行性及滿足項目控制進度計劃要求的程度。1 3制定業(yè)主方材料和設(shè)備供應(yīng)進度計劃并進行控制。確保滿足施工進度計劃的要求。 14審查施工單位進度控制報告，督促施工單位做好施工進度計劃控制。 15對施工進度進行跟蹤，掌握施工動態(tài)；研究制定預(yù)防工期索賠措施，做好處理工期索賠工作。 16在施工過程中，做好對人力、材料、機具、設(shè)備等的投入控制工作、轉(zhuǎn)換控制工作、信息反饋工作、對比和糾正工作，使進度工作始終處于受控狀態(tài)。 17開好進度協(xié)調(diào)會議，及時協(xié)調(diào)有關(guān)各方關(guān)系，使工程施工順利進行。2、進度控制的工作方法21進度控制目標根據(jù)總工期要求，確定每個單位工程的工期控制目標。22進度目標分解對進度計劃和實際完成計劃定期進行比較，找出影響進度的原因，對客觀原因造成進度拖期的應(yīng)及時調(diào)整進度方案。對影響進度的主要因素，可進行統(tǒng)計和分析，以使從總體判定是否屬于正常狀態(tài)。對施工單位合理有益的提前完成計劃，如沒有發(fā)生質(zhì)量安全事故的應(yīng)建議業(yè)主予以獎勵；因施工單位主觀原因造成工期拖后，應(yīng)建議業(yè)主予以適當罰款（以施工承包合同中的相關(guān)條款為準）。23進度控制原則（1）根據(jù)業(yè)主確定的總工期作為進度控制的總目標。（2）根據(jù)業(yè)主和施工單位正式簽訂每個的工程承包合同（以下簡稱“合同”）中所確定的工程工期作為每個單位工程進度控制的目標。（3）施工單位依據(jù)“合同”工期目標編制工程施工組織設(shè)計。 3、進度控制的措施 31組織措施：落實進度控制的責任，建立進度控制協(xié)調(diào)制度。 32技術(shù)措施：（1）利用公司監(jiān)理軟件中的進度控制部分，將工程工期計劃全部輸入微機，監(jiān)理過程中再輸入每月實際達到的形象進度，用實際完成值與計劃值及時地做出對比，發(fā)現(xiàn)超期，分析原因，糾正偏差，以實現(xiàn)工程進度控制的總目標。（2）督促施工單位建立施工作業(yè)計劃體系，根據(jù)業(yè)主的要求、工程實際情況和資源情況，協(xié)助施工單位對其編制的網(wǎng)絡(luò)計劃進行合同優(yōu)先，并定期進行檢查、調(diào)整。 （3）采取技術(shù)措施，做好超前技術(shù)準備工作，認真審核圖紙，發(fā)現(xiàn)可能影響工期目標實現(xiàn)的技術(shù)問題，予以提前解決。（4）根據(jù)進度計劃編制業(yè)主方材料、設(shè)備進場計劃報業(yè)主。 33合同措施：按合同要求，定期召開不同層次現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，解決工程施工過程中存在的問題。按合同規(guī)定，嚴格控制工程延期的審批。正確處理工期索賠工作，確保項目進度目標的實現(xiàn)。 34經(jīng)濟措施：利用經(jīng)濟手段，將工程付款時間、數(shù)量與工程進度掛購，促使施工單位按期完工。同時建議業(yè)主在施工承包合同中采取獎罰措施，提高施工單位完成工期目標的積極性。4、進度控制工作程序進度控制工作程序簽訂承包合同業(yè)主與施工單位編制施工進度計劃 （施工單位） N審查施工進度計劃 （監(jiān)理單位）修改實施進度計劃（施工單位）編制年/季/月度施工進度計劃 （施工單位）審查施工進度計劃 （監(jiān)理單位） 動 N 態(tài) 組織實施進度計劃 （施工單位） 管 理 Y 跟 檢查計劃實施情況 （監(jiān)理單位） 蹤 控偏離否 制 實際值與計劃值比較 根據(jù)形象進度計劃完成情況，編寫監(jiān)理月報 （監(jiān)理單位）根據(jù)總進度計劃，編寫下一步實施進度計劃 （施工單位）工期審批程序工期延期事件發(fā)生施工單位提出意向通知監(jiān)理單位調(diào)查核實施工單位詳情報告事件具有持續(xù)性臨時延期決定 Y N施工單位最后詳情報告監(jiān)理工程師審批延期 5、進度控制工作要點 （1）開工前，要求施工單位申報施工組織設(shè)計，審核單位工程進度計劃，確認后據(jù)以實施。 （2）根據(jù)審定的單位工程進度計劃，確定工程分段施工計劃，分段計劃采用周計劃和月計劃兩種方式，并與總計劃協(xié)調(diào)一致。 （3）在每月的監(jiān)理工作例會上，由施工單位提交本月工程進度計劃完成情況報表及下月工作計劃，如計劃拖延，必須明確拖期原因及制訂改進措施。（4）在計劃的實施過程中，監(jiān)理單位隨時檢查落實計劃執(zhí)行情況，督促工程實際進度，并每月通報工程進度情況。對發(fā)現(xiàn)的問題，及時采取改進措施，督促施工單位落實。6、單位工程進度計劃根據(jù)招標文件給定的目標再制定本工程總進度計劃。第二節(jié) 質(zhì)量控制 1、質(zhì)量控制的工作任務(wù) （1）協(xié)助業(yè)主做好施工現(xiàn)場準備工作，為施工單位提交質(zhì)量合格的施工現(xiàn)場。 （2）確認施工單位資質(zhì)，審查確認施工分包單位，督促施工單位建立完善質(zhì)量保證體系。 （3）審查施工組織設(shè)計和分部分項工程方案、質(zhì)量通病防治措施。 （4）做好材料和設(shè)備檢查工作，確認其質(zhì)量，考核施工單位試驗室資質(zhì)。 （5）檢查施工機械和機具，保證施工質(zhì)量。 （6）檢查并協(xié)助搞好各項生產(chǎn)環(huán)境、勞動環(huán)境、管理環(huán)境條件。 （7）進行施工工藝過程質(zhì)量監(jiān)督控制工作；檢查工序質(zhì)量，嚴格落實施工單位的工序交接檢查制度。