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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,*,第八章 計(jì)劃的實(shí)施,第一節(jié) 目標(biāo)管理,第二節(jié) 滾動(dòng)計(jì)劃法,第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù),第四節(jié) 企業(yè)資源計(jì)劃,第五節(jié) 業(yè)務(wù)流程再造,目標(biāo)管理,目標(biāo)管理的基本思想,目標(biāo)的性質(zhì),目標(biāo)管理的過程,滾動(dòng)計(jì)劃,網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù),企業(yè)資源計(jì)劃,業(yè)務(wù)流程再造,目標(biāo)管理是美國管理學(xué)家彼得,德魯克,(Peter F.Drucker)1954,年提出的,我國企業(yè)于,1980,年代初開始引進(jìn)目標(biāo)管理法，并取得較好成效,目標(biāo)管理,目標(biāo)管理,目標(biāo)管理的基本思想,目標(biāo)的性質(zhì),目標(biāo)管理的過程,滾動(dòng)計(jì)劃,網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù),企業(yè)資源計(jì)劃,業(yè)務(wù)流程再造,
2、企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，企業(yè)管理人員要通過這些目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，并以此來保證企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),目標(biāo)管理是一種程序，使一個(gè)組織中的上下各級(jí)管理人員統(tǒng)一起來制訂共同的目標(biāo)，確定彼此的責(zé)任，并將此項(xiàng)責(zé)任作為指導(dǎo)業(yè)務(wù)和衡量各自貢獻(xiàn)的準(zhǔn)則,每個(gè)企業(yè)管理人員或工人的分目標(biāo)就是企業(yè)總目標(biāo)對(duì)他的要求，同時(shí)也是這個(gè)企業(yè)管理人員或工人對(duì)企業(yè)總目標(biāo)的貢獻(xiàn),管理人員和工人是依據(jù)設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行自我管理，他們以所要達(dá)到的目標(biāo)為依據(jù)，進(jìn)行自我指揮、自我控制，而不是由他的上級(jí)來指揮和控制,企業(yè)管理人員對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲也是依據(jù)這些分目標(biāo),目標(biāo)管理基本思想,目標(biāo)管理,目標(biāo)管理的基本思想,目標(biāo)的性質(zhì),目標(biāo)管理的過程,滾動(dòng)計(jì)
3、劃,網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù),企業(yè)資源計(jì)劃,業(yè)務(wù)流程再造,目標(biāo)的性質(zhì),目標(biāo)表示最后結(jié)果，總目標(biāo)需要由子目標(biāo)來支持，這樣組織及其各層次的目標(biāo)就形成了一個(gè)目標(biāo)網(wǎng)絡(luò),目標(biāo)具有如下的特征：,多樣性,可考核性,目標(biāo)網(wǎng)絡(luò),挑戰(zhàn)性,層次性,伴隨信息反饋性,可接受性,目標(biāo)管理,目標(biāo)管理的基本思想,目標(biāo)的性質(zhì),目標(biāo)管理的過程,滾動(dòng)計(jì)劃,網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù),企業(yè)資源計(jì)劃,業(yè)務(wù)流程再造,目標(biāo)的層次性,組織目標(biāo)形成一個(gè)有層次的體系，從廣泛的組織戰(zhàn)略性目標(biāo)到特定的個(gè)人目標(biāo),這個(gè)體系的頂層包含組織的遠(yuǎn)景和使命陳述，第二層次是組織的任務(wù)，在目標(biāo)體系的基層，有分公司的目標(biāo)、部門和單位的目標(biāo)、個(gè)人目,標(biāo)等,不同層次的主管人員參與不同類型目標(biāo)的建
