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2、樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,1,在歐洲，一名婦女得了一種特殊的癌癥，快要死了。醫(yī)生說只有一種藥或許能挽救她的生命。這種藥就是本城藥劑師最近剛發(fā)明的一種藥劑。每一劑藥的成本是400美元，藥劑師要價4000美元?；疾D女的丈夫名叫海因茲，他找到他所認識的每一個人去借錢并嘗試了每一種合法的手段，但他最終也只能籌到總共2000美元，僅夠藥價的一半。他告訴藥劑師說他的妻子快死了，求藥劑師將藥便宜些賣給他或者讓他以后再付錢。但是藥劑師說：“不行，我發(fā)明這種藥就是要用它賺錢?！彼裕谧咄稛o路的情況
3、下，海因茲感到絕望并考慮砸開藥店為他妻子偷藥。于是他在晚上撬開了藥店的門為妻子偷來了藥。結果，他被藥劑師告到了法院,2,(1)海因茲應該偷藥嗎?為什么?,(2)他偷藥是對的還是錯的?為什么?,(3)海因茲有責任或義務去偷藥嗎?為什么?,(4)人們竭盡所能去挽救另一個人的生命是不是很重要?為什么?,(5)海因茲偷藥是違法的。他偷藥在道義上是否錯誤?為什么?,(6)仔細回想故事中的困境，你認為海因茲最負責任的行為應該是做什么?為什么?,3,避孕黃瓜是指一些在種植時被添加植物激素的黃瓜。這種涂抹了激素的黃瓜頂端一般都有一個明顯的“瘤”。,4,第一節(jié) 倫理導向下的企業(yè)經營與管理,第二節(jié) 企業(yè)決策層的倫
4、理觀念與道德觀,第三節(jié) 企業(yè)行為與道德評價,第四節(jié) 企業(yè)決策中的倫理關系,5,6,企業(yè)的難題：利潤與靈魂（競爭Vs.倫理）,20世紀上半個世紀：利潤企業(yè)的基本需求,20世紀下半個世紀：探索走出唯利是圖,21歐美成功企業(yè)，成功源于企業(yè)普遍遵從倫理標準，尋求企業(yè)和社會發(fā)展，重新研究企業(yè)社會價值，重新定位企業(yè)使命。,7,1、有明確的價值觀和倫理觀,價值觀：人們判斷某種行為、事物的好壞、善惡、對錯以及是否有價值大小的總的看法和根本觀點,企業(yè)價值觀不是單個人有價值或價值大小的簡單之和，而是企業(yè)推崇的并為企業(yè)全體員工所認同的價值觀。,8,9,0040（2005.7，單項選,擇,擇題，P163）,7.企業(yè)價
5、,值,值觀的中心,內,內容是【,】,】,A.道德善,惡,惡觀B.,企,企業(yè)倫理觀,C.社會責,任,任觀D.,企,企業(yè)決策觀,B?,10,倫理關系：,經,經過人的自,覺,覺意識、主,體,體意識的自,我,我規(guī)定，體,現(xiàn),現(xiàn)了好壞善,惡,惡正邪價值,取,取向的人與,人,人、人與世,界,界的客觀必,然,然性關系。,企業(yè)經營活,動,動中，更為,重,重要的大量,的,的價值判斷,都,都是關于應,該,該不應該和,對,對或錯的，,既,既是善或惡,的,的。,道德善惡觀,是,是價值觀的,中,中心內容。,企業(yè)倫理觀,是,是企業(yè)價值,觀,觀的中心內,容,容。,非倫理企業(yè),導,導向下的企,業(yè),業(yè)有沒有價,值,值？,11,
6、法律，是企,業(yè),業(yè)和成員必,須,須共同遵守,的,的最低道德,規(guī),規(guī)范。,法律與道德,的,的關系,法律調節(jié)違,法,法行為，一,般,般道德行為,不,不追究,道德調節(jié)范,圍,圍廣。,12,非倫理導向,下,下企業(yè)關系,的,的是合法的,情,情況下能做,什,什么。,倫理導向下,的,的企業(yè)具有,自,自律的特征,。,。,道德的約束,通,通常是通過,社,社會輿論和,內,內心信念等,手,手段，以喚,醒,醒人們的良,知,知和羞恥感,、,、內疚感，,從,從而實現(xiàn)自,我,我控制和社,會,會控制的理,性,性目標。,企業(yè)和員工,不,不做某事，,不,不僅僅因害,怕,怕懲罰，還,因,因為那是不,道,道德的。反,之,之，做做某,