（8）做好各項隱蔽工程的檢查驗收工作。（9）認真做好質(zhì)量簽訂工作，行使質(zhì)量否決權(quán)，協(xié)助做好付款控制。（10）做好工程變更方案的篩選，保證工程質(zhì)量。（11）組織質(zhì)量協(xié)調(diào)會（12）做好中間工程質(zhì)量驗收工作。（13）審核工程竣工資料、竣工圖。（14）組織單位工程竣工驗收工作。2、質(zhì)量控制工作方法21質(zhì)量控制目標根據(jù)業(yè)主與施工單位簽訂的工程施工承包合同中規(guī)定的工程質(zhì)量等級做為監(jiān)理控制目標，該工程質(zhì)量控制總目標為優(yōu)良。22質(zhì)量控制目標分解為了確保工程總體質(zhì)量目標的實施，根據(jù)施工承包合同中的質(zhì)量等級要求及施工單位的質(zhì)量保證措施，國家施工驗收規(guī)范和質(zhì)量檢驗評定標準，結(jié)合設(shè)計圖紙要求，把地基與基礎(chǔ)、主體、樓地面、門窗、裝飾、屋面以及建筑設(shè)備安裝等分部工程的質(zhì)量標準進一步細化，在施工過程中予以監(jiān)控，并分別達到相應(yīng)質(zhì)量要求。根據(jù)承包合同中明確的質(zhì)量目標，基礎(chǔ)主體結(jié)構(gòu)及裝修的各個分項的質(zhì)量必須達到下表的要求。分部工程名稱質(zhì)量標準分項工程名稱分項質(zhì)量標準基礎(chǔ)工程優(yōu)良基槽處理合同規(guī)定目標鋼筋砼獨立基合同規(guī)定目標磚基合同規(guī)定目標鋼結(jié)構(gòu)工程優(yōu)良鋼柱梁合同規(guī)定目標墻體圍護板合同規(guī)定目標屋面保溫板合同規(guī)定目標鋼檁條合同規(guī)定目標裝修工程優(yōu)良一般抹灰合同規(guī)定目標門窗制作合同規(guī)定目標門窗安裝合同規(guī)定目標細部合同規(guī)定目標23質(zhì)量控制原則（1） 工程質(zhì)量是整個建設(shè)工程監(jiān)理工作的核心，與進度控制、投資控制相輔相成，相互制約。堅持一切以質(zhì)量為中心的原則。（2）堅持“高標準、嚴要求”、“科學公正、熱情服務(wù)”的原則，以國家施工驗收規(guī)范、工程質(zhì)量驗收評定標準為依據(jù)，一切用數(shù)據(jù)說話。（3）堅持“超前監(jiān)理、預(yù)防為主、動態(tài)管理、跟蹤監(jiān)控”的原則，以工作質(zhì)量保工程質(zhì)量，實現(xiàn)工程質(zhì)量總目標。3、質(zhì)量控制措施31組織措施：建立健全監(jiān)理組織，完善職責分工及有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督制度，落實質(zhì)量控制責任。32技術(shù)措施：嚴格事前、事中和事后的質(zhì)量控制措施。見“施工階段監(jiān)理運行工作制度”。33經(jīng)濟及合同措施：嚴格工程質(zhì)量檢查驗收，對不符合合同規(guī)定質(zhì)量要求的堅決返工重做和拒付工程款。4、工程質(zhì)量控制程序41單位工程質(zhì)量控制程序協(xié)助組織圖紙會審參加設(shè)計交底 審定分包單位簽認“審查分包單位意見表”審批施工組織設(shè)計簽認“施工組織設(shè)計審查表” 檢查裝飾裝修工程樣板間簽認“監(jiān)理通知“檢查分部 工程質(zhì)量簽認“分部工程檢驗認可單審定進場材料、設(shè)備質(zhì)量簽認“材料設(shè)備進場使用審批單檢查驗收分項（隱蔽）工程簽認“分項（隱蔽）工程驗收單”或“不合格工程通知”監(jiān)理單位簽認必要文件后，施工單位方可進行下一道工序施工參加“三方”竣工驗收組織竣工初驗簽發(fā)“竣工工程移交證書”督促施工單位報請質(zhì)量監(jiān)督部門 4.2隱蔽工程，分部分項工程簽認程序施工單位 不能進行下一道工序 可以進行下一道工序分部分項工程質(zhì)量自評合格隱檢、分部項驗收記錄自簽完成質(zhì)量保證資料齊全、合格施工單位填“分項（隱蔽）工程報驗單”檢查分部分項工程質(zhì)量是否合格檢查隱蔽工程、分部分項工程是否完成檢查質(zhì)量保證資料是否符合要求合格：簽認“分項（隱蔽）工程檢驗單”不合格：拒簽“分項（隱蔽）工程檢驗單”4.3原材料、設(shè)備及構(gòu)配件簽認程序 施工單位 不能進入現(xiàn)場 可以進入現(xiàn)場填報“材料”、設(shè)備進場報驗單”不同意簽認“材料、設(shè)備場使用審批單”對影響結(jié)構(gòu)性能、使用功能和觀感的原材料、設(shè)備及構(gòu)件進行預(yù)控檢查鑒定原材料、設(shè)備及構(gòu)配件質(zhì)量監(jiān)理工程師同意簽認“材料、設(shè)備進場使用審批單施工單位使用現(xiàn)場檢驗質(zhì)量5、質(zhì)量控制工作要點 5.1質(zhì)量控制重點 （1）重要的分部分項工程：如基礎(chǔ)、主體、裝飾等分部工程；鋼筋、砼、防水等分項工程。 （2）關(guān)鍵部位：獨立柱基礎(chǔ)梁柱接點、箍筋加密區(qū)、鋼筋搭（焊）接、屋面細部處理等。5.2質(zhì)量控制階段(1)事前控制階段：審查施工單位的人力、材料、機械設(shè)備等是否配備合理；擬定的施工方案和技術(shù)、質(zhì)量保證措施是否可行；審查原材料、構(gòu)件或設(shè)備的出廠合格證和進場試驗報告及施工試驗配合比是否合乎要求。（2）事中控制階段：進行旁站和巡視檢查，重點檢查工序施工質(zhì)量。檢查施工單位的施工工藝是否符合規(guī)范和經(jīng)審批的方案要求，并對施工過程中原材料、半成品或成品進行抽查。