4、立。董事會(huì)和最高層主管人員主要參與確定企業(yè)的使命和任務(wù)目標(biāo)，也參與在關(guān)鍵成果領(lǐng)域中更多的具體的總目標(biāo),；,中層主管人員如副總經(jīng)理、營銷經(jīng)理主要是建立關(guān)鍵成果領(lǐng)域的目標(biāo)、分公司的和部門的目標(biāo),；,基層主管人員主要關(guān)心的是部門和單位的目標(biāo)以及他們的下級(jí)人員目標(biāo)的制定,目標(biāo)的性質(zhì),目標(biāo)的性質(zhì),目標(biāo)網(wǎng)絡(luò),目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)則是從某一具體目標(biāo)的實(shí)施規(guī)劃的整體協(xié)調(diào)方面來進(jìn)行工作，如果各種目標(biāo)不互相關(guān)聯(lián)，不相互協(xié)調(diào)且也互不支持，則組織成員往往出于自利而采取對(duì)本部門看來可能有利而對(duì)整個(gè)公司卻是不利的途徑,目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵：,1.日標(biāo)和計(jì)劃很少是線性的，即并非一個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后接著去實(shí)現(xiàn)另一個(gè)目標(biāo)，目標(biāo)和規(guī)劃形成一個(gè)互相聯(lián)系著
5、的網(wǎng)絡(luò),2.主管人員必須確保目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)組成部分要相互協(xié)調(diào),3.組織中的各個(gè)部門在制訂自己部門的目標(biāo)時(shí)，必須要與其他部門相協(xié)調(diào),4.組織制訂各種目標(biāo)時(shí)，必須要與許多約束因素相協(xié)調(diào),目標(biāo)管理,目標(biāo)管理的基本思想,目標(biāo)的性質(zhì),目標(biāo)管理的過程,滾動(dòng)計(jì)劃,網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù),企業(yè)資源計(jì)劃,業(yè)務(wù)流程再造,目標(biāo)的性質(zhì),目標(biāo)的多樣性,企業(yè)任務(wù)的主要目標(biāo)，通常是多種多樣的,在目標(biāo)層次體系中的每個(gè)層次的具體目標(biāo)，也可能是多種多樣的,如果目標(biāo)的數(shù)目過多，其中無論哪一個(gè)都沒有受到足夠的注意，則計(jì)劃工作是無效的，因此，在考慮追求多個(gè)目標(biāo)同時(shí)，必須對(duì)各目標(biāo)的相對(duì)重要程度進(jìn)行區(qū)分,目標(biāo)管理,目標(biāo)管理的基本思想,目標(biāo)的性質(zhì),
6、目標(biāo)管理的過程,滾動(dòng)計(jì)劃,網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù),企業(yè)資源計(jì)劃,業(yè)務(wù)流程再造,目標(biāo)管理,目標(biāo)管理的基本思想,目標(biāo)的性質(zhì),目標(biāo)管理的過程,滾動(dòng)計(jì)劃,網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù),企業(yè)資源計(jì)劃,業(yè)務(wù)流程再造,目標(biāo)的可考核性,目標(biāo)考核的途徑是將目標(biāo)量化,目標(biāo)的可接受性,工作積極性效價(jià),期望值（維克多,弗魯姆）,效價(jià)是對(duì)目標(biāo)有,用,性,（價(jià)值）,的評(píng)價(jià),期望值是對(duì)目標(biāo)順利完成可能性的評(píng)價(jià),目標(biāo)的挑戰(zhàn)性,弗魯姆 的期望理論,：,如果一項(xiàng)工作對(duì)于接受者來說沒有多大意義或者是工作很容易完成，那么接受者就沒有動(dòng)力來完成該工作,目標(biāo)的伴隨信息反饋性,把目標(biāo)管理過程中，目標(biāo)的設(shè)置、目標(biāo)實(shí)施情況不斷地反饋給目標(biāo)設(shè)置和實(shí)施的參與者，讓人員時(shí)時(shí)
7、知道組織對(duì)自己的要求、自己的貢獻(xiàn)情況,目標(biāo)的性質(zhì),目標(biāo)管理,目標(biāo)管理的基本思想,目標(biāo)的性質(zhì),目標(biāo)管理的過程,滾動(dòng)計(jì)劃,網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù),企業(yè)資源計(jì)劃,業(yè)務(wù)流程再造,孔茨認(rèn)為，目標(biāo)管理是一個(gè)全面的管理系統(tǒng)，它用系統(tǒng)的方法把許多關(guān)鍵管理活動(dòng)結(jié)合起來，并且有意識(shí)地瞄準(zhǔn)有效地和效率高地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo),目標(biāo)管理會(huì)經(jīng)歷如下過程：,制定目標(biāo),(總目標(biāo)及各部門的分目標(biāo)),明確組織的作用,執(zhí)行目標(biāo),（權(quán)力）,評(píng)價(jià)成果,（實(shí)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)、上下左右溝通的渠道、自我控制和自我激勵(lì)的手段）,實(shí)行獎(jiǎng)懲,（物質(zhì)+精神）,制定新目標(biāo)并開始新的目標(biāo)管理循環(huán),目標(biāo)管理的過程,目標(biāo)管理,目標(biāo)管理的基本思想,目標(biāo)的性質(zhì),目標(biāo)管理
