戰(zhàn)略規(guī)劃制定及實(shí)施5

《戰(zhàn)略規(guī)劃制定及實(shí)施5》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《戰(zhàn)略規(guī)劃制定及實(shí)施5（78頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,2021/2/8,#,戰(zhàn)略規(guī)劃制定及實(shí)施流程研討會(huì),研討會(huì)的內(nèi)容,制定強(qiáng)有力的公司戰(zhàn)略規(guī)劃,通過經(jīng)營計(jì)劃/預(yù)算和業(yè)績管理流程來保證戰(zhàn)略的實(shí)施,確定并建立核心競爭力來支持戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn),2,制定強(qiáng)有力的公司戰(zhàn)略規(guī)劃,目錄,戰(zhàn)略規(guī)劃方法,成功的戰(zhàn)略規(guī)劃案例,對*公司戰(zhàn)略規(guī)劃流程的啟示,4,戰(zhàn)略規(guī)劃程序的要點(diǎn)與預(yù)期效果,要點(diǎn),戰(zhàn)略規(guī)劃作為每年規(guī)劃、經(jīng)營/預(yù)算程序的起點(diǎn)，必須制度化、嚴(yán)格執(zhí)行,戰(zhàn)略規(guī)劃必須每年滾動(dòng)修訂，必須以對市場、競爭情況的嚴(yán)謹(jǐn)分析為基礎(chǔ)，并充分考慮外部因素對公司的威脅及機(jī)會(huì)，制訂相應(yīng)的戰(zhàn)略,戰(zhàn)略質(zhì)詢

2、會(huì)作為公司每年最重要的管理會(huì)議之一，由總裁及高層領(lǐng)導(dǎo)對各業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略進(jìn)行質(zhì)詢,預(yù)期效果,建立必要的制度，培養(yǎng)相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃能力，確保公司在快速變化的市場中，制訂新的發(fā)展方向及戰(zhàn)略，以求生存、發(fā)展,幫助總裁及高層領(lǐng)導(dǎo)將精力集中于最重要的領(lǐng)域，通過對戰(zhàn)略規(guī)劃的質(zhì)詢、指導(dǎo)來領(lǐng)導(dǎo)公司發(fā)展，而不再是日常工作中的干預(yù)、“救火”,公司業(yè)務(wù)的持續(xù)、獲利發(fā)展,各業(yè)務(wù)單元制定部門發(fā)展戰(zhàn)略,質(zhì)詢/批準(zhǔn)/公布戰(zhàn)略規(guī)劃,戰(zhàn)略議題分析及解決,公司總部制定/確認(rèn)公司戰(zhàn)略,5,CEO和最高領(lǐng)導(dǎo)層的指導(dǎo),對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,業(yè)務(wù)群和業(yè)務(wù)單元規(guī)劃,主要是一個(gè)討論過程，而非是一個(gè)文件傳達(dá)和批閱的過程,迫使業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人認(rèn)真考慮他（

3、她）所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)前景和競爭態(tài)勢,把最高領(lǐng)導(dǎo)層的注意力集中到經(jīng)營層面,為公司迎接挑戰(zhàn)和機(jī)遇做好準(zhǔn)備,6,戰(zhàn)略規(guī)劃程序的目的和原則,目的,制定公司以及各商品/經(jīng)營中心未來三年的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，包括在哪些市場及如何進(jìn)行競爭，以及量化的財(cái)務(wù)目標(biāo)及資源需求預(yù)測,公司領(lǐng)導(dǎo)通過對各商品/經(jīng)營中心戰(zhàn)略規(guī)劃的嚴(yán)格質(zhì)詢，指導(dǎo)商品/經(jīng)營中心的戰(zhàn)略發(fā)展方向,原則,戰(zhàn)略規(guī)劃是公司發(fā)展宏圖的體現(xiàn)及細(xì)化，是對將來的展望,公司總裁及商品/經(jīng)營中心負(fù)責(zé)人“擁有”各自的戰(zhàn)略規(guī)劃,總裁及公司高層領(lǐng)導(dǎo)投入大量時(shí)間對各商品/經(jīng)營中心提出的戰(zhàn)略規(guī)劃提出嚴(yán)格的質(zhì)詢，以確保目標(biāo)的可行性及高度,公司戰(zhàn)略規(guī)劃部門提供集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)和商品/經(jīng)營中心在

4、規(guī)劃過程中的支持，而不是規(guī)劃的批準(zhǔn)者,戰(zhàn)略規(guī)劃必需以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌黾案偁幮蝿莘治鰹榛A(chǔ),戰(zhàn)略規(guī)劃每年要進(jìn)行審核及向前滾動(dòng)修正，以適應(yīng)市場變化的需要,3. 總部質(zhì)詢/批準(zhǔn)商品/經(jīng)營中心戰(zhàn)略規(guī)劃,2. 中心/ 業(yè)務(wù)部制定部門戰(zhàn)略,1. 公司總部制定/確認(rèn)公司戰(zhàn)略,戰(zhàn)略議題分析及解決,主要內(nèi)容,(以商品/經(jīng)營中心規(guī)劃為例),1. 商品/經(jīng)營中心發(fā)展宏圖及三年戰(zhàn)略目標(biāo)概述,2. 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境及行業(yè)發(fā)展分析，及對商品/經(jīng)營中心的影響分析,3. 本商品/經(jīng)營中心現(xiàn)狀分析,4. 公司面臨的主要競爭對手分析 (國內(nèi)外競爭者),5. 本公司三年戰(zhàn)略(方案,),6. 公司三年財(cái)務(wù)目標(biāo)預(yù)測,7. 配合公司戰(zhàn)略的主要資源

5、需求預(yù)測,8. 和前一年戰(zhàn)略規(guī)劃的差異及總結(jié),7,戰(zhàn)略規(guī)劃通常以年度為周期制定/審查,相關(guān)高層會(huì)議,戰(zhàn)略質(zhì)詢會(huì),一月,二月,三月,四月,五月,六月,七月,八月,九月,十月,十一月,十二月,質(zhì)詢/,修改,戰(zhàn)略,業(yè)務(wù)單元,制訂發(fā)展,戰(zhàn)略,公司總部,制訂公司,總體戰(zhàn)略,方向,修正/批,準(zhǔn)業(yè)務(wù),單元,計(jì)劃,業(yè)務(wù)單元,制訂,計(jì)劃,和預(yù)算,公司下,達(dá)期望,業(yè)績指,標(biāo),人力資源,計(jì)劃,年度計(jì)劃執(zhí)行,示例,8,中心/業(yè)務(wù)部制定部門發(fā)展戰(zhàn)略,質(zhì)詢/批準(zhǔn)/公布戰(zhàn)略規(guī)劃,戰(zhàn)略規(guī)劃程序流程,戰(zhàn)略會(huì)議/質(zhì)詢會(huì),發(fā)現(xiàn)、關(guān)注新問題；組織特別戰(zhàn)略工作小組深入調(diào)查或解決,重新評價(jià)公司發(fā)展宏圖,向各中心下達(dá)公司戰(zhàn)略規(guī)劃期望及原則

6、；建議各中心應(yīng)特別關(guān)注和解決的議題,對各中心戰(zhàn)略規(guī)劃逐一質(zhì)詢，保證各中心戰(zhàn)略與公司總的發(fā)展方向和目標(biāo)相一致；最終批準(zhǔn)中心規(guī)劃,公司最高領(lǐng)導(dǎo)層,進(jìn)行狀況分析；發(fā)現(xiàn)公司戰(zhàn)略新問題,在總裁領(lǐng)導(dǎo)下提出公司戰(zhàn)略方向及目標(biāo)；匯總、收集中心負(fù)責(zé)人意見,參與質(zhì)詢會(huì)，向公司領(lǐng)導(dǎo)提供分析及技術(shù)支持,總部戰(zhàn)略規(guī)劃部門,解決部分戰(zhàn)略問題,質(zhì)詢、形成初步戰(zhàn)略方向及目標(biāo),為中心的戰(zhàn)略規(guī)劃提供必要的建議,發(fā)現(xiàn)、關(guān)注與中心業(yè)務(wù)相關(guān)的新問題；組織深入調(diào)查或解決,提供建議,在中心戰(zhàn)略規(guī)劃部門的支持下，起草、制定中心的戰(zhàn)略規(guī)劃,陳述本中心戰(zhàn)略規(guī)劃；進(jìn)行規(guī)劃之必要修正,商品/經(jīng)營中心負(fù)責(zé)人,進(jìn)行現(xiàn)狀分析；發(fā)現(xiàn)本中心戰(zhàn)略新問題,提供技