7、事,事是因為道,德,德的，不僅,僅,僅因為能得,到,到獎賞。,13,倫理導向的,企,企業(yè)，利益,和,和損失面前,想,想到的是企,業(yè),業(yè)對社會、,他,他人履行的,社,社會責任、,倫,倫理責任和,環(huán),環(huán)境責任。,CASE：,錦,錦湖輪胎,14,追求卓越,利,利潤最大化,直接追求利,潤,潤最大化往,往,往與利潤最,大,大化無緣。,一個企業(yè)單,純,純追求“只,要,要守法就行,”,”的原則，,就,就不大可能,去,去積極的從,事,事“應該做,、,、鼓勵做的,事,事情”，也,就,就放棄了對,卓,卓越的追求,。,。,追求卓越,追,追求倫理,倫理導各下,的,的企業(yè)經營,與,與管理特征,包,包括（,）,）,A、有
8、明確,的,的價值觀和,倫,倫理觀B、超越,法,法律C、強調自,律,律D、履行道,德,德責任E、追,求,求卓越,ABCDE,15,0028,（,2004.7,，簡答題，,P162,）,28.,倫理導向下,的,的企業(yè)經營,與,與管理特征,有,有哪些？,1、經濟學,研,研究中的倫,理,理問題,2、管理學,研,研究中的倫,理,理導向,16,日益活躍的,市,市場推動生,產,產力發(fā)展，,也,也導致社會,負,負效應,不以經濟合,理,理性為滿足,，,，進而追求,經,經濟存在、,經,經濟行為作,為,為實現(xiàn)社會,發(fā),發(fā)展終極目,標,標和手段是,否,否具有倫理,合,合理性。,德國的馬克,思,思韋伯新,教,教倫理與資
9、,本,本主義精神,阿瑪提亞,森,森 論倫,理,理學與經濟,學,學,厲以寧及,經,經濟學的理,論,論問題&,超越市場,超,超越政府-,論,論道德力量,在,在經濟中的,作,作用,17,倫理內容在,管,管理中的體,現(xiàn),現(xiàn),中國學者陳,炳,炳富的企,業(yè),業(yè)戰(zhàn)略管理,美國學者詹,姆,姆斯提出的,企,企業(yè)倫理,日本第四屆,世,世界管理咨,詢,詢會的六個,要,要求,一個全倫理,指,指導下的管,理,理。,18,一、企業(yè)決,策,策層的倫理,觀,觀念,二、企業(yè)的,社,社會責任與,道,道德角色,三、企業(yè)文,化,化與企業(yè)形,象,象建設,19,1、道德型,領,領導者,核心地位,企業(yè)領導不,僅,僅僅承擔企,業(yè),業(yè)設計企業(yè)
10、,整,整體發(fā)展，,解,解決問題的,職,職責，影響,人,人們?yōu)榻M織,和,和集體目標,做,做貢獻的過,程,程，更重要,的,的，領導與,員,員工發(fā)生聯(lián),系,系，品德的,影,影響更重要,。,。,20,2、領導者,存,存在的道德,問,問題,不僅僅有專,業(yè),業(yè)能力還要,有,有良好的道,德,德品質,不道德經營,與,與領導不道,德,德水平有關,21,3、領導者,擁,擁有高尚道,德,德品格的重,要,要性,（1）領導,者,者的品德是,企,企業(yè)最直觀,的,的教科書，,使,使企業(yè)的心,理,理支柱和精,神,神領袖（倪,潤,潤峰、張瑞,敏,敏、李東升,、,、柳傳志等,）,）,（2）在企,業(yè),業(yè)營銷道德,戰(zhàn),戰(zhàn)略的創(chuàng)建,中
11、,中，領導者,首,首先成為一,個,個道德的人,是,是非常關鍵,的,的基礎因素,，,，要保持企,業(yè),業(yè)的道德化,標,標準，首先,領,領導者的道,德,德品質要高,標,標準,（3）在企,業(yè),業(yè)經營活動,中,中，企業(yè)領,導,導人必須進,行,行倫理理性,和,和道德性思,考,考，因此，,企,企業(yè)領導者,具,具有高尚的,道,道德品質是,企,企業(yè)的經營,活,活動道德化,的,的基本必要,條,條件,22,企業(yè)是社會,經,經濟的細胞,，,，活動導向,及,及其成敗，,造,造成社會利,益,益的增加或,損,損失。,1、企業(yè)的,社,社會責任,2、企業(yè)的,道,道德角色,23,基本的社會,責,責任,通過提供商,品,品或勞務獲,
