企業(yè)經(jīng)營管理XXXX新

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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,*,企業(yè)經(jīng)營管理（新2）,羅紅,第四章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略管理導(dǎo)論,企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)根據(jù),企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部資源和能力,狀況，為,求得企業(yè)生存和長期穩(wěn)定的發(fā)展,，為,不斷獲得新的競爭優(yōu)勢,，對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)的途徑和手段的,總體謀劃,。,特征：全局性及復(fù)雜性,未來性及風(fēng)險性,系統(tǒng)性及層次性,競爭性及復(fù)雜性,穩(wěn)定性及動態(tài)性,第四章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,中國企業(yè)戰(zhàn)略的特征：,變動性及短期性,生存性及保守性,調(diào)整性及重組性,企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、策略的區(qū)別,企業(yè)戰(zhàn)略與規(guī)劃、計劃的區(qū)別（范圍、時間、內(nèi)容、方法）,企

2、業(yè)戰(zhàn)略管理的步驟,：,企業(yè)宏觀環(huán)境分析-企業(yè)內(nèi)部條件分析-確定企業(yè)的使命與愿景-企業(yè)戰(zhàn)略方案的評價與選擇-職能部門策略-企業(yè)戰(zhàn)略的實施與控制,華為與中興專利之爭,在海外4G市場熱啟動的關(guān)鍵時期，中國兩家電信設(shè)備商又曝出專利糾紛。據(jù)悉，,華為,在德國向,中興,發(fā)起了一系列4G侵權(quán)指控，其中有一項指控已經(jīng)得到當(dāng)?shù)胤ㄔ旱闹С?。不過中興昨日就此發(fā)表聲明否認(rèn)侵權(quán)，公司將提起上訴。,據(jù)了解，德國曼海姆地區(qū)法院于上周五宣判，華為贏得了針對競爭對手中興的禁令，除非中興在上訴法院獲得案件中止的裁決，或者中興同意向華為支付許可費(fèi)，否則該禁令將使得中興不能在德國銷售其4G（LTE）基站。據(jù)了解，中興一項涉及LTE系

3、統(tǒng)的“密鑰衍生功能”被判侵權(quán)。不過中興否認(rèn)侵權(quán)，稱將提起上訴，并強(qiáng)調(diào)該案件判決對中興通訊LTE產(chǎn)品在德國市場銷售不產(chǎn)生影響。有消息稱，未來幾天德國該法院還將就另外兩件華為訴中興4G專利訴訟做出判決。,在全球的IT市場，作為一種市場競爭的策略之一，國際大腕們之間的專利案總是此起彼伏，也包括這兩家來自中國的設(shè)備商。有資料顯示，目前中興通訊與華為在全球總計有44起案件，其中中國32起，歐洲12起，部分案件已經(jīng)庭審并宣判，部分案件尚在審理中。,始終伴隨在中興華為國際化過程的專利糾紛，從國際對手到政府調(diào)查不斷加碼。從結(jié)果來看，注重專利積累的中興華為并沒受到實質(zhì)性影響，比如在遭受美國337調(diào)查后，中興美國

4、市場去年仍然從4億美金增長到10億美金，而缺乏專利的HTC則遭遇市場停滯。,褪去保護(hù)創(chuàng)新的外衣，頻繁的專利訴訟已被濫用為商業(yè)競爭手段，IT技術(shù)更迭迅速，過去5年中國知識產(chǎn)權(quán)實力增長，與國際巨頭擁有的技術(shù)相互滲透，已經(jīng)很難明確區(qū)分技術(shù)歸屬，因此專利訴訟無法達(dá)到驅(qū)逐對手的目的。三星與蘋果曠日持久的世紀(jì)專利大戰(zhàn)難分勝負(fù)，而三星亦順利稱霸全球手機(jī)市場老大的事實驗證了這一點(diǎn)。,在這樣一個爬坡上升時期，本國企業(yè)之間的相互協(xié)作顯得尤為重要，而不是采取相互打壓的方式。,從日韓企業(yè)來看，善于開展以競爭為主導(dǎo)的外部合作，是其發(fā)展壯大的重要經(jīng)驗。例如韓國的三星與LG兩大電子巨頭，無論是液晶面板、3D電視還是在智能手

5、機(jī)領(lǐng)域，都是競爭對手，但韓國企業(yè)養(yǎng)成了聯(lián)手規(guī)模優(yōu)勢以形成專利談判能力的習(xí)慣。在韓國政府部門的支持引導(dǎo)下，三星LG等韓國企業(yè)有效地應(yīng)對了來自日本等國企業(yè)的專利訴訟，并有步驟地實現(xiàn)了自主研發(fā)，成為全球市場的佼佼者。最典型的案例是上世紀(jì)90年代，LG與三星聯(lián)手開發(fā)CDMA技術(shù)、共同參與和高通的談判，最終以產(chǎn)業(yè)規(guī)模優(yōu)勢換來了高通之后數(shù)年不再向韓國企業(yè)收取CDMA專利費(fèi)的承諾，為這兩家企業(yè)成為全球CDMA市場霸主奠定了基礎(chǔ)。,第四章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,中國的企業(yè)為什么要實施戰(zhàn)略管理,？,中國企業(yè)已進(jìn)入戰(zhàn)略制勝的時代,科學(xué)技術(shù)發(fā)展的需要,建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要,資本經(jīng)營的需要,國際化經(jīng)營的需要,第四章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)

6、略,企業(yè)的發(fā)展受哪些因素的影響？,第四章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,一、企業(yè)宏觀環(huán)境分析,企業(yè)政治環(huán)境,：制約和影響企業(yè)的各種政治要素及其運(yùn)行所形成的環(huán)境系統(tǒng)。包括政治制度、政黨和政黨制度、政治性團(tuán)體、國家的方針政策、政治氣氛。,特點(diǎn)：直接性,難于預(yù)測性,不可逆轉(zhuǎn)性,第四章,企,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn),略,略,企業(yè)的法律,環(huán),環(huán)境：,與企業(yè)相關(guān),的,的社會法制,系,系統(tǒng)及其運(yùn),行,行狀態(tài)。包,括,括：國家的,法,法律規(guī)范、,國,國家司法、,執(zhí),執(zhí)法機(jī)關(guān)、,企,企業(yè)的法律,意,意識,特點(diǎn)：剛性,約,約束,企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán),境,境,：構(gòu)成企業(yè),生,生存和發(fā)展,的,的社會經(jīng)濟(jì),狀,狀況及國家,經(jīng),經(jīng)濟(jì)政策。,包,包括社會經(jīng),濟(jì),濟(jì)

7、結(jié)構(gòu)、經(jīng),濟(jì),濟(jì)發(fā)展水平,、,、經(jīng)濟(jì)體制,和,和宏觀經(jīng)濟(jì),政,政策。,第四章,企,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn),略,略,企業(yè)科技環(huán),境,境,：企業(yè)所處,的,的社會環(huán)境,中,中的科技要,素,素及與該要,素,素直接相關(guān),的,的各種社會,現(xiàn),現(xiàn)象的集合,。,。包括：社,會,會科技水平,、,、社會科技,力,力量、國家,科,科技體制、,國,國家科技政,策,策和科技立,法,法,企業(yè)社會及,文,文化環(huán)境,：,社會環(huán)境：,國,國家社會階,層,層的形成和,變,變動、執(zhí)政,黨,黨狀況、人,口,口的流動、,年,年齡結(jié)構(gòu)的,變,變化、社會,權(quán),權(quán)利機(jī)構(gòu)、,生,生活、工作,方,方式的改變,。,。,文化環(huán)境：,企,企業(yè)賴以生,存,存和發(fā)展

8、的,基,基礎(chǔ)。,第四章,企,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn),略,略,二、 行,業(yè),業(yè)的主要經(jīng),濟(jì),濟(jì)特性分析,行業(yè)（產(chǎn)業(yè),）,）,：居于微觀,經(jīng),經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞,（,（企業(yè)）與,宏,宏觀經(jīng)濟(jì)單,位,位（國民經(jīng),濟(jì),濟(jì)）之間的,一,一個集合。,是,是具有某種,同,同一屬性的,企,企業(yè)的集合,，,，也是國民,經(jīng),經(jīng)濟(jì)以某一,標(biāo),標(biāo)準(zhǔn)劃分的,部,部分。,行業(yè)的劃分,：,：行業(yè)分類,標(biāo),標(biāo)準(zhǔn)（A-T）、四位,數(shù),數(shù)劃分法,如：F 交,通,通運(yùn)輸、倉,儲,儲和郵政業(yè),59 郵政591 國家郵,政,政 599 其它,寄,寄遞服務(wù),G信息傳輸,、,、計算機(jī)服,務(wù),務(wù)和軟件業(yè),60 電信,和,和其他信息,傳,傳輸服務(wù)業(yè)601,電,電