7、術(shù)分析支持,參與質(zhì)詢會(huì)議，提供領(lǐng)導(dǎo)分析及技術(shù)支持,商品/經(jīng)營中心戰(zhàn)略規(guī)劃部,解決新問題,制訂本商品業(yè)務(wù)部的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，輸入至中心的整體戰(zhàn)略規(guī)劃,參與質(zhì)詢會(huì)議，陳述本商品業(yè)務(wù)部之戰(zhàn)略規(guī)劃,商品業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人,質(zhì)詢會(huì),形成公司及各中心戰(zhàn)略規(guī)劃文本,戰(zhàn)略議題分析及解決,公司總部初步形成/確認(rèn)戰(zhàn)略方向及目標(biāo),提供輸入,9,中心/業(yè)務(wù)部制定部門發(fā)展戰(zhàn)略,質(zhì)詢/批準(zhǔn)/公布戰(zhàn)略規(guī)劃,戰(zhàn)略規(guī)劃所涉及職能的角色和關(guān)鍵責(zé)任,公司最高領(lǐng)導(dǎo)層,總部戰(zhàn)略規(guī)劃部門,商品/經(jīng)營中心,戰(zhàn)略議題分析及解決,公司總部制定/確認(rèn)公司戰(zhàn)略,審核前期業(yè)績及戰(zhàn)略指標(biāo)完成情況,發(fā)現(xiàn)公司戰(zhàn)略新問題,為最高領(lǐng)導(dǎo)層提供分析支持，衡量業(yè)績表現(xiàn)，新

8、的戰(zhàn)略機(jī)遇和挑戰(zhàn)分析,總結(jié)前期中心級業(yè)績完成情況,深入調(diào)查業(yè)務(wù)相關(guān)的新的戰(zhàn)略機(jī)遇/挑戰(zhàn),資料輸入,形成當(dāng)期公司總部初步的戰(zhàn)略方向及目標(biāo),為最高領(lǐng)導(dǎo)層提供分析支持，提出戰(zhàn)略方向及目標(biāo),制定中心戰(zhàn)略目標(biāo),確保戰(zhàn)略規(guī)劃過程按照計(jì)劃進(jìn)行,指導(dǎo)業(yè)務(wù)部對戰(zhàn)略進(jìn)行深入分析,提供戰(zhàn)略模板,向業(yè)務(wù)部提供指導(dǎo)和幫助,積極參與管理業(yè)務(wù)部戰(zhàn)略的制定,對初步的業(yè)務(wù)部戰(zhàn)略提出修改要求,制定經(jīng)營中心戰(zhàn)略,根據(jù)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營中心的戰(zhàn)略目標(biāo)，分解制定本業(yè)務(wù)部戰(zhàn)略,審核各業(yè)務(wù)中心和業(yè)務(wù)部的戰(zhàn)略規(guī)劃,決定各級最終戰(zhàn)略目標(biāo)及公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃,向最高領(lǐng)導(dǎo)層提供對業(yè)務(wù)中心和業(yè)務(wù)部戰(zhàn)略的分析意見,形成公司戰(zhàn)略計(jì)劃,保證各經(jīng)營中心和

9、業(yè)務(wù)部戰(zhàn)略計(jì)劃的質(zhì)量,陳述經(jīng)營中心戰(zhàn)略,向最高領(lǐng)導(dǎo)層陳述業(yè)務(wù)部戰(zhàn)略,商品業(yè)務(wù)部,10,交互,的,的戰(zhàn),略,略規(guī),劃,劃過,程,程保,證,證了,總,總部,目,目標(biāo),與,與各,業(yè),業(yè)務(wù),單,單元,目,目標(biāo),的,的一,致,致性,由上,至,至下,公司,總,總部,首,首先,制,制定,整,整個(gè),公,公司,的,的未,來,來戰(zhàn),略,略方,向,向及,長,長遠(yuǎn),目,目標(biāo),公司,總,總部,將,將整,體,體戰(zhàn),略,略目,標(biāo),標(biāo)根,據(jù),據(jù)戰(zhàn),略,略優(yōu),先,先順,序,序分,解,解到,各,各個(gè),經(jīng),經(jīng)營,中,中心,公司,將,將分,解,解目,標(biāo),標(biāo)傳,達(dá),達(dá)給,各,各經(jīng),營,營中,心,心，,由,由各,經(jīng),經(jīng)營,中,中心,根,

10、根據(jù),規(guī),規(guī)劃,制,制定,中,中心,的,的戰(zhàn),略,略,經(jīng)營,中,中心,再,再將,戰(zhàn),戰(zhàn)略,分,分解,到,到各,業(yè),業(yè)務(wù),單,單元,，,，由,各,各業(yè),務(wù),務(wù)單,元,元制,定,定本,單,單元,戰(zhàn),戰(zhàn)略,規(guī),規(guī)劃,公司,最,最高,領(lǐng),領(lǐng)導(dǎo),層,層,經(jīng)營,中,中心,由下,至,至上,各業(yè),務(wù),務(wù)單,元,元將,業(yè),業(yè)務(wù),單,單元,規(guī),規(guī)劃,輸,輸入,至,至中,心,心的,整,整體,戰(zhàn),戰(zhàn)略,規(guī),規(guī)劃,，,，并,接,接受,經(jīng),經(jīng)營,中,中心,的,的審,核,核,各經(jīng),營,營中,心,心將,各,各中,心,心規(guī),劃,劃向,最,最高,領(lǐng),領(lǐng)導(dǎo),層,層匯,報(bào),報(bào)，,接,接受,指,指導(dǎo),和,和審,查,查,最高,領(lǐng),領(lǐng)導(dǎo),

11、層,層根,據(jù),據(jù)公,司,司戰(zhàn),略,略目,標(biāo),標(biāo)審,核,核各,經(jīng),經(jīng)營,中,中心,的,的戰(zhàn),略,略，,確,確保,各,各經(jīng),營,營中,心,心戰(zhàn),略,略與,公,公司,總,總體,戰(zhàn),戰(zhàn)略,目,目標(biāo),一,一致,業(yè)務(wù),單,單元,業(yè)務(wù),單,單元,業(yè)務(wù),單,單元,業(yè)務(wù),單,單元,11,各層,次,次戰(zhàn),略,略計(jì),劃,劃的,側(cè),側(cè)重,點(diǎn),點(diǎn)各,不,不相,同,同,公司,經(jīng)營,中,中心,業(yè)務(wù),單,單元,遠(yuǎn)景,目,目標(biāo),長期/財(cái),務(wù),務(wù)目,標(biāo),標(biāo),業(yè)務(wù),群,群及,業(yè),業(yè)務(wù),單,單元,組,組合,投資,分,分配,大型,發(fā),發(fā)展,機(jī),機(jī)遇,業(yè)務(wù),單,單元,組,組合,投資,分,分配,相關(guān),增,增長,機(jī),機(jī)遇,創(chuàng)造,和,和利,用

12、,用協(xié),同,同效,應(yīng),應(yīng),發(fā)展,何,何種,產(chǎn),產(chǎn)品,，,，在,哪,哪個(gè),市,市場,，,，哪,個(gè),個(gè)地,域,域競,爭,爭,如何,競,競爭,價(jià)值,定,定位,競爭,優(yōu),優(yōu)勢,來,來源,相關(guān),增,增長,機(jī),機(jī)遇,12,決定,因,因素,典型,活,活動(dòng),范例,決策,的,的,重要,性,性/,風(fēng),風(fēng)險(xiǎn)/時(shí),間,間限,制,制,機(jī)構(gòu),成,成熟,度,度,業(yè)務(wù),業(yè),業(yè)績,行業(yè),動(dòng),動(dòng)態(tài),經(jīng)營,戰(zhàn)略,計(jì),計(jì)劃,聯(lián)合,利,利華,沃爾,瑪,瑪,麥當(dāng),勞,勞,*,公,公司,電,電氣,BankOne,百事,惠普,三星,迪斯,尼,尼,幾乎,不,不參,與,與業(yè),務(wù),務(wù)單,元,元戰(zhàn),略,略的,在非,常,常情,況,況下,介,介入,下,

13、下屬,業(yè),業(yè)務(wù),單,單位,的,的營,運(yùn),運(yùn)，,以,以確,保,保它,們,們達(dá),標(biāo),標(biāo)無,誤,誤,TE,Wallenberg,Berkshire,Hathaway,1、,經(jīng),經(jīng)營,式,式,2、,戰(zhàn),戰(zhàn)略,控制,式,式,3、,戰(zhàn),戰(zhàn)略,建筑,師,師式,4、,金,金融,控,控股,式,式,相互,關(guān),關(guān)聯(lián)/整,合,合程,度,度,獨(dú)立,的,的,共享,技,技術(shù),共享,業(yè),業(yè)務(wù),系,系統(tǒng),同一,業(yè),業(yè)務(wù),系,系統(tǒng),業(yè)務(wù),組,組合,組織,架,架構(gòu),協(xié)同,績,績效,規(guī),規(guī)模,下達(dá),明,明確,總,總體,戰(zhàn),戰(zhàn)略,目,目標(biāo),知,知道,業(yè),業(yè)務(wù),單,單元,的,的戰(zhàn),略,略，,制,制定,、,、審,核,核、,批,批準(zhǔn),業(yè),業(yè)

14、務(wù),單,單元,戰(zhàn),戰(zhàn)略,每季,度,度進(jìn),行,行財(cái),務(wù),務(wù)及,營,營運(yùn),審,審核,提供,戰(zhàn),戰(zhàn)略,方,方向,并,并修,正,正業(yè),務(wù),務(wù)單,位,位自,行,行建,立,立的,戰(zhàn),戰(zhàn)略,每季,度,度審,核,核財(cái),務(wù),務(wù)及,營,營運(yùn),成,成果,下達(dá),細(xì),細(xì)致,的,的戰(zhàn),略,略方,向,向與,目,目標(biāo),，,，審,批,批業(yè),務(wù),務(wù)單,元,元戰(zhàn),略,略,提出,并,并領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo)大,部,部分,的,的投,資,資計(jì),劃,劃和,改,改善,方,方法,介入,每,每月,的,的財(cái),務(wù),務(wù)及,營,營運(yùn),審,審核,，,，并,負(fù),負(fù)責(zé),主,主要,議,議題,的,的決,策,策,1,2,3,4,戰(zhàn)略,指,指導(dǎo),方,方針,財(cái)務(wù),公司,總,總部,