(3）事后控制階段：通過檢測和驗評，評判已完成的分項部是否達到規(guī)范和設(shè)計要求的質(zhì)量標準。5.3質(zhì)量控制手段(1)旁站：施工過程中對重點施工部位實施旁站監(jiān)理，檢查施工單位是否嚴格按已批準的施工方案施工，是否符合操作程序和技術(shù)規(guī)范的要求，施工單位是否能嚴格進行自檢（接到圖紙后，制訂旁站監(jiān)理計劃）。 （2）測量：嚴格監(jiān)督施工單位按國家質(zhì)量檢測評定標準對完工的分項工程進行實測實量，使施工單位的分項工程驗評不流于形式；嚴格進行隱蔽工程檢驗，對未經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理工程師檢查驗收、施工單位擅自隱蔽的分項工程，監(jiān)理工程師有權(quán)要求其返工重做；監(jiān)理工程師檢測的分項工程質(zhì)量，不符合要求者，施工單位將負全責并返工處理，且將受到警告。 （3）試驗：審核施工單位試驗室（或其選擇的試驗室）的資質(zhì)；對施工單位提交的試驗報告及數(shù)據(jù)如有疑問，有權(quán)另選試驗室進行復(fù)驗；對施工中的材料、構(gòu)配件等試件的取樣進行現(xiàn)場封樣處理，以保證其真實性。 （4）指令性文件：施工單位和監(jiān)理工程師的工作往來，必須以書面文字為準，監(jiān)理工程師通過書面指令對施工單位進行質(zhì)量控制，用以指出施工中發(fā)生或可能發(fā)生的質(zhì)量問題，要求施工單位加以重視或返修處理。6、工程質(zhì)量事故的處理施工中如果發(fā)生質(zhì)量問題，監(jiān)理工程師首先停止發(fā)生問題部位和相關(guān)部位的施工，責令施工單位寫出書面事故調(diào)查報告，并初步分析出原因，然后會同有關(guān)單位和人員對質(zhì)量事故進行進一步調(diào)查、分析，再責成施工單位擬定的整改方案，會審后監(jiān)督其實施。質(zhì)量事故的處理方法，要根據(jù)事故發(fā)生的情況、性質(zhì)、程度的不同，按工程質(zhì)量驗收標準GBJ30088第305條處理。由于處理事故而增加的費用，根據(jù)合同條款由責任方承擔。工程質(zhì)量事故理程序如下：發(fā)生質(zhì)量事故施工單位事故調(diào)查是否需要采取臨時支護措施施工單位 臨時支護原因分析監(jiān)理、施工及其它單位 否 是 擬定事故處理方案施工單位審定事故處理方案監(jiān)理、業(yè)主設(shè)計等單位 不同意 同意 方案實施施工單位處理效果檢查業(yè)主、設(shè)計監(jiān)理、施工 事故處理結(jié)論 同意 （1）返工重做：未達到規(guī)范標準要求的質(zhì)量問題，又無法修正的缺陷或經(jīng)再三努力不能達到合格要求的，堅決推倒重來。 （2）加固補強：對比較嚴重的質(zhì)量問題，若返工重做損失太大時，可以采用加固補強的方法，加固補強方案必須經(jīng)有關(guān)單位審核簽認后方可實施。（3）技術(shù)鑒定：對某些質(zhì)量問題，難以返工或加固補強時，由總監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)建設(shè)單位，請設(shè)計單位進行驗算或請法定權(quán)威部門進檢測鑒定，并提出下一步的處理方案，再令施工單位實施。（4）勿需處理論證：對于輕微的質(zhì)量問題，經(jīng)后續(xù)工序可以彌補的，現(xiàn)場監(jiān)理工程師對施工單位提出的警告，并簽發(fā)“監(jiān)理通知”。第三節(jié) 投資控制1、投資控制的工作任務(wù)（1）依照建設(shè)單位與施工單位簽定的施工合同中約定的付款方式。制定資金使用計劃報請業(yè)主批準，并嚴格進行付款控制，做到不超付、不拖付，不重復(fù)支付。（2）嚴格控制工程變更，力求減少變更費用。（3）研究確定預(yù)防費用索賠措施，以避免或減少對方的索賠量。（4）及時處理費用索賠，并協(xié)助業(yè)主進行反索賠。（5）做好計量工作。（6）審核工程決算書。 （7）根據(jù)有關(guān)合同要求，協(xié)助做好應(yīng)由業(yè)主方完成的各項工作。 2、投資控制方法 2.1投資目標分解根據(jù)工程施工總形象進度，依時間（或形象進度）把投資總額分割切塊為業(yè)主使用資金提供合理依據(jù)。 2.2投資控制原則 （1）根據(jù)業(yè)主和施工單位正式簽訂的工程承包合同（以下簡稱“合同”）中所確定的工程總價款，作為單位投資控制的總目標。 （2）根據(jù)“合同”中所確定的工程款支付方式，審核撥付簽證。 （3）根據(jù)“合同”中所確定的工程款結(jié)算方式，進行竣工決算。2.3投資控制方法（1）協(xié)助業(yè)主編制資金使用計劃,確定投資控制目標。 （2）嚴格進行工程計量，為投資控制提供準確的計量數(shù)據(jù)。 （3）嚴格進行工程變更控制，避免盲目提高工程造價。 （4）合理處理索賠與反索賠，保護合同雙方利益。 （5）及時進行投資偏差分析。 （6）及時協(xié)助業(yè)主進行投資決算。 3、投資控制工作措施 3.1組織措施：落實投資控制的人員、任務(wù)分工和職能分工，編制投資控制工作計劃和詳細的工作流程圖。 3.2經(jīng)濟措施：編制資金使用計劃，確定、分解投資控制目標。及時進行工程計量和簽發(fā)付款憑證。進行投資跟蹤控制，定期分析對比，發(fā)現(xiàn)偏差及時糾正。3.3技術(shù)措施：嚴格控制設(shè)計變更。審核施工組織計劃，對主要施工方案進行技術(shù)經(jīng)濟分析。3.4合同措施：做好工程施工記錄，保存各種文件圖紙，為正確處理索賠提供依據(jù)。