9、信602,互,互聯(lián)網(wǎng)信息,服,服務(wù) 603 廣播電,視,視傳輸服務(wù)604,衛(wèi),衛(wèi)星傳輸服,務(wù),務(wù),影響行業(yè)經(jīng),濟(jì),濟(jì)特性的主,要,要因素：,市場規(guī)模、,企,企業(yè)競爭范,圍,圍、市場增,長,長速度及行,業(yè),業(yè)所處生命,周,周期、行業(yè),贏,贏利水平、,壁,壁壘等,第四章,企,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn),略,略,行業(yè)吸引力,分,分析,行業(yè)吸引力,：,：,行業(yè)的銷售,利,利潤率或行,業(yè),業(yè)的銷售額,的,的增長率,。,行業(yè)吸引力,取,取決于下列,因,因素：市場規(guī)模、市場增長率、利潤率、競爭激勵,程,程度、周期,性,性、季節(jié)性,、,、規(guī)模經(jīng)濟(jì)效,益,益（單位產(chǎn)品,成,成本隨生產(chǎn),和,和分銷規(guī)模,的,的擴(kuò)大而降,低,低的行

10、業(yè)，,吸,吸引力大。,）,）、學(xué)習(xí)曲線（單位產(chǎn)品,成,成本有可能,隨,隨著經(jīng)營管,理,理經(jīng)驗的增,長,長而減少）,。,。,各行業(yè)平均,利,利潤率的排,名,名：,行業(yè)變革驅(qū),動,動因素分析,問題：,為什么進(jìn)行,行,行業(yè)驅(qū)動因,素,素分析？,行業(yè)變革常,見,見驅(qū)動因素,有,有哪些？,第四章,企,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn),略,略,行業(yè)競爭結(jié),構(gòu),構(gòu)分析,行業(yè)結(jié)構(gòu)：,行業(yè)的內(nèi)在,經(jīng),經(jīng)濟(jì)關(guān)系，,是,是行業(yè)競爭,力,力量的體現(xiàn),。,。行業(yè)結(jié)構(gòu),的,的狀況決定,了,了行業(yè)的競,爭,爭激烈程度,，,，決定著行,業(yè),業(yè)中利潤的,最,最終潛力，,也,也決定著資,本,本的流向。,在同一個行,業(yè),業(yè)中，不同,的,的競爭力量,對,

11、對不同企業(yè),起,起著不同的,作,作用。,哈佛商學(xué)院,邁,邁克爾.波特,競爭,五,五要,素,素分,析,析（,產(chǎn),產(chǎn)業(yè),結(jié),結(jié)構(gòu),分,分析,）,）,潛在,的,的新,進(jìn),進(jìn)入,者,者,行,行,業(yè),業(yè)中,現(xiàn),現(xiàn)有,企,企業(yè),供,供應(yīng),者,者,用,用,戶,戶,替,替,代,代品,生,生產(chǎn),者,者,第四,章,章,企,企,業(yè),業(yè)經(jīng),營,營戰(zhàn),略,略,（一,）,）潛,在,在的,新,新進(jìn),入,入者,的,的威,脅,脅：,新進(jìn),入,入者,的,的進(jìn),入,入壁,壘,壘,行業(yè),內(nèi),內(nèi)現(xiàn),有,有企,業(yè),業(yè)反,應(yīng),應(yīng)程,度,度,進(jìn)入,壁,壁壘,的,的決,定,定因,素,素,：規(guī),模,模經(jīng),濟(jì),濟(jì)（,收,收益,遞,遞增,現(xiàn),現(xiàn)象,

12、）,）,長期,平,平均,成,成本,費(fèi),費(fèi)用,曲,曲線,最,最小,有,有效,規(guī),規(guī)模,第四,章,章,企,企,業(yè),業(yè)經(jīng),營,營戰(zhàn),略,略,產(chǎn)品,差,差異,壁,壁壘,忠誠,度,度,資金,需,需求,壁,壁壘,資源,供,供應(yīng),壁,壁壘,政府,及,及有,關(guān),關(guān)法,律,律限,制,制的,壁,壁壘,其他,因,因素,長期,合,合同,專,專利,技,技術(shù),學(xué),學(xué)習(xí),曲,曲線,效,效應(yīng),壁,壁壘,等,等,（二,）,）行,業(yè),業(yè)內(nèi),現(xiàn),現(xiàn)有,企,企業(yè),的,的競,爭,爭：,市場,集,集中,度,度,行,行,業(yè),業(yè)增,長,長速,度,度,產(chǎn),產(chǎn),品,品特,色,色與,用,用戶,的,的轉(zhuǎn),變,變費(fèi),用,用,行,行,業(yè),業(yè)內(nèi),生,生產(chǎn)

13、,能,能力,退,退出,壁,壁壘,問題,：,：行,業(yè),業(yè)進(jìn),入,入、,退,退出,壁,壁壘,的,的高,低,低對,行,行業(yè),的,的影,響,響如,何,何？,從以,上,上五,種,種因,素,素分,析,析通,信,信行,業(yè),業(yè)內(nèi),企,企業(yè),的,的競,爭,爭情,況,況?,第四,章,章,企,企,業(yè),業(yè)經(jīng),營,營戰(zhàn),略,略,行業(yè),進(jìn),進(jìn)入,壁,壁壘,與,與退,出,出壁,壘,壘關(guān),系,系矩,陣,陣：,退出壁壘,進(jìn)入壁壘,低,高,低,穩(wěn)定的低利潤,高,穩(wěn)定的高利潤,第四,章,章,企,企,業(yè),業(yè)經(jīng),營,營戰(zhàn),略,略,（三,）,）供,應(yīng),應(yīng)者,的,的壓,力,力,（,（競,爭,爭與,合,合作,）,）,競爭,：,：,供,供,應(yīng)

14、,應(yīng)者,和,和本,行,行業(yè),的,的集,中,中程,度,度,供,供,應(yīng),應(yīng)品,的,的可,替,替代,程,程度,本行,業(yè),業(yè)對,于,于供,應(yīng),應(yīng)者,的,的重,要,要,供,供,應(yīng),應(yīng)品,的,的特,色,色和,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)變,費(fèi),費(fèi)用,供應(yīng),者,者前,向,向一,體,體化,、,、后,向,向一,體,體化,的,的可,能,能性,等,等,問題,：,：企,業(yè),業(yè)如,何,何應(yīng),對,對來,自,自供,應(yīng),應(yīng)者,的,的壓,力,力？,（四,）,）用,戶,戶的,壓,壓力,：,：,用戶,的,的集,中,中程,度,度,產(chǎn),產(chǎn),品,品的,標(biāo),標(biāo)準(zhǔn),化,化程,度,度,用,用,戶,戶購,買,買力,（,（或,占,占其,成,成本,的,的比,重,重）,轉(zhuǎn)

15、,轉(zhuǎn)變,費(fèi),費(fèi)用,用,用戶,贏,贏利,能,能力,本行,業(yè),業(yè)產(chǎn),品,品對,用,用戶,產(chǎn),產(chǎn)品,質(zhì),質(zhì)量,的,的影,響,響程,度,度,用,用,戶,戶后,向,向一,體,體化,可,可能,性,性等,第四,章,章,企,企,業(yè),業(yè)經(jīng),營,營戰(zhàn),略,略,（五,）,）替,代,代品,的,的壓,力,力：,替代,品,品與,現(xiàn),現(xiàn)用,產(chǎn),產(chǎn)品,的,的相,對,對價,值,值/,價,價格,比,比,用戶,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)向,替,替代,品,品的,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)換,成,成本,用戶,使,使用,替,替代,品,品的,欲,欲望,問題,：,：怎,樣,樣看,待,待替,代,代品,的,的壓,力,力？,案例,：,：再,看,看“,家,家樂,福,?！?第四,章,章,企

16、,企,業(yè),業(yè)經(jīng),營,營戰(zhàn),略,略,對波,特,特五,種,種競,爭,爭力,模,模型,的,的評,價,價,優(yōu)點(diǎn),：,：以,企,企業(yè),所,所在,行,行業(yè),為,為研,究,究對,象,象,以企,業(yè),業(yè)贏,利,利潛,力,力作,為,為分,析,析的,目,目標(biāo),缺點(diǎn),：,：只,是,是單,獨(dú),獨(dú)分,析,析了,每,每一,種,種競,爭,爭力,量,量，,未,未能,充,充分,揭,揭示5種,力,力量,之,之間,的,的相,互,互作,用,用及,動,動態(tài),演,演變,關(guān),關(guān)系,未能,充,充分,反,反映,企,企業(yè),對,對5,種,種競,爭,爭力,量,量的,反,反作,用,用力,及,及后,果,果,過分,強(qiáng),強(qiáng)調(diào),競,競爭,與,與威,脅,脅，,考