15、在,在戰(zhàn),略,略規(guī),劃,劃中,的,的職,責(zé),責(zé)取,決,決于,其,其在,公,公司,管,管理,中,中的,角,角色,13,根據(jù)對*公,司,司的了,解,解，我,們,們認(rèn)為*公,司,司公司,總,總部應(yīng),采,采用“,戰(zhàn),戰(zhàn)略控,制,制式”,模,模式,制定戰(zhàn),略,略規(guī)劃,中,中的職,責(zé),責(zé),1、經(jīng)營式,2、戰(zhàn)略,控制式,3、戰(zhàn)略,建筑師式,4、金融控股式,在戰(zhàn)略,規(guī),規(guī)劃的,開,開始向,各,各經(jīng)營,中,中心或,業(yè),業(yè)務(wù)單,元,元下達(dá),較,較明確,的,的戰(zhàn)略,目,目標(biāo),每年的,收,收入及,利,利潤增,長,長率,市場份,額,額,投資資,本,本回報(bào),率,率利潤,空,空間,凈現(xiàn)金,流,流增長,率,率,在戰(zhàn)略,規(guī),規(guī)

16、劃的,后,后期通,過,過質(zhì)詢,及,及審核,，,，提出,修,修改要,求,求并最,終,終批準(zhǔn),各,各經(jīng)營,中,中心和,業(yè),業(yè)務(wù)單,元,元的戰(zhàn),略,略規(guī)劃,舉例,14,內(nèi)部競,爭,爭力分,析,析,戰(zhàn)略制,訂,訂,財(cái)務(wù)預(yù),測,測,市場環(huán),境,境分析,組織結(jié),構(gòu),構(gòu)及能,力,力,三個(gè)戰(zhàn),略,略分析,方,方法分,別,別用于,戰(zhàn),戰(zhàn)略規(guī),劃,劃中的,三,三個(gè)重,要,要環(huán)節(jié),“,五種力,量,量對比,”,”理論,“,SWOT”,分析,基于價(jià),值,值鏈的,業(yè),業(yè)務(wù)模,型,型,戰(zhàn)略規(guī),劃,劃內(nèi)容,15,對市場,環(huán),環(huán)境分,析,析的十,分,分有用,的,的“五,種,種力量,”,”理論,決定供,應(yīng),應(yīng)商力,量,量大小,的

17、,的主要,因,因素,所供應(yīng),貨,貨品/,服,服務(wù)的,差,差別程,度,度,供應(yīng)商,變,變更成,本,本,是否存,在,在替代,品,品,供應(yīng)商,的,的市場,份,份額,采購量,對,對于供,應(yīng),應(yīng)商是,否,否重要,該供應(yīng),貨,貨品/,服,服務(wù)占,總,總成本,的,的比例,該供應(yīng),貨,貨品/,服,服務(wù)對,下,下游產(chǎn),品,品區(qū)別,性,性的影,響,響,行業(yè)供,應(yīng),應(yīng)鏈上,豎,豎向一,體,體化的,趨,趨勢,決定替,代,代威脅,性,性的主,要,要因素,替代品,的,的價(jià)格,轉(zhuǎn)換成,本,本,買家對,替,替代品,的,的接受,程,程度,決定進(jìn),入,入壁壘,強(qiáng),強(qiáng)弱的,主,主要因,素,素,規(guī)模經(jīng),濟(jì),濟(jì),技術(shù)專,長,長的多,少

18、,少,品牌的,強(qiáng),強(qiáng)弱,顧客轉(zhuǎn),變,變成本,是否資,本,本密集,獲得分,銷,銷渠道,的,的難易,成本優(yōu),勢,勢的堅(jiān),固,固程度,現(xiàn)有廠,家,家的行,為,為特點(diǎn),決定買,方,方力量,大,大小的,主,主要因,素,素,討價(jià)還,價(jià),價(jià)能力,相對市,場,場份額,數(shù)量,轉(zhuǎn)換成,本,本,信息,豎向一,體,體化的,能,能力,替代產(chǎn),品,品,價(jià)格敏,感,感性,采購總,量,量,產(chǎn)品差,異,異性,品牌,對質(zhì)量,感,感受的,影,影響,買方的,利,利潤,決策者,的,的動(dòng)機(jī),決定行,業(yè),業(yè)內(nèi)部,競,競爭程,度,度的主,要,要因素,行業(yè)增,長,長速度,固定成,本,本/附,加,加價(jià)值,能力利,用,用率,產(chǎn)品差,異,異程度,品

19、牌認(rèn),知,知度,轉(zhuǎn)換成,本,本,市場份,額,額的集,中,中與平,衡,衡,信息復(fù),雜,雜度,競爭者,的,的背景,退出成,本,本,2.,新,新玩家,3.買家,4.替代產(chǎn),品,品,1.供應(yīng)商,5.,行,行業(yè)內(nèi),部,部競爭,程,程度,16,機(jī)會(huì)/,挑,挑戰(zhàn),供與求,各,各將如,何,何變化,？,？,行業(yè)各,環(huán),環(huán)節(jié)的,經(jīng),經(jīng)濟(jì)效,益,益將如,何,何變化,造成行,業(yè),業(yè)劇變,額,額潛在,契,契機(jī)有,那,那些？,競爭對,手,手將有,什,什么舉,動(dòng),動(dòng)？,化工公,司,司,SWOT,分析把,公,公司內(nèi),部,部競爭,力,力與外,部,部環(huán)境,結(jié),結(jié)合起,來,來,利用機(jī),會(huì),會(huì),發(fā)揮優(yōu),勢,勢,對付威,脅,脅,彌補(bǔ)弱

20、,點(diǎn),點(diǎn),優(yōu)勢/,弱,弱點(diǎn),公司靠,什,什么資,產(chǎn),產(chǎn)/能,力,力來保,持,持與加,強(qiáng),強(qiáng)目前,的,的競爭,地,地位？,削弱公,司,司競爭,力,力的資,產(chǎn),產(chǎn)/能,力,力有那,些,些？,可用來,作,作內(nèi)部,能,能力評,價(jià)和競,爭,爭分析,從各種,外,外部因,素,素中找,出潛在,的,的機(jī)會(huì),于,于挑戰(zhàn),17,基于價(jià),值,值鏈的,業(yè),業(yè)務(wù)模,型,型概括,了,了業(yè)務(wù),戰(zhàn),戰(zhàn)略的,各,各要素,如何提,高,高經(jīng)營,額,額和市,場,場份額,（損益,表,表上部,）,）,如何進(jìn),行,行市場,細(xì),細(xì)分,向目標(biāo),市,市場提,供,供什么,與,與競爭,對,對手不,同,同的價(jià),值,值,如何讓,客,客戶認(rèn),為,為他們,付

21、,付出的,價(jià),價(jià)錢是,合,合理的,價(jià)值定,位,位,理解價(jià),值,值需求,選定目,標(biāo),標(biāo),選擇價(jià),值,值,產(chǎn)品和,工,工藝流,程,程設(shè)計(jì),采購,制造,提供價(jià),值,值,交貨和,收,收費(fèi),服務(wù),決定利,益,益/價(jià),格,格比,信息內(nèi),容,容,宣傳價(jià),值,值,廣告,促銷及,公,公關(guān),價(jià)值交,付,付系統(tǒng),如何創(chuàng),造,造與交,付,付產(chǎn)品,和,和服務(wù),（損益,表,表中部,）,）,如何以,最,最低成,本,本提供,所,所承諾,的,的價(jià)值,如何獲,取,取所需,的,的能力,如何利,用,用已有,的,的能力,提高單,個(gè),個(gè)行為,的,的效率,改善行,為,為之間,的,的協(xié)同,性,性,如何銷,售,售,（損益,表,表下部,）,）,

22、如何讓,客,客戶理,解,解我們,的,的價(jià)值,定,定位,如何提,升,升客戶,對,對于我,們,們的價(jià),值,值感受,如何把,價(jià),價(jià)值宣,傳,傳變成,競,競爭致,勝,勝的工,具,具,18,3.1,業(yè),業(yè)務(wù)單,元,元戰(zhàn)略,及,及業(yè)務(wù),計(jì),計(jì)劃要,點(diǎn),點(diǎn),2.*公,司,司內(nèi)部,競,競爭力,分,分析,2.1. 優(yōu),勢,勢,2.2. 劣,勢,勢,2.3. 機(jī),會(huì),會(huì),2.4. 威,脅,脅,3.,戰(zhàn),戰(zhàn)略,3.1. 使,命,命和遠(yuǎn),景,景(為,何,何),3.2. 產(chǎn),品,品和服,務(wù),務(wù)組合(何種),3.3. 價(jià),值,值定位,3.4. 戰(zhàn),略,略舉措,優(yōu),優(yōu)先排,序,序,3.5. 成,長,長階段(何時(shí)),3.6.