參與合同修改、補充工作。工程進度款審核控制程序施工單位根據(jù)月度工程量統(tǒng)計報表填寫“月工程計量申報表”和“進度付款申報表”監(jiān)理工程師審核“分部分項工程報價認可書”監(jiān)理工程師進行工程量現(xiàn)場核驗量測認定施工單位統(tǒng)計報表的工程量監(jiān)理工程師簽訂“月工程計量核驗表”和“工程款支付憑證” 施工單位監(jiān)理單位在監(jiān)理月報中，填寫經(jīng)認證的工程量和工程款 報建設(shè)單位 5、投資控制工作要點5.1工程質(zhì)量的審核(1)除施工合同有特殊的要求外，工程量原則上每月計量一次，計量的周期為上月26日至本月25日。 （2）承包單位每月25日前，根據(jù)工程實際進度完成情況及監(jiān)理工程師簽認的分項/分部工程質(zhì)量認可單，編寫工程量完成清單。 （3）投資控制監(jiān)理工程師與質(zhì)量控制監(jiān)理工程師密切配合，仔細審核工程量，對經(jīng)監(jiān)理工程師檢驗，工程質(zhì)量達到合同、設(shè)計及有關(guān)要求的，才予計量。 （4）工程計量的依據(jù)是施工單位工程量清單、設(shè)計圖紙、施工承包合同中有關(guān)計量條款及招標投標有關(guān)文件等，對于有爭議的工程可采取實測實量的方法。 （5）對某些特定的分部分項工程的計量方法，則由監(jiān)理工程師、業(yè)主代表和施工單位約定或請示工程造價管理部門。 5.2工程款支付 （1）施工單位依據(jù)監(jiān)理工程師批準的工程量，按施工承包合同的規(guī)定套用有關(guān)定額計算工程款，填寫工程進度款申請表報現(xiàn)場專業(yè)監(jiān)理工程師。 （2）監(jiān)理工程師審核確認進度款應(yīng)付數(shù)量，交由總監(jiān)代表審核確認后，再由項目總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程進度款審核表。并同時填報審減量、審核試驗評價，報業(yè)主作為支付工程進度款的依據(jù)。6、工程結(jié)算審核 6.1工程結(jié)算審核依據(jù)： （1）設(shè)計資料：主要是施工圖及其說明、選用標準圖、圖紙會審紀要、設(shè)計變更通知及業(yè)主提出由監(jiān)理、設(shè)計單位認可的工程變更。 （2）工程承包合同：主要審核經(jīng)雙方協(xié)商確定的承包方式、承包內(nèi)容、工程預(yù)結(jié)算編制原則和依據(jù)、費用和費率的取定，使用權(quán)工程價款結(jié)算方式具有法律效力。（3）裝飾材料預(yù)算價格：由于裝飾材料的單價高，對工程造價的影響較大，所以在計算材料費時要掌握“材料預(yù)算價格”調(diào)整依據(jù)，并以現(xiàn)場簽證為準。（4）有關(guān)文件：由主管部門頒發(fā)的有關(guān)工程款結(jié)算、材料價差調(diào)整、人工費和機械費調(diào)整等各種文件。 6.2工程結(jié)算審核內(nèi)容 （1）審查工程量項目的程度，主要是指有無重復(fù)計算或漏算項目。 （2）審查工程量的準確性，主要依據(jù)工程量計算規(guī)則和施工圖進行審查。 （3）定額套用的審查，包括以下內(nèi)容： a套用的定額中的工程內(nèi)容是否與本工程圖紙中相應(yīng)的工程內(nèi)容及其所計算的工程量項目是否一致。 b是否有重復(fù)套用定額的項目。 c定額套用中，對某些相似的定額、編號、內(nèi)容、有無就高不就低的現(xiàn)象。 d對某些必須換算的定額是否已換算。 e套用定額時，度量單位、數(shù)據(jù)是否準確或有無定錯位。 f對直接費、工料分析、材差計算的審查：主要包括每個分項的直接費計算是否正確，直接費分部小計，以及人工費、材料費、機械臺班費的數(shù)據(jù)之和應(yīng)與直接費相符。 g材料預(yù)算價格審查，著重審查材料預(yù)算價格編制的合理性和準確性。 h費用計算程序、取費標準審查。第六章 合同管理方案1、 合同管理的工作任務(wù)（1） 根據(jù)監(jiān)理合同的要求，對施工承包合同、材料設(shè)備供應(yīng)合同等的簽訂、履行、變更和解除進行監(jiān)督根查。（2） 對合同雙方的爭議及時進行調(diào)解，并提出處理建議。（3） 確保有效合同的全面履行。 2、合同管理的工作辦法合同結(jié)構(gòu)圖業(yè) 主 工作關(guān)系 設(shè)計單位 合同關(guān)系 監(jiān)理單位 監(jiān)理關(guān)系 工作關(guān)系 施工單位 2.2合同管理措施（1） 弄清合同中第一項內(nèi)容，明確各方面的責、權(quán)、利，正確處理三方關(guān)系。（2） 工程實施過程中，有關(guān)方出現(xiàn)爭議，工程師將以細節(jié)文件資料作為解決問題的依據(jù)進行調(diào)解，細節(jié)文件資料包括：往來文函、會議記錄、建設(shè)單位的指示、總監(jiān)的決定、監(jiān)理指令、記錄和施工單位的請示、報告及各種報表資料等。（3） 對合同中詞義表達“含混”的字句及時提出正確解釋。2.3合同管理制度（1） 根據(jù)有關(guān)各方提供的合同副本，了解掌握合同的內(nèi)容，以便進行合同的跟蹤管理，根查各方執(zhí)行合同情況，向有關(guān)單位及時準確反映合同信息。（2） 現(xiàn)場各專業(yè)監(jiān)理工程師隨時向總監(jiān)報告工作，準確及時提供有關(guān)資料。（3） 將合同執(zhí)行情況在每月建設(shè)監(jiān)理月報中隨時反映出來。