12、得,得利潤的責,任,任,高層責任,有利于消費,者,者和社會整,體,體發(fā)展的責,任,任,24,AB,卡羅爾金字,塔,塔型社會責,任,任模型,0004（2004.7，單項選,擇,擇題，P174，第章,）,）,4.在AB卡羅爾,設,設計的金字,塔,塔型社會責,任,任模型中，,第,第三層是企,業(yè),業(yè)的（,）,）,A.慈善責,任,任 B.,經,經濟責任,C.企業(yè)的,倫,倫理責任D.法律,責,責任,C,0002（2004.7，單項選,擇,擇題，P174）,2.主張狹,義,義社會責任,論,論的代表是,（,（）,A.KR,恩卓斯B.亞當,斯密,C.弗雷德,曼,曼 D.,阿,阿馬蒂亞,森,森,C,25,0073
13、（2006.7，單項選,擇,擇題，P174）,7在卡羅,爾,爾設計的金,字,字塔型企業(yè),社,社會責任模,型,型中，最基,礎,礎層面的責,任,任是企業(yè)的,（,（ ）,A.倫理責,任,任B.法律責,任,任C.慈善責,任,任D.經濟責,任,任,（2010.7，單項,選,選擇題，P174）,在卡羅爾,設,設計的金,字,字塔型的,企,企業(yè)社會,責,責任模型,中,中，最高,層,層面的責,任,任是企業(yè),的,的（,）,）,倫理責,任,任B、法,律,律責任C,、,、慈善,責,責任D,、,、經濟,責,責任,26,經濟人,與,與社會,人,人相互,結,結合才,能,能使得,雙,雙方都,得,得到好,處,處。,27,經濟人
14、,假,假設是,指,指不抱,任,任何其,他,他動機,，,，只追,求,求個人,經,經濟利,益,益并只,按,按經濟,原,原則進,行,行活動,的,的主體,，,，經濟,人,人假設,的,的基本,要,要點是,自,自利和,理,理性，,也,也即經,濟,濟人是,已,已自利,為,為出發(fā),點,點與他,人,人進行,交,交易，,理,理性地,尋,尋求最,大,大限度,地,地物質,利,利益和,功,功利。,社會人,假,假設是,對,對利已,和,和利他,之,之間辯,證,證關系,的,的準確,概,概括和,統(tǒng),統(tǒng)一。,大,大多數(shù),情,情況下,，,，人們,首,首先為,自,自己的,利,利益著,想,想，利,己,己的動,機,機大于,利,利他的,動
15、,動機，,利,利己心,是,是推動,經,經濟人,參,參加經,濟,濟活動,的,的根本,動,動力，,然,然而個,人,人不可,能,能僅僅,通,通過個,人,人的力,量,量滿足,自,自身全,部,部需要,，,，必須,要,要通過,“,“利他,”,”方式,來,來換取,“,“他人,”,”的利,他,他，從,而,而達到,利,利己的,目,目標，,也,也即將,利,利己利,他,他有對,立,立轉向,了,了統(tǒng)一,。,。社會,人,人中利,己,己與利,他,他的統(tǒng),一,一就是,經,經濟利,己,己心與,道,道德利,他,他性的,統(tǒng),統(tǒng)一,28,0102（2007.7，,單,單項選,擇,擇題，P174）,3.下,列,列哪項,是,是對利,己
16、,己與利,他,他之間,的,的辯證,關,關系的,準,準確概,括,括?(),A.經,濟,濟人B.社,會,會人C.道,德,德人D.自,然,然人,B,0133（2008.7，,單,單項選,擇,擇題，P177）,1.企,業(yè),業(yè)不能,只,只顧自,身,身的利,益,益，必,須,須考慮,社,社會利,益,益，承,擔,擔社會,義,義務，,這,這就是,企,企業(yè)的(),A.企,業(yè),業(yè)使命B.,企,企業(yè)愿,景,景C.社會,責,責任D.環(huán),境,境責任,C,0171（2009.7，,單,單項選,擇,擇題，P174，第7章）,6有,理,理性、,會,會算計,、,、追求,自,自利最,大,大化的,人,人，被,亞,亞當,斯,斯密稱,為