8、的過程,滾動(dòng)計(jì)劃,網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù),企業(yè)資源計(jì)劃,業(yè)務(wù)流程再造,目標(biāo)管理的過程,明確組織,的作用,制定新目標(biāo),開始新循環(huán),制定目標(biāo),實(shí)行獎(jiǎng)懲,目標(biāo)管理,的過程,執(zhí)行目標(biāo),評(píng)價(jià)成果,目標(biāo)管理,滾動(dòng)計(jì)劃,滾動(dòng)計(jì)劃法的基本思想,滾動(dòng)計(jì)劃法的評(píng)價(jià),網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù),企業(yè)資源計(jì)劃,業(yè)務(wù)流程再造,是一種定期修訂未來計(jì)劃的方法,基本思想：,根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來的計(jì)劃，并逐期向前推移，使短期計(jì)劃、中期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來,可以用近細(xì)遠(yuǎn)粗的方法制訂計(jì)劃，以避免不確定性帶來的不良后果,滾動(dòng)計(jì)劃法,目標(biāo)管理,滾動(dòng)計(jì)劃,滾動(dòng)計(jì)劃法的基本思想,滾動(dòng)計(jì)劃法的評(píng)價(jià),網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù),企業(yè)資源計(jì)劃,業(yè)務(wù)流程再造,滾
9、動(dòng)計(jì)劃法應(yīng)用舉例：,滾動(dòng)計(jì)劃法,績效分析,2010,實(shí)際執(zhí)行情況,績效分析,2009,實(shí)際,完成情況,實(shí)際執(zhí)行中的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)或改善措施,具體計(jì)劃,比較具體計(jì)劃,比較粗略計(jì)劃,2010,2011,2012,2013,2014,具體計(jì)劃,比較粗略計(jì)劃,2009,2010,2011,2012,2013,計(jì)劃本身的原因,五年計(jì)劃調(diào)整的措施方案選擇,比較具體計(jì)劃,目標(biāo)管理,滾動(dòng)計(jì)劃,滾動(dòng)計(jì)劃法的基本思想,滾動(dòng)計(jì)劃法的評(píng)價(jià),網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù),企業(yè)資源計(jì)劃,業(yè)務(wù)流程再造,滾動(dòng)計(jì)劃法的評(píng)價(jià),計(jì)劃更加切合實(shí)際，并且使戰(zhàn)略性計(jì)劃的實(shí)施也更加切合實(shí)際,使長期計(jì)劃、中期計(jì)劃與短期計(jì)劃相互銜接，短期計(jì)劃內(nèi)部各階段相互銜接，
10、這就保證了即使環(huán)境變化出現(xiàn)某些不平衡時(shí)，各期計(jì)劃也能及時(shí)地進(jìn)行調(diào)節(jié)，從而基本保持一致,大大加強(qiáng)了計(jì)劃的彈性，這在環(huán)境劇烈變化的時(shí)代尤為重要，它可以提高組織的應(yīng)變能力,滾動(dòng)計(jì)劃法,目標(biāo)管理,滾動(dòng)計(jì)劃,網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù),網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基本步驟,網(wǎng)絡(luò)圖,網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的評(píng)價(jià),企業(yè)資源計(jì)劃,業(yè)務(wù)流程再造,網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的原,理：,把一項(xiàng)工作或項(xiàng)目分成各種作業(yè)，然后根據(jù)作業(yè)順序進(jìn)行排列，通過網(wǎng)絡(luò)圖對(duì)整個(gè)工作或項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和控制，以便用最少的人力、物力、財(cái)力資源，以最快的速度完成工作,網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的步驟,網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù),確定目標(biāo)進(jìn)行計(jì)劃準(zhǔn)備工作,工程分析列出作業(yè)明細(xì)表,確定各項(xiàng)作業(yè)間相互關(guān)系,估算各項(xiàng)作業(yè)所需作
