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1、,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,*,單擊此處編輯母版標題樣式,第一章,項目管理的基本概念,本章主要內容,項目及項目管理的基本概念,大型項目和子項目的概念,項目的特征,項目和日常運營,目標管理,項目干系人的識別與管理,項目階段劃分,典型的項目生命周期,項目管理涉及的知識領域,1.1,項目,主要內容：,項目的概念（特征、例子）,項目與日常運營,項目和項目產品,大型項目和子項目,什么是項目,PMI,的說法：,A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique or service,項目是要
2、在一定的時間里，在預算規(guī)定范圍內須達到預定質量水平的一次性任務,項目基本特征,目標性,一次性,獨特性,漸進明細,相關活動、消耗資源,一次性,獨特性,目標明確性,組織的臨時性和開放性,后果的不可挽回性,project,operation,負責人,項目經理,部門經理,組織機構,項目組織,職能部門,組織管理,項目團隊,線性管理,管理方法,變更管理（風險性）,保持連貫（確定性）,持續(xù)性,一次性的,經常性的,時間,有限的,相對無限的,特性,獨特性的,常規(guī)性的（普遍性）,實施目的,特殊目的,一般目的,考核指標,以目標為導向,效率和有效性,實施者,都是由人來實施的,資源占有,受制于有限的資源,管理過程,需要
3、計劃、實施、控制,項目和日常工作的區(qū)別,項目產品,通過項目的實施而產生的可交付的成果,我們的例子,:,大型項目和子項目,大型項目,項目,子項目,大型項目,A,項目,B,子項目,1,1.2,項目管理,主要內容,項目管理的概念,項目管理的主要內容,按項目方式管理和目標管理,項目管理的定義,在時間、成本、質量等指標的限制條件下，盡可能高效率的完成任務，在項目完成的過程中提高項目團隊人員的工作效率,項目管理者,計劃,組織,指揮,協(xié)調,控制,項目全部工作,有限資源,主體,職能,客體,目的,成本,速度,質量,如何看待項目管理,完整的一套工作流程,一種整體工作,解決問題的工作氛圍,技能和手段的合集,一種管理
4、方法體系,項目管理的特點,復雜性,創(chuàng)造性,系統(tǒng)性,專業(yè)組織,項目經理,項目管理的要素,三要素：質量、速度、成本,四要素：質量、速度、成本和范圍,五要素：質量、速度、成本、范圍和組織,六要素：質量、速度、成本、范圍、組織和客戶滿意度,項目管理的工作過程,Initiating processes,Planning processes,Executing processes,Controlling processes,Closing processes,Initiating processes,Planning processes,Executing processes,Controlling pr
5、ocesses,Closing processes,項目管理的內容,識別項目需求,確定項目目標,對范圍、時間、成本、風險和質量的不同要求進行管理,對有著不同需求與期望的項目干系人進行管理,按項目方式管理和目標管理,按項目方式管理,目標管理,項目是實施目標管理技術的理想環(huán)境，因為每個項目都一目標為導向。,項目和項目經理的目標應該反應執(zhí)行組織和高級管理層的目標，同時反應客戶的目標。,要想成功實現(xiàn)目標管理，必須有組織高級管理層的支持,1.3,項目階段和項目生命周期,主要內容,項目階段和關鍵術語,項目生命周期,項目生命周期的階段劃分,項目生命周期的共同特征,項目階段的術語,項目階段：,項目工作階段的劃
6、分，以一個或多個可交付成果的完成為標志,可交付成果：,一種具體可見的、可以進行驗證的工作結果。,項目結尾審查,在每個項目階段結束時，都要對關鍵的可交付使用成果以及當前的項目執(zhí)行情況進行審查，用以,（,1,）確定項目是否可以繼續(xù)到下一個階段；（,2,）判斷是否存在錯誤和不足，并對其采取有效的糾偏措施,項目階段的命名：,所有項目階段與項目主要階段的可交付成果相聯(lián)，各個階段一般使用本階段中的主要任務來命名,Project life Cycle,項目周期是指任何一個項目，按照自身運動的客觀規(guī)律，從項目設想立項，直到竣工投產，收回投資達到預期目標的過程。,項目,通過決策,項目,合同鑒定,項目,主體完成,
