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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,第,*,頁,2005,年,9,月,12,日,有限公司,企業(yè)信息化建設(shè)工程,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,股份有限公,司,司,企業(yè)信息化,項,項目規(guī)劃文,件,件,2005,年,月,目,錄,錄,信息化規(guī)劃,方,方法介紹,集團項目安,排,排及運作方,式,式建議,為,集團項目提,供,供的專家與,顧,顧問介紹,信息化業(yè)務(wù)總體邏輯思路,管理診斷,IT,現(xiàn)狀能力評,估,估,IT,業(yè)務(wù)藍圖規(guī),劃,劃,IT,軟硬平臺/,網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)規(guī),劃,劃,IT,信息集成點,規(guī),規(guī)劃,運營模式優(yōu),化,化,1,2,3,管理診斷/,IT,現(xiàn)狀能力評,估,估階段,信息化管理,基
2、,基礎(chǔ)提升階,段,段,IT,規(guī)劃階段,4,系統(tǒng)選型方,案,案,系統(tǒng)選型階,段,段,信息編碼/,名,名詞規(guī)范,企業(yè)戰(zhàn)略/,IT,戰(zhàn)略明晰,業(yè)務(wù)流程優(yōu),化,化,組織結(jié)構(gòu)調(diào),整,整,運營管理,IT,管理,信息系統(tǒng),P,實施指導(dǎo)方,案,案,通常,將根據(jù)項目,的,的具體情況,，,，細(xì)分為多,個,個階段與步,驟,驟的工作,4,系統(tǒng)選型規(guī),劃,劃,3,IT,規(guī)劃,1,管理診斷,IT,能力評估,步驟4,A,系統(tǒng)選型方案,步驟4,B,信息系統(tǒng)實施指導(dǎo)方案,步驟3,A,IT,業(yè)務(wù)藍圖規(guī)劃,步驟3,B,IT,技術(shù)/網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),規(guī)劃,步驟1,A,項目啟動,步驟1,B,調(diào)研訪談,步驟1,C,管理現(xiàn)狀評價,步驟1,D,IT
3、,現(xiàn)狀能力評估,步驟3,C,IT,信息集成點規(guī)劃,步驟1,E,企業(yè)戰(zhàn)略/,IT,戰(zhàn)略明晰,2,信息化管理,基礎(chǔ)提升,步驟2,B,業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,步驟2,A,運營模式優(yōu)化,步驟2,D,信息編碼/名詞規(guī)范,步驟2,C,組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,第一階段：,管,管理診斷及,戰(zhàn),戰(zhàn)略明晰,召開項目啟,動,動會,完成項目準(zhǔn),備,備工作,項目組織的,確,確立,項目工作環(huán),境,境準(zhǔn)備,制定項目工,作,作計劃,項目總體工,作,作計劃,滾動工作計,劃,劃,1,管理診斷,IT,能力評估,步驟1,A,項目啟動,步驟1,B,調(diào)研訪談,步驟1,C,管理現(xiàn)狀評價,步驟1,D,IT,現(xiàn)狀能力評估,步驟1,E,企業(yè)戰(zhàn)略/,IT,戰(zhàn)略明晰,
4、第一階段：,管,管理診斷及,戰(zhàn),戰(zhàn)略明晰,1、資料收,集,集,2、內(nèi)外部,訪,訪談,3、調(diào)查問,卷,卷,從內(nèi)部重點,收,收集客戶的,年,年度報告、,戰(zhàn),戰(zhàn)略規(guī)劃、,財,財務(wù)報告、,各,各項規(guī)章制,度,度，以及客,戶,戶的統(tǒng)一要,求,求及與本項,目,目相關(guān)的材,料,料等；從外,部,部我們將收,集,集二手材料,和,和專業(yè)報告,對客戶的中,高,高層管理人,員,員采取分別,訪,訪談，對一,般,般員工采取,座,座談會的方,式,式，了解公,司,司目前存在,的,的問題。,針對客戶戰(zhàn),略,略、組織、,管,管理、流程,、,、人力資源,、,、生產(chǎn)、等,方,方面的內(nèi)容,，,，進行全面,的,的問卷調(diào)查,，,，并對調(diào)查