17、,為(),A.自,然,然人B.道,德,德人,C.經,濟,濟人D.社,會,會人,C,29,企業(yè)內,共,共同追,求,求的信,念,念和價,值,值觀,包含的,四,四個方,面,面,他給企,業(yè),業(yè)員工,一,一種認,同,同感,成員擁,有,有比自,由,由更大,的,的責任,提供了,一,一種企,業(yè),業(yè)社會,系,系統(tǒng)的,穩(wěn),穩(wěn)定感,提供了,行,行動的,基,基本方,向,向,是規(guī)范,企,企業(yè)行,為,為和發(fā),展,展方向,的,的內在,原,原始動,力,力，是,企,企業(yè)的,精,精神財,富,富，注,重,重文化,功,功能與,企,企業(yè)管,理,理的有,機,機結合,是,是現(xiàn)代,企,企業(yè)管,理,理的發(fā),展,展方向,30,0093,（,20
18、06.7,，簡答,題,題，,P178,）,27,企業(yè),文,文化包,括,括哪些,內,內容？,0189,（,2009.7,，名詞,解,解釋題,）,）,24,企業(yè),文,文化,概念：公眾對,企,企業(yè)的,整,整體感,覺,覺、印,象,象和認,知,知,企業(yè)想,獲,獲得良,好,好的公,眾,眾形象,，,，就必,須,須追求,倫,倫理。,內容：,企業(yè)理念識別,企業(yè)行為識別,企業(yè)視覺識別,31,一、企,業(yè),業(yè)行為,中,中的不,道,道德現(xiàn),象,象,二、企,業(yè),業(yè)的倫,理,理理性,與,與企業(yè),的,的道德,規(guī),規(guī)范,32,宏觀上,1、賄,賂,賂,2、脅,迫,迫行為,（,（欺行,霸,霸市）,3、欺,騙,騙性信,息,息（美,的
19、,的紫金,煲,煲）,4、偷,竊,竊（盜,版,版軟件,、,、印度,艾,艾滋病,藥,藥劑）,5、不,公,公平歧,視,視,微觀上,編造假,賬,賬、偷,稅,稅漏稅,、,、貪污,賄,賄賂、,虛,虛假廣,告,告、,價,價格欺,騙,騙、造,假,假制假,、,、安全,性,性差、,環(huán),環(huán)境污,染,染、信,息,息失真,33,0152（2008.7，,多,多項選,擇,擇題，P179）,20.,從,從宏觀,上,上看，,企,企業(yè)行,為,為中的,不,不道德,現(xiàn),現(xiàn)象主,要,要有(),A.賄,賂,賂B.脅迫,行,行為C.欺,騙,騙性信,息,息,D.偷,竊,竊E.不公,平,平歧視,ABCDE,34,1、企,業(yè),業(yè)的倫,理,理理
20、性,2、企,業(yè),業(yè)倫理,守,守則,3、企,業(yè),業(yè)管理,中,中的道,德,德規(guī)范,35,企業(yè)文,化,化核心是企業(yè)價,值,值觀核心是倫理觀,企業(yè)倫,理,理理性,要,要求企,業(yè),業(yè)做出,合,合乎倫,理,理的企,業(yè),業(yè)決策,，,，在決,策,策時能,考,考慮到,企,企業(yè)的,社,社會責,任,任和倫,理,理規(guī)范,，,，做出,合,合乎倫,理,理道德,的,的決策,，,，推動,企,企業(yè)社,會,會整體,的,的發(fā)展,36,企管高,層,層有責,任,任為企,業(yè),業(yè)員工,制,制定合,乎,乎倫理,標,標準的,行,行為規(guī),范,范,倫理守,則,則作用,：,：,定位企,業(yè),業(yè)道德,水,水準,提供穩(wěn),定,定持久,的,的行為,對,對、錯
