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1、,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,醫(yī)學影像學檢查的基本知識,江津區(qū)中心醫(yī)院,掌握：檢查過程中對被檢者的登記、分診、候診的接待服務；掌握,X,線攝影常用體位術語；正確進行被檢者的移動。,熟悉：醫(yī)學影像學檢查中醫(yī)療事故的預防和應急處置措施；熟悉各種檢查技術的圖像標記內(nèi)容與方法；熟悉進行照片影像的打印。,了解：與被檢者的溝通方式和心理對應。,學習目標,影像科接受檢查服務的是被檢者，在檢查服務過程中需要人與人之間的語言、情感、肢體方面的交流。然后被檢者從影像科轉移到下一個科室整個過程，不只是醫(yī)療技術的施行，還有適當?shù)男睦韺?、引導服務和正確的
2、搬運、安置一系列活動。只有了解被檢者的心情、需要和期待等，學會并熟悉被檢者在影像科的整個檢查流程，才能更加快捷、周到地為被檢者做好服務工作。,第一節(jié) 被檢者的接待和服務,一個優(yōu)秀的醫(yī)務工作者,服務對象（被檢者）,被檢者的心理對應,與被檢者的溝通,溝通,：人與人之間的信息傳遞和交流，是人與人之間相互了解、消除隔閡的基礎，是醫(yī)療服務不可缺少的內(nèi)容。,溝通,的概念,是順利開展醫(yī)療服務工作的前提,處理好醫(yī)患關系的首要條件,重視與被檢者進行信息溝通和情感交流,提倡人性化服務,讓被檢者在醫(yī)療服務中體會到我們對他們的關愛,良好的醫(yī)患溝通,做到語氣溫柔、親切，表達意思要準確、慎重。因為語言是否合適，不只是態(tài)度
3、問題，還能影響到被檢者的情緒、心理狀態(tài)，甚至關系到被檢者的健康與生命。所以，不但要善于使用美好語言、避免傷害性語言，還要講究與被檢者的交流溝通技巧。,語言溝通,善于使用良好語言,談話技巧,避免使用傷害性語言,指肢體語言、手勢、眼神等非語言形式的溝通，作用在于心領神會，是對語言溝通的補充。,醫(yī)患非語言溝通還有一種明顯的特殊性，能夠進一步提高被檢者對影像技師的信任度和依賴度。,整潔的服飾和外表、親切的目光和表情、認真的態(tài)度、輕柔的肢體接觸。,非語言溝通,非語言溝通,整潔的服飾，是讓受檢者對你產(chǎn)生信任感的一個重要方面，一個邋遢的醫(yī)生或技師做診療，受檢者會產(chǎn)生不信任的感覺。,強調(diào),被檢者心理狀態(tài)的對應
4、（恐懼心理）,人際關系緊張、環(huán)境陌生,診斷不明確,療效不明顯,對家人的牽掛惦念,經(jīng)濟負擔重,恐懼情緒的延續(xù),疼痛,怕失去事業(yè)和怕失去生活能力,被檢者心理狀態(tài)的對應（焦慮心理）,耐心地傾聽并適當引導其訴說,有計劃、有針對性地給被檢者解釋有關疾病的科學知識,允許情況下，讓被檢者及時了解病情及檢查結果，增強其信任感,心理疏導,疼痛是疾病中最普遍、最重要的征象與癥狀，總是伴隨消極的情緒。,在檢查過程中，敏銳地觀察被檢者的疼痛反應，耐心聽取被檢者的訴說。,被檢者心理狀態(tài)的對應（疼痛）,疼痛厲害的具體表現(xiàn),對這些反應置之不理、缺乏同情心，特別是對一些不加克制或行為反應過激的被檢者表示反感，對神經(jīng)癥所指的功