17、,考慮,企,企業(yè),間,間的,合,合作,較,較少,，,，也,未,未考,慮,慮企,業(yè),業(yè)可,能,能面,臨,臨的,發(fā),發(fā)展,機(jī),機(jī)遇,僅考,慮,慮供,方,方與,買,買方,的,的討,價,價還,價,價對,企,企業(yè),的,的影,響,響，,未,未考,慮,慮其,它,它方,面,面的,影,影響,因,因素,未考,慮,慮互,補(bǔ),補(bǔ)品,的,的作,用,用力,對,對行,業(yè),業(yè)競,爭,爭強(qiáng),度,度和,贏,贏利,潛,潛力,的,的影,響,響,僅考,慮,慮已,經(jīng),經(jīng)結(jié),構(gòu),構(gòu)化,產(chǎn),產(chǎn)業(yè),內(nèi),內(nèi)企,業(yè),業(yè)的,競,競爭,，,，未,考,考慮,未,未結(jié),構(gòu),構(gòu)化,產(chǎn),產(chǎn)業(yè),內(nèi),內(nèi)的,競,競爭,。,。,第四,章,章,企,企,業(yè),業(yè)經(jīng),營,營

18、戰(zhàn),略,略,競爭,對,對手,的,的選,擇,擇與,分,分析,競爭,對,對手,的,的選,擇,擇,：,：,增強(qiáng),競,競爭,優(yōu),優(yōu)勢,改善,產(chǎn),產(chǎn)業(yè),結(jié),結(jié)構(gòu),協(xié)助,市,市場,開,開發(fā),扼制,新,新進(jìn),入,入者,企業(yè),競,競爭,對,對手,分,分析,：,：,對手,對,對其,自,自身,競,競爭,實,實力,的,的評,估,估,（波,特,特五,要,要素,模,模式,）,）對,手,手優(yōu),、,、劣,勢,勢分,析,析,對手,未,未來,目,目標(biāo),分,分析,對手,現(xiàn),現(xiàn)行,戰(zhàn),戰(zhàn)略,分,分析,綜合,：,：預(yù),測,測對,手,手的,反,反擊,概,概略,從“,赤,赤壁,之,之戰(zhàn),”,”到,波,波動,的,的市,場,場,還記,得,得

19、赤,壁,壁之,戰(zhàn),戰(zhàn)的,故,故事,嗎,嗎？,曹,曹操,率,率70萬,大,大軍,進(jìn),進(jìn)攻,孫,孫吳,聯(lián),聯(lián)軍,，,，為,了,了解,決,決北,方,方士,兵,兵不,習(xí),習(xí)水,戰(zhàn),戰(zhàn)的,問,問題,，,，把,戰(zhàn),戰(zhàn)船,用,用鎖,鏈,鏈連,成,成一,體,體，,人,人馬,在,在上,行,行走,如,如履,平,平地,。,。周,密,密安,排,排加,上,上具,有,有絕,對,對優(yōu),勢,勢的,軍,軍事,實,實力,，,，按,理,理應(yīng),該,該勝,券,券在,握,握了,吧,吧？,沒,沒有,想,想到,的,的是,，,，對,方,方使,用,用火,攻,攻又,趕,趕上,當(dāng),當(dāng)日,東,東南,風(fēng),風(fēng)大,作,作，,于,于是,，,，在,赤,赤壁,之

20、,之戰(zhàn),中,中曹,軍,軍一,敗,敗涂,地,地；,其實,這,這不,僅,僅是,一,一個,故,故事,，,，很,多,多企,業(yè),業(yè)都,經(jīng),經(jīng)歷,過,過“,赤,赤壁,之,之戰(zhàn),”,”。,雖,雖然,計,計劃,得,得極,為,為周,詳,詳，,部,部署,也,也十,分,分嚴(yán),密,密，,卻,卻總,會,會遇,到,到一,些,些出,乎,乎意,料,料的,狀,狀況,；,；,隨需,應(yīng),應(yīng)變,的,的商,務(wù),務(wù)始,于,于隨,需,需應(yīng),變,變的,思,思維,。,。,真正,的,的改,變,變就,源,源于,您,您的,心,心中,。,。做,好,好充,分,分的,準(zhǔn),準(zhǔn)備,以,以應(yīng),對,對不,斷,斷變,化,化的,市,市場,和,和突,發(fā),發(fā)事,件,件，

21、,一,一旦,你,你有,了,了隨,需,需應(yīng),變,變的,能,能力,，,，就,能,能成,為,為“,百,百戰(zhàn),不,不殆,”,”的,統(tǒng),統(tǒng)帥,。,。,第四,章,章,企,企,業(yè),業(yè)經(jīng),營,營戰(zhàn),略,略,行業(yè),市,市場,集,集中,度,度、,行,行業(yè),市,市場,細(xì),細(xì)分,及,及戰(zhàn),略,略組,分,分析,行業(yè),市,市場,集,集中,度,度,：行,業(yè),業(yè)中,規(guī),規(guī)模,最,最大,的,的前4家,或,或前8家,企,企業(yè),市,市場,占,占有,率,率之,和,和。,評價,指,指標(biāo),：,：絕,對,對集,中,中度,指,指標(biāo),相對,集,集中,度,度指,標(biāo),標(biāo)（,洛,洛倫,茨,茨曲,線,線、,基,基尼,系,系數(shù),）,）,影響,因,因素,

22、：,：行,業(yè),業(yè)的,市,市場,規(guī),規(guī)模,和,和規(guī),模,模經(jīng),濟(jì),濟(jì)的,關(guān),關(guān)系,企業(yè),的,的推,銷,銷活,動,動,進(jìn)入,壁,壁壘,均等,分,分線,洛倫,茨,茨曲,線,線,第四,章,章,企,企,業(yè),業(yè)經(jīng),營,營戰(zhàn),略,略,行業(yè),的,的市,場,場細(xì),分,分,：在,行,行業(yè),的,的第,四,四位,數(shù),數(shù)分,類,類上,對,對行,業(yè),業(yè)的,產(chǎn),產(chǎn)品,特,特征,、,、市,場,場區(qū),位,位及,顧,顧客,特,特征,等,等進(jìn),行,行進(jìn),一,一步,分,分類,。,。,步驟,：,：確,定,定細(xì),分,分變,量,量,形成,細(xì),細(xì)分,市,市場,矩,矩陣,分析,每,每個,細(xì),細(xì)分,市,市場,的,的吸,引,引力,問題:移,動,動

23、行,業(yè),業(yè)的,市,市場,細(xì),細(xì)分,是,是怎,么,么操,作,作的?,戰(zhàn)略,組,組分,析,析：,戰(zhàn)略,組,組：,在,在一,個,個行,業(yè),業(yè)中,實,實施,相,相同,或,或相,似,似戰(zhàn),略,略的,一,一組,或,或多,組,組企,業(yè),業(yè)。,第四,章,章,企,企,業(yè),業(yè)經(jīng),營,營戰(zhàn),略,略,行業(yè),中,中取,得,得成,功,功的,關(guān),關(guān)鍵,因,因素,分,分析,行業(yè),的,的關(guān),鍵,鍵成,功,功因,素,素：,最能,影,影響,行,行業(yè),內(nèi),內(nèi)的,企,企業(yè),取,取得,競,競爭,勝,勝利,的,的主,要,要因,素,素。,它,它可,以,以是,特,特定,的,的戰(zhàn),略,略因,素,素、,產(chǎn),產(chǎn)品,屬,屬性,、,、競,爭,爭能,力,

24、力、,以,以及,影,影響,公,公司,盈,盈虧,的,的業(yè),務(wù),務(wù)成,果,果等,。,。,企業(yè),要,要想,成,成功,的,的關(guān),鍵,鍵是,什,什么,？,？抓,住,住行,業(yè),業(yè)的,關(guān),關(guān)鍵,成,成功,因,因素,第四,章,章,企,企,業(yè),業(yè)經(jīng),營,營戰(zhàn),略,略,中國,企,企業(yè),成,成功,的,的關(guān),鍵,鍵：,企業(yè),的,的管,理,理能,力,力,功,功,能,能性,創(chuàng),創(chuàng)新,能,能力,核,核心,技,技術(shù),創(chuàng),創(chuàng)新,能,能力,我們,可,可以,遵,遵照,這,這樣,的,的思,考,考邏,輯,輯來,考,考慮,自,自己,企,企業(yè),的,的關(guān),鍵,鍵成,功,功因,素,素：,首,首先,，,，在,所,所在,的,的行,業(yè),業(yè)中,，,，

25、顧,客,客在,各,各個,競,競爭,品,品牌,之,之間,進(jìn),進(jìn)行,選,選擇,的,的基,礎(chǔ),礎(chǔ)是,什,什么,？,？其,次,次，,同,同行,業(yè),業(yè)的,競,競爭,者,者要,取,取得,競,競爭,成,成功,必,必須,做,做些,什,什么,，,，它,需,需要,什,什么,樣,樣的,資,資源,和,和競,爭,爭能,力,力？,第,第三,，,，競,爭,爭者,如,如果,想,想獲,得,得持,久,久的,競,競爭,優(yōu),優(yōu)勢,必,必須,采,采取,什,什么,樣,樣的,措,措施,？,？,與制造,相,相關(guān)的,關(guān),關(guān)鍵成,功,功因素,：,：低成,本,本的產(chǎn),品,品設(shè)計,、,、低成,本,本的生,產(chǎn),產(chǎn)效率,，,，非常,高,高的勞,動,動生