2.4索賠 為了維護業(yè)主的利益,保證業(yè)主與各方簽定的合同順利履行,避免索賠事件的發(fā)生,我公司將努力做好以下工作:(1) 協(xié)助業(yè)主審查有關(guān)合同中有無含混字句及分式不明、責任不清的條款,審查索賠內(nèi)容是否明確,為做好索賠預(yù)控制造條件。(2) 協(xié)助業(yè)主督促有關(guān)各方嚴格按合同辦事，以達到控制質(zhì)量、進度、投資的目標。(3) 在工程實施過程中，嚴格控制設(shè)計變更，盡量減少不必要的工程協(xié)商，特別要控制有可能發(fā)生費用索賠的工程洽商。(4) 對于有可能發(fā)生費用索賠的變更或洽談商，事先要報告業(yè)主，在征得業(yè)主同意的的前提下，再簽認有關(guān)變更或洽商。(5) 在本工程或分部分項工程完成后，及時進行工程決（結(jié)）算；本著事實求是的原則，劃清索賠界限，處理好索賠爭議。第七章 信息管理方案 信息管理是監(jiān)理工作的基礎(chǔ)，只有及時準確掌握工程進度、質(zhì)量、投資等方面的信息才能采取有效措施，控制工程達到目標。我公司從工程信息的收集、整理、傳遞到工程項目監(jiān)理文件資料的編制建檔等到，已建立了完善的信息系統(tǒng)，并全部采用計算機管理。第一節(jié) 工程信息管理1.信息管理程序2.信息管理的方法21 建設(shè)監(jiān)理的工作主要是對工程進行控制管理，正確的控制管理是建立在真實可靠建設(shè)監(jiān)理的工作主要是對工程進行控制管理，正確的控制管理是建立在真實可靠信息的基礎(chǔ)上，因此信息管理是監(jiān)理工作的一個重要環(huán)節(jié)。監(jiān)理的信息涉及面廣，技術(shù)量高, 并在施工中不斷更新, 只有及時掌握準確、完整的信息, 才能對工程進行最優(yōu)控制和合理決策, 指導(dǎo)施工正常進行。2.2 結(jié)合本工程特點, 建立工程的信息管理體系, 并委派專人負責本工程各類信息的收集、整理、傳遞和保存, 做好各類會議記錄或紀要, 做到及時、準確、真實、完整。2.3 運用先進的計算機及相關(guān)軟件系統(tǒng), 對本工程信息咨訊進行分類管理, 減少手工作業(yè) ,提高工作效率, 使監(jiān)理資料分類有序, 真實齊全, 全面輔助監(jiān)理工程師對項目的投資、進度、質(zhì)量進行控制。2.4 根據(jù)新頒布的國家標準建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范和地方性標準建筑安裝工程資料管理規(guī)程的規(guī)定, 對本工程中形成的相關(guān)資料進行歸類整理。監(jiān)理資料信息大致可分為質(zhì)量控制、進度控制、造價控制、合同管理、工程管理及相關(guān)文件。監(jiān)理信息的收集, 是監(jiān)理信息管理的基礎(chǔ)工作。信息管理工作的質(zhì)量好壞, 很大程度上取決于原始資料的準確性、真實性、完整性。3. 對工程各階段信息的處理3.1 設(shè)計階段3.1.1 同類工程相關(guān)信息: 建筑規(guī)模、結(jié)構(gòu)形式、造價構(gòu)成 ,工藝, 設(shè)備的選型, 地質(zhì)處理方式及實際效果, 建設(shè)工期, 采用新材料、新工藝、新設(shè)備、新技術(shù)的實際效果及存在問題 , 技術(shù)經(jīng)濟指標。3.1.2 擬建工程所在地相關(guān)信息: 地質(zhì)、水文情況, 地形地貌、地下埋設(shè)和人防設(shè)施情況 , 城市拆遷政策和拆遷戶數(shù), 青苗補償, 周圍環(huán)境 (水電氣、道路等的接入點,周圍建筑、交通、學校、醫(yī)院、商業(yè)、綠化、消防、排污)。3.1.3 勘察、測量、設(shè)計單位相關(guān)信息: 同類工程完成情況, 實際效果, 完成該工程的能力, 人員構(gòu)成, 設(shè)備投入, 質(zhì)量管理體系完善情況, 創(chuàng)新能力, 收費情況, 施工期技術(shù)服務(wù)主動性和處理發(fā)生問題的能力, 設(shè)計深度和技術(shù)文件質(zhì)量, 專業(yè)配套能力, 設(shè)計概算和施工圖預(yù)算編制能力, 合同履約情況, 采用設(shè)計新技術(shù)、新設(shè)備能力等。3.1.4 工程所在地政府相關(guān)信息。3.1.5 設(shè)計中的設(shè)計進度計劃, 設(shè)計質(zhì)量保證體系, 設(shè)計合同執(zhí)行情況, 偏差產(chǎn)生的原因, 糾偏措施, 專業(yè)間設(shè)計交接情況, 執(zhí)行規(guī)范、規(guī)程、技術(shù)標準, 特別是強制性規(guī)范執(zhí)行的情況, 設(shè)計概算和施工圖預(yù)算結(jié)果, 好解超限額的原因, 了解各設(shè)計工序?qū)ν顿Y的控制等。設(shè)計階段信息的收集范圍廣泛, 來源較多, 不確定因素較多, 外部信息較多, 難度較大, 要求信息收集者要有較高的技術(shù)水平和較廣的知識面, 又要有一定的設(shè)計相關(guān)經(jīng)驗、投資管理能力和信息綜合處理能力, 才能完成該階段的信息收集。3.2 施工招投標階段施工招標階段的信息收集, 有助于協(xié)助建設(shè)單位編寫好招標書, 有助于幫助建設(shè)單位選擇好施工單位和項目經(jīng)理、項目班子, 有利于簽訂好施工合同, 為保證施工階段監(jiān)理目標的實現(xiàn)打下良好基礎(chǔ)。