5、能性疼痛主觀地認為是無病呻吟，會使被檢者的疼痛感加劇。,這樣好么？,減輕被檢者的心理壓力,使其情緒穩(wěn)定、精神放松，可以增強對疼痛的賴受,耐心勸解，防止對其他被檢者的影響,對強烈克制的被檢者，給予鼓勵，允許他們呻吟,對疼痛強度突然改變，變得尖銳而嚴重的持續(xù)疼痛的被檢者，非但不能訓斥，更應慎重對待,應對,患者注意力會異常集中，對自己的呼吸、心跳、胃腸道蠕動的聲音都會異常敏感。尤其注意醫(yī)務人員的言談舉止。,對于被檢者的感覺異常，應當寄予同情，從心理上給予支持和疏導，必要時聯(lián)系臨床醫(yī)生輔以必要的治療。,被檢者心理狀態(tài)的對應（異常感受）,希望盡快明確診斷,希望得到較高水平和較好條件的治療,需要安全感,需
6、要得到支持、安慰、尊重和熱情關懷,需要醫(yī)護人員的關心和重視,希望治病安全、順利、痛苦少,被檢者心理狀態(tài)的對應（需要）,被檢者的需要多種多樣，極為復雜。某種意義上說，只有針對被檢者的具體需要，或是滿足，或是說服限制，或是勸止，才能真正使被檢者感到被理解、受尊重，滿意接受檢查和治療。,小結,想象中的樣子,現(xiàn)實中的樣子,理想與現(xiàn)實,被檢者接待,首先：閱讀被檢者遞交的檢查申請單或PACS系統(tǒng)傳送的預約申請單,確認：被檢者姓名、性別、檢查項目以及臨床檢查的所有信息,然后：進行本部門的項目登記和編號，對檢查注意事項給予被檢者或家屬解釋和說明。,被檢者登記,和善可親，多些真誠，多些和善，熱情地關懷，交流溝通
7、,登記結束后，引導被檢者到達指定候診區(qū)域等待檢查,分診,候診過程中，被檢者通常需要一些必要的準備，更衣室更衣、喝水、如廁排便等。被檢者如有疑問和需求，應盡力解釋并幫助解決。,候診,危重患者的檢查接待,應由高年資或高職稱技師實施，必要時在臨床醫(yī)護人員的協(xié)助下施行檢查，全過程中應嚴密觀察患者的病情變化，防止發(fā)生差錯事故,危重患者的檢查接待,指被檢者從上一個醫(yī)療環(huán)節(jié)到影像科檢查，再到下一個醫(yī)療環(huán)節(jié)為止全過程的移動。,被檢者的移動,專用車輛的使用,被檢者身體的移動,盡量舒適，鋪上消毒的床單，保持衛(wèi)生，避免交叉感染，避免冰涼的床面與被檢者肌膚接觸，床單每日換洗。,放置輔助踏板，協(xié)助被檢者上檢查床。,檢查
8、床的準備,輔助器材的使用,受檢者的隱私保護,概念：醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中違反衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，因過失造成患者人身損害的事故。,醫(yī)療事故,窗口和檢查中的服務態(tài)度,各類檢查的誤操作、誤漏診,不按時檢查、延誤報告,發(fā)錯報告或影像資料,防護措施不得當,機械電器或強磁場傷害,導致預防交叉感染的措施不到位,操作不當，加重損傷,影像學檢查常見糾紛和事故頻發(fā)點,具備良好的職業(yè)道德和全心為病人服務的理念,嚴格遵守衛(wèi)生管理有關法律法規(guī),熟練掌握專業(yè)知識和技能,注意對被檢者的輻射防護,掌握臨床常用的急救知識,加強消毒隔離措施,嚴格查對被檢者信息,嚴格遵守勞動紀律,醫(yī)學影像檢查事故的預防措施,及時采取補救措施，減少事故的不良后果,及時記錄事故的時間、地點、經(jīng)過、原因、補救措施、結果,建立差錯和事故登記制度,差錯發(fā)生后不得隱瞞真相、不得修改和銷毀有關材料,及時向科室及上級部門報告,醫(yī)療事故發(fā)生后的處置措施,
醫(yī)學影像學檢查的基本知識