26、產(chǎn),率,率、非,常,常嫻熟,的,的勞動,力,力等；,與技術(shù),相,相關(guān)的,關(guān),關(guān)鍵成,功,功因素,：,：科研,能,能力、,產(chǎn),產(chǎn)品創(chuàng),新,新能力,、,、生產(chǎn),工,工藝技,術(shù),術(shù)創(chuàng)新,能,能力、,特,特定技,術(shù),術(shù)上的,專,專有技,能,能、運(yùn),用,用信息,技,技術(shù)（,包,包括互,聯(lián),聯(lián)網(wǎng)）,的,的能力,等,等；,與分銷,相,相關(guān)的,關(guān),關(guān)鍵成,功,功因素,：,：強(qiáng)大,的,的批發(fā),分,分銷商,網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)能,力,力（包,括,括利用,互,互聯(lián)網(wǎng),所,所建立,起,起來的,分,分銷能,力,力）、,擁,擁有自,己,己的分,銷,銷渠道,和,和網(wǎng)點(diǎn),、,、分銷,成,成本低,、,、送貨,很,很快等,；,；,與市場,營

27、,營銷相,關(guān),關(guān)的關(guān),鍵,鍵成功,因,因素：,快,快速準(zhǔn),確,確的技,術(shù),術(shù)支持,、,、禮貌,的,的客戶,服,服務(wù)、,顧,顧客定,單,單的準(zhǔn),確,確滿足,、,、很寬,的,的產(chǎn)品,線,線、商,品,品推銷,技,技巧、,有,有吸引,力,力的款,式,式/包,裝,裝、精,明,明的廣,告,告等。,案例分,析,析,：,波導(dǎo)手,機(jī),機(jī)的得,與,與失,1992年,徐,徐立,華,華等幾,個,個碩士,在,在寧,波,波創(chuàng)立,波,波導(dǎo)股,份,份生產(chǎn),尋,尋呼機(jī),，,，八年,抗,抗戰(zhàn)，,成,成為繼,摩,摩托羅,拉,拉之后,的,的第二,大,大市場,占,占有者,1999年,逆,逆市,殺,殺入手,機(jī),機(jī)市場,當(dāng),當(dāng)時,申,申請

28、30多家,，,，5月,上,上生產(chǎn),線,線，“,逼,逼宮”9月拿,牌,牌照,“,“手,機(jī),機(jī)中的,戰(zhàn),戰(zhàn)斗機(jī),”,”,2001年,摩,摩托,羅,羅拉推,出,出中國,尋,尋呼機(jī),市,市場，,波,波導(dǎo)成,為,為國產(chǎn),手,手機(jī)一,大,大,廣,廣告、,與,與沃達(dá),豐,豐等巨,人,人合作,定,定制、,“,“繞開,大,大路走,兩,兩廂”,東,東南,亞,亞、歐,洲,洲市場,2003年，,全,全國出,口,口國產(chǎn),品,品牌手,機(jī),機(jī)170萬臺,，,，波導(dǎo),就,就占據(jù),了,了48,萬,萬臺，,其,其中對,歐,歐洲的,出,出口量,為,為34,萬,萬臺,價格低,、,、客戶,低,低、技,術(shù),術(shù)更新,不,不夠走,麥,麥場、

29、,產(chǎn),產(chǎn)品運(yùn),作,作的腿,長,長而資,本,本運(yùn)作,的,的腿短,，,，特別,是,是跨國,資,資本運(yùn),作,作，國,際,際化營,銷,銷跟不,上,上,第四章,企,企,業(yè),業(yè)經(jīng)營,戰(zhàn),戰(zhàn)略,案例分,析,析：玫,琳,琳凱進(jìn),入,入中國,上,上海市,場,場,“美容,顧,顧問”,式,式的推,銷,銷方式1995年初,全,全,球,球20,多,多個國,家,家超40萬獨(dú),立,立工作,的,的美容,顧,顧問服,務(wù),務(wù)玫琳,凱,凱,1992年開,始,始全球,拓,拓展戰(zhàn),略,略,臺,臺灣,、,、澳大,利,利亞、,新,新西蘭,1994年1,月,月1日,，,，中國,廢,廢除外,匯,匯雙軌,制,制，消,除,除大部,分,分進(jìn)口,限,

30、限制，,為,為重返,關(guān),關(guān)貿(mào)總,協(xié),協(xié)定做,準(zhǔn),準(zhǔn)備,上海的,化,化裝品,市,市場大,多,多通過,百,百貨公,司,司銷售,，,，護(hù)膚,品,品和化,裝,裝品市,場,場分地,割,割據(jù)，,沒,沒有占,主,主導(dǎo)的,商,商家出,現(xiàn),現(xiàn),化裝品,經(jīng),經(jīng)銷：,私,私營企,業(yè),業(yè)和國,外,外公司,不,不斷通,過,過批發(fā),商,商將傳,統(tǒng),統(tǒng)的推,銷,銷戰(zhàn)略,與,與大眾,媒,媒體傳,播,播、銷,售,售點(diǎn)展,銷,銷等結(jié),合,合,第四章,企,企,業(yè),業(yè)經(jīng)營,戰(zhàn),戰(zhàn)略,對中國,消,消費(fèi)者,的,的市場,調(diào),調(diào)研：,1%買,得,得起進(jìn),口,口奢侈,品,品；2,。,。5%,買,買進(jìn)口,中,中檔產(chǎn),品,品；10%買,國,國產(chǎn)中

31、,檔,檔產(chǎn)品,；,；,分層抽,樣,樣：年,齡,齡、收,入,入、對,產(chǎn),產(chǎn)品的,了,了解、,對,對價格,的,的接受,程,程度、,購,購買習(xí),慣,慣,典型購,買,買者的,形,形象：,高,高收入,的,的、對,護(hù),護(hù)膚和,化,化裝很,注,注意的,年,年輕女,性,性。、,商店調(diào),查,查：純,進(jìn),進(jìn)口、,合,合資、,熱,熱銷產(chǎn),品,品的銷,售,售方式,第四章,企,企,業(yè),業(yè)經(jīng)營,戰(zhàn),戰(zhàn)略,三,企,企,業(yè),業(yè)內(nèi)部,條,條件分,析,析的意,義,義及問,題,題,企業(yè)內(nèi),部,部條件,分,分析的,方,方法：,SWOT分析,法,法：,strengthsweaknessopportunitiesthreats,企業(yè)價,

32、值,值鏈分,析,析法,組織溫,度,度調(diào)查,法,法,第四章,企,企,業(yè),業(yè)經(jīng)營,戰(zhàn),戰(zhàn)略,企業(yè)資,源,源強(qiáng)勢,與,與弱勢,分,分析,企業(yè)資,源,源：有,形,形資源,無,無形,資,資源,人,人力資,源,源,人力資,源,源與人,力,力資本,企業(yè)資,源,源、能,力,力與競,爭,爭優(yōu)勢,的,的關(guān)系,：,：,企業(yè)外,部,部環(huán)境,的,的各項,因,因素,企,企,業(yè),業(yè)戰(zhàn)略,競,競爭優(yōu),勢,勢,企業(yè)資,源,源的組,織,織管理,企業(yè)資,源,源,有形資,源,源,無,無形,資,資源,人,人力資,源,源,第四章,企,企,業(yè),業(yè)經(jīng)營,戰(zhàn),戰(zhàn)略,企業(yè)資,源,源的組,織,織管理,方,方式,：,集中資,源,源,積,積累資,源,

33、源,整,整合互,補(bǔ),補(bǔ)資源,保,保,存,存資源,回,回收資,源,源,企業(yè)的,強(qiáng),強(qiáng)勢與,弱,弱勢分,析,析,：,資源,分,分析,組,組織,管,管理,分,分析,競,競爭,能,能力,分,分析,戰(zhàn),戰(zhàn),略,略聯(lián),盟,盟分,析,析,缺乏,的,的技,術(shù),術(shù),缺,缺,乏,乏的,資,資源,關(guān),關(guān)鍵,領(lǐng),領(lǐng)域,中,中競,爭,爭能,力,力的,削,削弱,或,或喪,失,失,第四,章,章,企,企,業(yè),業(yè)經(jīng),營,營戰(zhàn),略,略,企業(yè),價,價值,鏈,鏈分,析,析,價值,鏈,鏈,：企,業(yè),業(yè)從,事,事設(shè),計,計、,生,生產(chǎn),、,、營,銷,銷、,交,交貨,以,以及,對,對產(chǎn),品,品起,輔,輔助,作,作用,的,的各,種,種價,值