23、價(jià)值,實(shí),實(shí)現(xiàn)和,能,能力獲,取,取(如,何,何),3.7. 實(shí),施,施計(jì)劃,3.8. 機(jī),會(huì),會(huì)及風(fēng),險(xiǎn),險(xiǎn),4.,財(cái),財(cái)務(wù)預(yù),測,測,4.1. 損,益,益預(yù)測,4.2. 現(xiàn),金,金流量,預(yù),預(yù)測,4.3. 敏,感,感性分,析,析,5.,組,組織結(jié),構(gòu),構(gòu)要求,組織結(jié),構(gòu),構(gòu)概述,1.,市,市場及,競,競爭環(huán),境,境,1.1. 市,場,場供應(yīng),1.2. 進(jìn),入,入壁壘,1.3. 市,場,場需求,1.4. 替,代,代品,1.5. 競,爭,爭態(tài)勢,1.6. 政,策,策影響,19,市場供,應(yīng),應(yīng)主,要,要供應(yīng),商,商,主要供,應(yīng),應(yīng)商,市場份,額,額,供應(yīng)能,力,力,價(jià)格水,平,平比較,供應(yīng)商1,

24、供應(yīng)商2,供應(yīng)商3,供應(yīng)商,n,。,示意,20,進(jìn)入壁,壘,壘進(jìn),入,入市場,的,的難易,程,程度,對企業(yè),能,能力的,要,要求,技術(shù)專,長,長的要,求,求,品牌的,要,要求,獲得分,銷,銷渠道,的,的難易,成本優(yōu),勢,勢的重,要,要性,行業(yè)自,身,身保護(hù),程,程度,規(guī)模經(jīng),濟(jì),濟(jì),資本要,求,求,政策保,護(hù),護(hù)程度,現(xiàn)有廠,家,家行為,特,特點(diǎn),高,低,低,高,示意,21,市場需,求,求 ,主,主要目,標(biāo),標(biāo)客戶,主要客,戶,戶,客戶的,需,需求,公司1,公司2,占有率,示意,22,說明,2001,2002,2003,2004,2005,年遞增,率,率,2001-2005,X,X,X,X,X

25、,單位：,百,百萬美,元,元,3,G,GPRS,X%,X%,X%,X%,X%,X%,X%,X%,X%,X%,X%,X%,X%,100%=,X%,GSM/,CDMA,X%,X%,X%,X%,X%,市場及,競,競爭態(tài),勢,勢,市場需,求,求,市場,規(guī),規(guī)模預(yù),測,測,示意,23,競爭態(tài),勢,勢,市場占,有,有率分,析,析,1997,1998,1999,2000,年遞增,率,率,1997-2000,100%=,單位,：,：百,萬,萬美,元,元,X%,X%,X%,X%,X%,X%,公司1,公司4,公司3,其它,$,X,$,X,$,X,$,X,X%,X%,X%,X%,X%,X%,X%,X%,X%,X%,

26、X%,X%,X%,X%,X%,X%,X%,X%,X%,X%,示意,公司2,24,競爭,態(tài),態(tài)勢,主要,競,競爭,對,對手,分,分析,主要,對,對手,主要,產(chǎn),產(chǎn)品,優(yōu)勢,市場,占,占有,率,率,主要,客,客戶,劣勢,國,際,國,內(nèi),示意,公司1,公司2,公司3,公司4,公司5,公司6,25,替代,品,品的,威,威脅,性,性分,析,析,成,成本,價(jià),價(jià)格,分,分析,示意,替代,品,品1,本公,司,司產(chǎn),品,品,替代,品,品2,替代,品,品3,替代,品,品1,本公,司,司產(chǎn),品,品,替代,品,品2,替代,品,品3,替代,品,品成,本,本分,析,析,替代,品,品價(jià),格,格分,析,析,不構(gòu),成,成威,

27、脅,脅,構(gòu)成,威,威脅,不構(gòu),成,成威,脅,脅,構(gòu)成,威,威脅,26,替代,品,品威,脅,脅性,分,分析,買,家,家對,替,替代,品,品的,接,接受,程,程度,用戶,對,對各,產(chǎn),產(chǎn)品,的,的接,受,受程,度,度指,數(shù),數(shù)*,市場,調(diào),調(diào)查,結(jié),結(jié)果,，,，樣,本,本,N,替代,品,品1,替代,品,品2,替代,品,品3,替代,品,品,n,。,。,。,*1,5,打,打分,，,，1,表,表示,完,完全,不,不接,受,受，5表,示,示完,全,全接,受,受,對各,替,替代,品,品優(yōu),劣,劣勢,的,的評,價(jià),價(jià),替代,品,品1,替代,品,品2,替代,品,品3,替代,品,品,n,。,。,。,示意,27,*

28、,公,公司,內(nèi),內(nèi)部,競,競爭,力,力分,析,析,優(yōu)勢,劣勢,威脅,機(jī)會(huì),示意,28,制定,戰(zhàn),戰(zhàn)略,首,首選,要,要明,確,確公,司,司的,使,使命,和,和遠(yuǎn),景,景目,標(biāo),標(biāo),使命,遠(yuǎn)景,目,目標(biāo),價(jià)值,宗旨,示意,29,產(chǎn)品,與,與服,務(wù),務(wù)組,合,合(,何,何處,競爭,),我們,應(yīng),應(yīng)該,側(cè),側(cè)重,于,于哪,些,些產(chǎn),品,品？,我們,當(dāng),當(dāng)前,的,的產(chǎn),品,品結(jié),構(gòu),構(gòu)是,否,否合,理,理？,我們,是,是否,應(yīng),應(yīng)該,開,開發(fā),新,新的,產(chǎn),產(chǎn)品/服,務(wù),務(wù)？,我們,業(yè),業(yè)務(wù),的,的地,域,域分,布,布是,否,否合,理,理？,我們,今,今后,發(fā),發(fā)展,的,的重,點(diǎn),點(diǎn)應(yīng),該,該在,哪,

29、哪里,？,？,我們,將,將如,何,何細(xì),分,分目,標(biāo),標(biāo)客,戶,戶群,？,？,向這,些,些客,戶,戶群,提,提供,服,服務(wù),的,的吸,引,引力,多,多大,？,？,產(chǎn)品,地域,客戶,示意,30,價(jià)值,定,定位,客戶,群,群1,客戶,群,群2,客戶,群,群3,客戶,群,群4,技術(shù),、,、產(chǎn),品,品、,服,服務(wù),、,、渠,道,道,客戶,群,群,產(chǎn)品,和,和服,務(wù),務(wù),價(jià)值,定,定位,示意,31,*,公,公司,內(nèi),內(nèi)部,競,競爭,力,力分,析,析,示意,等待,機(jī),機(jī)會(huì),優(yōu)先,發(fā),發(fā)展,最后,考,考慮,充分,關(guān),關(guān)注,舉措2,舉措3,舉措1,舉措4,低,高,易,難,實(shí)施,舉,舉措,可,可能,的,的收,益

30、,益,價(jià)值,創(chuàng),創(chuàng)造,協(xié)同,效,效應(yīng),實(shí)施,舉,舉措,的,的難,易,易程,度,度,技能,要,要求,資金,要,要求,人員,要,要求,排序,結(jié),結(jié)果,舉措1,舉措2,舉措3,舉措4,32,對各,業(yè),業(yè)務(wù),進(jìn),進(jìn)行,優(yōu),優(yōu)先,順,順序,以,以決,定,定發(fā),展,展層,面,面,利潤,投資,資,資本,回,回報(bào),現(xiàn)金,流,流,銷售,收,收入,凈現(xiàn),值,值,市場,占,占有,率,率,期權(quán),價(jià),價(jià)值,衡量,標(biāo),標(biāo)準(zhǔn),業(yè)務(wù),維,維持,者,者,建立,業(yè),業(yè)務(wù),者,者,高瞻,遠(yuǎn),遠(yuǎn)矚,者,者,員工,以財(cái),務(wù),務(wù)方,面,面為,主,主,以里,程,程碑,為,為主,以行,為,為,活,活動(dòng),為,為主,激勵(lì),理,理念,利潤,第二,

31、層,層面,在人,力,力、,財(cái),財(cái)力,上,上做,大,大量,投,投資,，,，以,期,期發(fā),展,展新,業(yè),業(yè)務(wù),第三,層,層面,作幾,個(gè),個(gè)小,規(guī),規(guī)模,的,的投,資,資以,開,開創(chuàng),未,未來,的,的事,業(yè),業(yè)機(jī),會(huì),會(huì),時(shí)間,安,安排,集中,于,于業(yè),績,績,營造,創(chuàng),創(chuàng)業(yè),環(huán),環(huán)境,探索/特,許,許的,地,地位,關(guān)鍵,成,成功,因,因素,已具,備,備完,整,整的,能,能力,基,基礎(chǔ),正通,過,過購,買,買或,自,自己,發(fā),發(fā)展,需,需要,的,的能,力,力,能力,要,要求,可,可能,不,不十,分,分清,楚,楚,能力,第一,層,層面,重點(diǎn),扶,扶持,健,健康,發(fā),發(fā)展,的,的核,心,心業(yè),務(wù),務(wù)以,