21、,標,標準，,并,并作為,解,解決利,益,益沖突,的,的基礎,基本依,據(jù),據(jù),社會倫,理,理規(guī)范,，,，包括,國,國家、,集,集體、,個,個人三,者,者利益,兼,兼顧、,誠,誠實、,守,守信。,。,。,37,處理內,部,部利益,關,關系,處理外,部,部關系,明確利,益,益相關,者,者的優(yōu),先,先次序,社會利,益,益相關,者,者優(yōu)先,38,39,0017（2004.7，,多,多項選,擇,擇題，P186）,17.,在,在制定,企,企業(yè)的,道,道德規(guī),范,范時應,（,（,）,）,A.體,現(xiàn),現(xiàn)企業(yè),的,的核心,價,價值觀,念,念B.體現(xiàn),企,企業(yè)特,色,色,C.體,現(xiàn),現(xiàn)企業(yè),的,的經濟,效,效益D
22、.,注,注意道,德,德規(guī)范,的,的操作,性,性,E.注,重,重實施,道,道德規(guī),范,范的管,理,理,ABDE,0108（2007.7，,單,單項選,擇,擇題，P183),9企,業(yè),業(yè)倫理,守,守則的,基,基本依,據(jù),據(jù)是(),A.社,會,會法律,規(guī),規(guī)范B.社,會,會文明,規(guī),規(guī)范C.社,會,會行為,規(guī),規(guī)范D.社,會,會倫理,規(guī),規(guī)范,D,0148（2008.7，,多,多項選,擇,擇題，P186）,16.,制,制定企,業(yè),業(yè)道德,規(guī),規(guī)范一,般,般應遵,循,循(),A.道,德,德規(guī)范,要,要體現(xiàn),企,企業(yè)核,心,心價值,觀,觀B.道德,規(guī),規(guī)范要,體,體現(xiàn)企,業(yè),業(yè)特色,C.道,德,德規(guī)范,
23、要,要具有,可,可操作,性,性D.實,施,施道德,規(guī),規(guī)范要,加,加強管,理,理,E.實,施,施道德,規(guī),規(guī)范要,遵,遵循法,規(guī),規(guī),ABCD,40,0169（2009.7，,單,單項選,擇,擇題，P184）,4企,業(yè),業(yè)自律,行,行為的,道,道德規(guī),范,范標準,與,與法律,（,（他律,）,）規(guī)范,的,的行為,標,標準相,比,比(),A.前,者,者低于,后,后者B.,前,前者高,于,于后者,C.前,者,者和后,者,者相當D.,二,二者沒,有,有關系,B,41,一、倫,理,理型企,業(yè),業(yè)決策,特,特點,二、影,響,響倫理,型,型企業(yè),決,決策的,因,因素,三、制,定,定符合,商,商業(yè)倫,理,理道
24、德,的,的企業(yè),決,決策,42,（1）,賺,賺錢不,忘,忘良心,（2）,利,利己不,忘,忘利他,（3）,發(fā),發(fā)達不,忘,忘社會,（4）,盈,盈利不,忘,忘國家,43,0131,（,2007.7,，論述,題,題，,P187,）,32,試論,倫,倫理型,企,企業(yè)決,策,策的主,要,要特點,及,及影響,因,因素。,1、領,導,導的倫,理,理素質,2、行,業(yè),業(yè)風氣,的,的影響,3、社,會,會環(huán)境,的,的熏陶,4、企,業(yè),業(yè)文化,的,的力量,5、偶,發(fā),發(fā)因素,的,的作用,44,0083（2006.7，,多,多項選,擇,擇題，P188）,17,影,影響倫,理,理型企,業(yè),業(yè)決策,的,的因素,有,有（,
25、）,）,A.領,導,導的倫,理,理素質B.,行,行業(yè)風,氣,氣的影,響,響C.社會,環(huán),環(huán)境的,熏,熏陶,D.企,業(yè),業(yè)文化,的,的力量E.,偶,偶發(fā)因,素,素的作,用,用,ABCDE,0184（2009.7，,多,多項選,擇,擇題，P187，第7章）,19,商,商業(yè)倫,理,理導向,下,下的企,業(yè),業(yè)決策,特,特點是(),A.賺,錢,錢不忘,良,良心B.利,己,己不忘,利,利他,C.舍,小,小利獲,大,大利D.發(fā),達,達不忘,社,社會,E.盈,利,利不忘,國,國家,ABDE,45,1、建,立,立倫理,標,標準,2、對,決,決策進,行,行倫理,分,分析,3、倫,理,理評價,46,0164,（,2