34、,值活,動,動的,集,集合,。,。,顧客,價,價值,：顧,客,客認(rèn),知,知利,益,益與,顧,顧客,認(rèn),認(rèn)知,價,價格,之,之差,。,。,企業(yè),價,價值,鏈,鏈圖,：,：,第四,章,章,企,企,業(yè),業(yè)經(jīng),營,營戰(zhàn),略,略,企業(yè),價,價值,鏈,鏈系,統(tǒng),統(tǒng)：,供應(yīng),商,商價,值,值鏈,企,企,業(yè),業(yè)價,值,值鏈,渠,渠,道,道價,值,值鏈,買,買方,價,價值,鏈,鏈,問題,：,：企,業(yè),業(yè)的,產(chǎn),產(chǎn)品,與,與服,務(wù),務(wù)是,不,不是,企,企業(yè),持,持久,競,競爭,優(yōu),優(yōu)勢,的,的基,礎(chǔ),礎(chǔ)？,企業(yè),核,核心,能,能力,分,分析,企業(yè),核,核心,能,能力,：,：,某一,組,組織,內(nèi),內(nèi)部,一,一系,列

35、,列互,補(bǔ),補(bǔ)的,技,技能,和,和知,識,識的,組,組合,，,，具,有,有使,一,一項,或,或多,項,項關(guān),鍵,鍵業(yè),務(wù),務(wù)達(dá),到,到行,業(yè),業(yè)一,流,流水,平,平的,能,能力,。,。,包括,技,技術(shù),、,、管,理,理兩,個,個方,面,面。,第四,章,章,企,企,業(yè),業(yè)經(jīng),營,營戰(zhàn),略,略,企業(yè),核,核心,能,能力,的,的特,征,征：,基本,特,特征,：,：,增值,性,性和,效,效益,性,性,領(lǐng),領(lǐng),先,先性,和,和獨(dú),特,特性,延,延展,性,性及,多,多樣,性,性,協(xié),協(xié),調(diào),調(diào)性,和,和整,合,合性,一般,特,特征,：,：,動態(tài),性,性,不,不,可,可交,易,易性,相,相對,性,性,企業(yè),

36、核,核心,能,能力,組,組成,要,要素,：,員工,的,的知,識,識和,技,技能,水,水平,企,企業(yè),技,技術(shù),體,體系,企,企業(yè),管,管理,體,體系,企,企業(yè),文,文化,整,整合,集,集成,問題,：,：中,國,國企,業(yè),業(yè)核,心,心能,力,力管,理,理現(xiàn),狀,狀如,何,何？,第四,章,章,企,企,業(yè),業(yè)經(jīng),營,營戰(zhàn),略,略,企業(yè),產(chǎn),產(chǎn)品,競,競爭,力,力及,市,市場,營,營銷,分,分析,21,世,世紀(jì),顧,顧客,對,對企,業(yè),業(yè)產(chǎn),品,品或,服,服務(wù),的,的要,求,求：,當(dāng)前,企,企業(yè),市,市場,營,營銷,理,理論,的,的最,新,新演,變,變：,消費(fèi),者,者需,求,求：,簡,簡,單,單需,求

37、,求,相,相,同,同需,求,求,個,個性,化,化需,求,求,感,感覺,需,需求,企業(yè),營,營銷,方,方式,：,：,無,無營,銷,銷,規(guī),規(guī)模,營,營銷,差,差,異,異化,營,營銷,整,整,合,合營,銷,銷,營銷,理,理論,：,：,無,無,營,營銷,理,理論4Ps,理,理,論,論4Cs,理,理論4Rs,理,理,論,論,4Ps理,論,論：productspriceplacepromotion,4Cs理,論,論:customerscostconveniencecommunication,缺點(diǎn),：,：顧,客,客導(dǎo),向,向,不,不,能,能形,成,成營,銷,銷優(yōu),勢,勢,忽,忽,略,略企,業(yè),業(yè)自,身,身

38、,第四,章,章,企,企,業(yè),業(yè)經(jīng),營,營戰(zhàn),略,略,4Rs理,論,論,：,ralationreactionrelationshipreturn,產(chǎn)品,競,競爭,力,力分,析,析：,產(chǎn)品,市,市場,地,地位,分,分析,市,市,場,場占,有,有率,市,市場,覆,覆蓋,率,率,產(chǎn)品,的,的收,益,益性,分,分析ABC,分,分析,邊,邊際,利,利潤,分,分析,產(chǎn)品,的,的成,長,長性,分,分析,銷,銷售,額,額增,長,長率,市,市場,占,占有,率,率增,長,長率,產(chǎn)品,競,競爭,力,力分,析,析,對,對比,評,評分,法,法,第四,章,章,企,企,業(yè),業(yè)經(jīng),營,營戰(zhàn),略,略,產(chǎn)品,結(jié),結(jié)構(gòu),分,分析,：

39、,：,市場,增,增長-市,場,場占,有,有率,矩,矩陣,（,（波,士,士頓,矩,矩陣,）,）,20,銷售,額,額增,長,長率,（,（/%）,0,100。1,相對,市,市場,占,占有,率,率（/%,）,）,第四,章,章,企,企,業(yè),業(yè)經(jīng),營,營戰(zhàn),略,略,新“,波,波士,頓,頓”,矩,矩陣,分,分析,企業(yè),的,的獨(dú),特,特優(yōu),勢,勢,多,分,分,層,層,專,專,業(yè),業(yè)分,工,工,少,僵,僵,持,持,產(chǎn),產(chǎn),量,量規(guī),模,模,小,大,大,企業(yè),競,競爭,地,地位,差,差別,第四,章,章,企,企,業(yè),業(yè)經(jīng),營,營戰(zhàn),略,略,第三,節(jié),節(jié),企,企業(yè),基,基本,戰(zhàn),戰(zhàn)略,一,企,企業(yè),戰(zhàn),戰(zhàn)略,的,的分

40、,類,類,按戰(zhàn),略,略態(tài),勢,勢分,類,類：,發(fā),發(fā)展,型,型戰(zhàn),略,略,穩(wěn),穩(wěn),定,定型,戰(zhàn),戰(zhàn)略,緊,緊縮,型,型戰(zhàn),略,略,復(fù),復(fù),合,合型,戰(zhàn),戰(zhàn)略,按企,業(yè),業(yè)規(guī),模,模分,類,類：,大,大型,企,企業(yè),戰(zhàn),戰(zhàn)略,中,中小,型,型企,業(yè),業(yè)戰(zhàn),略,略,二,企,企業(yè),的,的基,本,本戰(zhàn),略,略思,想,想,長期,保,保持,領(lǐng),領(lǐng)先,對,對任,何,何一,個,個企,業(yè),業(yè)來,講,講都,是,是一,個,個挑,戰(zhàn),戰(zhàn),創(chuàng)新,改,改革,不,不斷,調(diào),調(diào)整,業(yè),業(yè)務(wù),組,組合,一個,好,好的,發(fā),發(fā)展,戰(zhàn),戰(zhàn)略,應(yīng),應(yīng)有,一,一條,連,連續(xù),不,不斷,更,更新,企,企業(yè),業(yè),業(yè)務(wù),組,組合,的,的鏈,

41、條,條,三個,層,層面,的,的發(fā),展,展,第四章,企,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn),略,略,成本領(lǐng)先戰(zhàn),略,略,指導(dǎo)思想：,在,在較長時間,內(nèi),內(nèi)在價值鏈,的,的各個環(huán)節(jié),上,上企業(yè)產(chǎn)品,成,成本保持同,行,行業(yè)中領(lǐng)先,水,水平，使企,業(yè),業(yè)獲得同行,業(yè),業(yè)平均水平,以,以上的利潤,。,。,理論基礎(chǔ)：,規(guī),規(guī)模經(jīng)濟(jì)效,益,益,學(xué),學(xué)習(xí)曲線效,應(yīng),應(yīng),實施條件：,大,大批量生產(chǎn),要,要,取,取得較高的,市,市場占有率,具有降低成,本,本的條件,嚴(yán),嚴(yán)格控,制,制一切費(fèi)用,問題：成本,領(lǐng),領(lǐng)先戰(zhàn)略的,優(yōu),優(yōu)缺點(diǎn)？,第四章,企,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn),略,略,案例討論：,比亞迪公司,第四章,企,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn),略,略,優(yōu)點(diǎn)：,低價格

42、優(yōu)勢,取,取得更多利,潤,潤,有較強(qiáng)的原,材,材料價格上,漲,漲承受力,提高進(jìn)入壁,壘,壘,在與替代品,的,的斗爭中可,穩(wěn),穩(wěn)住顧客,與中間商交,易,易擁有更大,主,主動權(quán),缺點(diǎn)：,投資大,技術(shù)的進(jìn)步,有,有可能使企,業(yè),業(yè)喪失高效,率,率優(yōu)勢,容易忽視顧,客,客需求和需,求,求趨勢的變,化,化,影響新技術(shù),設(shè),設(shè)備的使用,，,，退出壁壘,高,高,第四章,企,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn),略,略,產(chǎn)品差異化,戰(zhàn),戰(zhàn)略,指導(dǎo)思想：,在價值鏈的,某,某些環(huán)節(jié)上,，,，企業(yè)提供,的,的產(chǎn)品與服,務(wù),務(wù)在產(chǎn)業(yè)中,具,具有獨(dú)特性,，,，這些特性,可,可表現(xiàn)在產(chǎn),品,品設(shè)計、技,術(shù),術(shù)特性、產(chǎn),品,品名牌、形,象,象、服務(wù)