32、期,期高,速,速增,長,長和,現(xiàn),現(xiàn)金,流,流,示意,33,成長,階,階梯(何,時(shí),時(shí)競,爭,爭),利潤,我們,能,能保,持,持并,提,提高,在,在中,國,國市,場,場的,占,占有,率,率嗎,？,？,我們,如,如何,提,提高,在,在國,際,際市,場,場上,的,的占,有,有率,？,？,我們,應(yīng),應(yīng)集,中,中滲,入,入哪,個(gè),個(gè)客,戶,戶群,？,？,我們,應(yīng),應(yīng)該,進(jìn),進(jìn)入/擴(kuò),張,張哪,些,些新,產(chǎn),產(chǎn)品,？,？,我們,什,什么,時(shí),時(shí)候,進(jìn),進(jìn)入,或,或加,速,速擴(kuò),張,張選,定,定的,產(chǎn),產(chǎn)品,？,？,新產(chǎn),品,品成,長,長速,度,度如,何,何？,制定,可,可行,性,性方,案,案的,最,最佳

33、,途,途徑,是,是什,么,么？,我們,將,將如,何,何安,排,排有,限,限的,資,資源,？,？,階段1,核心,產(chǎn),產(chǎn)品,的,的擴(kuò),張,張與,防,防守,階段2,發(fā)展,新,新興,的,的產(chǎn),品,品,階段3,建立,可,可行,方,方案,時(shí)間(,年,年),示意,34,價(jià)值,實(shí),實(shí)現(xiàn)(如,何,何競,爭,爭),價(jià),價(jià)值,鏈,鏈系,統(tǒng),統(tǒng),議題,研發(fā),營銷,銷售,服務(wù),我們,應(yīng),應(yīng)當(dāng),涉,涉足,價(jià),價(jià)值,鏈,鏈的,所,所有,環(huán),環(huán)節(jié),還,還是,僅,僅關(guān),注,注其,中,中的,某,某些,部,部分,？,？,價(jià)值,鏈,鏈的,哪,哪個(gè),環(huán),環(huán)節(jié),具,具有,最,最大,的,的價(jià),值,值創(chuàng),造,造潛,力,力？,價(jià)值,鏈重,點(diǎn),

34、點(diǎn),制造,重點(diǎn),研,研究,開,開發(fā),哪,哪種,技,技術(shù)?,是否,大,大規(guī),模,模進(jìn),入,入制,造,造業(yè),？,？,如何,發(fā),發(fā)掘,最,最大,的,的客,戶,戶潛,力,力，,如,如何,進(jìn),進(jìn)行,有,有針,對,對性,的,的營,銷,銷？,什么,是,是最,有,有效,的,的銷,售,售手,段,段和,渠,渠道,？,？,提供,何,何種,服,服務(wù),，,，針,對,對什,么,么類,型,型的,客,客戶,？,？,示意,35,價(jià)值,實(shí),實(shí)現(xiàn)(如,何,何競,爭,爭),競,競爭,戰(zhàn),戰(zhàn)略,研發(fā),營銷,銷售,服務(wù),戰(zhàn)略,舉,舉措,競爭,戰(zhàn),戰(zhàn)略,制造,關(guān)鍵,成,成功,因,因素,示意,36,價(jià)值,實(shí),實(shí)現(xiàn),(如,何,何競,爭,爭),

35、所,所需,能,能力,*,公,公司,技,技術(shù),目,目前,缺,缺乏,哪,哪些,能,能力,？,？,應(yīng)該,如,如何,獲,獲得,這,這些,能,能力,？,？,能力,平,平臺(tái),營運(yùn)能力,實(shí)現(xiàn)增長,的,的能力,特殊資產(chǎn),特殊關(guān)系,購并與合,并,并,融資、風(fēng),險(xiǎn),險(xiǎn)管理和,成,成交能力,資產(chǎn)運(yùn)用,效,效率,技術(shù)專利,品牌,政府關(guān)系,互補(bǔ)關(guān)系,研發(fā),生產(chǎn)制造,銷售與服,務(wù),務(wù),示意,37,價(jià)值實(shí)現(xiàn),(如何,競爭,), 合作,與,與聯(lián)盟戰(zhàn),略,略,關(guān)鍵合同供貨關(guān)系,共享品牌/共享資源/特許證共享,參股,合資,購并,技術(shù)1,內(nèi)部,自建,分拆/,出售,示意,技術(shù)2,技術(shù)3,38,具體的實(shí),施,施計(jì)劃,1.,確定組織,結(jié)

36、,結(jié)構(gòu)，,戰(zhàn),戰(zhàn)略方向,及,及投入,對建議進(jìn),行,行修改并,決,決定組織,結(jié),結(jié)構(gòu),確定戰(zhàn)略,方,方向與產(chǎn),品,品組合,確認(rèn)投資,預(yù),預(yù)算及支,持,持,2. 建,立,立業(yè)務(wù)發(fā),展,展,確定詳細(xì),人,人員編制,及,及薪酬,招聘并確,定,定關(guān)鍵管,理,理人員,完成隊(duì)伍,組,組建,200,3,主要活動(dòng),責(zé)任人,200,1,7,8,9,10,11,12,7,8,9,10,11,12,1,2,3,4,5,6,200,2,舉例,39,機(jī)會(huì)及風(fēng),險(xiǎn),險(xiǎn),客戶對產(chǎn),品,品的需求,技術(shù)成熟,時(shí),時(shí)間,供貨商的,支,支持,機(jī)會(huì)及風(fēng),險(xiǎn),險(xiǎn),可能的對,策,策,WTO,的,沖擊,示意,政府對政,策,策的變化,40,4

37、.,五年的財(cái),務(wù),務(wù)預(yù)測,損益表,收入,銷量,總收入,毛利率,營業(yè)利率,現(xiàn)金流量,表,表,息稅前凈,利,利(,EBIT),稅金(現(xiàn),金,金),折舊,固定資產(chǎn),投,投資,營業(yè)營運(yùn),資,資本變動(dòng),自由現(xiàn)金,流,流(,FCF),2001,2002,2003,2004,2005,示意,41,對財(cái)務(wù)預(yù),測,測結(jié)果的,敏,敏感性分,析,析,基本假設(shè),市場規(guī)模,市場份額,價(jià)格,樂觀假設(shè),市場規(guī)模,市場份額,價(jià)格,悲觀假設(shè),市場規(guī)模,市場份額,價(jià)格,時(shí)間,樂觀估計(jì),基本估計(jì),悲觀估計(jì),利潤,42,5. 組,織,織結(jié)構(gòu)要,求,求,組織結(jié)構(gòu),概,概述,醫(yī)藥業(yè)務(wù),單,單元,示意,崗位職責(zé),描,描述,職位,匯報(bào)關(guān)系,

38、使命,崗位職責(zé),參與的關(guān),鍵,鍵流程,關(guān)鍵業(yè)績,指,指標(biāo),所需能力,經(jīng)營流程,概,概述,43,公司戰(zhàn)略,規(guī),規(guī)劃的主,要,要內(nèi)容,種,種子業(yè)務(wù),舉,舉例,*公司,戰(zhàn),戰(zhàn)略,以蔬菜種,子,子（苗）,生,生產(chǎn)繁衍,為,為切入點(diǎn),同,同時(shí)有選,擇,擇地進(jìn)入,大,大田作物,的,的優(yōu)種業(yè),務(wù),務(wù)，進(jìn)入,種,種子/生,物,物技術(shù)領(lǐng),域,域,通過與各,地,地種子公,司,司合作獲,得,得種子（,苗,苗）的銷,售,售經(jīng)營權(quán),，,，在自有,渠,渠道未能,覆,覆蓋地區(qū),選,選用代理,擴(kuò),擴(kuò)大影響,以山東、,江,江蘇為起,點(diǎn),點(diǎn)，建立,蔬,蔬菜等經(jīng),濟(jì),濟(jì)作物種,子,子（苗）,生,生產(chǎn)基地,，,，中期則,根,根據(jù)生物

39、,、,、基因種,子,子的選擇,，,，選擇省,份,份建立新,的,的大？,作,作物基因,種,種子生產(chǎn),基,基地,通過得到,縣,縣（或地,、,、市）級,政,政府的支,持,持，與當(dāng),地,地種子公,司,司（或其,他,他合適的,合,合作伙伴,）,）聯(lián)合經(jīng),營,營種子生,產(chǎn),產(chǎn)基地,財(cái)務(wù)預(yù)測,到2005年,年收入達(dá),到,到19億,人,人民幣,蔬菜市場,份,份額,內(nèi)貿(mào)?。?5%,代銷?。?%,玉米市場,份,份額,內(nèi)貿(mào)省：14%,代銷?。?%,現(xiàn)金流量0.9億,元,元,市場及競爭環(huán)境,中國種子市場在2003年規(guī)模為660億人民幣,政府對大田作物種子管控嚴(yán)重，但對經(jīng)濟(jì)作物及科研單位自己的研究成果還放開,各地種子公