5、,問,問卷進行統(tǒng),計,計分析，形,成,成分析結(jié)果,。,。,1,管理診斷,IT,能力評估,步驟1,A,項目啟動,步驟1,B,調(diào)研訪談,步驟1,C,管理現(xiàn)狀評價,步驟1,D,IT,現(xiàn)狀能力評估,步驟1,E,企業(yè)戰(zhàn)略/,IT,戰(zhàn)略明晰,第一階段：,管,管理診斷及,戰(zhàn),戰(zhàn)略明晰,1,管理診斷,IT,能力評估,步驟1,A,項目啟動,步驟1,B,調(diào)研訪談,步驟1,C,管理現(xiàn)狀評價,步驟1,D,IT,現(xiàn)狀能力評估,步驟1,E,企業(yè)戰(zhàn)略/,IT,戰(zhàn)略明晰,公司的管理,診,診斷主要包,括,括兩個個主,要,要內(nèi)容。一,是,是客戶技術(shù),和,和客戶系統(tǒng),的,的職能設(shè)置,和,和運營協(xié)調(diào),狀,狀況,客戶系統(tǒng),客戶技術(shù),客
6、戶,責(zé)、權(quán)、利,職能,考核,流程,責(zé)、權(quán)、利,職能,考核,流程,第一階段：,管,管理診斷及,戰(zhàn),戰(zhàn)略明晰,二是根據(jù)公,司,司的戰(zhàn)略、,業(yè),業(yè)務(wù)分析對,流,流程提出的,要,要求，診斷,公,公司的流程,狀,狀況，提出,改,改進方向，,設(shè),設(shè)計,TO-BE,流程,1,管理診斷,IT,能力評估,步驟1,A,項目啟動,步驟1,B,調(diào)研訪談,步驟1,C,管理現(xiàn)狀評價,步驟1,D,IT,現(xiàn)狀能力評估,步驟1,E,企業(yè)戰(zhàn)略/,IT,戰(zhàn)略明晰,匹配性,（與戰(zhàn)略是否匹配）,競爭性,（在成本、速度、質(zhì)量,靈活性和服務(wù)等方面的,競爭性）,一致性,（流程實施效果與管理,目標(biāo)是否一致）,依賴性,（流程所依賴的關(guān)系）,控制
7、性,（控制是定量還是定性）,振蕩性,（流程始終點之間的,振蕩情況）,流程,流程,與,與戰(zhàn),略,略的,匹,匹配,性,性：,流程,的,的設(shè),計,計是,否,否與,公,公司,的,的發(fā),展,展戰(zhàn),略,略相,匹,匹配,。,。,關(guān)系,依,依賴,性,性：,一個,流,流程,結(jié),結(jié)果,的,的實,現(xiàn),現(xiàn)要,依,依靠,多,多少,任,任務(wù),的,的完,成,成？,（,（是,否,否經(jīng),濟,濟？,）,）,流程,的,的振,蕩,蕩性,：,：,流程,中,中每,一,一個,環(huán),環(huán)節(jié),或,或子,流,流程,的,的重,復(fù),復(fù)都,可,可以,視,視為,一,一次,振,振蕩,。,。振,蕩,蕩次,數(shù),數(shù)越,多,多，,流,流程,就,就越,復(fù),復(fù)雜,，,，
8、效,率,率也,就,就越,低,低。,流程,的,的控,制,制性,：,：(,推,推動,力,力量,）,）,誰最,終,終對,整,整個,流,流程,進,進行,負(fù),負(fù)責(zé),和,和控,制,制？,控,控制,什,什么,？,？,效果,與,與目,標(biāo),標(biāo)的,一,一致,性,性：,流程,的,的實,施,施效,果,果與,管,管理,目,目標(biāo),是,是否,一,一致,？,？,競爭,性,性：,流程,的,的實,施,施成,本,本（,增,增值,成,成本,和,和非,增,增值,成,成本,）,）、,速,速度,（,（時,間,間的,延,延滯,性,性）,、,、質(zhì),量,量（,流,流程,節(jié),節(jié)點,是,是否,落,落實,？,？信,息,息處,理,理是,否,否準(zhǔn),確,確