43、方,式,式、銷售方,式,式、促銷手,段,段等某方面,，,，也可在幾,個,個方面。,實施條件,：企業(yè)有很,強(qiáng),強(qiáng)的研發(fā)能,力,力,企業(yè)有領(lǐng)先,的,的聲望,企業(yè)有很強(qiáng),的,的市場營銷,能,能力,問題：差異,化,化戰(zhàn)略的優(yōu),、,、缺點(diǎn)？,第四章,企,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn),略,略,案例：,涪凌榨菜,第四章,企,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn),略,略,優(yōu)點(diǎn),：提高了進(jìn),入,入壁壘,增強(qiáng)了討價,還,還價能力,缺點(diǎn),：成本高,顧客對差異,化,化所支付的,額,額外費(fèi)用有,限,限,銷售量有局,限,限,減少了產(chǎn)品,間,間的可替代,性,性,差異化的實,施,施途徑：,內(nèi)在因素差,異,異化,外在因素差,異,異化,第四章,企,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn),略,略,集中

44、戰(zhàn)略,指導(dǎo)思想：,通過滿足特,定,定消費(fèi)者群,體,體的特殊需,要,要，或集中,服,服務(wù)于某一,有,有限的區(qū)域,市,市場來建立,企,企業(yè)的競爭,優(yōu),優(yōu)勢及其市,場,場地位。,實施條件,：有特殊需,求,求的顧客存,在,在,細(xì)分市場有,一,一定吸引力,，,，沒有競爭,對,對手,企業(yè)實力不,足,足以追求廣,泛,泛市場,問題：集中,戰(zhàn),戰(zhàn)略的優(yōu)、,缺,缺點(diǎn)如何？,第四章,企,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn),略,略,案例：,聚眾傳媒,第四章,企,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn),略,略,優(yōu)點(diǎn),：經(jīng)營目標(biāo),集,集中，管理,簡,簡單方便,有條件鉆研,技,技術(shù)、熟悉,市,市場，提高,企,企業(yè)實力,有條件逐步,達(dá),達(dá)到規(guī)模經(jīng),濟(jì),濟(jì)效益,適用于中小,企,

45、企業(yè),缺點(diǎn),：市場、技,術(shù),術(shù)變化對企,業(yè),業(yè)沖擊大,企業(yè)適應(yīng)能,力,力差，經(jīng)營,風(fēng),風(fēng)險大,第四章,企,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn),略,略,三種基本競,爭,爭戰(zhàn)略在目,標(biāo),標(biāo)和競爭優(yōu),勢,勢上的特點(diǎn),：,：,戰(zhàn)略優(yōu)勢,戰(zhàn),被,被,顧,顧客察覺特,色,色,低,低成本地,位,位,略,全,全產(chǎn)業(yè),范,范圍,產(chǎn)品差異化,戰(zhàn),戰(zhàn)略,成,成,本,本領(lǐng)先戰(zhàn)略,目特定細(xì)分市,場,場,集中戰(zhàn)略,標(biāo),成本領(lǐng)先戰(zhàn),略,略和產(chǎn)品差,異,異化戰(zhàn)略在,成,成本與創(chuàng)造,價,價值的關(guān)系,：,：,A：企業(yè)創(chuàng),造,造價值的成,本,本（內(nèi)部成,本,本、原材料,成,成本）,B：消費(fèi)者,獲,獲得的價值,（,（消費(fèi)者贏,余,余）+企業(yè),獲,獲得的價值

46、,（,（企業(yè)利潤,）,）,第四章,企,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn),略,略,分散型行業(yè),的,的企業(yè)戰(zhàn)略,分散原因：,進(jìn)入壁壘低,規(guī),規(guī),模,模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),小,小,需,需求多樣化,服,服,務(wù),務(wù)成為關(guān)鍵,分散行業(yè)中,的,的企業(yè)戰(zhàn)略,：,：,三種基本戰(zhàn),略,略的選擇,建立有集中,控,控制權(quán)的分,權(quán),權(quán)組織體制,分散布點(diǎn),增加產(chǎn)品或,服,服務(wù)的附加,值,值,產(chǎn)品專業(yè)化,戰(zhàn)略選擇應(yīng),注,注意的問題,：不一味追,求,求市場占有,率,率,切忌優(yōu)柔寡,斷,斷,不追求過分,集,集權(quán),對新產(chǎn)品的,出,出現(xiàn)有恰當(dāng),反,反應(yīng),對對手的經(jīng),營,營目標(biāo)、費(fèi),用,用清醒估計,第四章,企,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn),略,略,規(guī)模經(jīng)濟(jì)型,行,行業(yè)的企業(yè),競,競

47、爭戰(zhàn)略,領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè),的,的競爭戰(zhàn)略,優(yōu)勝企業(yè)的,競,競爭戰(zhàn)略,次優(yōu)企業(yè)的,競,競爭戰(zhàn)略,平庸企業(yè)的,競,競爭戰(zhàn)略,第四章,企,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn),略,略,企業(yè)多角化,戰(zhàn),戰(zhàn)略,多角化：,一個企業(yè)同,時,時在兩個以,上,上的行業(yè)從,事,事經(jīng)營活動,，,，同時生產(chǎn),或,或提供兩種,以,以上基本經(jīng),濟(jì),濟(jì)用途不同,的,的產(chǎn)品和服,務(wù),務(wù)的戰(zhàn)略。,多角化戰(zhàn)略,的,的發(fā)展歷程,：,：,19世紀(jì)中-20世紀(jì)20年代：,極,極少,1920-1940,起,起,步,步,1950-1970,蓬,蓬,勃,勃,20世紀(jì)80年代以后,歸,歸核化,原因：股東,價,價值,環(huán),環(huán)境變化,和,和交易費(fèi)用,增,增加,以,以資源和,能,能

48、力為基礎(chǔ),的,的管理思想,的,的興起,第四章,企,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn),略,略,企業(yè)多角化,戰(zhàn),戰(zhàn)略類型：,單一產(chǎn)品戰(zhàn),略,略95%,優(yōu)勢產(chǎn)品戰(zhàn),略,略70%-95%,技術(shù)相關(guān)產(chǎn),品,品戰(zhàn)略,技,技術(shù)相關(guān)70%以上,市場相關(guān)產(chǎn),品,品戰(zhàn)略,市,市場相關(guān)70%以上,市場技術(shù)相,關(guān),關(guān)產(chǎn)品戰(zhàn)略,總,總和70%以上,非相關(guān)產(chǎn)品,戰(zhàn),戰(zhàn)略,開,開,拓,拓發(fā)展非相,關(guān),關(guān)新產(chǎn)品,多角化戰(zhàn)略,的,的選擇原則,：,：,企業(yè)有剩余,資,資源,第四章,企,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn),略,略,企業(yè)多角化,經(jīng),經(jīng)營的規(guī)模,起,起點(diǎn)與所在,國,國的經(jīng)濟(jì)發(fā),達(dá),達(dá)程度正相,關(guān),關(guān),行業(yè)的技術(shù),特,特性,行業(yè)的生命,周,周期,案例：巨人,集,集團(tuán)

49、,TCL的多,角,角化,第四章,企,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn),略,略,企業(yè)選擇多,角,角化戰(zhàn)略原,因,因分析,外部原因分,析,析：,宏觀環(huán)境的,原,原因,多,多層,次,次多方位的,需,需求,新技術(shù)革命,產(chǎn)業(yè)環(huán)境的,原,原因,行,行業(yè),高,高集中度,內(nèi)部原因分,析,析：,充分利用剩,余,余資源,轉(zhuǎn)產(chǎn)或分散,風(fēng),風(fēng)險,第四章,企,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn),略,略,多角化的優(yōu),點(diǎn),點(diǎn)：,協(xié)同效應(yīng),分散風(fēng)險,增強(qiáng)市場競,爭,爭力,市場內(nèi)部化,效,效應(yīng),有利于企業(yè),持,持續(xù)增長,多角化的缺,點(diǎn),點(diǎn)：,管理沖突,進(jìn)入新領(lǐng)域,，,，面臨新風(fēng),險,險,分散企業(yè)資,源,源,對管理者本,身,身的素質(zhì)要,求,求較高,對多角化戰(zhàn),略,略分散風(fēng)險