26、008.7,，論述,題,題，,P189,）,32.,試分,析,析制,定,定符,合,合商,業(yè),業(yè)倫,理,理道,德,德的,企,企業(yè),決,決策,的,的方,法,法？,并,并說,明,明倫,理,理分,析,析給,企,企業(yè),決,決策,思,思想,帶,帶來,的,的重,大,大轉,變,變。,0195,（,2009.7,，簡,答,答題,，,，,P189,）,30,如,何,何制,定,定符,合,合商,業(yè),業(yè)倫,理,理道,德,德的,企,企業(yè),決,決策,方,方法,？,？,倫理,問,問題,是,是關,于,于某,個,個備,選,選決,策,策在,道,道德,上,上的,是,是非,問,問題,，,，判,斷,斷的,依,依據(jù),是,是決,策,策者,的
27、,的道,德,德標,準,準,道德,標,標準,：,：道,德,德規(guī),范,范和,道,道德,準,準則,道德,準,準則,的,的標,準,準:,公正,權利,功利,47,后果,大,大小,社會,一,一致,意,意見,結果,的,的可,能,能性,臨近,時,時間,接近,程,程度,結果,的,的涉,及,及面,48,傳統(tǒng),決,決策,缺,缺陷,企業(yè),活,活動,是,是純,企,企業(yè),行,行為,（,（只,考,考慮,自,自身,利,利益,）,）,衡量,標,標準,是,是企,業(yè),業(yè)經,濟,濟績,效,效（,忽,忽視,社,社會,績,績效,）,）,缺乏,必,必倫,理,理分,析,析,49,這樣,合,合法,嗎,嗎？,符合,社,社會,倡,倡導,的,的倫,
28、理,理規(guī),范,范嗎,？,？,利益,相,相關,者,者能,接,接受,嗎,嗎？,符合,企,企業(yè),長,長遠,經,經濟,效,效益,嗎,嗎？,能使,我,我自,豪,豪嗎,？,？,50,單選,題,題：,1、,倫,倫理,角,角度,的,的價,值,值觀,表,表現(xiàn),為,為,道德,上,上的,好,好壞,、,、對,錯,錯、,善,善惡,、,、正,邪,邪、,正,正當,與,與不,正,正當,。P163,2、,價,價值,觀,觀的,中,中心,內,內容,：,：,道德,善,善惡,觀,觀,；,企業(yè),價,價值,觀,觀的,中,中心,內,內容,：,：,企業(yè),倫,倫理,觀,觀,P163,3、,合,合乎,倫,倫理,的,的管,理,理,并非,把,把企,業(yè)
29、,業(yè)利,益,益看,成,成至,高,高無,上,上，,它,它從,企,企業(yè),對,對社,會,會的,貢,貢獻,去,去尋,求,求企,業(yè),業(yè)存,在,在的,理,理由,。P163,4、,追,追求,卓,卓越,實,實質,上,上就,是,是,追求,倫,倫理,。P166,51,5、,企,企業(yè),領,領導,工,工作,的,的管,理,理職,能,能是,指,指P170,影響,人,人們,為,為組,織,織和,集,集體,目,目標,作,作貢,獻,獻的,過,過程,。,6、,領,領導,的,的實,質,質是,追隨,關,關系,。P170,7、,狹,狹義,社,社會,責,責任,論,論代,表,表人,物,物是,弗雷,德,德曼,，他,認,認為,企,企業(yè),的,的“
30、,一個,并,并且,是,是惟,一,一的,一,一個,社,社會,責,責任,是,是在,一,一定,的,的游,戲,戲規(guī),則,則下,，,，使,用,用資,源,源并,設,設計,一,一些,活,活動,保,保證,提,提高,利,利潤,水,水平,?！?P174,52,8、,金,金字,塔,塔型,企,企業(yè),社,社會,責,責任,模,模型,：,：代,表,表人,物,物是,A.B.,卡,卡羅,爾,爾,，它,認,認為,最底,層,層是,經,經濟,責,責任,第二,個,個層,次,次是,法,法律,責,責任,第三,個,個層,次,次是,企,企業(yè),的,的倫,理,理責,任,任,最高,層,層次,是,是慈,善,善責,任,任,。P174,9、,企,企業(yè),的