施工招投標階段信息收集從以下幾方面進行；3.2.1 工程地質(zhì)、水文地質(zhì)勘察報告, 施工圖設(shè)計及施工圖預(yù)算、設(shè)計預(yù)算, 設(shè)計、地質(zhì)勘察、測繪的審批報告等方面的信息, 特別是建設(shè)工程有別于其他同類工程的技術(shù)要求、材料、設(shè)備、工藝、質(zhì)量等要求有關(guān)信息。3.2.2 建設(shè)單位建設(shè)前期報審文件: 立項文件, 建設(shè)用地, 片地 , 拆遷文件。3.2.3 工程造價的市場變化規(guī)律及所在地區(qū)的材料、構(gòu)件、設(shè)各、機具能力。3.2.4 施工單位管理水平, 質(zhì)量保證體系, 施工質(zhì)量、設(shè)備、機具能力。3.2.5 本工程適用的規(guī)范、規(guī)程、標準、特別是強制性規(guī)范。3.2.6 招投標有關(guān)法規(guī)、規(guī)定, 國際招標, 國際貨款指定適用的范本, 本工程適用的建筑施工合同范本及特殊條款精髓所在。3.2.7 招投標代理機構(gòu)能力、特點, 招投標管理機構(gòu)及管理程序。3.2.8 該建設(shè)工程采用的新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝, 投標單位對“四新” 的處理能力和了解程度、經(jīng)驗、措施。3.3 施工階段的信息收集, 可從施工準備期、施工期、竣工保修期三個子階段分別進行 3.3.1 施工準備期, 監(jiān)理工程師應(yīng)該從如下幾點入手收集信息:(1)監(jiān)理大綱: 施工圖設(shè)計及施工圖預(yù)算, 特別要掌握結(jié)構(gòu)特點, 掌握工程難點、要點、特點 , 掌握工業(yè)工程的工藝流程特點、設(shè)備特點。了解工程預(yù)算體系 ( 按單位工程、分部工程、分項工程分解)；了解施工合同。(2)施工單位項目經(jīng)理部組成, 進場人員資質(zhì), 進場設(shè)備的規(guī)格型號、保修記錄; 施工場地的準備情況, 施工單位質(zhì)量保證體系及施工單位的施工組織設(shè)計, 特殊工程的技術(shù)方案, 施工進度網(wǎng)絡(luò)計劃圖表, 進場材料、構(gòu)件管理制度, 安全保安措施, 數(shù)據(jù)和信息管理制度, 檢測和檢驗、試驗程序和設(shè)備, 承包單位和分包單位的資質(zhì)等施工單位信息。(3)建設(shè)工程場地的地質(zhì)、水文、測量、氣象數(shù)據(jù); 地上、地下管線, 地下管線, 地下洞室 , 地上原有建筑物及周圍建筑物、樹木、道路; 建筑紅線, 標高、坐標 ；水、電、所管道的引入標志； 地質(zhì)勘察報告、地形測量圖及標樁等環(huán)境信息。(4)施工圖的會審和交底記錄, 開工前的監(jiān)理交底記錄, 對施工單位提交的施工組織設(shè)計按照項目監(jiān)理部要求進行修改的情況；施工單位提交的開工報告及實際情況。(5)本工程需遵循的相關(guān)建筑法律、法規(guī)和規(guī)范、規(guī)程, 有關(guān)質(zhì)量檢驗、控制的技術(shù)法規(guī)和質(zhì)量驗收標準。在施工準備期, 信息的來源較多、較雜, 由于參建各方相互了解還不夠, 信息渠道沒有建立, 收集有一定困難。應(yīng)該組建工程信息合理的流程, 確定合理的信息源, 規(guī)范各方的信息行為, 建立必要的信息秩序。3.3.2 施工實施期施工實施期, 信息來源相對比較穩(wěn)定, 主要是施工過程中隨時產(chǎn)生的數(shù)據(jù), 由施工單位層層收集上來, 比較單純, 容易實現(xiàn)規(guī)范化。目前, 建設(shè)主管部門對施工階段信息收集和整理有明確的規(guī)定, 施工單位也有一定的管理經(jīng)驗和處理程序, 隨著建設(shè)管理部門加強行業(yè)管理, 相對容易實現(xiàn)信息管理的規(guī)范化, 關(guān)鍵是施工單位和監(jiān)理單位、建設(shè)單位在信息形式上和匯總上不統(tǒng)一。因此, 統(tǒng)一建設(shè)各方面的信息格式, 實現(xiàn)標準化、代碼化、規(guī)范化是我國目前建設(shè)工程必須解決的問題。施工實施期收集的信息該分類并由專門的部門或?qū)Ｈ朔旨壒芾? 項目監(jiān)理部可以下列方面收集信息。(1)施工單位人員、設(shè)備、水、電、氣等能源動態(tài)信息。(2)施工期氣象的中長期趨勢及同期歷史數(shù)據(jù), 每天不同時段動態(tài)信息, 特別在氣候?qū)κ┕べ|(zhì)量影響較大的情況下, 更要加強收集氣象數(shù)據(jù)。(3)建筑原材料、半成品、成品、構(gòu)配件等工程物資的進場、加工、保管、使用等信息。(4)項目經(jīng)理部管理程序: 質(zhì)量、進度、投資的事前、事中、事后控制措施；數(shù)據(jù)采集來源及采集、處理、存儲、傳遞方式；工序間交接制度；事故處理制度；施工組織及技術(shù)方案執(zhí)行的情況；工程文明施工及安全措施等。(5)施工中需要執(zhí)行的國家和地方規(guī)范、規(guī)程、標準 : 施工合同執(zhí)行情況。(6)施工中發(fā)生的工程數(shù)據(jù), 如地基驗槽及處理記錄, 工序間交接記錄, 隱蔽工程檢查記錄等。(7)建筑材料必試項目有關(guān)信息: 如水泥、磚、砂石、鋼筋、外加劑、混凝土、防水材料、回填土、飾面板等。(8)設(shè)備安裝的試運行和測試項目有關(guān)信息: 如電氣接地電阻、絕緣電阻測試, 管道通水、通氣、通風試驗, 電梯施工試驗, 消防報警、自動噴淋系統(tǒng)聯(lián)動試驗等。(9)施工索賠相關(guān)信息: 索賠程序, 索賠依據(jù), 索賠證據(jù), 索賠處理意見等。