50、,的,的作用不能,過,過高估計,第四章,企,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn),略,略,企業(yè)一體化,戰(zhàn),戰(zhàn)略,一體化戰(zhàn)略,：,：,通過資產(chǎn)紐,帶,帶或契約方,式,式，企業(yè)與,其,其業(yè)務(wù)的輸,入,入端或輸出,端,端的企業(yè)聯(lián),合,合，或與相,同,同的企業(yè)聯(lián),合,合，形成一,個,個統(tǒng)一的經(jīng),濟(jì),濟(jì)組織，從,而,而達(dá)到降低,交,交易費(fèi)用及,其,其他成本、,提,提高經(jīng)濟(jì)效,益,益目的的戰(zhàn),略,略。,一體化戰(zhàn)略,的,的類型：,縱向一體化,戰(zhàn),戰(zhàn)略：后向,一,一體化,反后向一體,化,化（OEM,方,方式）,前向一體化,特,特許經(jīng),營,營,第四章,企,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn),略,略,縱向一體化,戰(zhàn),戰(zhàn)略的優(yōu)、,缺,缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)：提高,經(jīng),經(jīng)濟(jì)效益

51、,有利于新技,術(shù),術(shù)的開發(fā),提高了進(jìn)入,壁,壁壘,缺點(diǎn)：增加,風(fēng),風(fēng)險,價值鏈上各,環(huán),環(huán)節(jié)的生產(chǎn),能,能力不平衡,、,、業(yè)務(wù)需求,不,不同,降低適應(yīng)市,場,場的靈活性,第四章,企,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn),略,略,橫向一體化,戰(zhàn),戰(zhàn)略：當(dāng)今,企,企業(yè)發(fā)展的,最,最顯著趨勢,橫向一體化,戰(zhàn),戰(zhàn)略的優(yōu)、,缺,缺點(diǎn)：,優(yōu)點(diǎn)：實現(xiàn),了,了規(guī)模經(jīng)濟(jì),減少了競爭,對,對手,提高了競爭,優(yōu),優(yōu)勢,缺點(diǎn)：協(xié)調(diào),量,量大，管理,成,成本增加,質(zhì)量難于保,證,證,法律的約束,第四章,企,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn),略,略,企業(yè)集團(tuán),企業(yè)集團(tuán)：,以一個實力,雄,雄厚的大型,企,企業(yè)為核心,，,，以產(chǎn)權(quán)（,資,資本）聯(lián)結(jié),為,為主要紐帶,，,，

52、把多個企,、,、事業(yè)單位,連,連接在一起,，,，具有多層,次,次結(jié)構(gòu)的、,以,以母子公司,為,為主體的、,多,多法人的經(jīng),濟(jì),濟(jì)聯(lián)合體。,企業(yè)集團(tuán)的,特,特性,：產(chǎn)權(quán)（資,本,本）的聯(lián)結(jié),性,性,多層次性,非法人性,組織規(guī)?；?第四章,企,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn),略,略,企業(yè)集團(tuán)的,分,分布：,規(guī),規(guī)模經(jīng),濟(jì),濟(jì)效益顯著,行,行業(yè),資金密集型,行,行業(yè),技術(shù)密集型,行,行業(yè),某些第三產(chǎn),業(yè),業(yè),企業(yè)集團(tuán)公,司,司的類型：,純,純粹,型,型控股公司,混合型控股,公,公司,企業(yè)集團(tuán)的,類,類型：垂直,型,型企業(yè)集團(tuán),優(yōu)點(diǎn)：產(chǎn)權(quán),關(guān),關(guān)系明確，,組,組織結(jié)構(gòu)簡,單,單,缺點(diǎn)：層次,太,太多不好控,制,制,注意：

53、各負(fù),其,其責(zé),第四章,企,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn),略,略,橫向型企業(yè),集,集團(tuán)（財團(tuán),型,型企業(yè)集團(tuán),）,）,優(yōu)點(diǎn)：長期,穩(wěn),穩(wěn)定發(fā)展,造就了強(qiáng)大,的,的經(jīng)理層,防止外界吞,并,并,缺點(diǎn)：達(dá)不,到,到籌資目的,形成壟斷,企業(yè)集團(tuán)母,子,子公司的關(guān),系,系：,母公司職能,：,： 指導(dǎo)、,服,服務(wù)、監(jiān)督,資本經(jīng)營、,多,多角化經(jīng)營,、,、國際化經(jīng),營,營、戰(zhàn)略經(jīng),營,營,第四章,企,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn),略,略,戰(zhàn)略規(guī)劃中,心,心 投融,資,資中心,資,資產(chǎn)經(jīng)營中,心,心 科技,開,開發(fā)中心,財,財務(wù)決算,中,中心 目,標(biāo),標(biāo)管理中心,母子關(guān)系的,規(guī),規(guī)范化：,母子公司在,法,法律上的平,等,等,母子公司的,股,股東

54、與企業(yè),的,的關(guān)系,母公司對子,公,公司的間接,控,控制,母子公司都,是,是無上級、,有,有老板的企,業(yè),業(yè),第四章,企,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn),略,略,企業(yè)集團(tuán)的,組,組織機(jī)構(gòu)運(yùn),作,作中的注意,問,問題：,三個中心要,界,界限分明,投資中心：,利潤中心：,成本中心：,矩陣式管理,體,體制,網(wǎng)絡(luò)式管理,體,體制,案例討論：,萬,萬向集團(tuán)的,國,國際化道路,第四章,企,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn),略,略,企業(yè)跨國經(jīng),營,營戰(zhàn)略,跨國公司：,在兩個以上,國,國家的實體,所,所組成的公,營,營、私營或,混,混合所有制,形,形式的企業(yè),，,，不論這些,實,實體的法律,形,形式和經(jīng)營,活,活動的領(lǐng)域,如,如何；在一,個,個決策體

55、系,中,中運(yùn)營，通,過,過一個或一,個,個以上的決,策,策中心實施,其,其相吻合的,政,政策和共同,的,的戰(zhàn)略；各,實,實體通過所,有,有權(quán)或其他,形,形式相聯(lián)結(jié),，,，從而一個,或,或更多的實,體,體可以對其,他,他實體的活,動,動施加有效,的,的影響，特,別,別是與其實,體,體分享知識,、,、資源和責(zé),任,任。,第四章,企,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn),略,略,企業(yè)國際市,場,場進(jìn)入戰(zhàn)略,及,及選擇,企業(yè)跨國經(jīng),營,營的區(qū)位選,擇,擇：,企業(yè)資源狀,況,況,企業(yè)專有競,爭,爭優(yōu)勢,企業(yè)市場營,銷,銷,企業(yè)國際目,標(biāo),標(biāo)市場進(jìn)入,方,方式的選擇,：,：,商品出口,間,間接出,口,口,直,直接出口,技術(shù)轉(zhuǎn)讓,（

56、,（許可證貿(mào),易,易）,合同安排,管,管理合,同,同,國,國際分包合,同,同,工,工程承包合,同,同,直接投資,合,合資經(jīng),營,營,合,合作經(jīng)營,獨(dú),獨(dú)資,經(jīng),經(jīng)營,第四章,企,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn),略,略,營造跨國公,司,司的經(jīng)營優(yōu),勢,勢,全球化與當(dāng),地,地化相結(jié)合,大與小相結(jié),合,合,集權(quán)與分權(quán),相,相結(jié)合,內(nèi)部化與外,部,部化相結(jié)合,多樣化與專,業(yè),業(yè)化相結(jié)合,合并與分解,相,相結(jié)合,第四章,企,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn),略,略,企業(yè)并購與,企,企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián),盟,盟,企業(yè)并購,企業(yè)并購：,合并與收購,是,是一種企業(yè),產(chǎn),產(chǎn)權(quán)的交易,行,行為，通過,產(chǎn),產(chǎn)權(quán)交易，,達(dá),達(dá)到增強(qiáng)企,業(yè),業(yè)競爭優(yōu)勢,、,、實現(xiàn)企業(yè),

57、戰(zhàn),戰(zhàn)略目標(biāo)的,目,目的。,合并：吸收,合,合并,新,新設(shè)合并,收購：資產(chǎn),收,收購,股,股權(quán)收,購,購 （,參,參股 控,股,股 全面,收,收購）,第四章,企,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn),略,略,股權(quán)收購與,兼,兼并的區(qū)別,：,：,財產(chǎn),法人地位,資產(chǎn)、債權(quán),、,、債務(wù),經(jīng)營狀況,企業(yè)并購的,類,類型：,按行業(yè)分：,橫,橫向并購,縱,縱向并購,混,混合并,購,購,按并購動機(jī),分,分：善意并,購,購,惡,惡意并購,按收購方式,分,分：杠桿收,購,購（LBO,）,）,管,管理層收購(MBO),第四章,企,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn),略,略,并購后對目,標(biāo),標(biāo)企業(yè)的整,合,合,：,戰(zhàn)略整合,業(yè)務(wù)整合,制度整合,組織整合,人力資源