9、快,速,速？,產(chǎn),產(chǎn)出,是,是否,符,符合,要,要求,等,等）,是,是否,具,具有,競,競爭,力,力？,要素,釋,釋義,流程,設(shè),設(shè)計,符,符合,六,六大,要,要素,第一,階,階段,：,：管,理,理診,斷,斷及,戰(zhàn),戰(zhàn)略,明,明晰,1,管理診斷,IT,能力評估,步驟1,A,項目啟動,步驟1,B,調(diào)研訪談,步驟1,C,管理現(xiàn)狀評價,步驟1,D,IT,現(xiàn)狀能力評估,步驟1,E,企業(yè)戰(zhàn)略/,IT,戰(zhàn)略明晰,以國,家,家信,息,息化,水,水平,評,評估,規(guī),規(guī)范,為,為參,考,考標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn)，,從,從五,個,個方,面,面對,企,企業(yè),IT,現(xiàn)狀,進,進行,評,評估,序號,一級指標(biāo),二級指標(biāo),指標(biāo)解釋,指
10、標(biāo)數(shù)據(jù)構(gòu)成,1,IT,組織,信息化重視度,反映對信息化的重視程度和信息化戰(zhàn)略落實情況,信息化工作最高領(lǐng)導(dǎo)者的地位；信息主管職位的級別設(shè)置；信息化規(guī)劃和預(yù)算的制定情況,基礎(chǔ)建設(shè),信息化投入總額占固定資產(chǎn)投資比重,1、反映對信息化的投入力度,軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、信息化人力資源、通訊設(shè)備等投入,2,每百人計算機擁有量,2、反映信息化基礎(chǔ)設(shè)施狀況,大、中、小型機；服務(wù)器；工作站；,PC,機,網(wǎng)絡(luò)性能水平,3、反映信息化基礎(chǔ)設(shè)施狀況,網(wǎng)絡(luò)的出口帶寬,計算機聯(lián)網(wǎng)率,4、反映信息化協(xié)同應(yīng)用條件,接入內(nèi)部網(wǎng)的計算機的比例,示意,IT,管理,基礎(chǔ),第一,階,階段,：,：管,理,理診,斷,斷及,戰(zhàn),戰(zhàn)略,明,明晰,
11、同時,依,依據(jù),的管,理,理能,力,力評,估,估模,型,型，,對,對企,業(yè),業(yè)與,信,信息,化,化配,套,套的,管,管理,基,基礎(chǔ),進,進行,評,評估,，,，從,而,而為,以,以后,管,管理,基,基礎(chǔ),提,提升,指,指明,方,方向,與,與重,點,點,示意,1,管理診斷,IT,能力評估,步驟1,A,項目啟動,步驟1,B,調(diào)研訪談,步驟1,C,管理現(xiàn)狀評價,步驟1,D,IT,現(xiàn)狀能力評估,步驟1,E,企業(yè)戰(zhàn)略/,IT,戰(zhàn)略明晰,序號,一級指標(biāo),二級指標(biāo),指標(biāo)解釋,指標(biāo)數(shù)據(jù)構(gòu)成,3,人力資源,人力資源指數(shù),信息化技能普及率,大專學(xué)歷以上的員工占員工總數(shù)的比例,掌握專業(yè),IT,應(yīng)用技術(shù)的員工比例；,非
12、專業(yè),IT,人員的信息化培訓(xùn)覆蓋率,4,應(yīng)用系統(tǒng),各層次信息化應(yīng)用水平（詳細(xì)內(nèi)容此處略）,（詳細(xì)內(nèi)容此處略）,（詳細(xì)內(nèi)容此處略）,5,反映,信息化安全水平,信息備份、防非法侵入、防病毒、信息安全制度與安全意識培養(yǎng)等措施的應(yīng)用狀況,理念體系,對信息化理念的水平,不同層次領(lǐng)導(dǎo)的信息化認(rèn)識水平,管理體系,管理組織、流程、制度、激勵等,管理制度是否配套,人,力,力,資,資,源,源,條,條,件,件,信,息,息,化,化,應(yīng),應(yīng),用,用,能,能,力,力,安,全,全,用,于,于,信,信,息,息,安,安,全,全,的,的,費,費,用,用,占,占,全,全,部,部,信,信,息,息,化,化,投,投,入,入,的,的,比,