31、,的倫,理,理理,性,性表,現(xiàn),現(xiàn)為,做出,合,合乎,倫,倫理,的,的企,業(yè),業(yè)決,策,策,。P182,10,、,、企,業(yè),業(yè)利,益,益相,關,關者,包,包括,顧客,、,、供,應,應者,、,、競,爭,爭者,、,、社,區(qū),區(qū)、,政,政府,、,、公,眾,眾、,所,所有,者,者、,員,員工,等。,P191,53,1、,企,企業(yè),價,價值,觀,觀的,內,內容,：,：,真假,、,、善,惡,惡、,美,美丑,P162,2、,企,企業(yè),的,的社,會,會責,任,任的,層,層次,：,：,基本,的,的的,社,社會,責,責任,主,主要,是,是指,通,通過,提,提供,產,產品,或,或勞,務,務獲,得,得利,潤,潤的,責
32、,責任,；,更高,一,一層,次,次的,社,社會,責,責任,主,主要,指,指有,利,利于,消,消費,者,者和,社,社會,整,整體,發(fā),發(fā)展,的,的責,任,任,。P173,3、,企,企業(yè),形,形象,包,包括,三,三方,面,面的,內,內容,：,：BMV,企業(yè)理念,識,識別（MI）,、,、企,業(yè),業(yè)行為,識,識別(BI),、,、企,業(yè),業(yè)視覺,識,識別(VI),。P179,4、,從,從,宏觀,角,角度,看企,業(yè),業(yè)的,不,不道,德,德行,為,為主,要,要有,：,：,賄賂,、,、脅,迫,迫行,為,為、,欺,欺騙,性,性信,息,息、,偷,偷竊,、,、不,公,公平,歧,歧視,。P179,54,5、,從,從微
33、,觀,觀視,角,角看,企,企業(yè),的,的不,道,道德,行,行為,：,：,編造,假,假賬,、,、偷,稅,稅漏,稅,稅、,貪,貪污,賄,賄賂,、,、虛,假,假廣,告,告、,價,價格,欺,欺騙,、,、造,假,假制,假,假、,安,安全,性,性差,、,、環(huán),境,境污,染,染、,信,信息,失,失真,等。P181,6、,企,企業(yè),倫,倫理,守,守則,的,的作,用,用：,首先,是企,業(yè),業(yè)道,德,德水,準,準定,位,位；,第二,個,個作,用,用是,提,提供,穩(wěn),穩(wěn)定,持,持久,的,的行,為,為對,、,、錯,標,標準,，,，并,作,作為,解,解決,利,利益,沖,沖突,的,的基,礎,礎,。P182,7、,企,企業(yè),
34、倫,倫理,守,守則,的,的基,本,本依,據(jù),據(jù)是,社會,倫,倫理,規(guī),規(guī)范,，企,業(yè),業(yè)的,倫,倫理,守,守則,不是,社,社會,倫,倫理,規(guī),規(guī)范,的,的簡,單,單應,用,用,；,是該,企,企業(yè),員,員工,所,所接,受,受、,信,信奉,的,的規(guī),范,范，,并,并愿,意,意踏,踏,踏實,實,實地,照,照此,去,去,做；,還必,須,須考,慮,慮到,企,企業(yè),特,特定,的,的歷,史,史、,文,文化,、,、技,術,術、,產,產品,等,等條,件,件,；,是企,業(yè),業(yè)處,理,理內,外,外部,各,各種,利,利益,關,關系,的,的指,導,導原,則,則,。P183,55,8、,企,企業(yè),倫,倫理,守,守則,的,