58、整,合,合,文化整合,案例：聯(lián)想,收,收購IBM,個,個人電腦事,業(yè),業(yè)部,時間：2004年12,月,月8日,（1）比較,大,大的一個讓,步,步是聯(lián)想收,購,購IBM的PC業(yè)務(wù)后,，,，公司將遷,入,入IBM位,于,于北加利福,尼,尼亞Raleigh辦,公,公區(qū)的一處,獨(dú),獨(dú)立設(shè)施，IBM將會,把,把這個獨(dú)立,設(shè),設(shè)施出售給,聯(lián),聯(lián)想。,（2）第二,個,個讓步，聯(lián),想,想放棄了部,分,分原IBM,公,公司的美國,政,政府客戶名,單,單。（3,）,）第三個讓,步,步，聯(lián)想集,團(tuán),團(tuán)同意，在,完,完成收購后,保,保留下來的IBM員工,及,及業(yè)務(wù)將會,并,并入聯(lián)想在,美,美國的基地,。,。,同時在這

59、項,交,交易中，IBM向美國,政,政府作出三,項,項承諾：,（,（1）禁止,聯(lián),聯(lián)想公司的,工,工作人員進(jìn),入,入IBM公,司,司在北卡羅,萊,萊納的三角,地,地帶的2幢,研,研究大樓。,（,（2）IBM不向聯(lián),想,想集團(tuán)提供IBM的美,國,國政府機(jī)構(gòu),客,客戶名單。,（,（3）將,園,園區(qū)內(nèi)數(shù)千,名,名IBM員,工,工遷往他處,。,。,2004年12月8日,，,，聯(lián)想正式,與,與IBM達(dá),成,成協(xié)議，該,協(xié),協(xié)議內(nèi)容涉,及,及37個大,項,項，總體包,括,括品牌、融,資,資協(xié)議、過,渡,渡性服務(wù)協(xié),議,議等40多,個,個服務(wù)協(xié)議,，,，主旨在于,確,確認(rèn)聯(lián)想在,擁,擁有這部分,業(yè),業(yè)務(wù)后，仍

60、,可,可以從IBM其他部門,的,的支持和服,務(wù),務(wù)中獲利。,在收購金額,上,上，實際交,易,易價格為17.5億美,元,元，含6.5億美元現(xiàn),金,金、6億股,票,票以及5億,的,的債務(wù)。在,股,股份收購上,，,，聯(lián)想以每,股,股2.675港元，向IBM發(fā)行,包,包括8.21億股新股,和,和9.216億股無投,票,票權(quán)的股份,。,。在收購資,產(chǎn),產(chǎn)上，IBM在全球范,圍,圍的筆記本,及,及臺式機(jī)業(yè),務(wù),務(wù)，獲得Think系,列,列品牌。在,收,收購后的規(guī),模,模上，本次,收,收購?fù)瓿珊?，,，聯(lián)想將成,為,為全球第三,大,大PC廠商,，,，以年收入,約,約120億,元,元的規(guī)模進(jìn),入,入世界500

61、強(qiáng)企業(yè)行,列,列。,風(fēng)險,：,：,第一,類,類是,大,大客,戶,戶風(fēng),險,險，,第,第二,類,類風(fēng),險,險是,員,員工,的,的風(fēng),險,險，,第,第三,類,類風(fēng),險,險是,業(yè),業(yè)務(wù),的,的整,合,合和,企,企業(yè),文,文化,磨,磨合,的,的風(fēng),險,險，,第,第四,，,，資,金,金鏈,的,的風(fēng),險,險,，,，第,五,五，,服,服務(wù),方,方面,的,的風(fēng),險,險,2005,年,年8,月,月，,聯(lián),聯(lián)想,集,集團(tuán),高,高級,副,副總,裁,裁兼,首,首席,財,財務(wù),官,官馬,雪,雪征,對,對外,宣,宣布,，,，在,收,收購IBMPC,后,后，,新,新聯(lián),想,想在,本,本財,年,年第,一,一季,度,度前60,

62、天,天里,，,，已,帶,帶來1000,萬,萬美,元,元協(xié),同,同效,益,益。,截,截至6月,底,底的,首,首季,業(yè),業(yè)績,顯,顯示,，,，期,內(nèi),內(nèi)獲,得,得純,利,利3.57億,港,港元,，,，較,去,去年,同,同期,增,增長6%,；,；營,業(yè),業(yè)額,上,上升234%,，,，達(dá),到,到196,億,億港,元,元，,主,主要,來,來自,新,新興,市,市場,業(yè),業(yè)績,增,增長,和,和新,收,收購PC,業(yè),業(yè)務(wù),的,的貢,獻(xiàn),獻(xiàn)；,全,全球PC,業(yè),業(yè)務(wù),總,總營,業(yè),業(yè)額,達(dá),達(dá)183,億,億港,元,元,2007,年,年8,月,月聯(lián),想,想發(fā),布,布的,第,第一,季,季度,財,財報,顯,顯示,，,

63、，聯(lián),想,想凈,利,利潤,達(dá),達(dá)6684萬,美,美元,，,，是,上,上年,同,同期521萬,美,美元,的,的12.8倍,；,；本,季,季度,銷,銷售,額,額為39.26億,美,美元,，,，同,比,比增,長,長12.9%,。,。這,樣,樣的,一,一組,數(shù),數(shù)據(jù),說,說明,：,：第,一,一，,自,自聯(lián),想,想并,購,購IBM,的,的PC,業(yè),業(yè)務(wù),后,后，,企,企業(yè),已,已經(jīng),從,從本,土,土公,司,司一,躍,躍變,成,成了,全,全球,運(yùn),運(yùn)營,公,公司,；,；第,二,二，Lenovo,品,品牌,已,已逐,步,步走,入,入全,球,球消,費(fèi),費(fèi)者,的,的心,中,中。,2009,年,年初,聯(lián),聯(lián)想,發(fā)

64、,發(fā)布,的,的2008年,第,第?,季,季度,財,財報,顯,顯示,，,，聯(lián),想,想集,團(tuán),團(tuán)報,告,告期,內(nèi),內(nèi)銷,售,售額,同,同比,下,下降20%，,凈,凈虧,損,損9672萬,美,美元,。,。這,也,也是,聯(lián),聯(lián)想11,個,個季,度,度以,來,來的,首,首次,虧,虧損,。,。,原因,：,：1、,消,消化,不,不良,后,后遺,癥,癥；2、,全,全球,金,金融,危,危機(jī),；,；3,、,、業(yè),務(wù),務(wù)結(jié),構(gòu),構(gòu)需,調(diào),調(diào)整,總結(jié),：,：,從近,幾,幾年,聯(lián),聯(lián)想,的,的發(fā),展,展可,以,以看,出,出，,對,對IBMPC業(yè),務(wù),務(wù)的,并,并購,的,的確,是,是聯(lián),想,想的,國,國際,化,化戰(zhàn),略,

65、略，,這,這個,設(shè),設(shè)想,和,和行,為,為都,是,是合,乎,乎邏,輯,輯的,。,。并,購,購后,的,的發(fā),展,展趨,勢,勢也,成,成了,不,不錯,的,的證,明,明。,其,其競,爭,爭對,手,手的,效,效仿,也,也可,以,以佐,證,證這,種,種成,功,功，2007,年,年8,月,月30日,，,，宏,并,并購,了,了Gateway,。,。在,戰(zhàn),戰(zhàn)略,方,方向,與,與手,段,段上,，,，聯(lián),想,想都,可,可以,稱,稱為,表,表現(xiàn),優(yōu),優(yōu)異,的,的企,業(yè),業(yè)，,值,值得,同,同行,學(xué),學(xué)習(xí),。,。在,最,最新,出,出爐,的,的全,球,球企,業(yè),業(yè)500,強(qiáng),強(qiáng)排,名,名中,聯(lián),聯(lián)想,以,以內(nèi),地,地

66、民,營,營企,業(yè),業(yè)的,身,身份,首,首次,殺,殺入,，,，以,年,年度,總,總營,業(yè),業(yè)收,入,入167.88億,美,美元,而,而排,名,名第499位,。,第四,章,章,企,企,業(yè),業(yè)經(jīng),營,營戰(zhàn),略,略,企業(yè),戰(zhàn),戰(zhàn)略,聯(lián),聯(lián)盟,企業(yè),戰(zhàn),戰(zhàn)略,聯(lián),聯(lián)盟,：,：,兩個,或,或兩,個,個以,上,上的,大,大型,企,企業(yè),為,為了,實,實現(xiàn),資,資源,共,共享,、,、風(fēng),險,險和,成,成本,共,共擔(dān),、,、優(yōu),勢,勢互,補(bǔ),補(bǔ)等,特,特定,戰(zhàn),戰(zhàn)略,目,目標(biāo),，,，在,保,保持,自,自身,獨(dú),獨(dú)立,性,性的,同,同時,，,，通,過,過股,權(quán),權(quán)參,與,與或,契,契約,聯(lián),聯(lián)結(jié),的,的方,式,式，,建,建立,較,較為,穩(wěn),穩(wěn)固,的,的合,作,作伙,伴,伴關(guān),系,系，,并,并在,某,某些,領(lǐng),領(lǐng)域,采,采用,協(xié)