7、項目,整體完成,啟動階段,概念確定,項目立項,可行性研究,項目批準,計劃階段,初步設計,費用和進度,合同條款,詳細設計,實施階段,項目團隊,項目實施,項目監(jiān)理,項目控制,收尾階段,項目收尾,文檔整理,項目交接,項目評估,項目生命周期的四個階段,項目生命周期的特征,項目資源的投入具有波動性,項目風險程度逐漸變小,項目干系人對項目的控制力變弱,沖突的變化,需求的變化,風險的變化,影響力的變化,項目周期運行階段（法規(guī)）,投資前時期,投資機會選擇,項目建議書,項目論證（可行性研究）,項目評估與決策,投資時期,投資項目選址,設計,制定年度計劃,施工準備與施工,生產準備,竣工驗收交付使用,生產和使用時期,
8、項目后評價,實現(xiàn)生產經營目標,資金回收,啟動過程,計劃編制過程,控制過程,實施過程,收尾過程,啟動過程,計劃編制過程,控制過程,實施過程,收尾過程,前一階段,后一,階段,項目生命周期階段與管理工作過程的關系,階段開始,階段結束,時間,啟動,計劃,執(zhí)行,控制,收尾,在一個項目階段中項目管理過程的重疊和變化,1.4,項目利益相關者,主要內容,項目利益相關者的概念,項目利益相關者的分析,項目利益相關者的管理,項目干系人（,stakeholder,）,積極參與項目、其利益受到該項目影響的個人或組織。,項目經理,客戶,項目管理團隊,執(zhí)行組織,項目團隊成員,項目發(fā)起人,/,出資人,項目管理辦公室,其他金融
9、機構,其他受影響的組織和個人,案例在書上,10-11,頁,項目利益相關者管理,1,、識別,2,、確認其需求,3,、在約束條件下的協(xié)調,1.5,項目管理的知識領域,主要內容,應用領域的知識,不同行業(yè)的標準與規(guī)則,理解項目環(huán)境,項目所處的外部環(huán)境,一般管理知識,創(chuàng)新與發(fā)展、組織授權、招標投標,人際關系管理,開展有效溝通、對組織的影響力、領導與激勵、爭端的處理、問題解決與決策,1,、項目管理的概念范疇和原則,2,、項目生命周期與項目階段,3,、項目管理的知識領域和技術方法,4,、應用領域的特殊知識,5,、組織結構與項目管理,6,、項目管理人員的職業(yè)道德,建設項目設計咨詢項目,技術改造項目,科學研究項
10、目,軍事項目,啟動、計劃、實施、收尾,綜合管理、范圍管理、時間管理,風險管理等,0,Z,Y,X,1.4.6,項目管理的知識領域,實踐教學的案例與學習（討論與分析）,分析影響項目成功的因素，這些因素是項目生命周期的函數(shù)。項目生命周期中哪個階段的因素最重要？為什么？,選定一個你在家或在工作室中計劃和實施的項目。列出所有的組成部分、決策點和偶然事件。該項目成功的衡量標準是什么？假定有不止一個衡量標準，你怎樣協(xié)調他們？,選擇一個你所熟悉的項目，對他的生命周期及生命周期各階段中,510,項重要活動進行表述。,根據(jù)項目側重點不同，有的注重技術含量，有的注重成本消費，有的注重項目進度，分別對這三種類型的項目
11、舉例說明。,復習思考題與作業(yè),作業(yè),請將本學期的項目管理課程作為一次項目看待，說明下列問題：第一，為什么項目管理課程的學習是項目,?,第二，該項目的生命周期是什么？第三，你的學習階段怎樣劃分，不同學習階段的具體內容是什么？第四，本項目中你的利益相關者是誰？你準備如何協(xié)調利益相關者之間的關系？第五，你認為誰將是這個項目的項目經理？,請總結上學期你主持和參加的一項調研工作（或學習的一門課程）的成功經驗和失敗教訓（字數(shù)：,500,）,實踐教學內容：,設想一個你要展開的項目，準備參與討論，提出這一項目實施的可行性,記錄你每次上課的過程和你的學習體會，必須有書面的內容。時間，地點和上課內容，主要知識點。這將作為你的項目時間控制和質量控制的考核項目,
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