11、業(yè)時(shí)間,繪制網(wǎng)絡(luò)畫劃草圖,計(jì)算各作業(yè)最早開始時(shí)間和最遲結(jié)束時(shí)間,綜合平衡,重新考慮各作業(yè)之間關(guān)系,根據(jù)平衡結(jié)果修改作業(yè)時(shí)間,繪制正式網(wǎng)絡(luò)圖,網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù),目標(biāo)管理,滾動(dòng)計(jì)劃,網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù),網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基本步驟,網(wǎng)絡(luò)圖,網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的評(píng)價(jià),企業(yè)資源計(jì)劃,業(yè)務(wù)流程再造,網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù),網(wǎng)絡(luò)圖：,網(wǎng)絡(luò)圖是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基礎(chǔ),任何一項(xiàng)任務(wù)都可分解成許多工作，根據(jù)這些工作在時(shí)間上的銜接關(guān)系，用箭線表示它們的先后順序，畫出一個(gè)由各項(xiàng)工作相互聯(lián)系、并注明所需時(shí)間的箭線圖，這個(gè)箭線圖就稱作,網(wǎng)絡(luò)圖,目標(biāo)管理,滾動(dòng)計(jì)劃,網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù),網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基本步驟,網(wǎng)絡(luò)圖,網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的評(píng)價(jià),企業(yè)資源計(jì)劃,業(yè)務(wù)流程再造
12、,網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù),網(wǎng)絡(luò)圖：,“”表示工序,，是一項(xiàng)工作的過程,“”表示事項(xiàng),，是兩個(gè)工序間的連接點(diǎn),路線：,網(wǎng)絡(luò)圖中由始點(diǎn)事項(xiàng)出發(fā)，沿箭線方向前進(jìn)，連續(xù)不斷地到達(dá)終點(diǎn)事項(xiàng)為止的一條通道。如：,1,2,4,8,5,6,9,3,7,10,11,12,11,12,目標(biāo)管理,滾動(dòng)計(jì)劃,網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù),網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基本步驟,網(wǎng)絡(luò)圖,網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的評(píng)價(jià),企業(yè)資源計(jì)劃,業(yè)務(wù)流程再造,網(wǎng)絡(luò)計(jì),劃技術(shù)的評(píng)價(jià)：,能清晰地表明整個(gè)工程的各個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間順序和相互關(guān)系，并指出了完成任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和路線,可對(duì)工程的時(shí)間進(jìn)度與資源利用實(shí)施優(yōu)化,可事先評(píng)價(jià)達(dá)到目標(biāo)的可能性,便于組織與控制,易于操作并具有廣泛的應(yīng)用范圍，適用于各
13、行各業(yè)以及各種任務(wù),網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù),目標(biāo)管理,滾動(dòng)計(jì)劃,網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù),企業(yè)資源計(jì)劃,物料需求計(jì)劃,閉環(huán)物料需求計(jì)劃,制造資源計(jì)劃,企業(yè)資源計(jì)劃,業(yè)務(wù)流程再造,企業(yè)資源計(jì)劃,（,ERP,=enterprise,resource,planning）,：,指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求,發(fā)展的四個(gè)階段：,1960,年代開環(huán)的物料需求計(jì)劃,(MRP),1970,年代閉環(huán)的物料需求計(jì)劃,(MRP),1980,年代的制造資源計(jì)劃,(MRP),1990,