3.3.3 施工保修期竣工保修期的信息是建立在日常施工信息積累的基礎(chǔ)之上, 傳統(tǒng)工程管理和現(xiàn)代工程管理最大的區(qū)別在于傳統(tǒng)工程管理不重視信息的收集和規(guī)范化, 數(shù)據(jù)不能及時收集整理 ,往往采取事后補填或做“假數(shù)據(jù)”應(yīng)付了事?，F(xiàn)代工程管理則要求數(shù)據(jù)實時記錄, 真實反映施工過程, 真正做到積累在平時, 竣工保修期只是建設(shè)各方最后的匯總和總結(jié)。該階段要收集的信息有：(1)工程準備階段文件, 如 : 立項文件, 建設(shè)用地, 征地, 拆遷文件, 開工審批文件等。(2)監(jiān)理文件, 如: 監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則, 有關(guān)質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的相關(guān)記錄、監(jiān)理工作總結(jié)以及監(jiān)理過程中各種控制和審批文件等。(3)施工資料: 分為建筑安裝工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程兩大類分別收集。(4)竣工圖: 分建筑安裝工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程兩大類分別收集。(5)竣工驗收資料: 如工程竣工總結(jié)、竣工驗收備案表、電子檔案等。3.4 信息管理的措施3.4.1 依托公司數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)健全項目監(jiān)理部監(jiān)理信息系統(tǒng)。3.4.2 建立項目監(jiān)理部計算機輔助管理系統(tǒng), 通過計算機與互聯(lián)網(wǎng), 使用文字圖像處理軟件、項目管理軟件, 對信息資料收集整理并進行分析傳遞, 將與工程項目有關(guān)的各類信息集中存儲于計算機之中, 進行高效、準確的加工處理。為更好地進行工程質(zhì)量控制、進度控制、造價控制及合同管理等提供可靠的信息支持。3.4.3 建立信息前饋和反饋控制, 過程處理責任到人, 有文字記錄, 對處理結(jié)果有回饋意見。3.4.4 建立行之有效的信息流通方式, 建立良好的各參建單位之間、工程各階段之間,信息處理的上下級關(guān)系、橫向關(guān)系、內(nèi)外部關(guān)系的溝通機制和聯(lián)絡(luò)方法。3.4.5 強化項目監(jiān)理部內(nèi)部信息溝通機制, 重要經(jīng)濟信息各專業(yè)監(jiān)理工程師必須隨時向總監(jiān)理工程師匯報, 必要時, 總監(jiān)理工程師及時與建設(shè)單位溝通。第二節(jié) 工程檔案資料的管理1監(jiān)理單位的職責1.1 設(shè)專人負責監(jiān)理資料的收集、整理和歸檔工作, 在項目監(jiān)理部, 監(jiān)理資料的管理由總監(jiān)理工程師負責, 并指定專人具體實施, 監(jiān)理資料在各階段工作結(jié)束后及時整理歸檔。1.2 監(jiān)理資料及時整理、真實完整、分類有序。在設(shè)計階段, 對勘察、測繪、設(shè)計單位的工程文件的形成、積累和立卷歸檔進行監(jiān)督、檢查；在施工階段, 對施工單位的工程文件的形成、積累、立卷歸檔進行監(jiān)督、檢查。1.3 按照委托監(jiān)理合同的約定, 接受建設(shè)單位的委托、監(jiān)督、檢查工程文件的形成積累和立卷歸檔工作。1.4 編制的監(jiān)理文件的套數(shù)、提交內(nèi)容、提交時間, 按照現(xiàn)行建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范 (GB50328-2001)和城建檔案管理部門的要求, 編制移交清單, 雙方簽字、蓋章后, 及時移交建設(shè)單位, 由建設(shè)單位收集和匯總監(jiān)理公司檔案部門需要的監(jiān)理檔案, 按照建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范(GB50319-2000)的要求, 及時由項目監(jiān)理部提供。2. 建設(shè)工程檔案歸檔文件的質(zhì)量要求2.1 歸檔的工程文件一般應(yīng)為原件。2.2 工程文件的內(nèi)容及其深度必須符合國家有關(guān)工程勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等方面的技術(shù)規(guī)范、標準和規(guī)程。2.3 工程文件的內(nèi)容必須真實、準確, 與工程實際相符合。2.4 工程文件應(yīng)采用耐久性強的書寫材料, 如碳素墨水、藍黑墨水。2.5 工程文件應(yīng)字跡清楚, 圖樣清晰, 圖表整潔, 簽字蓋章手續(xù)完備。2.6 工程文件中文字材料幅面尺寸規(guī)格宜為 A4 幅面 (297mmx21Omm )。2.7 工程文件的紙張應(yīng)采用能夠長期保存的韌力大、耐久性強的紙張。2.8 所有竣工圖均應(yīng)加蓋竣工圖章。2.9 利用施工圖改繪竣工圖, 必須標明變更修改依據(jù)。2.10 工程檔案資料的縮微制品, 必須按國家縮微標準進行制作。2.11 工程檔案資料的照片及聲像檔案, 要求圖像清晰, 聲音清楚, 方字說明或內(nèi)容準確。2.12 工程文件應(yīng)采用打印的形式并使用檔案規(guī)定用筆, 手工簽字。3. 