40、司體制轉(zhuǎn)型，但主要為區(qū)域性經(jīng)營，整體市場競爭力不足,政策鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)與企業(yè)科技成果產(chǎn)業(yè)化，為*公司與科研機(jī)構(gòu)合作創(chuàng)造了更好的政策環(huán)境與機(jī)遇,*公司內(nèi)部競爭力分析,優(yōu)勢,大企業(yè)，資金雄厚,與政府良好的關(guān)系,專業(yè)管理人才,企業(yè)知名度高,較強(qiáng)的市場意識(shí),劣勢,目前缺乏經(jīng)營種子業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn),沒有相關(guān)的銷售渠道,缺乏技術(shù)實(shí)力，缺乏有競爭性的新品種,組織結(jié)構(gòu),及,及能力要,求,求,需要高效,的,的組織結(jié),構(gòu),構(gòu),建立有效,的,的與科研,單,單位及地,方,方合作伙,伴,伴的合作,模,模式,吸引高素,質(zhì),質(zhì)、技術(shù),能,能力強(qiáng)的,人,人員,44,年度戰(zhàn)略,規(guī),規(guī)劃質(zhì)詢,會(huì),會(huì),會(huì)議目的,：,：,為公司年,度,度最重要

41、,的,的管理會(huì),議,議，對各,中,中心及下,屬,屬業(yè)務(wù)部,的,的戰(zhàn)略規(guī),劃,劃進(jìn)行質(zhì),詢,詢，提出,修,修改意見,，,，以確保,其,其嚴(yán)謹(jǐn)性,及,及可行性,參加人員,：,：,總裁，公,司,司戰(zhàn)略規(guī),劃,劃、財(cái)務(wù),、,、風(fēng)險(xiǎn)控,制,制、人力,資,資源、海,外,外業(yè)務(wù)的,負(fù),負(fù)責(zé)人，,海,海外集團(tuán),總,總裁(列,席,席)，各,商,商品/經(jīng),營,營中心副,總,總裁，及,各,各中心下,屬,屬業(yè)務(wù)部,總,總經(jīng)理(,只,只在質(zhì)詢,本,本中心規(guī),劃,劃時(shí)出席),時(shí)間：,九月上旬,，,，三天(,在,在公司以,外,外的會(huì)議,地,地點(diǎn)，以,避,避免干擾),會(huì)議議程,：,：,議題,總裁介紹,公,公司總體,戰(zhàn),戰(zhàn)略方

42、向,及,及其目標(biāo),戰(zhàn)略發(fā)展,副,副總裁介,紹,紹公司總,體,體戰(zhàn)略規(guī),劃,劃(初稿),戰(zhàn)略發(fā)展,副,副總裁宣,布,布會(huì)議規(guī),則,則,各中心呈,報(bào),報(bào)中心/,業(yè),業(yè)務(wù)部戰(zhàn),略,略規(guī)劃，,接,接受與會(huì),人,人員質(zhì)詢,戰(zhàn)略發(fā)展,副,副總裁總,結(jié),結(jié)發(fā)言，,介,介紹修正,后,后的公司,總,總體戰(zhàn)略,規(guī),規(guī)劃，明,確,確各中心,需,需修改的,要,要點(diǎn)及時(shí),間,間表,總裁總結(jié)/宣布閉,會(huì),會(huì),會(huì)議規(guī)則,：,：,各中心以,及,及業(yè)務(wù)部,的,的呈報(bào)材,料,料圖表一,律,律用投影,形,形式，按,要,要求格式,不,不超過10頁,質(zhì)詢及對,質(zhì),質(zhì)詢的應(yīng),答,答要求以,事,事實(shí)及數(shù),據(jù),據(jù)為基礎(chǔ),質(zhì)詢對事,，,，不對

43、人,與會(huì)人員,對,對各中心,規(guī),規(guī)劃有質(zhì),詢,詢權(quán)，總,裁,裁對修正,要,要求有終,決,決權(quán),時(shí)間(小,時(shí),時(shí)),1,1.5,4,X5,1,0.5,24小時(shí),需提前準(zhǔn),備,備的材料,：,：,材料,戰(zhàn)略發(fā)展,副,副總裁下,達(dá),達(dá)的會(huì)議,議,議程及規(guī),則,則，材料,要,要求,戰(zhàn)略發(fā)展,副,副總裁下,達(dá),達(dá)的公司,總,總體戰(zhàn)略,規(guī),規(guī)則(初,稿,稿),各中心戰(zhàn),略,略規(guī)劃,提前量,3周,45周,1周,會(huì)后后續(xù),活,活動(dòng)：,戰(zhàn)略發(fā)展,副,副總裁總,結(jié),結(jié)、分發(fā),會(huì),會(huì)議上關(guān),于,于各中心,規(guī),規(guī)劃修改,要,要求的要,點(diǎn),點(diǎn)，規(guī)劃,完,完成時(shí)間,表,表,責(zé)成修改,，,，戰(zhàn)略規(guī),劃,劃科跟蹤,進(jìn),進(jìn)度，總

44、,裁,裁最終審,批,批,示例,45,各中心/,業(yè),業(yè)務(wù)部戰(zhàn),略,略質(zhì)詢會(huì),XX,中心/業(yè),務(wù),務(wù)部戰(zhàn)略,規(guī),規(guī)劃,他提出的,這,這些戰(zhàn)略,設(shè),設(shè)想是否,真,真有新意,？,？是否可,行,行？,這個(gè)中心/業(yè)務(wù)部,的,的領(lǐng)導(dǎo)層,的,的目標(biāo)是,不,不是夠高,？,？雄心夠,不,不夠大？,他對其中,心,心或業(yè)務(wù),部,部短期內(nèi),可,可采用的,舉,舉措是否,都,都已了解,并,并做過分,析,析？,他對其自,身,身的競爭,優(yōu),優(yōu)勢以及,該,該優(yōu)勢的,來,來源是否,了,了解透徹,？,？,他對其所,處,處的行業(yè),可,可能出現(xiàn),的,的各種變,化,化、發(fā)展,是,是否都已,經(jīng),經(jīng)考慮周,到,到？,這個(gè)中心,或,或業(yè)務(wù)部,領(lǐng)

45、,領(lǐng)導(dǎo)層是,否,否真有能,力,力來實(shí)施,這,這個(gè)方案,？,？,他,對,對,提,提,出,出,的,的,戰(zhàn),戰(zhàn),略,略,舉,舉,措,措,的,的,實(shí),實(shí),施,施,時(shí),時(shí),間,間,表,表,及,及,資,資,源,源,需,需,求,求,是,是,不,不,是,是,過,過,于,于,樂,樂,觀,觀,？,？,他,似,似,乎,乎,對,對,規(guī),規(guī),劃,劃,的,的,內(nèi),內(nèi),容,容,不,不,了,了,解,解,，,，,很,很,明,明,顯,顯,這,這,個(gè),個(gè),規(guī),規(guī),劃,劃,不,不,是,是,他,他,主,主,持,持,做,做,的,的,，,，,而,而,是,是,由,由,規(guī),規(guī),劃,劃,部,部,門,門,“,“,代,代,筆,筆,”,”,的,的,！

46、,！,46,年,度,度,質(zhì),質(zhì),詢,詢,過,過,程,程,半,天,天,到,到,一,一,天,天,的,的,會(huì),會(huì),議,議,2-5,個(gè),個(gè),業(yè),業(yè),務(wù),務(wù),單,單,元,元,經(jīng),經(jīng),理,理,，,，6,個(gè),個(gè),公,公,司,司,級,級,經(jīng),經(jīng),理,理,和,和,副,副,總,總,裁,裁,參,參,加,加,威,爾,爾,奇,奇,每,每,年,年,都,都,參,參,加,加,大,大,的,的,業(yè),業(yè),務(wù),務(wù),單,單,元,元,的,的,會(huì),會(huì),議,議,，,，,偶,偶,爾,爾,參,參,加,加,小,小,業(yè),業(yè),務(wù),務(wù),單,單,元,元,的,的,會(huì),會(huì),議,議,每,個(gè),個(gè),業(yè),業(yè),務(wù),務(wù),群,群,總,總,裁,裁,和,和,公,公,司,司,級

47、,級,高,高,級,級,經(jīng),經(jīng),理,理,參,參,加,加,的,的,每,每,年,年2,天,天,的,的,戰(zhàn),戰(zhàn),略,略,質(zhì),質(zhì),詢,詢,會(huì),會(huì),每,年,年,一,一,次,次,，,，,CEO,花,一,一,天,天,時(shí),時(shí),間,間,審,審,核,核27,個(gè),個(gè),運(yùn),運(yùn),營,營,單,單,元,元,的,的,戰(zhàn),戰(zhàn),略,略,業(yè),務(wù),務(wù),單,單,元,元,戰(zhàn),戰(zhàn),略,略,質(zhì),質(zhì),詢,詢,會(huì),會(huì),舉,舉,例,例,47,第,一,一,層,層,面,面,核,心,心,業(yè),業(yè),務(wù),務(wù),第,二,二,層,層,面,面,新,業(yè),業(yè),務(wù),務(wù),第,三,三,層,層,面,面,未,來,來,機(jī),機(jī),會(huì),會(huì),石,油,油,DDD,AAA,BBB,CCC,化,肥