14、年代的企業(yè)資源計(jì)劃,(ERP),企業(yè)資源計(jì)劃,目標(biāo)管理,滾動(dòng)計(jì)劃,網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù),企業(yè)資源計(jì)劃,物料需求計(jì)劃,閉環(huán)物料需求計(jì)劃,制造資源計(jì)劃,企業(yè)資源計(jì)劃,業(yè)務(wù)流程再造,MRP,的基本內(nèi)容是編制零件的生產(chǎn)計(jì)劃和采購計(jì)劃,步驟：,首先，必須落實(shí)最終產(chǎn)品的出產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃，即主生產(chǎn)計(jì)劃,其次，需要知道產(chǎn)品的零件結(jié)構(gòu)，即物料清單,把主生產(chǎn)計(jì)劃展開成零件計(jì)劃,同時(shí)，需要知道庫存數(shù)量才能準(zhǔn)確計(jì)算出零件的采購數(shù)量,依據(jù)：,主生產(chǎn)計(jì)劃,(MPS,=master production schedule,),；物料清單,(BOM,=bill of material,),；庫存信息,物料需求計(jì)劃（,MRP,）,-,ma
15、terial requirement,planning,目標(biāo)管理,滾動(dòng)計(jì)劃,網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù),企業(yè)資源計(jì)劃,物料需求計(jì)劃,閉環(huán)物料需求計(jì)劃,制造資源計(jì)劃,企業(yè)資源計(jì)劃,業(yè)務(wù)流程再造,MRP,的基本構(gòu)成及其邏輯關(guān)系：,物料需求計(jì)劃（,MRP,）,生產(chǎn)什么？,主生產(chǎn)計(jì)劃,MPS,物料需求計(jì)劃,MRP,物料清單,BOM,庫存信息,每一項(xiàng)加工件的建議計(jì)劃,開始生產(chǎn)日期和完工日期,需求數(shù)量,每一項(xiàng)采購件的建議計(jì)劃,訂貨日期和到貨日期,需求數(shù)量,有什么？,需要什么？,生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,采購計(jì)劃,目標(biāo)管理,滾動(dòng)計(jì)劃,網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù),企業(yè)資源計(jì)劃,物料需求計(jì)劃,閉環(huán)物料需求計(jì)劃,制造資源計(jì)劃,企業(yè)資源計(jì)劃,業(yè)務(wù)流程再造
16、,閉環(huán),MRP,系統(tǒng)除了物料需求計(jì)劃外，還將,生產(chǎn)能力需求計(jì)劃,、,車間作業(yè)計(jì)劃,和,采購作業(yè)計(jì)劃,納入,MRP,，形成一個(gè)封閉的系統(tǒng),基本,MRP,系統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)展，把能力需求計(jì)劃和執(zhí)行及控制計(jì)劃的功能也包括進(jìn)來，形成一個(gè)環(huán)形回路，稱為閉環(huán),MRP,閉環(huán)的物料需求計(jì)劃,目標(biāo)管理,滾動(dòng)計(jì)劃,網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù),企業(yè)資源計(jì)劃,物料需求計(jì)劃,閉環(huán)物料需求計(jì)劃,制造資源計(jì)劃,企業(yè)資源計(jì)劃,業(yè)務(wù)流程再造,閉環(huán),MRP,邏輯流程圖,生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,資源需求計(jì)劃,可行否？,物料需求計(jì)劃,能力需求計(jì)劃,可行否？,執(zhí)行能力需求計(jì)劃,執(zhí)行物料需求計(jì)劃,庫存信息,物料信息,是,是,否,否,目標(biāo)管理,滾動(dòng)計(jì)劃,網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù),企業(yè)資源計(jì)劃,物料需求計(jì)劃,閉環(huán)物料需求計(jì)劃,制造資源計(jì)劃,企業(yè)資源計(jì)劃,業(yè)務(wù)流程再造,在,1980,年代，人們把銷售、采購、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、工程技術(shù)、信息等各個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行集成，并稱該集成系統(tǒng)為制造資源計(jì)劃，簡稱,MRP,MRP,最大的成就在于把企業(yè)經(jīng)營的主要信息進(jìn)行集成,在物料需求計(jì)劃的基礎(chǔ)上向物料管理延伸,實(shí)施對(duì)物料的采購管理，包括采購計(jì)劃、進(jìn)貨計(jì)劃等,系統(tǒng)擴(kuò)展到產(chǎn)品成本核算、成本分析,向前又可擴(kuò)
管理學(xué)原理課件08計(jì)劃的實(shí)施