35、的內,容,容：,企,業(yè),業(yè)處,理,理內部,利,利益關系,的,的指,導,導原,則,則,企,業(yè),業(yè)處,理,理外部,關,關系的指,導,導原,則,則,。P183,9、,對,對企,業(yè),業(yè)進,行,行倫,理,理方,面,面的,評,評價,P192,這,合,合法,嗎,嗎？,這,符,符合,社,社會,倡,倡導,的,的倫,理,理規(guī),范,范嗎,？,？,這能為,利,利益相關,者,者所接受,嗎,嗎？,這符合,企,企業(yè)長遠,經,經濟效益,嗎,嗎？,這能使,我,我感到自,豪,豪嗎？,56,1、價值,觀,觀：,是人們判,定,定某種行,為,為、事物,的,的好壞、,善,善惡、對,錯,錯以及是,否,否有價值,或,或價值大,小,小的總的,
36、看,看法和根,本,本觀點。P162,2、對決,策,策者進行,倫,倫理分析,：,：,就是從倫,理,理角度來,分,分析評估,可,可供選擇,的,的方案，,幫,幫助管理,者,者做出正,確,確的抉擇,。,。P191,3、企業(yè),利,利益相關,者,者：,是指受企,業(yè),業(yè)行為影,響,響或可影,響,響企業(yè)行,為,為的任何,個,個人、群,體,體和組織,。,。P191,57,1、倫理,導,導向下的,企,企業(yè)經營,與,與管理特,征,征P162,有明確,的,的價值觀,和,和倫理觀,超越法,律,律,強調自,律,律企,業(yè),業(yè)導向下,的,的企業(yè)具,有,有自律的,特,特征,履行道,德,德責任,追求卓,越,越,2、企業(yè),文,文化
37、的概,念,念和內容,P178,概念：,企,企業(yè)文化,企業(yè),文,文化是指,企,企業(yè)內共,同,同追求的,信,信念和價,值,值觀。,內容：,企,企業(yè)文化,包,包括四方,面,面的內容,：,：它給,企,企業(yè)成員,一,一種認同,感,感他要,求,求企業(yè)成,員,員擁有一,種,種比自由,更,更大的社,會,會責任,它,它提供了,一,一種企業(yè),社,社會系統(tǒng),的,的穩(wěn)定感,它提供,了,了行動的,基,基本方向,。,。,58,3、企,業(yè),業(yè)的道,德,德規(guī)范,一,一般應,遵,遵循的,內,內容P186,道德,規(guī),規(guī)范要,體,體現(xiàn)企,業(yè),業(yè)的核心價,值,值觀道德,規(guī),規(guī)范要,體,體現(xiàn)企業(yè)特,色,色道德,規(guī),規(guī)范要注重操,作,作
38、性實施,道,道德規(guī),范,范要注重管,理,理,4、倫,理,理型企,業(yè),業(yè)決策,特,特點P187,賺錢,不,不忘良,心,心,利己,不,不忘利,他,他,發(fā)達,不,不忘社,會,會,贏利,不,不忘國,家,家,59,5、影,響,響倫理,型,型企業(yè),決,決策的,因,因素P188,領導,的,的倫理,素,素質,行業(yè),風,風氣的,影,影響,社會,環(huán),環(huán)境的,熏,熏陶,企業(yè),文,文化的,力,力量,偶發(fā),因,因素的,作,作用,60,0016（2004.7，,多,多項選,擇,擇題，P191，第,章,章）,16.,決,決策的,倫,倫理分,析,析包括,（,（,）,）,A.法,律,律法規(guī),分,分析B.技,術,術條件,分,分析
39、,C.經,濟,濟績效,分,分析D.利,益,益相關,者,者分析,E.倫,理,理核查,DE,0113（2007.7，,多,多項選,擇,擇題，P192，第,章,章）,14,對,對企業(yè),決,決策進,行,行倫理,方,方面的,評,評價，,除,除了對,傳,傳統(tǒng)的,技,技術經,濟,濟分析,外,外，還,包,包括(),A.決,策,策合法,嗎,嗎B.決,策,策符合,社,社會倡,導,導的倫,理,理規(guī)范,嗎,嗎,C.決,策,策能為,利,利益相,關,關者所,接,接受嗎D.,決,決策符,合,合企業(yè),長,長遠經,濟,濟效益,嗎,嗎,E.決,策,策能使,決,決策者,感,感到自,豪,豪嗎,ABCDE,61,演講完,畢,畢，謝,謝,謝觀看,！,！,
企業(yè)管理中的倫理關系與道德決策講義