48、,肥,LLL,MMM,NNN,JJJ,KKK,示例,經(jīng),營,營,中,中,心,心,化,工,工,GGG,HHH,III,EEE,FFF,貿(mào),易,易,RRR,OOO,PPP,QQQ,公,司,司,總,總,體,體,發(fā),發(fā),展,展,戰(zhàn),戰(zhàn),略,略,需,需,要,要,平,平,衡,衡,發(fā),發(fā),展,展,側(cè),側(cè),重,重,點(diǎn),點(diǎn),，,，,在,在,投,投,資,資,和,和,時(shí),時(shí),間,間,上,上,保,保,持,持,平,平,滑,滑,公,司,司,總,總,體,體,戰(zhàn),略,略,舉,舉,措,措,48,成,功,功,的,的,戰(zhàn),戰(zhàn),略,略,規(guī),規(guī),劃,劃,的,的,基,基,本,本,要,要,素,素,1.,以,以,經(jīng),經(jīng),營,營,單,單,位,

49、位,為,為,中,中,心,心,效,益,益,驅(qū),驅(qū),動(dòng),動(dòng),高,層,層,領(lǐng),領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo),的,的,重,重,視,視,4.,由,由,負(fù),負(fù),責(zé),責(zé),實(shí),實(shí),施,施,的,的,人,人,來,來,領(lǐng),領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo),5.,滲,滲,透,透,到,到,組,組,織,織,的,的,各,各,個(gè),個(gè),級,級,別,別,之,之,中,中,6.,集,集,中,中,于,于,良,良,好,好,的,的,信,信,息,息/,事,事,實(shí),實(shí),基,基,礎(chǔ),礎(chǔ),7.,通,通,過,過,真,真,正,正,的,的,對,對,話,話,來,來,進(jìn),進(jìn),行,行,49,1.,應(yīng),應(yīng),以,以,經(jīng),經(jīng),營,營,單,單,位,位,為,為,中,中,心,心,進(jìn),進(jìn),行,行,規(guī),規(guī),劃,劃

50、,具,有,有,一,一,個(gè),個(gè),明,明,確,確,的,的,市,市,場,場,定,定,位,位,客,戶,戶,產(chǎn),品,品,與,與,服,服,務(wù),務(wù),地,理,理,位,位,置,置,技,能,能,與,與,經(jīng),經(jīng),營,營,水,水,平,平,競,爭,爭,者,者,掌,握,握,其,其,業(yè),業(yè),務(wù),務(wù),系,系,統(tǒng),統(tǒng),內(nèi),內(nèi),的,的,重,重,要,要,職,職,能,能,負(fù),責(zé),責(zé),制,制,訂,訂,其,其,經(jīng),經(jīng),營,營,戰(zhàn),戰(zhàn),略,略,和,和,實(shí),實(shí),現(xiàn),現(xiàn),經(jīng),經(jīng),營,營,目,目,標(biāo),標(biāo),對,集,集,團(tuán),團(tuán),公,公,司,司,負(fù),負(fù),有,有,利,利,潤,潤,效,效,益,益,的,的,責(zé),責(zé),任,任,，,，,及,及,完,完,成,成,經(jīng)

51、,經(jīng),營,營,效,效,益,益,財(cái),財(cái),務(wù),務(wù),和,和,市,市,場,場,業(yè),業(yè),績,績,方,方,面,面,的,的,目,目,標(biāo),標(biāo),在,集,集,團(tuán),團(tuán),公,公,司,司,政,政,策,策,允,允,許,許,下,下,擁,擁,有,有,關(guān),關(guān),鍵,鍵,性,性,的,的,財(cái),財(cái),務(wù),務(wù),和,和,人,人,員,員,決,決,策,策,權(quán),權(quán),研究,與發(fā)展,生產(chǎn),銷售,分銷,損益,平衡表,現(xiàn)金流量,重要經(jīng)營業(yè)績損益,50,2.,效,效,益,益,驅(qū),驅(qū),動(dòng),動(dòng),規(guī),規(guī),劃,劃,“,整,整,個(gè),個(gè),過,過,程,程,是,是,通,通,過,過,下,下,層,層,組,組,織,織,對,董,董,事,事,會(huì),會(huì),的,的,責(zé),責(zé),任,任,和,和,

52、承,承,諾,諾,來,策,策,動(dòng),動(dòng),的,的,，,，,以,以,期,期,在,在,增,增,長,長,方,方,面,面,成,成,為,為,同,同,類,類22,家,家,公,公,司,司,中,中,的,的,領(lǐng),先,先,者,者,，,同,同,時(shí),時(shí),在,在,股,股,權(quán),權(quán),回,回,報(bào),報(bào),，,，,經(jīng),經(jīng),營,營,利,利,潤,潤,率,率,，,，,和,和,對,對,股,股,東,東,的,的,全,全,部,部,回,回,報(bào),報(bào),等,等,數(shù),數(shù),字,字,目,目,標(biāo),標(biāo),上,上,也,也,要,要,取,取,得,得,同,同,樣,樣,成,成,就,就,。,。,”,”,“,第,第,一,一,步,步,程,程,序,序,是,是,盡,盡,量,量,拔,高,高,

53、你,每,每,一,一,項(xiàng),項(xiàng),業(yè),業(yè),務(wù),務(wù),的,的,目,目,標(biāo),標(biāo),，,，,通,通,常,常,應(yīng),應(yīng),在,在,稅,稅,后,后,經(jīng),經(jīng),營,營,收,收,入,入,方,方,面,面,實(shí),實(shí),現(xiàn),現(xiàn),極,極,大,大,的,的,增,增,長,長,。,。,”,”,“,分,紅,紅,取,取,酬,酬,與,價(jià),價(jià),值,值,推,推,動(dòng),動(dòng),緊,緊,密,密,相,相,關(guān),關(guān),。,。,”,”,“,我,我,們,們,委,委,任,任,了,了,一,一,個(gè),個(gè),利,潤,潤,沙,沙,皇,皇,來,來,監(jiān),監(jiān),督,督50,個(gè),個(gè),部,部,門,門,的,的,情,情,況,況,，,，,并,并,以,以,此,此,推,推,動(dòng),動(dòng),勞,勞,動(dòng),動(dòng),生,產(chǎn),產(chǎn),

54、率,率,的,的,提,提,高,高,。,”,”,“,部,部,門,門,目,目,標(biāo),標(biāo),可,可,通,通,過,過,月,月,度,度,董,董,事,事,會(huì),會(huì),來,來,監(jiān),控,控,。,”,”,51,3.,高,高,級,級,領(lǐng),領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo),層,層,在,在,業(yè),業(yè),務(wù),務(wù),群,群,和,和,業(yè),業(yè),務(wù),務(wù),單,單,元,元,戰(zhàn),戰(zhàn),略,略,規(guī),規(guī),劃,劃,中,中,的,的,角,角,色,色,愛,默,默,生,生,“,“,每,每,年,年,我,我,都,都,花,花,一,一,半,半,的,的,時(shí),時(shí),間,間,在,在,戰(zhàn),戰(zhàn),略,略,規(guī),規(guī),劃,劃,上,上,，,，,雷,雷,打,打,不,不,動(dòng),動(dòng),。,”,CharlesKnight,可,

55、口,口,可,可,樂,樂,經(jīng),經(jīng),理,理,們,們,每,每,半,半,年,年,要,要,花,花3,天,天,的,的,時(shí),時(shí),間,間,和,和,總,總,經(jīng),經(jīng),理,理,以,以,及,及,高,高,級,級,管,管,理,理,層,層,討,討,論,論,戰(zhàn),戰(zhàn),略,略,規(guī),規(guī),劃,劃,積,極,極,參,參,與,與,業(yè),業(yè),務(wù),務(wù),群,群,和,和,業(yè),業(yè),務(wù),務(wù),單,單,元,元,戰(zhàn),戰(zhàn),略,略,規(guī),規(guī),劃,劃,過,過,程,程,創(chuàng),造,造,一,一,個(gè),個(gè),嚴(yán),嚴(yán),格,格,的,的,質(zhì),質(zhì),詢,詢,環(huán),環(huán),境,境,要,求,求,可,可,信,信,度,度/,檢,檢,查,查,通,用,用,電,電,器,器,“,“,你,你,要,要,么,么,做,

56、做,好,好,，,，,要,要,么,么,走,走,人,人,。,”,JackWelch,IBM,“,天,那,那,，,，,現(xiàn),現(xiàn),在,在,我,我,得,得,直,直,接,接,面,面,對,對,這,這,個(gè),個(gè),家,家,伙,伙,了,了,。,”,員,員,工,工,評,評,價(jià),價(jià),總,總,經(jīng),經(jīng),理,理,Gerstner,TextronHardymon,和,Campbell,都,作,作,很,很,詳,詳,細(xì),細(xì),的,的,記,記,錄,錄,，,，,第,第,二,二,年,年,的,的,會(huì),會(huì),就,就,以,以,檢,檢,查,查,記,記,錄,錄,的,的,舉,舉,措,措,的,的,完,完,成,成,情,情,況,況,開,開,始,始,的,的,Al

57、liedSignalBossidy,在,每,每,次,次,質(zhì),質(zhì),詢,詢,會(huì),會(huì),后,后,都,都,發(fā),發(fā),信,信,總,總,結(jié),結(jié),每,每,個(gè),個(gè),人,人,的,的,“,“,保,保,證,證,”,”,52,3.,首,首,席,席,執(zhí),執(zhí),行,行,官,官,在,在,公,公,司,司,戰(zhàn),戰(zhàn),略,略,規(guī),規(guī),劃,劃,中,中,是,是,推,推,動(dòng),動(dòng),和,和,指,指,導(dǎo),導(dǎo),的,的,主,主,要,要,來,來,源,源,自,己,己,制,制,定,定,企,企,業(yè),業(yè),使,使,命,命,和,和,長,長,期,期,目,目,標(biāo),標(biāo),指,導(dǎo),導(dǎo),戰(zhàn),戰(zhàn),略,略,的,的,制,制,定,定,制,定,定,過,過,程,程,分,配,配,支,支,持,