13、比,例,例,6,第,一,一,階,階,段,段,：,：,管,管,理,理,診,診,斷,斷,及,及,戰(zhàn),戰(zhàn),略,略,明,明,晰,晰,愿,景,景,使,使,命,命,內(nèi),容,容,為,什,什,么,么,存,存,在,在,及,及,成,成,功,功,標(biāo),標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn),？,？,核,心,心,競,競,爭,爭,因,因,素,素,促,使,使,愿,愿,景,景,實,實,現(xiàn),現(xiàn),的,的,主,主,要,要,驅(qū),驅(qū),動,動,因,因,素,素,內(nèi),容,容,具,具,體,體,化,化(,舉,舉,例,例),“,成,成,為,為,本,本,行,行,業(yè),業(yè),的,的,.,”,”,員,工,工,滿,滿,意,意,度,度,提,提,升,升,；,；,項,項,目,目,得,得,到,
14、到,有,有,效,效,控,控,制,制,；,；,現(xiàn),現(xiàn),金,金,流,流,的,的,顯,顯,著,著,改,改,善,善,明,確,確,客,客,戶,戶,戰(zhàn),戰(zhàn),略,略,發(fā),發(fā),展,展,目,目,標(biāo),標(biāo),，,，,理,理,解,解,公,公,司,司,戰(zhàn),戰(zhàn),略,略,對,對,IT,規(guī),劃,劃,的,的,要,要,求,求,，,，,以,以,及,及,規(guī),規(guī),劃,劃,的,的,前,前,提,提,條,條,件,件,1,管理診,斷,斷,IT,能力評,估,估,步驟1,A,項目啟,動,動,步驟1,B,調(diào)研,訪,訪談,步驟1,C,管理,現(xiàn),現(xiàn)狀,評,評價,步驟1,D,IT,現(xiàn)狀,能,能力,評,評估,步驟1,E,企業(yè),戰(zhàn),戰(zhàn)略/,IT,戰(zhàn)略,明,明晰
15、,第一,階,階段,：,：管,理,理診,斷,斷及,戰(zhàn),戰(zhàn)略,明,明晰,信息,資,資源,規(guī),規(guī)劃,（,企業(yè),戰(zhàn),戰(zhàn)略,發(fā),發(fā)展,要,要求,）,）,對業(yè),務(wù),務(wù)管,理,理的,支,支持,（,（職,能,能戰(zhàn),略,略要,求,求）,人力,資,資源,研發(fā),生產(chǎn),。,。,。,決策,管理,作業(yè),IT,戰(zhàn)略,明,明晰,從以,下,下兩,個,個方,面,面，,來,來進,行,行,IT,戰(zhàn)略,明,明晰,，,，不,同,同職,能,能在,信,信息,管,管理,的,的不,同,同層,次,次，,如,如決,策,策、,管,管理,層,層，,有,有不,同,同的,戰(zhàn),戰(zhàn)略,需,需要,，,，,IT,戰(zhàn)略,要,要依,據(jù),據(jù)客,戶,戶的,管,管理,、,、
16、,IT,基礎(chǔ),來,來制,定,定自,己,己的,戰(zhàn),戰(zhàn)略,目,目標(biāo),1,管理,診,診斷,IT,能力,評,評估,步驟1,A,項目,啟,啟動,步驟1,B,調(diào)研,訪,訪談,步驟1,C,管理,現(xiàn),現(xiàn)狀,評,評價,步驟1,D,IT,現(xiàn)狀,能,能力,評,評估,步驟1,E,企業(yè),戰(zhàn),戰(zhàn)略/,IT,戰(zhàn)略,明,明晰,第二,階,階段,：,：信,息,息化,管,管理,基,基礎(chǔ),提,提升,信息,化,化管,理,理提,升,升方,案,案設(shè),計,計原,則,則,信息,化,化管,理,理基,礎(chǔ),礎(chǔ)提,升,升方,案,案，,在,在考,慮,慮了,企,企業(yè),的,的特,點,點、,行,行業(yè),的,的特,點,點的,基,基礎(chǔ),上,上，,從,從專,業(yè),業(yè)管,理,理的,角,角度,提,提出,問,問題,解,解決,的,的方,案,案,提升,方,方案,不,不但,從,從專,業(yè),業(yè)角,度,度進,行,行管,理,理優(yōu),化,化，,并,并且,還,還兼,顧,顧了,方,方案,在,在信,息,息系,統(tǒng),統(tǒng)的,實,實施,；,；解,決,決方,案,案在,信,信息,系,系統(tǒng),建,建設(shè),中,中不,能,能實,施,施的,部,部分,，,，或,者,者和,后,后續(xù),信,信息,系,系統(tǒng),實,實施,有,
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