監(jiān)理文件與檔案的管理3.1 監(jiān)理文件和檔案收文與登記3.1.1 所有收文應(yīng)在收文登記表上進行登記 ( 按監(jiān)理信息分類別進行登記)。應(yīng)記錄文件名稱、文件摘要信息、文件的發(fā)放單位（部門）、文件編號以及收文日期 , 必要時應(yīng)注明接收文件的具體時間, 最后由項目監(jiān)理部負責收文人員簽字。3.1.2 監(jiān)理信息在有追溯性要求的情況下, 應(yīng)注意核查所填部門內(nèi)容是否可追溯。3.1.3 資料管理人員應(yīng)檢查文件檔案資料的各項內(nèi)容填寫和記錄真實完整, 簽字認可人員應(yīng)為符合相關(guān)規(guī)定的責任人員, 并且不得以蓋章和打印代替手寫簽訂。3.1.4 有關(guān)工程建設(shè)照片及聲像資料等應(yīng)注明拍攝日期及所反映工程建設(shè)部位等摘要信息。收文登記后應(yīng)交給項目總監(jiān)或由其授權(quán)的監(jiān)理工程師進行處理, 重要文件內(nèi)容應(yīng)在監(jiān)理日記中記錄。3.2 監(jiān)理文件檔案資料傳閱與登記由建設(shè)工程項目監(jiān)理部總監(jiān)理工程師或其授權(quán)的監(jiān)理工程師確定文件、記錄是否需傳閱 , 如需傳閱應(yīng)確定傳閱人員名單和范圍, 并注明在文件傳閱紙, 隨同文件和記錄進行傳閱。3.3 監(jiān)理文件發(fā)文與登記3.3.1 發(fā)文由總監(jiān)理工程師或其授權(quán)的監(jiān)理工程師簽名, 并加蓋項目監(jiān)理部圖章, 對蓋章工作應(yīng)進行專項登記。如為緊急處理的文件, 應(yīng)在文件首頁標注 "急件"字樣。3.3.2 發(fā)文應(yīng)留有底稿, 并附一份文件傳閱紙, 信息管理人員根據(jù)文件簽發(fā)人指標確定文件責任人和相關(guān)傳閱人員。3.4 監(jiān)理文件檔案資料分類存放監(jiān)理文件檔案經(jīng)收 / 發(fā)文、登記和傳閱工作程序后, 必須使用科學的分類方法進行存放, 這樣既可滿足項目實施過程查閱、求證的需要, 又方便項目竣工后文件和檔案的歸檔和移交。項目監(jiān)理部應(yīng)備有存放監(jiān)理信息的專用資料柜和用于監(jiān)理信息分類歸檔存放的專用資料夾。采用計算機對監(jiān)理信息進行輔助管理。3.5 監(jiān)理文件檔案資料歸檔3.5.1 監(jiān)理文件檔案資料歸檔內(nèi)容、組卷方法以及監(jiān)理檔案的驗收、移交和管理工作,應(yīng)根據(jù)現(xiàn)行建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范及建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范并參考工程項目所在地區(qū)建設(shè)工程行政主管部門、建設(shè)監(jiān)理行建設(shè)單位管部門、地方城市建設(shè)檔案管理部門的規(guī)定執(zhí)行。3.5.2 對一些需連續(xù)產(chǎn)生的監(jiān)理信息, 如對其有統(tǒng)計要求, 在歸檔過程中應(yīng)對談類信息建立相關(guān)的統(tǒng)計匯總表格以便進行核查和統(tǒng)計, 并及時發(fā)現(xiàn)錯漏之處, 從而保證該類監(jiān)理信息的完整性。3.5.3 監(jiān)理文件檔案資料的歸檔保存中應(yīng)嚴格按照保存原件為主、復(fù)印件為鋪和按照一定順序歸檔的原則。如在監(jiān)理實踐中出現(xiàn)作廢和遺失等情況, 應(yīng)明確地記錄作廢和遺失原因, 處理過程。4. 建設(shè)工程檔案驗收與移交4.1 建設(shè)工程檔案的驗收4.1.1 列入城檔案管理部門檔案接收范圍的工程, 建設(shè)單位在組織工程竣工驗收前, 應(yīng)提請城建檔案管理部門對工程檔案進行預(yù)驗收。建設(shè)單位未取得城建檔案管理部門出具的認可文件, 不得組織工程竣工驗收。4.1.2 工程檔案分類齊全, 系統(tǒng)完整。4.1.2.1 工程檔案的內(nèi)容真實、準確地反映工程建設(shè)活動和工程實際狀況。4.1.2.2 工程檔案已整理立卷, 立卷符合現(xiàn)行建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范的規(guī)定4.1.2.3 竣工圖繪制方法、圖式及規(guī)格等符合專業(yè)技術(shù)要求, 圖面整潔, 蓋有竣工圖。4.1.2.4 文件的形成, 來源符合實際, 要求單位或個人簽章的文件, 其簽章手續(xù)完備。4.1.2.5 文件材質(zhì)、幅面、書寫、繪圖、用墨、托裱等符合要求。4.1.2.6 為確保工程檔案的質(zhì)量, 各編制單位, 地方城建檔案管理部門、建設(shè)行政管理部門等要對工程檔案進行嚴格檢查、驗收。4.2 建設(shè)工程檔案的移交4.2.1 列入城建檔案管理部門接收范圍的工程, 建設(shè)單位在工程竣工驗收后 3 個月內(nèi)向城建檔案管理部門移交一套符合規(guī)定的工程檔案。4.2.2 停建、緩建工程的工程檔案, 暫由建設(shè)單位保管。4.2.3 對改建、擴建和維修工程, 建設(shè)單位應(yīng)當組織設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位據(jù)實修改、補充和完善工程檔案。4.2.4 建設(shè)單位向城建檔案管理部門移交工程檔案時, 應(yīng)應(yīng)理移交手續(xù), 填寫移交目錄 ,雙方簽字, 蓋章后交接。4.2.5 施工單位、監(jiān)理單位等有