58、持,資,資,源,源,（,（,戰(zhàn),戰(zhàn),略,略,規(guī),規(guī),劃,劃,小,小,組,組,，,，,人,人,員,員,，,，,咨,咨,詢,詢,顧,顧,問,問,）,）,積,極,極,參,參,與,與,解,解,決,決,問,問,題,題,溝,通,通,戰(zhàn),戰(zhàn),略,略,部,門,門/,業(yè),業(yè),務(wù),務(wù),單,單,元,元,董,事,事,會(huì),會(huì),資,本,本,市,市,場,場,“,杰,杰,克,克,很,很,早,早,就,就,有,有,了,了,清,清,晰,晰,的,的,目,目,標(biāo),標(biāo),，,，,然,然,后,后,立,立,即,即,就,就,把,把,這,這,個(gè),個(gè),目,目,標(biāo),標(biāo),清,清,楚,楚,地,地,傳,傳,達(dá),達(dá),給,給,我,我,們,們,。,”,GE,的,

59、高,高,級,級,經(jīng),經(jīng),理,理,“在60天,里,里，我和大,約,約5,000個(gè)員工談,了,了話,。,”,Bossidy,首席,執(zhí),執(zhí)行,官,官自,己,己領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo)規(guī),劃,劃制,定,定過,程,程,戰(zhàn)略,規(guī),規(guī)劃,部,部門,經(jīng),經(jīng)理,直,直接,向,向領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo)層,回,回報(bào),首席,執(zhí),執(zhí)行,官,官親,自,自負(fù),責(zé),責(zé)主,要,要的,公,公司,戰(zhàn),戰(zhàn)略,的,的檢,查,查,53,4.,由,由,負(fù),負(fù)責(zé),實(shí),實(shí)施,的,的人,來,來具,體,體領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo)制,定,定流,程,程,“部,門,門總,裁,裁親,自,自向,董,董事,會(huì),會(huì)做,匯,匯報(bào),演,演示,因,他,他們,必,必須,事必,躬,躬親,?！?“計(jì),劃,劃的,

60、制,制定,是,是經(jīng),由,由,基層,程序,與,與非,傳,傳統(tǒng),性,性,經(jīng)營,單,單位,計(jì),計(jì)劃,者,者,的綜,合,合而,產(chǎn),產(chǎn)生,的,的。,”,”,“如,果,果你,訪,訪問,過,過我,們,們,第一,線,線上,的,的人,，你,會(huì),會(huì)知,道,道他,們,們對,我,我們,程,程序,的,的,嚴(yán)格,性,性是,很,很支,持,持的,。”,“我,們,們對,第一,線,線上,的,的人,的,的工,作,作方,法,法,充分,信,信任,，,，不,必,必逐,項(xiàng),項(xiàng)檢,查,查。,”,”,54,4.,經(jīng),經(jīng),營,營中,心,心和,業(yè),業(yè)務(wù),部,部負(fù),責(zé),責(zé)人,的,的角,色,色,業(yè)務(wù),部,部負(fù),責(zé),責(zé)人,負(fù)責(zé),主,主持,業(yè),業(yè)務(wù),戰(zhàn),

61、戰(zhàn)略,的,的制,定,定并,向,向上,級,級領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo)匯,報(bào),報(bào),組建,專,專門,的,的小,組,組負(fù),責(zé),責(zé)業(yè),務(wù),務(wù)部,戰(zhàn),戰(zhàn)略,的,的制,定,定,從公,司,司整,體,體考,慮,慮協(xié),助,助制,定,定公,司,司戰(zhàn),略,略,經(jīng)營,中,中心,負(fù),負(fù)責(zé),人,人,制定,本,本中,心,心的,整,整體,發(fā),發(fā)展,方,方向,培養(yǎng),業(yè),業(yè)務(wù),部,部負(fù),責(zé),責(zé)人,從公,司,司整,體,體考,慮,慮協(xié),助,助制,定,定公,司,司戰(zhàn),略,略,不是,獨(dú),獨(dú)立,于,于公,司,司總,部,部的,實(shí),實(shí)體,的,的“,首,首席,執(zhí),執(zhí)行,官,官”,近年,來,來扁,平,平化,的,的組,織,織結(jié),構(gòu),構(gòu)給,業(yè),業(yè)務(wù),部,部負(fù),責(zé),責(zé)

62、人,越,越來,越,越大,的,的自,主,主權(quán),業(yè)務(wù),群,群負(fù),責(zé),責(zé)人,就,就象,總,總裁,的,的合,伙,伙人,一,一樣,與,與其,共,共同,工,工作,55,5.,實(shí),實(shí),現(xiàn),現(xiàn)經(jīng),營,營目,標(biāo),標(biāo)責(zé),任,任滲,透,透到,組,組織,的,的各,個(gè),個(gè)級,別,別之,中,中,“我,們,們的,最,最高,層,層,五巨,頭,頭,每月,碰,碰一,次,次面,，,，確,定,定長,期,期性,的,的議,題,題并,開展,下,下一,步,步戰(zhàn),略,略,?！?“我,們,們的,最,最高,總,總裁,和,和經(jīng),營,營主,管,管，,以,以及8位,業(yè),業(yè)務(wù),領(lǐng),領(lǐng)導(dǎo),會(huì),會(huì)花,很,很,多時(shí),間,間一,起,起準(zhǔn),備,備公,司,司,為期,

63、三,三天,的,的計(jì),劃,劃會(huì),議,議。,”,”,“公,司,司總,裁,裁的,參,參與,將,將樹,立,立很,大,大的,決心,和,和激,勵(lì),勵(lì),.為,最,最佳,樣,樣板,樹,樹立,標(biāo),標(biāo)準(zhǔn),?！?“我,們,們把,價(jià),價(jià)值,驅(qū),驅(qū)動(dòng),手,手段,推,推入,到,到,基層,人,們,們可,能,能不,知,知道,如,如何,定,定義,經(jīng),經(jīng)濟(jì),增,增值(,EVA),，,，,但他,們,們知,道,道應(yīng),采,采取,哪,哪些,改,改善,行動(dòng),。”,56,6.,優(yōu),優(yōu),秀,秀的,公,公司,依,依靠,完,完善,的,的數(shù),據(jù),據(jù)資,料,料來,制,制訂,戰(zhàn),戰(zhàn)略,和,和業(yè),績,績目,標(biāo),標(biāo)并,加,加以,評,評估,”有,三,三個(gè),因

64、,因素,使,使我,們,們比,其,其它,公,公司,出,出眾,，,，其,中,中之,一,一就,是,是,強(qiáng)大,的,的信,息,息流,?！?”每,個(gè),個(gè)戰(zhàn),略,略計(jì),劃,劃必,須,須包,括,括年,度,度,業(yè)績,目,目標(biāo),、,競爭,優(yōu),優(yōu)勢,的,的來,源,源,，及,重,重大,新,新,舉措,?！?”每,個(gè),個(gè)部,門,門必,須,須提,供,供,基本,信,信息,，并,相,相應(yīng),提,提供,：,：行,業(yè),業(yè)結(jié),構(gòu),構(gòu)信,息,息，,顧,顧客,分,分析,、,、競,爭,爭者,分,分析,、,、供,應(yīng),應(yīng)商,分,分析,，,，機(jī),遇,遇和,威,威脅,、,、新,的,的討,論,論及,三,三年,財(cái),財(cái)務(wù),狀,狀況,資,資料,。,?！?”

65、我,認(rèn),認(rèn)為,公,公司,在,在計(jì),劃,劃的,早,早期,階,階段,應(yīng),應(yīng)采,取,取更,苛,苛刻,的,的方,式,式，,確,保,保,信,信,息,息,的,的,落,落,實(shí),實(shí),，,，,且,且,得,得,到,到,正,正,確,確,的,的,落,落,實(shí),實(shí),。,“,“,57,7.,通,通,過,過,真,真,正,正,的,的,對,對,話,話,來,來,進(jìn),進(jìn),行,行,”,最,最,高,高,執(zhí),執(zhí),行,行,總,總,裁,裁,每,每,次,次,開,開,完,完,其,其50,個(gè),個(gè),部,部,門,門,計(jì),計(jì),劃,劃,會(huì),會(huì),議,議,后,后,，,，,會(huì),會(huì),親,自,自,準(zhǔn),準(zhǔn),備,備,一,一,份,份,三,三,頁,頁,的,的,報(bào),報(bào),告,告,，,內(nèi),內(nèi),中,中,總,總,結(jié),結(jié),了,了,他,他,對,對,計(jì),計(jì),劃,劃,的,的,觀,觀,點(diǎn),點(diǎn),以,以,及,及,立,立,即,即,行,行,動(dòng),動(dòng),的,的,項(xiàng),項(xiàng),目,目,。,。,“,“,”,價(jià),價(jià),值,值,驅(qū),驅(qū),動(dòng),動(dòng),因,因,素,素,在,在,我,我,們,們,整,整,個(gè)